Comment construire une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux (avec des exemples !)

Tout d'abord, les médias sociaux ne doivent pas être négociables dans les efforts de marketing d'une entreprise.

Pas convaincu? Prenons un et voyons ce que le marketing des médias sociaux peut faire pour votre entreprise :

• Établissez votre marque et donnez-lui une personnalité. (Les gens se rapportent et se soucient beaucoup plus de votre produit de cette façon !)
• Aide aux études de marché. L'écoute sociale donne un aperçu de ce que votre public cible aime à propos de votre marque et de vos produits.
• Les médias sociaux sont très rentables par rapport aux autres efforts de marketing.
• Aide à générer du trafic vers votre site Web.
• Les médias sociaux ont également un taux de conversion très élevé.

Et, bien sûr, n'importe qui peut publier de manière cohérente sur les réseaux sociaux, en particulier avec l'aide d'un outil de gestion des réseaux sociaux.

Mais avoir une stratégie et suivre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas vous aidera à atteindre votre objectif encore plus rapidement !

Et la meilleure partie ? Construire une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux n'est pas aussi difficile ou chronophage que vous ne le pensez ! En fait, je dirais qu'avec quelques conseils, vous pouvez passer d'une croissance sporadique à une augmentation régulière de la portée et de l'engagement.

Curieux de savoir comment ? Vous avez de la chance car nous avons élaboré un véritable modèle de stratégie de médias sociaux.

Qu'est-ce que la stratégie des réseaux sociaux ?

Tout d'abord! Qu'est-ce que la stratégie des réseaux sociaux ? Il s'agit d'une pratique marketing utilisée pour promouvoir votre entreprise et stimuler les objectifs commerciaux, tels que la notoriété de la marque, sur les plateformes de médias sociaux populaires. Il comprend des étapes telles que la description des KPI, des objectifs et bien sûr du contenu !

Considérez comment vos objectifs commerciaux s'alignent sur vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux

Si vous avez déjà défini comment vos objectifs commerciaux se traduisent par vos objectifs marketing, passez directement à la définition des objectifs de votre stratégie marketing sur les réseaux sociaux .

Bien qu'il soit vrai que presque toutes les entreprises bénéficient d'une présence sur les réseaux sociaux, toutes les entreprises ne sont pas identiques. Lors de l'élaboration d'une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, il est important de prendre en compte la relation spécifique de votre entreprise avec les réseaux sociaux.

En parlant de relations, posons quelques questions intimes.

Avez-vous la bonne entreprise pour les publicités de marketing sur les réseaux sociaux ? L'effort de publication sur toutes les plateformes est-il pertinent pour la marque de votre entreprise ? Vos cibles sont-elles très engagées dans le contenu d'autres marques comme la vôtre sur les réseaux sociaux ?

Toutes les entreprises n'ont pas besoin de tout faire, et votre stratégie de médias sociaux dépendra en grande partie de votre public cible. Mais comment savez-vous ce qui convient à votre entreprise ? Eh bien, mes amis. Tout comme sortir ensemble, vous devez savoir qui vous êtes et ce que vous voulez pour aller n'importe où. Alors, passons aux choses sérieuses et discutons des 3 langages de l'amour des affaires (parfois, il faut juste continuer à courir avec une métaphore) pour mettre en place une stratégie de médias sociaux.

l'image de marque

L'essentiel pour savoir comment votre entreprise doit utiliser les médias sociaux est lié à la compréhension de votre marque. Si vous n'avez pas encore créé de marque, consultez nos ressources sur les conseils pour créer une marque. L'image de marque avant toute stratégie marketing est extrêmement importante, en particulier avec le marketing des médias sociaux. L'image de marque consiste à savoir qui vous êtes, ce qui est crucial pour connaître votre public.

Les médias sociaux sont centrés sur le contenu. L'esthétique, la voix et le style de publication de votre contenu représenteront votre marque sur Internet. Il est essentiel d'en décider avant de publier du contenu afin qu'il n'y ait pas d'incohérences majeures de la marque dans ce qui est publié sur vos comptes de médias sociaux. Cela peut dérouter les prospects, les empêcher de se souvenir de vous à l'avenir et les amener à ne plus vous suivre.

