La voix du bazar

Envisagez-vous de faire appel à des influenceurs pour augmenter la portée de votre marque ? Ou souhaitez-vous trouver des créateurs de contenu capables de donner un coup de pouce à votre jeu de contenu, en générant de réelles conversions, non seulement sur les réseaux sociaux, mais également sur votre boutique de commerce électronique et votre site Web ?

Trouver ces créateurs de contenu peut ressembler un peu à chercher une aiguille dans une botte de foin car, avouons-le, ils sont partout de nos jours. Et puis il y a le défi de déterminer s’ils sont légitimes, si leurs abonnés sont authentiques et dans quelle mesure ils s’aligneront sur les valeurs de votre marque. Sans parler d'identifier qui a le potentiel de se connecter avec la partie la plus importante de votre public cible – autant de facteurs cruciaux à prendre en compte lorsque vous cherchez à trouver une équipe de créateurs de contenu.

Mais simplifions tout ce processus pour trouver les bons créateurs de contenu, capables de tisser une histoire exceptionnelle autour de votre produit ou service, le tout dans leur style de narration authentique.

Différentes méthodes et outils sont disponibles pour découvrir ces voix influentes et les examiner en fonction de leur présence sociale, des données démographiques de leur public, de leur affinité avec la marque, etc.

Chapitres :

1. Que sont les créateurs de contenu ?
2. Pourquoi vous devez trouver des créateurs de contenu pour votre marque
3. Définissez vos objectifs marketing de créateur
4. Où trouver des créateurs de contenu
5. Comment évaluer si un créateur vous convient
6. ‍Ne vous contentez pas de trouver des créateurs de contenu : établissez des collaborations à long terme

Que sont les créateurs de contenu ?

Les créateurs de contenu sont un petit groupe d'individus qui ont le potentiel de permettre à votre idée, produit ou service de se diffuser au sein d'une population. Ils peuvent rendre une tendance virale et susciter des décisions d'achat en ouvrant de nouveaux canaux d'engagement.

Chaque année, nous assistons de plus en plus à cette évolution vers un contenu précieux et authentique, piloté par les créateurs. C'est un gros problème. L’économie des créateurs, évaluée à 250 milliards de dollars cette année, devrait presque doubler, pour atteindre la somme colossale de 480 milliards de dollars d’ici 2027.

La raison en est : les recherches montrent que nous croyons aux recommandations données par nos pairs avant d’acheter un produit. Par exemple, 89 % des acheteurs consultent les notes et avis avant d’effectuer un achat. Les créateurs de contenu jouent un rôle similaire en raison de leur objectivité et de leur authenticité.

Pourquoi vous devez trouver des créateurs de contenu pour votre marque

Les créateurs de contenu sont persuasifs et créent de manière organique un marketing de bouche à oreille qui inspire les achats. Ils peuvent facilement atteindre le nombre le plus important de vos clients intéressés. Et voici le kicker. Ces créateurs de contenu intensifient leur jeu à mesure qu'ils émergent comme un canal de marketing à entonnoir complet. Ils créent un raccourci dans le parcours d’achat qui amène les acheteurs directement à l’achat.

Qu'est-ce que cela signifie pour vous? Vos clients potentiels peuvent décider de votre produit en un clin d'œil, grâce à l'expérience fluide du commerce social.

Définissez vos objectifs marketing de créateur

Vous vous demandez probablement par où commencer le voyage pour trouver les bons créateurs de contenu avec lesquels travailler. Votre stratégie marketing globale est le point d'ancrage, mais elle doit se traduire par des objectifs de contenu bien planifiés et une bonne clarté sur vos données démographiques cibles qui doivent correspondre à la base d'abonnés des créateurs de contenu. Et surtout, un budget qui vous offre suffisamment de contenu prêt pour la marque.

Tout commence par définir clairement vos objectifs de contenu. Un contenu aligné sur vos objectifs est plus susceptible de transmettre l'authenticité et d'instaurer la confiance, en particulier lorsque vous pouvez identifier les créateurs de contenu dont le style, la voix et l'audience correspondent à vos objectifs.

Lorsque les créateurs de contenu comprennent vos objectifs de contenu, ils peuvent créer un contenu qui résonne et se connecte au groupe démographique spécifique que vous visez. C'est parce qu'ils ont déjà établi une relation de confiance avec leurs abonnés. En outre, vous pouvez affiner vos options en vous concentrant sur les créateurs de contenu ayant un public plus spécifique et plus engagé.

Mais négliger d'aligner votre public cible sur le contenu et l'audience du créateur compromet l'authenticité et vous risquez de ne pas obtenir les résultats souhaités. Un objectif de contenu associé à un public cible bien défini est particulièrement crucial si vous cherchez à établir une identité de marque forte sur différents canaux.

Déterminer le type de contenu

Différents types de contenu sont comme des outils dans votre kit marketing, chacun servant un objectif spécifique en fonction de vos objectifs, qu'il s'agisse de renforcer la notoriété de la marque, de stimuler les ventes ou d'augmenter l'engagement. La clé est de définir votre objectif de contenu, puis de le faire correspondre au bon type de contenu.

