Construire un système de gestion logistique : le pourquoi et le comment

Bien qu'il s'agisse d'une opération majeure pour de nombreuses entreprises, la logistique doit encore rattraper son retard pour fonctionner de manière transparente. L'entreposage et le transport restent souvent en conflit lorsque les mises à jour sont retardées, ce qui maintient les entrepôts soit trop pleins, soit complètement vides. Comme la transformation numérique a bouleversé de nombreux secteurs dans tous les secteurs, elle peut également jouer un rôle ici. Un Système de Gestion Logistique est la solution !

La création d'un système de gestion logistique peut avoir un impact direct sur votre entreprise en automatisant les processus et en utilisant les données pour vous aider à prendre des décisions éclairées. Un logiciel de gestion logistique permet non seulement d'économiser vos dépenses et facilite le traitement des commandes, mais vous offre une plus grande visibilité sur la façon dont les choses fonctionnent sur tous les fronts.

Bien que la pandémie ait un rôle à jouer dans l'accélération du taux d'adoption des solutions logicielles de gestion logistique, une augmentation de 35 % a déjà été constatée après 2017. Alors que la transformation numérique dans la gestion logistique a atteint 11 794,24 $ en 2019, elle devrait toucher 23 607 $ d'ici 2027, ayant un TCAC de 8,5 %.

Avec un certain nombre de sociétés de logiciels de logistique disponibles, vous pouvez facilement en sélectionner une pour obtenir un système de gestion logistique développé selon les besoins de votre entreprise.

Êtes-vous déjà convaincu de la solution ? Continuez à lire avec nous pour en savoir plus sur les avantages, les fonctionnalités, les modules et les exigences de développement du logiciel de gestion logistique.

Qu'est-ce qu'un Système de Gestion Logistique ?

La logistique, dans chaque entreprise, fonctionne généralement en avant et en arrière. Le mouvement vers l'avant comprend principalement :

• Accepter et traiter les commandes
• Examen et mise en place de l'inventaire
• Cueillette et emballage des articles
• Les expédier
• Choisir un itinéraire de transport qui livrera les marchandises à un client aussi rapidement et efficacement que possible

Les mouvements vers l'arrière ou vers l'arrière comprennent souvent la gestion des envois retournés ou cassés, la réparation d'objets et la réutilisation ou le recyclage.

Les entreprises utilisent des systèmes de gestion logistique, une combinaison d'outils logiciels qui optimisent toutes les opérations, de la passation d'une commande à sa livraison à la porte d'un client, pour gérer et automatiser ces activités dans un environnement numérique.

Quels sont les avantages d'un système de gestion logistique ?

Une gestion efficace est essentielle pour que toute entreprise réussisse en affaires. Vous pouvez non seulement fournir des services d'expédition, d'entreposage et de livraison rapides et sécurisés, mais vous pouvez également augmenter la valeur de votre entreprise. Surtout si votre organisation est en expansion, vous avez besoin d'un logiciel puissant qui vous permettra d'augmenter votre productivité en optimisant vos procédures de planification logistique. C'est là que la construction d'un système de gestion logistique aide.

Rentabilité supérieure

Les entreprises peuvent parfaitement comprendre leurs opérations grâce à une gestion logistique automatisée, qui améliore les relations avec les clients et réduit le besoin de maintenir des stocks excédentaires. Cela contribue à augmenter le taux d'exécution des commandes, ce qui, à son tour, augmente la rentabilité de l'entreprise.

Productivité et efficacité accrues dans la livraison

La logistique se concentre sur l'augmentation de l'efficacité opérationnelle sans affecter les marges bénéficiaires. Le développement d'un système de gestion logistique peut éliminer le gaspillage des ressources, répondre aux exigences de qualité et réduire les défaillances, les écarts et les défauts.

Réduction des dépenses opérationnelles

Les solutions de gestion logistique aident à analyser les données historiques pour fournir une optimisation des itinéraires qui réduit la consommation de carburant et améliore l'utilisation des actifs tout en réduisant les coûts opérationnels et en augmentant l'efficacité de l'entreprise.

Satisfaction client accrue

Les entreprises qui développent un système de gestion logistique peuvent fournir un meilleur service client et une procédure d'expédition transparente pour une meilleure expérience client qui augmentera la fidélité et la réputation de la marque.

