Comment générer du trafic organique vers votre site e-commerce

D’ici 2027, près d’un quart des achats au détail dans le monde devraient être effectués en ligne. Cela représente une excellente opportunité pour ceux qui proposent leurs produits et services via une boutique de commerce électronique, à condition que vous puissiez attirer des clients vers votre site Web.

Pour les marques e-commerce, si vous ne parvenez pas à générer du trafic vers votre site, vous n’avez aucun espoir de survivre sur ce marché hyper-concurrentiel.

La bonne nouvelle est qu’il existe de nombreuses façons de générer du trafic organique (non rémunéré) vers votre site Web de commerce électronique. Ils comprennent:

1. Optimisation du moteur de recherche
2. Réseaux sociaux
3. Programmes de référencement clients

Être trouvé : optimisation des moteurs de recherche

Le référencement améliore le classement d'une marque dans les moteurs de recherche et, par conséquent, la quantité et la quantité de trafic organique depuis les résultats de recherche vers son site Web ou sa page Web.

Les consommateurs recherchent constamment des produits et services sur des moteurs de recherche tels que Google, qui contrôle près de 92 % du marché de la recherche. Il est donc essentiel que votre site Web de commerce électronique soit bien classé dans les moteurs de recherche.

Le référencement comporte de nombreux éléments ; il s'agit d'un processus consistant à essayer et à tester différentes techniques, notamment :

1. Utiliser des mots-clés

Les mots clés sont vitaux dans le monde du référencement. Les consommateurs effectuent des recherches en ligne à l'aide de termes, d'expressions ou de mots, ce qui signifie qu'il est extrêmement important de comprendre comment votre public cible peut essayer de vous trouver ou de trouver votre niche.

Commencez par effectuer une recherche sur les concurrents pour identifier les mots-clés pertinents pour votre marque de commerce électronique. Plusieurs outils peuvent vous aider, notamment Google Keyword Planner, Semrush et Ahrefs.

Avec la bonne intention, vous devez ensuite ajouter ces mots-clés à vos méta-titres et descriptions, aux en-têtes d'images ALT, aux URL, aux en-têtes et au corps du texte.

2. Développer le statut de l'industrie

Malgré l'importance de l'utilisation de mots-clés, dans le monde moderne du référencement, vous ne serez pas classé pour les mots-clés pertinents si vous n'êtes pas une marque crédible et légitime pour les produits et services que vous vendez.

Chaque site de commerce électronique doit établir des liens significatifs avec ceux du même secteur qu'eux, y compris les influenceurs de votre secteur. Vous pouvez commencer par publier du contenu optimisé pour le référencement mettant en valeur l'expertise de l'influenceur, ce qui renforcera la confiance et la crédibilité auprès de ses abonnés.

Investir du temps, des efforts et des ressources dans un blog et créer un contenu précieux est l'une des meilleures tactiques de référencement.

3. Création de liens

Les sites Web dotés d’une solide stratégie de création de liens se classent mieux que ceux sans liens internes ou externes appropriés. Les moteurs de recherche utilisent une gamme de signaux pour classer les liens sur votre site Web, notamment :

• Quantité . Les moteurs de recherche prêtent attention à la quantité de liens dont vous disposez. Cela signifie que vous devez vous connecter avec des partenaires potentiels, rédiger des articles de blog et créer un contenu pertinent et crédible vers lequel d'autres sites Web pourront créer des liens.
• Qualité . Les moteurs de recherche prêtent également attention à la qualité des sites Web et des pages Web vers lesquels vous créez des liens. Ils prennent en compte de nombreux facteurs, notamment l'adresse du domaine, l'autorité et la notation.
• Pertinence . Les moteurs de recherche donnent la priorité à l’importance du site Web ou de la page Web vers laquelle vous créez un lien. Si votre site Web de commerce électronique contient de nombreux backlinks provenant de sites non pertinents ou sans rapport, ces liens valent bien moins.

En créant un réseau de liens sur votre site de commerce électronique, vous indiquez à Google et aux autres moteurs de recherche que vous êtes une ressource faisant autorité en ce qui concerne ce que les gens veulent acheter et que vous êtes un leader d'opinion dans votre niche.

Profitez de la puissance du marketing UGC sur TikTok

Le contenu généré par les utilisateurs peut être de l’or pour le marketing. Découvrez comment les marques peuvent tirer parti de la plateforme de médias sociaux en vogue pour engager les acheteurs.