Public cible

Une fois votre image de marque établie, il est important de connaître votre public cible. Où passent-ils leur temps ? Sur quelles applications de médias sociaux votre âge démographique est-il le plus utilisé ? Il est important d'en tenir compte lors de l'élaboration de votre stratégie. Nous avons écrit un article sur la plateforme sociale qui convient le mieux à votre entreprise . Comme il s'adresse à différents groupes démographiques, il a tendance à passer plus de temps sur certaines plates-formes que sur d'autres.

Allez au fond de la compréhension de ce qui intéresse votre public cible, où il vit, à quoi ressemble sa situation de vie, quels sont les problèmes auxquels il est confronté, quel est son statut relationnel, et plus encore !

Budget

Vient ensuite le budget... votre entreprise dispose-t-elle d'un budget pour les réseaux sociaux ? Votre entreprise est-elle prête à investir dans des publicités si elles sont pertinentes pour la stratégie finale de marketing sur les réseaux sociaux de votre marque ? La création de comptes de médias sociaux est gratuite et facile à faire, une fois que vous connaissez votre marque, votre public et votre budget, nous pouvons commencer à élaborer des stratégies. Mouhahahaha !

Comment définir les objectifs de votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux

De la mesure des analyses et des indicateurs de performance clés à l'étude des stratégies des concurrents et à la planification de votre contenu, cette section couvrira toutes les bases du développement de la meilleure stratégie de médias sociaux. Faisons le buzz.

Proposez des métriques et des indicateurs de performance clés

Lors de l'élaboration d'une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, il y a des analyses clés à surveiller qui augmenteront considérablement votre succès. La plupart des applications suivront vos analyses pour vous, vous permettant de voir votre portée et votre engagement avec chaque publication.

Et certains indicateurs de performance clés à suivre sont : la portée, les clics, l'engagement, les performances du hashtag, les likes organiques et payants et les données démographiques de l'audience.

Une autre idée utile consiste à lancer une campagne définie sur une période de temps avec certains objectifs de métriques à l'esprit. Une entreprise peut apprendre beaucoup d'une campagne sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour votre marque.

Vous pouvez également en savoir plus sur la façon de calculer le retour sur investissement des médias sociaux pour suivre l'impact de votre stratégie de médias sociaux sur vos résultats.

Examinez les stratégies des concurrents et examinez des exemples de stratégies comme celles-ci

Une excellente façon d'obtenir des idées et de l'inspiration consiste à effectuer des recherches sur les concurrents. Faites attention à leurs réseaux sociaux. À quelle fréquence publient-ils ? Quels types de messages sont les plus performants ? Quelles stratégies utilisent-ils ?

Voyons maintenant quelques exemples de stratégies de médias sociaux qui ont connu un énorme succès !

1. Le projet de Dove #showus

Après que Dove ait découvert que 70 % des femmes ne se sentent pas représentées dans les médias et la publicité, Dove a lancé une campagne d'inclusion.

Dove a créé une photothèque de vraies femmes qui utilisent leurs produits avec le hashtag Instagram générant plus de 647 000 publications !

2. Friskies et Buzzfeed : campagne Cher chaton

Friskies, Buzzfeed et le créateur de vidéos Ze Frank se sont associés pour créer une campagne sur les réseaux sociaux pour un chat plus âgé donnant des conseils à un chaton. La campagne est devenue virale, les vidéos générant plus de 32 millions de vues !

Ces projets géniaux ont fait un travail phénoménal pour créer un contenu divertissant et unique avec des sujets agréables qui étaient plus que partageables.

3. Procter and Gamble : #DistanceDance

Procter and Gamble, une entreprise de biens de consommation emballés, a lancé une campagne pour promouvoir la danse pendant le COVID de manière sûre pour rester connecté et s'amuser. L'objectif était d'encourager les gens à rester à la maison et à enregistrer leurs mouvements de danse.

La campagne a été un énorme succès, générant plus de 8 milliards de vues et 1,9 million de vidéos au cours de sa première semaine, et compte actuellement 18 milliards de vues !

Pourquoi cela a-t-il si bien réussi ? Ils ont aligné leurs valeurs et leur responsabilité sociale afin de faire connaître leur marque et cela a fonctionné à la perfection.