Qu'il s'agisse d'une vidéo YouTube éducative approfondie ou d'un clip rapide de 30 à 60 secondes pour une mention de produit, s'assurer qu'il correspond à l'histoire globale réduit votre pool de recherche de créateurs. Cela vous fait gagner du temps et des efforts et optimise votre recherche de créateurs qui excellent dans la création du contenu précis que vous recherchez.

Définir des contraintes budgétaires

Être clair sur vos exigences en matière de contenu dès le départ change la donne. Il ne s’agit pas seulement de gagner du temps ; c'est une question d'efficacité budgétaire. Lorsque vous savez exactement ce dont vous avez besoin, vous pouvez allouer votre budget intelligemment, en vous assurant que votre investissement correspond parfaitement à vos objectifs.

Pourquoi est-ce important ? Eh bien, différents formats de contenu entraînent différents coûts de production et frais de création. En définissant dès le départ vos besoins en matière de contenu, vous pouvez trouver des influenceurs dont les tarifs correspondent à votre budget, évitant ainsi les attentes exagérées ou irréalistes.

Où trouver des créateurs de contenu

Trouver les bons créateurs de contenu dépend en grande partie de la manière dont vous envisagez d'exécuter une campagne marketing. Mais quelle que soit votre stratégie, il existe plusieurs façons de trouver facilement des créateurs de contenu avec lesquels travailler.

Comment évaluer si un créateur vous convient

Une fois que vous avez trouvé où trouver vos créateurs de contenu, ne vous contentez pas de choisir quelqu'un en fonction du nombre de followers flashy ou d'une grille Instagram parfaitement organisée. Vous avez besoin de plus que cela : vous avez besoin de partenaires créatifs qui non seulement résonnent avec votre marque, mais amplifient également efficacement votre message.

Lors du choix de ces partenaires, vous devrez approfondir la vérification. C'est comme votre contrôle d'authenticité. Vous vous assurez que ces créateurs ont de vrais abonnés et proposent un contenu qui répond aux normes de votre marque et fait passer votre message correctement.

Analyse du profil d'audience

Lorsque vous examinez les profils d'audience, vous vous assurez que le contenu de votre créateur atterrit bien auprès des personnes qui s'intéressent réellement à votre offre. La confiance est la clé ici. Lorsque le public d'un créateur fait déjà confiance à son contenu, il fera confiance à ses recommandations et à ses remerciements, faisant ainsi de votre campagne de marketing d'influence un succès.

Mais certains influenceurs peuvent recourir à l’achat de faux abonnés pour paraître plus influents qu’ils ne le sont réellement. De plus, un nombre massif de followers ne signifie pas nécessairement que l’influenceur atteint votre public cible ou suscite un véritable engagement.

Selon nos recherches, les méga-influenceurs (plus de 1 million d'abonnés) ont un taux d'engagement de 1,6 %, tandis que les nano-influenceurs (1 000 à 10 000 abonnés) ont un taux d'engagement de 8,8 %, soit 5 fois plus !

Leur présence sociale

Même si les clics, les likes et les commentaires sur les publications peuvent sembler être des indicateurs de vanité idéaux, la vraie question est de savoir si les créateurs déclenchent de véritables conversations et interactions. Pour véritablement évaluer cela, vous devez approfondir le contenu d'un créateur. Commencez par remettre en question leur passion pour les sujets qu’ils couvrent : sont-ils véritablement investis ou simplement à la recherche de tendances ? Même si la recherche de tendances est leur point fort, est-ce que cela correspond à vos objectifs de contenu ?

Au-delà des mesures quantitatives, concentrez-vous sur les aspects qualitatifs. Évaluez leur transparence et leur authenticité, en particulier dans les collaborations de marque où la divulgation du contenu sponsorisé est cruciale. Tenez également compte de la cohérence de leur calendrier de publication.

Certaines plateformes (comme Bazaarvoice affable.ai) peuvent offrir des fonctionnalités avancées pour évaluer et surveiller ces aspects nuancés de la présence sociale. Ces outils collectent efficacement des données d'engagement en examinant les commentaires, les emojis, les balises utilisateur et d'autres éléments centrés sur les données, offrant ainsi une compréhension plus complète de l'impact d'un influenceur.

L'OCCITANE, une marque de beauté renommée, souhaitait présenter à Singapour ses coffrets cadeaux de Noël en édition spéciale comprenant des nettoyants pour le corps et des crèmes pour les mains.

Pour amplifier la visibilité de ces offres festives, L'OCCITANE s'est associée stratégiquement à des micro-influenceurs très performants dans le créneau de la beauté et du lifestyle. Cette collaboration visait non seulement à attirer davantage de clients mais également à renforcer la présence de L'OCCITANE dans la région Asie-Pacifique.

En tirant parti de Bazaarvoice affable.ai, la marque a efficacement distingué les influenceurs authentiques et contrefaits, en analysant les données de profil, les publications sponsorisées et d'autres mesures. Par la suite, ils ont identifié et engagé 53 micro-influenceurs pour la campagne de Noël, ce qui a généré une valeur médiatique gagnée (EMV) de 23 000 $.