Par exemple, pour l'un de nos clients basé aux États-Unis, qui est un fabricant mondial de construction lourde et

équipements miniers, notre équipe a déployé un système innovant de gestion de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement basé sur les données. Le système fournit des analyses de données sophistiquées, que l'entreprise utilise pour générer des informations utiles et mieux répondre aux besoins des clients. Le système offre également une visibilité améliorée de 60 % sur l'exécution des processus, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle de l'entreprise de 30 %.

Améliorations aux opérations intermodales

Les opérations intermodales impliquent le transfert de marchandises en utilisant deux ou plusieurs modes de transport différents pour les acheminer de la source au client. Les conteneurs normalisés sont utilisés dans un système de gestion logistique pour réduire les risques associés aux opérations intermodales, réduire les coûts et améliorer la fiabilité, la sécurité et le respect de l'environnement du transport.

Planification d'itinéraire avancée

Le développement de logiciels de gestion logistique utilise un outil de planification d'itinéraire intelligent qui permet aux entreprises de choisir les itinéraires optimaux pour expédier leurs produits afin de réduire les kilomètres à vide, d'éviter les embouteillages et d'assurer une livraison à temps aux clients.

Quels sont les modules communs des systèmes logistiques ?

Le développement de systèmes de gestion logistique est désormais une pratique de plusieurs secteurs, que ce soit le transport ou l'entreposage. Découvrez ces modules de système de gestion logistique qui offrent de multiples fonctionnalités pour faciliter vos opérations.

Module de gestion des commandes

La production et la révision des stocks, la gestion du support client, l'acceptation des paiements, la détection des fraudes et la gestion des documents entre les fabricants, les fournisseurs, les entrepôts et les entreprises d'expédition sont généralement incluses dans la réception et le traitement d'une commande en ligne.

Les commandes, les stocks, les données des fournisseurs et des clients peuvent être synchronisées dans un seul système pour gérer efficacement les commandes et éviter les erreurs de double manipulation. Tous vos canaux de vente transmettent les commandes à votre logiciel de gestion des commandes (OMS), qui les collecte et les suit depuis leur passation par les clients jusqu'à la confirmation de livraison.

C'est votre principal point de connectivité où tous les détails de la commande sont visibles, y compris les itinéraires, l'emplacement, l'inventaire, la connectivité de l'entrepôt et l'intégration comptable pour générer des factures et traiter les paiements, entre autres. Un OMS intégré est lié à votre CRM et à votre base de données d'inventaire pour compléter l'entonnoir de vente et les données d'offre pour les services de comptabilité et de marketing.

Module de gestion d'entrepôt

L'opération d'entrepôt aide à maximiser la capacité de stockage, à contrôler le placement des stocks et à améliorer le flux de marchandises et de main-d'œuvre. Le module de gestion de l'entrepôt comprend des tâches telles que la réception des produits, leur déplacement, l'utilisation d'indicateurs de performance clés pour gérer le personnel de l'entrepôt, la création d'un environnement de travail sûr et l'utilisation de logiciels et de technologies pour découvrir et surveiller les objets. De plus, il suit les codes-barres et utilise un chemin de prélèvement efficace pour guider les assembleurs de commandes vers les articles nécessaires.

[Lire aussi : pourquoi votre entreprise doit utiliser un système de gestion d'entrepôt]

Module de gestion des transports

La logistique efficace de la chaîne d'approvisionnement repose sur le module de gestion du transport. Des fonctionnalités telles que le suivi de la flotte et du fret, la consolidation et l'optimisation des itinéraires, le transport multimodal, la surveillance des performances et le flux de données transparent dans la logistique et la gestion des transporteurs devraient être présentes dans ce module. Les systèmes de gestion logistique le font tout en vous aidant à automatiser la maintenance et à résoudre rapidement tout problème susceptible de survenir.

[Bonus Read : Comment créer une application de transport comme Moovit ?]

Module de gestion des stocks

Le contrôle et l'enregistrement de la quantité de marchandises disponibles à la vente relèvent de la responsabilité de la gestion des stocks, un maillon crucial de la chaîne d'approvisionnement. La gestion des informations produits doit être extrêmement précise afin de gérer la réception, le stockage et le suivi des stocks tout en gérant leurs changements fréquents et rapides. Ainsi, l'automatisation de la transition des feuilles de calcul conventionnelles aux systèmes de gestion des stocks (IMS) apporte la clarté nécessaire en consolidant toutes les données en un seul endroit.