Réflexion sur le contenu et la stratégie des médias sociaux

En fonction de votre compréhension de l'image de marque, du budget, du public cible, des objectifs KPI et de vos recherches de concurrents sur les stratégies d'autres marques, décidez quelle stratégie vous convient le mieux pour votre entreprise !

Configurez vos tactiques de stratégie de marketing sur les réseaux sociaux

Cette section sera entièrement consacrée au marketing et à la planification stratégiques des médias sociaux. Allons-y !

Créer un calendrier de contenu

L'un des meilleurs moyens d'assurer un plan de marketing de contenu réussi et d'organiser et de mettre en œuvre votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux consiste à créer un calendrier de contenu. Les facteurs les plus importants pour suivre vos analyses et découvrir ce qui fonctionne sont la cohérence, la fréquence et le temps qui passe. Vous aurez plus de mal à savoir ce qui fonctionne si vous ne disposez pas de données fiables et cohérentes à suivre.

Créer du contenu engageant

Plus votre contenu est engageant, plus votre portée sera large. Essayez des vidéos dérivées de Tik Tok, du contenu pertinent ou partagez des problèmes sociaux qui concernent votre marque ou qui vous tiennent à cœur. Montrez la personnalité de votre marque.

Est-ce optimiste, impertinent, strictement éducatif ou facile à vivre ? Rendez-le aussi esthétique que possible, investissez dans un cours de photographie ou inscrivez-vous à Tailwind Create pour créer facilement des publications graphiques professionnelles.

Utiliser des modèles de médias sociaux

Concevoir une stratégie complète est déjà assez intimidant ! Il existe toute une pléthore d'outils et de modèles, tels que Tailwind, pour vous aider à planifier et à créer de beaux messages qui vous feront gagner du temps !

Vous voulez en savoir plus ? Consultez notre article sur les 8 meilleurs outils de conception pour créer un contenu de médias sociaux époustouflant !

Comment réaliser une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux de manière continue

Outre la publication de manière cohérente, l'une des parties les plus importantes d'une stratégie de médias sociaux consiste à examiner ce qui fonctionne, s'améliore et redéfinit la stratégie. Tout ne va pas fonctionner, mais vous apprenez des hauts et des bas, puis vous vous améliorez à chaque fois.

Effectuer des audits réguliers des médias sociaux

Que ce soit sur une base mensuelle ou trimestrielle, assurez-vous de revoir vos analyses de médias sociaux. De cette façon, vous restez continuellement au courant des données. Cela vous aide à voir si votre campagne de marketing sur les réseaux sociaux est sur la bonne voie, ainsi que si votre stratégie fonctionne. De plus, il met en place des points de discussion lors des sessions de révision

Besoin d'aide pour suivre vos analyses ? L'application Tailwind offre des analyses plus intelligentes pour suivre les performances de votre profil, inspecter vos publications pour trouver les plus performantes et vous fournir des rapports d'analyse quotidiens, hebdomadaires et mensuels !

Avoir des sessions de révision pour réévaluer et revenir à la planche à dessin pour ajuster en conséquence

Les séances d'examen consistent à voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas et comment aller de l'avant. Faire participer d'autres membres de l'équipe à une session pour discuter, examiner des rapports et réfléchir à de futures stratégies est le moyen idéal pour mettre en œuvre une stratégie de médias sociaux de manière continue. Le travail d'équipe fait que le rêve fonctionne, n'est-ce pas ?

Voici quelques idées sur la façon de démarrer votre première ou prochaine session de brainstorming :

• « Qu'avez-vous appris de cette campagne ? »
• « Comment votre stratégie a-t-elle fonctionné ou non ? »
• « Que feriez-vous différemment la prochaine fois ? »
• "D'autres concurrents ont-ils fait quelque chose de mieux pendant la diffusion de votre campagne dont nous devrions tirer des leçons ?"

Suivez ces étapes simples et vous serez sûr d'augmenter votre croissance et votre engagement sur les réseaux sociaux de quelques crans ! Jusqu'à la prochaine fois, les amis!

FAQ

Que doit contenir une stratégie de médias sociaux ?

