Comment créer une application de livraison instantanée comme InstaShop ?

Les applications d'achat et de livraison comme InstaShop sont une tendance qui ne montre aucun signe de ralentissement de sitôt, et avec les progrès technologiques sans cesse croissants, il est possible de créer une application comme Instashop qui répond à toutes les exigences.

Vous souhaitez également créer une application comme Instashop et faire un pas stratégique vers le marché à la demande en croissance constante ? Ensuite, vous devez explorer cet article pour tout savoir sur le secteur des applications de livraison d'épicerie de type Instashop, y compris sa dynamique de marché, son processus de développement d'applications, ses fonctionnalités indispensables et sa technologie, ainsi que le coût du développement d'applications.

Aperçu du marché des applications de livraison d'épicerie

Le marché de la livraison d'épicerie était évalué à 38,5 milliards de dollars en 2022, selon Future Market Insights, et devrait atteindre 81,5 milliards de dollars dans une décennie avec un TCAC de 7,8 %.

Les EAU comptent actuellement 18,7 millions d'abonnements de téléphonie mobile, et la demande d'applications de livraison instantanée a également augmenté avec l'augmentation de ce nombre. Par conséquent, avec cette popularité croissante, le marché de l'épicerie en ligne a connu un taux de croissance de 31 % entre 2016 et 2019, et les chiffres continuent d'augmenter.

Maintenant, alors que le paysage du marché est favorable pour investir dans le développement d'applications de type InstaShop, examinons rapidement le modèle commercial qui a fait de l'application InstaShop un énorme succès, avant de plonger réellement dans le processus de développement.

Modèles commerciaux de livraison d'épicerie de type InstaShop

Fondée en 2015, InstaShop est l'une des meilleures applications de service de livraison d'épicerie en ligne à la demande aux Émirats arabes unis. L'application propose la livraison de produits d'épicerie, de fournitures pour animaux de compagnie, de boulangeries, de produits pharmaceutiques et même de fleurs. C'est une boutique en ligne unique. Grâce à sa crédibilité, l'application a gagné 500 000 utilisateurs actifs dans cinq pays.

Le modèle commercial suivi par Instashop est un marché à deux faces - acheteurs et détaillants. Les différentes perspectives sur lesquelles l'entreprise se concentre sont les clients, les épiceries et les prestataires de services de livraison. La proposition de valeur qu'il offre est ce qui fait d'Instashop un tel succès.

• Les clients peuvent choisir parmi un menu complet avec des livraisons rapides leur permettant d'économiser du temps et de l'argent grâce à des passerelles de paiement plus sûres.
• Les épiceries tirent parti de la vaste clientèle en collaborant avec Instashop.
• Les prestataires de services de livraison se mettent au travail à des horaires flexibles et gagnent des pourboires de la part des clients en fournissant un bon service.

Maintenant, bien qu'il s'agisse du modèle commercial sur lequel InstaShop mise, il existe également d'autres modèles commerciaux d'applications d'épicerie avec lesquels vous devez vous familiariser pour sélectionner le modèle le plus approprié pour votre entreprise.

Modèle basé sur l'inventaire

Dans cette approche, le propriétaire de l'application d'épicerie et de livraison en ligne achète, gère et maintient l'inventaire des produits. Le propriétaire achète des marchandises auprès de divers fournisseurs, les stocke dans son entrepôt et prend la responsabilité de livrer les marchandises à temps pour chaque commande.

Modèle à plusieurs fournisseurs

Ce modèle commercial rassemble de nombreux clients et vendeurs en un seul endroit - la plate-forme d'achat et de livraison. Par conséquent, dans ce scénario, soit le vendeur s'occupe de l'emballage et de la livraison, soit le propriétaire de la plateforme prend en charge la livraison. Étant donné que le propriétaire n'est pas responsable de la maintenance d'un inventaire lui-même, nous appelons ce modèle commercial le «modèle commercial sans inventaire».

Modèle d'épicerie hyperlocale

Lorsque vous choisissez le modèle commercial d'épicerie hyperlocale, vous vous concentrez principalement sur les besoins des clients dans une zone géographique spécifique et assurez une livraison rapide des commandes au pas de la porte du client.