Un logiciel de gestion des stocks offre de nombreux avantages, tels que la surveillance et le signalement de toute modification de l'inventaire et la mise en place d'une nouvelle commande automatique pour chaque produit lorsque des niveaux de stock bas sont détectés. Il maintient le réapprovisionnement en équilibre, évitant les ruptures de stock et les stocks excédentaires. Pendant ce temps, la prévision de la demande de produits réduit le risque de trop commander.

Module d'analyse et de rapport

D'énormes quantités de données sont disponibles grâce à la numérisation. Ce module transforme les données en informations utiles qui permettent aux responsables de prendre des décisions plus intelligentes qui stimulent la productivité.

Le module d'analyse et de rapport devrait inclure des fonctions telles que l'intelligence d'affaires qui aident l'entreprise à trouver ses poids morts et à augmenter la productivité.

Module de fabrication

Lorsque vous développez un système de gestion logistique, le module de fabrication permet de maintenir à jour les réserves de stock de l'entrepôt, en veillant à ce que les marchandises soient expédiées et livrées à temps, en minimisant les coûts et les risques tout en maximisant les rendements des actifs/investissements.

Module de gestion du fret

Étant donné que la gestion manuelle du fret n'est plus efficace, un module de système de gestion du fret fiable et bien géré est une exigence pour la construction d'une plate-forme de gestion logistique.

De plus, les transporteurs utilisent l'option d'auto-facturation conformément à leurs propres exigences. Ce module vous assiste dans la gestion des litiges factures avec un mécanisme de règlement. De plus, en calculant les frais de transport, vous êtes en mesure d'estimer les prix et d'organiser vos finances.

Logistique inversée

La logistique de gestion des retours du consommateur au producteur est difficile. Par conséquent, il vaut la peine de mettre en œuvre un système de logistique inverse (RLS) qui aide à rationaliser les procédures de réaffectation, de retour et de réparation des produits.

Les services de logistique de retour comprennent les éléments suivants :

Suivi des informations : il doit y avoir un enregistrement de l'emplacement de la marchandise et de la raison du retour, le cas échéant. RLS peut vous aider à gérer ces données afin que vous sachiez quels articles ont été retournés, la raison pour laquelle ils ont été renvoyés et s'ils ont été renvoyés au consommateur.

Mise à jour du statut : les clients seront plus satisfaits si vous leur donnez accès à leurs informations de retour. Donner un retour immédiat sur les activités de retour pour leur achat sur le portail des retours ou en utilisant des notifications par e-mail/SMS est une excellente approche pour y parvenir.

Suivi de l'assurance qualité : le système alerte les parties nécessaires afin qu'elles puissent prendre des mesures lorsque des problèmes de qualité surviennent et que les produits doivent être mis en quarantaine, rappelés ou réparés.

Fonctionnalités du logiciel de gestion logistique

Avant de créer un système de gestion logistique, dressez la liste des fonctionnalités clés que vous souhaitez y intégrer et qui répondront spécifiquement à vos besoins. Voici une liste de quelques fonctionnalités LMS essentielles.

Architecture multi-clients : cela permettrait aux organisations de gérer plusieurs clients dans différentes phases d'activité de la logistique tout en partageant les mêmes informations et la même base de données.

Meilleure prévision de la demande : en prévoyant mieux le prix et la demande des articles, les entreprises seront en mesure de planifier les ressources sans manquer d'approvisionnement, ce qui contribuera à minimiser les stocks.

Intégration financière : cette fonction aidera à gérer efficacement les transactions et la comptabilité.

Gestion facile des entrepôts : cette fonction aidera à mieux gérer le stockage et le mouvement des marchandises que les chauffeurs livrent aux clients dans les délais.

Traitement des commandes et facturation : grâce à cette fonction, les entreprises peuvent créer des commandes et facturer leurs clients par voie électronique.

Production de connaissements : en utilisant la capacité de génération de connaissements du LMS, les entreprises peuvent produire des reçus qui accéléreront le flux des transactions impliquant l'expédition de marchandises entre l'expéditeur et le destinataire de l'entreprise logistique.