Les détails de chaque entreprise vont être un peu différents, mais les bases de chaque stratégie de médias sociaux contiennent les éléments suivants :

1. Définition d'objectifs et d'objectifs commerciaux : pourquoi utiliser les médias sociaux ? Quelle croissance d'entreprise essayez-vous d'atteindre avec cela ? À quelle fréquence publierez-vous sur ces chaînes ?
2. Branding et personnalités d'audience : comment votre entreprise se présentera-t-elle sur les réseaux sociaux ? Comment déterminerez-vous votre public cible sur ces chaînes ? Comment allez-vous utiliser l'image de marque et les personnalités pour les commercialiser ?
3. Recherche de concurrents : L'un des meilleurs endroits pour trouver des idées est auprès de vos concurrents. Les hashtags qu'ils utilisent, à quoi ressemble leur public, la langue qu'ils utilisent, et plus encore.
4. Budget et ressources alloués : Il est essentiel pour la longévité de votre stratégie de médias sociaux que votre budget et d'autres ressources, telles que les rédacteurs et les graphiques, soient déterminés.
5. Stratégie de contenu : Une fois que vous avez compilé toutes vos recherches, vous devrez planifier tout votre contenu. Vous concentrerez-vous sur la promotion des offres ? Rédigez-vous du contenu qui étend la notoriété de votre marque ? À quelle fréquence allez-vous publier ? Combien de temps avez-vous besoin que vos messages durent ?
6. KPI : comment allez-vous mesurer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas ? Consacrerez-vous le premier trimestre à la croissance de votre audience ou au nombre d'utilisateurs qui cliquent sur une annonce ? Êtes-vous plus intéressé par l'engagement?

Quelle est la meilleure façon de générer du contenu pour les réseaux sociaux ?

Vous pouvez trouver l'inspiration pour votre contenu partout ! Certains espaces communs sont :

• Recherche de concurrents.
• Suivre les tendances sur différentes plateformes
• Passez en revue votre propre contenu pour voir ce qui a le plus réussi pour vous
• Les forums en ligne, tels que Quora ou Reddit, peuvent fournir des idées de contenu vastes et intéressantes
• Partager des sondages
• Tirez parti du marketing d'influence
• Contenu généré par l'utilisateur
• Embaucher un rédacteur externe ayant une expertise dans le domaine

Quelle plate-forme de médias sociaux est la meilleure pour mes objectifs commerciaux ?

Décider quelle plate-forme de médias sociaux vous conviendra le mieux dépendra entièrement de votre compréhension de votre marque, de votre voix et de vos objectifs commerciaux. Une fois que vous avez compris cela, vous pouvez alors choisir les meilleures plateformes pour vous !

• Facebook : Plus populaire auprès des utilisateurs plus âgés. Cette plate-forme serait la meilleure pour l'engagement communautaire. C'est idéal pour promouvoir des blogs, des vidéos en direct et parler dans des contextes plus longs avec vos abonnés.
• TikTok : Plus populaire auprès des jeunes utilisateurs. Il s'agit d'un support visuel axé sur un contenu rapide et accrocheur.
• Instagram : une base d'utilisateurs plus jeune comme TikTok. Cette plate-forme est idéale pour les entreprises vendant des biens de consommation emballés, comme les cosmétiques. Cependant, il est toujours très apprécié par les entreprises de toutes sortes pour promouvoir leurs nouveautés, comme les nouveaux lancements ou les événements.
• Youtube : Tout le monde utilise Youtube, c'est génial de montrer votre expertise pour votre industrie, comme une marque de mode qui télécharge une vidéo sur les tendances de l'automne.
• Pinterest : Une plate-forme visuelle que de nombreuses entreprises de niche ont rencontré beaucoup de succès sur Pinterest. C'est un endroit idéal pour fournir des visuels et des détails sur les produits pour les projets de bricolage et les tableaux de vision des utilisateurs.
• Twitter : idéal pour les mises à jour courtes et l'engagement avec les abonnés.

Snapchat : Pour un public de moins de 35 ans. Cette plate-forme permet un contenu plus rapide et moins raffiné avec lequel une entreprise peut mettre à jour ses abonnés. Envie de teaser un nouveau vernis à ongles qui sort ? Peut-être avez-vous un événement que vous souhaitez promouvoir et montrer aux abonnés qui n'ont pas pu y assister. C'est génial pour tout cela et plus encore!

Psst ! Cette épingle a été créée en quelques secondes avec Tailwind Create. Essayez-le par vous-même !