Exploitez la puissance des médias sociaux

Plus de la moitié de la population mondiale utilise les réseaux sociaux. Il s'agit donc d'un support très rentable pour cibler votre audience et générer du trafic organique vers votre site de commerce électronique.

Une présence active, vivante et authentique sur les réseaux sociaux comme Instagram et TikTok permet de montrer aux clients que vous êtes une véritable entreprise avec de vraies personnes, et pas seulement une autre marque vendant des produits.

Voici quelques exemples de la manière de stimuler l’engagement sur les réseaux sociaux :

• Répondre aux commentaires et messages des clients
• Publiez du contenu à jour sur vos produits et services
• Publier du contenu éducatif ou amusant comme des vidéos
• Faites preuve d’engagement. Les clients recherchent aujourd’hui des marques qui partagent leurs valeurs environnementales et sociales.
• Organisez des concours et des cadeaux pour attirer plus d'abonnés et augmenter l'engagement sur les réseaux sociaux.

Les médias sociaux comme TikTok sont également un canal de premier plan pour le contenu organique généré par les utilisateurs. Créé par les utilisateurs, le contenu UCG est un outil incroyablement puissant pour élever votre marque, renforcer votre crédibilité et générer du trafic vers votre boutique en ligne.

Récompenses pour les références

Récompenser les clients qui recommandent vos produits et services à leurs amis, à leur famille ou à leurs collègues est une stratégie brillante et intemporelle. C'est également une méthode efficace et à faible risque avec d'excellents rendements. Les prospects de référence se convertissent à un taux 30 % plus élevé que les prospects provenant de toute autre méthode ou canal de marketing.

Un programme de parrainage solide incite vos clients existants à vous aider à attirer de nouveaux clients potentiels en échange d'une récompense. Voici quelques excellents exemples :

• Après avoir réservé sur Bounce, vous recevez un lien de parrainage à partager avec qui vous voulez. Pour chaque personne qui dépense plus de 10 $ sur le service de consigne à bagages de Bounce, vous recevez 5 $ de crédit pour votre prochaine réservation. Votre ami, qui doit être un nouveau client, bénéficiera également de 5 $ de réduction sur sa première réservation.
• Invitez un ami à s'inscrire à l'application de paiement Revolut avec votre lien de parrainage et s'il termine toutes les étapes requises, vous pourrez gagner une récompense de 60 £. Les étapes comprennent la connexion de leur compte bancaire à leur compte Revolut, la commande d'une carte physique et la réalisation de trois achats d'au moins 5 £.
• PayPal propose aux clients un lien de parrainage dans leur application. Si un ami rejoint PayPal en utilisant votre lien et dépense 5 £ dans les 30 jours suivant son inscription, vous et vos amis gagnerez une récompense de 20 £.

Générer des conversions et de la fidélité

Bien sûr, après avoir attiré des visiteurs vers votre boutique en ligne, vous devez les convertir en acheteurs. Les sites Web de commerce électronique à succès génèrent des conversions en offrant une bonne expérience utilisateur grâce à la vitesse des pages, une navigation facile, une optimisation mobile, un contenu de qualité et un contenu visuel tel que des vidéos, des graphiques ou des infographies.

Une fois qu'un consommateur effectue un achat, les marques doivent garder une trace diligente de ses données pour le ramener vers leur site de commerce électronique via le marketing par e-mail, des recommandations personnalisées et des remises.

Les clients fidèles dépensent 67 % de plus que les nouveaux clients, et l'un des meilleurs moyens de les inciter à revenir sur votre site Web est de les ajouter à votre liste de diffusion.

Voici quelques façons d’encourager les clients à s’inscrire :

• Publiez des teasers sur les prochaines annonces par courrier électronique sur les réseaux sociaux
• Offrez à tous ceux qui visitent votre site Web une petite réduction (5 % à 20 %) s'ils s'abonnent pour recevoir des e-mails

De plus, le marketing par e-mail est également une technique efficace pour recibler les clients qui ont visité votre site de commerce électronique mais n'ont pas effectué d'achat. Ceci est crucial car 21 % de tous les e-mails d’abandon de panier sont cliqués et 50 % de ces clics conduisent à un retour d’achat sur le site Web.