Gestion de flotte : pour une meilleure coordination du transport des expéditions, cette fonction aide à identifier des itinéraires de livraison plus efficaces.

[Savoir combien coûte le développement d'un système de gestion de flotte]

Quoi de plus intégrer pour bénéficier d'un LMS ?

La gestion des processus logistiques est une entreprise difficile qui nécessite l'utilisation de tous les outils disponibles. Voici une liste des plus populaires.

Stockage dans le cloud : avec le stockage dans le cloud, le suivi des livraisons dans plusieurs secteurs de la chaîne d'approvisionnement devient plus facile et plus pratique. De plus, les solutions logistiques basées sur le cloud préservent vos données en toute sécurité et peuvent même vous inviter à effectuer des tâches essentielles.

API : le monde entier a été numérisé, y compris la plaque tournante du transport. Il est nécessaire de collecter et de gérer efficacement des quantités massives de données entrantes. Les meilleurs outils pour le gérer sont les API. De cette manière, les API d'expédition peuvent être vos assistants fiables pour suivre avec précision la date de livraison et éviter les problèmes de la chaîne d'approvisionnement.

Passerelles de paiement : Vos clients pourront payer vos services en ligne à l'aide d'une telle intégration. Stripe ou PayPal peuvent vous aider avec vos problèmes de paiement. Mais gardez à l'esprit que chaque projet est différent. Par conséquent, vous pourriez avoir besoin des conseils et de l'assistance d'un fournisseur informatique compétent lors de l'intégration d'une passerelle de paiement. Vous pouvez également créer votre propre passerelle de paiement avec l'aide de votre entreprise technologique partenaire.

Logistique tierce partie : Vous pouvez externaliser la logistique fonctionnelle de l'entrepôt à la livraison à l'aide de la logistique tierce partie (3PL), ce qui vous fait gagner du temps et vous permet de vous concentrer sur d'autres problèmes d'organisation.

Tech Stack nécessaire pour développer un système de gestion logistique

La construction d'un système de gestion logistique nécessite une pile technologique solide qui sera ingénieuse pour créer une solution sécurisée et efficace. Voici la pile technologique dont vous avez besoin.

Comment construire un système de gestion logistique ?

Maintenant que nous avons établi qu'avoir un système de gestion logistique efficace est le besoin du jour pour la durabilité de l'entreprise et que nous avons également répertorié les modules, les fonctionnalités et la pile technologique qui entrent dans le développement d'un système robuste, il est temps de mieux comprendre la logistique. processus de développement du système de gestion.

Définir les objectifs

Décidez ce que vous voulez que le logiciel de gestion logistique réalise avant de faire quoi que ce soit d'autre. En plus d'automatiser les activités de routine, vous devez consolider diverses opérations commerciales sur une seule plate-forme pour permettre une exécution transparente des commandes.

Voici quelques-uns des objectifs les plus typiques des entreprises de logistique lors de la création d'un logiciel de logistique :

• Suivi logistique en temps réel
• Contrôle de l'inventaire
• Planifier et améliorer un itinéraire
• Comptabilité et tenue des contrats
• Contrôle des fournisseurs
• Analyses et rapports complets
• Portail avec plusieurs utilisateurs, comme un pour les responsables logistiques, un pour les fournisseurs, un pour les livreurs, etc.

Obtenez une équipe pour personnaliser la solution pour vous

Bien que vous puissiez acheter une solution prête à l'emploi, la personnalisation du logiciel changera la donne pour vous. Vous devriez engager une société de développement de logiciels de gestion logistique qui peut vous aider à créer des solutions flexibles et complexes pour gérer diverses opérations et activités logistiques. Le LMS personnalisé peut facilement adapter les objectifs de votre entreprise, ce qui vous permettra de collecter les données de performance de processus les plus cruciales et les plus précises.

Construisez des modules et découvrez leurs fonctionnalités

Vous pouvez maintenant commencer à créer les fonctionnalités et les modules dont vous avez besoin. La technologie low-code est centrée sur les personnes, vous pouvez donc intégrer des utilisateurs professionnels et des spécialistes informatiques. Lors de la création du logiciel, vous pouvez demander des commentaires et apporter des modifications au fur et à mesure. Ensemble, les développeurs et les utilisateurs finaux peuvent travailler sur le projet. Le résultat final sera un logiciel qui aura plus de succès une fois adopté.