Le succès de L'OCCITANE dans la conduite d'une campagne de marketing d'influence efficace a été attribué à son évaluation des créateurs de contenu. En assurant une présence sociale authentique alignée sur ses objectifs de contenu, la marque a ouvert la voie à l’économie des créateurs.

Affinité avec la marque

Lorsque nous nous penchons sur le marketing des créateurs, l'affinité avec la marque concerne la mesure dans laquelle le créateur de contenu vibre avec votre marque ou votre produit. C'est comme leur lien naturel dans une niche spécifique. La clé est donc de déterminer s’ils ne sont là que pour le salaire ou s’ils s’intéressent vraiment au secteur et connaissent bien le produit ou le service que vous proposez.

Un moyen simple d'évaluer l'affinité d'un créateur avec une marque est de vérifier s'il a déjà travaillé avec des marques similaires. Gardez un œil sur la façon dont le public d'influenceurs interagit avec le contenu présentant votre produit ou exprimant son intérêt à en savoir plus. Vous pouvez facilement trouver tous ces détails en utilisant la bonne plateforme de marketing d'influence.

Glossier, une marque de beauté américaine de premier plan, s'est positionnée avec succès sur un marché concurrentiel d'un milliard de dollars, en se concentrant principalement sur les produits de soin et de maquillage. Un aspect important de l'approche innovante de Glossier réside dans son utilisation intensive du marketing des créateurs au sein de sa configuration de commerce électronique.

La marque collabore stratégiquement avec des influenceurs qui s'alignent sur ses valeurs fondamentales, tirant parti de leur portée et de leur influence pour transmettre des messages et promouvoir des produits auprès de followers dévoués. Cette approche ne concerne pas uniquement le marketing mais implique de capter un public engagé qui résonne avec l'identité de la marque.

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À travers ses publications statiques et ses tutoriels de maquillage, la créatrice de contenu beauté Kiki Ransom montre constamment son affinité pour les produits Glossier, y compris les derniers ajouts aux collections de la marque. Son véritable soutien dans ses vidéos de tutoriels de maquillage sur Instagram amplifie la portée de Glossier et contribue à l'objectif de la marque d'élargir sa communauté.

Plus encore, favoriser l’engagement client va au-delà des partenariats avec des influenceurs. La marque promeut activement le contenu généré par les utilisateurs, encourageant les clients à partager leurs expériences et à publier des photos avec les produits Glossier. Glossier a reconnu le pouvoir de véritables connexions en facilitant une approche communautaire et en transformant des clients satisfaits en défenseurs passionnés. Cette stratégie de création de communauté aide la marque à créer une clientèle solide et fidèle.

Contenu, styles et valeurs alignés

Imaginez ceci : faire appel à un créateur de contenu technologique pour approuver un produit de beauté. Cela pourrait voler s’ils ont été fidèles à votre produit, mais peut-il vraiment capturer l’essence du style et de la valeur qu’un influenceur beauté apporte à la table ? Probablement pas. Trouver le créateur de contenu idéal se résume à vos préférences en matière de style, de diversité, de sentiments et de valeurs, qui doivent toutes être synchronisées avec vos KPI marketing.

Par exemple, la collaboration de Canon avec la YouTubeuse Emma Chamberlain. Elle a partagé son parcours d'utilisation des appareils photo Canon au cours de ses premiers jours de création de contenu. Canon a choisi judicieusement Chamberlain, dans le but de se connecter avec les créateurs de contenu en herbe comme public cible.

La stratégie fonctionne parce que les créateurs de contenu ayant des valeurs et des styles alignés sont susceptibles d'avoir des abonnés ayant des intérêts et des données démographiques similaires. Cela garantit que le contenu atteint le bon public cible, augmentant ainsi les chances d'engagement et de conversion significatifs.

Au-delà de leur partenariat avec Chamberlain, Canon s'est récemment associé à trois autres créateurs — Karl Ndieli, Kirsten Titus et Alisa Marie — pour faire la lumière sur la manière dont chacun intègre les produits Canon dans leurs carrières respectives.

‍Ne vous contentez pas de trouver des créateurs de contenu : établissez des collaborations à long terme

Si vous êtes une marque prête à lancer plusieurs campagnes, encore et encore, alors repartir de zéro à chaque fois n'est certainement pas la solution. À long terme, cherchez à créer un vivier de talents en établissant des relations à long terme avec les créateurs.

Choisir ceux qui sont véritablement liés à votre marque peut aboutir à des collaborations continues avec un succès durable. Non seulement cela, cela réduira également le coût global, le temps et l’énergie consacrés à la recherche des créateurs de contenu. Les collaborations soutenues augmentent également la vitesse d'exécution des campagnes et réduisent la concurrence d'autres marques souhaitant travailler avec les mêmes créateurs.

Maintenant que vous savez comment trouver les bons créateurs de contenu pour votre marque, il est temps d'apprendre à les contacter et à obtenir un « oui » en retour.

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