Mais pour que cela soit possible, l'adresse de vos clients et le magasin où le livreur viendra chercher la commande doivent être dans le même code postal. Par conséquent, pour répondre à cette demande, le propriétaire de la plate-forme doit collaborer avec autant de vendeurs ou de fournisseurs régionaux que possible.

Le modèle Click-and-Collect

La stratégie commerciale Click and Collect, également appelée BOPIC (Buy Online, Pick-Up In-Store), permet aux clients de passer des commandes en ligne et de retirer la commande en magasin. Il vise à offrir aux clients des expériences d'achat en ligne et hors ligne.

En fonction de l'infrastructure et du modèle commercial que vous souhaitez adopter, garantir une livraison sans erreur et dans les délais peut faire passer votre idée au niveau supérieur.

Maintenant que vous avez compris les différents modèles commerciaux, passons directement à la partie principale de l'article : comment créer une application comme InstaShop ?

Comment créer une application comme InstaShop ?

Maintenant que vous envisagez d'avoir une application d'épicerie comme Instashop pour votre entreprise, vous aurez besoin d'une équipe de développement solide pour exécuter le plan. L'équipe doit être composée d'un propriétaire de produit, d'un analyste commercial, d'un chef de projet, de développeurs d'applications (pour iOS et Android), de concepteurs UI/UX et d'ingénieurs en assurance qualité.

Une fois l'équipe établie, vous pouvez démarrer le processus de développement, qui comprend les étapes suivantes :

Élaborer une stratégie et planifier

Pour commencer le processus de développement de votre application d'épicerie en ligne, vous devez disposer d'une feuille de route de projet complète et exploitable.

Pour ce faire, votre société de développement d'applications d'épicerie organise généralement des ateliers de découverte de produits où le public cible, l'analyse des concurrents, la connaissance des points faibles des consommateurs cibles, les spécifications de l'application, le budget et le calendrier sont tous discutés. Après une recherche approfondie, un plan de développement est préparé.

Choisissez la bonne plateforme

Lors de la création d'une application, celle-ci peut être hybride ou native. Il est essentiel de déterminer quelle option serait idéale pour votre entreprise, car chacune offre ses propres avantages et inconvénients. Les applications natives sont chères et développées pour iOS ou Android. D'autre part, les applications multiplateformes sont relativement rentables et peuvent être utilisées sur diverses plates-formes.

Conception UI/UX

Le design de votre application est crucial car ce sera l'une des premières choses que vos clients verront. Vous devez vous assurer qu'il est poli et simple. Vous devez prévoir une mise en page conviviale et des instructions claires et précises. Rappelez-vous votre public cible, ses points faibles et les spécifications du produit lors de la création du design.

Prototype

La fabrication d'un prototype est la prochaine étape critique après la bonne conception. Vous pouvez voir comment l'application apparaîtra et fonctionnera. De plus, cela vous permettra d'essayer les fonctionnalités que vous avez l'intention d'ajouter à l'application. Ce faisant, vous serez en mesure d'évaluer la viabilité de l'application, de recueillir les commentaires des consommateurs potentiels et de contacter les investisseurs pour obtenir un financement.

Phase de développement

C'est la phase où votre produit final se rassemble lorsque la société de développement d'applications de livraison d'épicerie personnalisée crée le front-end et le back-end de votre application à l'aide de la pile technologique finalisée.

Test

Avant le lancement officiel, les ingénieurs d'assurance qualité examinent votre application d'épicerie pour sa convivialité, sa sécurité, sa compatibilité et ses performances.

Lancement

Enfin, votre application est enfin prête à être lancée sur des plateformes comme le Google Play Store et l'App Store. Mais le lancement ne signifie pas qu'il ne nécessite pas de changements. Continuez à apporter des modifications pour améliorer et faire évoluer votre application.

[Lire aussi : MVP à IPO – Comment faire évoluer votre entreprise ?]

Promouvoir et analyser

Vous devez commercialiser votre application pour encourager les gens à l'utiliser et vous devez développer un plan marketing solide pour cela. Les campagnes de marketing et de relations publiques, les médias sociaux, etc. peuvent aider avec ce segment.