Devenez une partie de l'environnement plus large

Il est temps d'intégrer votre logiciel de logistique à d'autres systèmes informatiques. Vous pouvez établir une liaison avec, par exemple, Google Maps à l'aide d'outils d'intégration avancés tels que des API, offrant à vos conducteurs des mises à jour en temps réel sur le trafic et un guidage routier détaillé. Par exemple, vous pouvez le combiner avec le système financier pour assurer une commande et une facturation appropriées ou avec votre programme de ressources humaines pour embaucher des cadres de livraison supplémentaires pendant les périodes plus occupées.

Comment Appinventiv peut vous aider à construire votre système de gestion logistique

La première chose dont vous avez besoin pour créer une solution numérique sur mesure pour votre entreprise est-

• Une entreprise sur laquelle vous pouvez compter
• Une entreprise avec les bonnes ressources technologiques
• Une entreprise expérimentée dans ce qu'elle fait

Devinez quoi? Nous cochons toutes les cases. Nous avons travaillé avec plusieurs entreprises (y compris des marques leaders comme IKEA, Adidas, KFC, etc.), créant des solutions numériques pour tous leurs problèmes, et nous pouvons faire la même chose avec plaisir pour vous. Nous aimons écouter attentivement chaque problème et y remédier à l'aide de technologies innovantes combinées à l'expertise de notre équipe.

En tant que leader du développement de logiciels logistiques, nous excellons dans ce que nous faisons. Essayez vous-même. Réservez une consultation gratuite.

FAQ

Q. Pourquoi choisir une solution de gestion logistique personnalisée plutôt qu'une solution standard ?

R. Avoir la bonne solution pour vous nécessite un petit effort conscient. Une solution de gestion logistique prête à l'emploi, même si elle peut vous sembler bon marché et pratique, peut ne pas répondre à vos exigences personnalisées ou s'adapter aux objectifs de votre entreprise.

Par conséquent, le choix d'une société de développement de logiciels de logistique personnalisés est toujours le bon choix, car il vous aide à faire évoluer votre produit et votre entreprise à tout moment.

Q. Quelles sont les tendances technologiques populaires suivies dans le développement de logiciels de gestion logistique ?

A. Les tendances technologiques les plus courantes suivies lors de la création d'un système de gestion logistique incluent :

• IA : Elle aide à traiter les données structurées et non structurées et à atteindre les objectifs.
• AR/VR : les innovations en AR/VR peuvent être mises en œuvre dans la logistique pour rendre les opérations plus fluides et plus sûres.
• Automatisation des entrepôts : elle améliore le processus de travail et l'efficacité opérationnelle.
• Blockchain : Cela rend le système plus sûr et transparent. Les clients peuvent ainsi suivre l'intégralité de l'itinéraire de leur livraison.
  [Vérifiez les détails complets sur la façon dont la blockchain perturbe la gestion de la chaîne d'approvisionnement]
• Véhicules intelligents : ils préviennent les accidents, informent en temps opportun sur la vitesse et les niveaux de carburant, et réduisent ainsi les incidents dans le processus de livraison et de transport.

Q. Quels sont certains des rôles d'utilisateur dans un système de gestion logistique ?

A. Les principaux gestionnaires de la solution de gestion logistique avec autorisations et accès sont :

• Client : pour obtenir un devis et programmer l'expédition
• Head Office Manager : pour superviser le bon fonctionnement de la logistique
• Responsable des réservations : pour superviser les expéditions quotidiennes et le traitement des commandes
• Responsable d'entrepôt : pour fournir des mises à jour sur les opérations d'entrepôt
• Administrateur : pour détenir la plus haute responsabilité administrative et réglementer l'accès de tous les autres au LMS
• Chauffeur : pour alimenter les mises à jour sur la livraison et le transport

Q. Combien coûte la construction d'un système de gestion logistique ?

R. Le coût de développement d'un système de gestion logistique peut varier de 40 000 $ à 250 000 $, voire plus, selon la complexité globale du produit : fonctionnalités intégrées, pile technologique utilisée, modules mis en œuvre, etc.