Vous devez commencer à analyser le comportement des utilisateurs et les taux de conversion, ce qui vous permettra d'améliorer l'ergonomie et les performances de votre logiciel.

Maintenir

Enfin, vous devez continuer à prendre en charge et à mettre à jour votre application. Cela implique de s'assurer que l'équipe corrige les défauts et intègre de nouvelles fonctionnalités et caractéristiques.

Maintenant que vous connaissez les étapes de développement d'une application comme InstaShop, parlons des différentes fonctionnalités que vous devez inclure dans l'application. Après tout, ce sont les fonctionnalités qui vous aident à évaluer l'attention du public.

Fonctionnalités de l'application de livraison d'épicerie que vous devez inclure

Ce sont les fonctionnalités d'une application qui la rendent pertinente et populaire dans ce monde concurrentiel des applications à la demande. Comprenons les fonctionnalités indispensables que l'application de livraison instantanée comme Instashop devrait inclure.

Notification push

Les notifications push sont un excellent moyen de tenir vos clients informés des nouvelles offres et des nouveaux produits. Vous pouvez envoyer des messages ou des notifications contextuelles aux appareils mobiles informant les utilisateurs de la disponibilité des produits, des stocks, des offres, des limites, des occasions, etc. Cependant, une mauvaise utilisation de cette fonctionnalité pourrait également entraîner la désinstallation de votre application par les utilisateurs, car recevoir autant de messages pourrait les a bouleversés. Par conséquent, il est important d'avoir une stratégie de notification push bien définie.

Fenêtre de livraison

Donnez aux clients plus de contrôle sur la fenêtre de livraison pour rendre leur expérience d'achat plus agréable et plus rentable. Les clients doivent pouvoir choisir l'heure et le lieu de livraison des articles qu'ils ont commandés.

Option de recherche vocale

Avec une fonction de recherche vocale compatible avec l'IA, il devient beaucoup plus pratique pour les clients de passer une commande et de naviguer dans l'application. Il accélère les demandes des clients et aide grandement à trouver des éléments spécifiques sur l'application.

Chariot

Une application d'épicerie doit toujours permettre aux utilisateurs d'ajouter une variété d'articles à leur panier virtuel sans avoir à quitter une page. Cela améliore l'expérience utilisateur car les clients peuvent rester sur la page qu'ils sélectionnent tout en ajoutant des éléments au panier. Il leur permet d'ajouter des éléments à partir d'une seule page sans aucune interruption.

Programme de fidélité

Que ressentiriez-vous si vous étiez récompensé pour rester fidèle à une application ? Ces programmes de fidélité permettent aux clients d'accéder à diverses offres et cadeaux dans leur meilleur intérêt. De plus, cela encourage les clients à effectuer plus d'achats via l'application, car chaque transaction les aide à se rapprocher de l'obtention d'une partie des autres rémunérations sous diverses formes.

Option multilingue

Il ne faut pas se limiter à ne desservir qu'un seul réseau. L'ajout de nombreuses langues à l'application peut faire progresser le service et l'étendre à l'échelle mondiale.

Fonctionnalités avancées que vous pouvez inclure dans votre application de livraison d'épicerie

La version MVP de l'application peut avoir les fonctionnalités de base mentionnées ci-dessus. Cependant, pour rester en tête de la concurrence, vous devez disposer de fonctionnalités intelligentes qui peuvent surpasser les performances pour une meilleure expérience utilisateur. Certaines des fonctionnalités pouvant être ajoutées après le succès du lancement du MVP sont répertoriées ci-dessous.

Inscription biométrique

L'activation de la journalisation avec des comptes de médias sociaux ou des pages d'inscription sont des méthodes devenues obsolètes. Les capteurs d'empreintes digitales alimentés par l'IA et la connexion biométrique par reconnaissance faciale offrent non seulement une facilité aux clients, mais sont également des moyens plus authentiques de gagner la confiance de l'utilisateur dans votre application.

Liste de souhaits et produits fréquemment commandés

La création d'une liste de souhaits aide l'utilisateur à enregistrer le produit aimé et à le mettre dans un panier chaque fois qu'il envisage de l'acheter plus tard. De même, la liste fréquemment commandée, extraite automatiquement en fonction des achats précédents, améliore l'expérience utilisateur car l'utilisateur n'aura pas à parcourir la liste complète encore et encore.

Livraison accélérée

L'épicerie est quelque chose dont vous pourriez avoir besoin de toute urgence, parfois. Offrir l'option de livraison normale et de livraison accélérée gagnera la fidélité du client car le client peut également compter sur votre application dans les situations d'urgence. En même temps, cela peut être un bon moyen de monétiser votre application car le client peut payer un supplément pour des livraisons aussi rapides.

Coin des recettes

Personnalisez votre application car c'est le meilleur moyen d'offrir une excellente expérience client et c'est avantageux à long terme. L'ajout d'une section de recettes dans l'application aide à créer une liste de clients fidèles qui reviendront sans cesse pour explorer de nouvelles recettes. En incorporant le coin des recettes, vous pouvez motiver les utilisateurs à acheter les produits d'épicerie nécessaires à partir de votre application.

La pile technologique dont vous avez besoin pour le développement d'applications de livraison d'épicerie à la demande

Pour créer une application comme InstaShop, vous devez disposer de la pile technologique nécessaire pour créer une application efficace et de haute qualité. Voici la liste de la pile technologique dont vous aurez besoin :

Combien coûte le développement d'une plateforme de livraison d'épicerie comme Instashop ?

Le coût de développement de l'application de livraison d'épicerie est affecté par plusieurs variables. Certains de ces facteurs sont :

La complexité de l'application

Le coût total de votre logiciel augmente avec sa conception UI/UX et la complexité de ses fonctionnalités. Par conséquent, il est conseillé de créer un MVP avec uniquement les fonctionnalités les plus importantes, puis de créer l'application finale.

Partenaire de développement

Le coût de développement d'une application de livraison de courses en ligne comme InstaShop est également influencé par votre équipe de développement. Le prix augmentera à mesure que davantage d'experts en technologie seront embauchés. Cela varie également selon votre choix d'embaucher une équipe interne ou de passer un contrat avec un partenaire de développement logiciel fiable.

Position géographique

Un autre facteur tout aussi important est la localisation géographique de votre équipe. Les frais facturés par les développeurs diffèrent d'un endroit et d'un pays à l'autre. Cela se produit parce que les développeurs doivent pouvoir facturer en fonction du coût de la vie dans chaque zone.

Généralement, les développeurs d'applications mobiles dans un pays comme l'Inde peuvent être embauchés à un taux horaire de 20 $ à 40 $. Mais le coût total du développement d'applications riches en fonctionnalités pour une seule plate-forme, telle qu'Android ou iOS, peut varier entre 30 000 et 150 000 dollars. Si vous voulez une application moderne avec plus de fonctionnalités, le coût peut atteindre 300 000 $.

Façons de monétiser votre application de livraison instantanée d'épicerie

Supposons que vous ayez créé la meilleure application possible et que vous soyez prêt à démarrer son fonctionnement. Mais vous devez vous assurer d'en vivre. Comment cela se passe-t-il ? Vous pouvez utiliser les modèles de génération de revenus suivants dans votre application, comme InstaShop, pour obtenir un retour sur investissement respectable :

Commission des propriétaires de magasins

Vous pouvez choisir de facturer une petite commission aux propriétaires de magasins en échange de leur inscription sur votre application et de leur attirer plus de clients via votre plateforme.

Publicité

C'est un moyen très efficace de générer des revenus. Autorisez d'autres détaillants et marques à placer des publicités sur votre application d'épicerie et facturez-les pour cet espace.

Frais de livraison

Les frais de livraison que vous facturez peuvent être déterminés en fonction de l'emplacement. Vous voudrez peut-être offrir une livraison gratuite si c'est à proximité et des frais de livraison nominaux si c'est très loin.

Frais d'abonnement

Vous pouvez proposer des fonctionnalités premium telles que la livraison gratuite aux clients qui choisissent de s'abonner à votre application via des packages et des abonnements. Pour accéder au package, vous pouvez facturer aux utilisateurs des frais d'abonnement.

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