Comment obtenir plus de réservations sur Airbnb

Faites-vous partie des 2,9 millions d'hôtes d'Airbnb ou envisagez-vous de le devenir ? Vous avez probablement travaillé dur pour transformer votre propriété en une location de vacances réussie, et vous voulez que votre travail acharné et votre investissement en valent la peine. Par conséquent, il est essentiel que vous preniez également des mesures pour vous assurer d'obtenir de nombreuses réservations sur Airbnb.

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Pourquoi ne recevez-vous pas plus de demandes de réservation Airbnb ?

Alors, vous avez listé vos locations de vacances sur Airbnb, et vous attendez les demandes de réservation…. et attendez… et attendez encore. Pourquoi les clients ne réservent-ils pas votre propriété ? Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre annonce Airbnb peut ne pas être réservée, notamment :

• Exigences strictes pour les clients – Vous pourriez exclure de nombreux clients de qualité avec des exigences trop strictes. Par exemple, vous avez peut-être choisi de ne pas accepter les réservations des nouveaux clients ou de ceux qui ont même un seul avis négatif, ce qui pourrait réduire considérablement votre marché potentiel.
• Séjour minimum – De nombreux clients Airbnb ne souhaitent réserver une location de vacances que pour une nuit ou deux, donc si vous avez besoin d'un séjour minimum de trois nuits ou plus, vous risquez de manquer de nombreuses réservations potentielles.
• Prix ​​non compétitifs – En fixant trop haut le prix de votre location de vacances Airbnb, vous perdrez des invités potentiels au profit d'hôtes proposant de meilleurs prix. Dans le même temps, si le prix de votre annonce est trop bas, les clients potentiels supposeront qu'il doit y avoir un problème ou que la propriété est de qualité inférieure. Il est important de rechercher la concurrence locale lors de la fixation de vos tarifs.
• Titre peu impressionnant – Si les clients potentiels ne sont pas impressionnés par le titre de votre annonce, ils pourraient supposer qu'ils seront tout aussi déçus par votre location de vacances. Au lieu de cela, écrivez un titre Airbnb accrocheur et descriptif pour attirer plus d'utilisateurs.
• Photos de mauvaise qualité – Les photos ajoutées à votre annonce Airbnb sont votre chance de montrer tout ce qui est spectaculaire à propos de votre propriété. Les photos de mauvaise qualité ou non pertinentes ne sont rien de plus que des opportunités gâchées.

Comment obtenir plus de réservations Airbnb

Il existe une variété de stratégies à employer qui peuvent augmenter l'exposition à votre profil Airbnb et attirer plus de clients pour réserver vos locations de vacances. Vous souhaitez maximiser les bénéfices de la mise en vente de votre location de vacances sur Airbnb ? Les conseils suivants pourraient vous aider.

1. Optimisez le référencement d'Airbnb

Voulez-vous vous assurer que votre annonce apparaît dans les résultats de recherche Airbnb ? Tout comme Google et d'autres moteurs de recherche classent les sites Web, votre classement de recherche est basé sur l'algorithme Airbnb et vous pouvez optimiser votre annonce pour un meilleur résultat. Recherchez les mots-clés les plus pertinents et utilisez-les dans le titre et la description de votre annonce.

2. Activez la réservation instantanée

Avec la réservation instantanée, les hôtes permettent aux voyageurs de réserver immédiatement un Airbnb sans attendre l'approbation préalable. En activant la réservation instantanée avec Airbnb, vous vous assurez que votre annonce apparaît dans les résultats de recherche d'un plus grand nombre de voyageurs potentiels et vous démontrez votre flexibilité en tant qu'hôte.

3. Gardez votre annonce Airbnb à jour et complète

L'algorithme Airbnb prend en compte toutes les parties de votre annonce, il est donc important de compléter le titre et de créer une description détaillée. Un profil Airbnb complet apparaît également plus professionnel pour les clients potentiels. De plus, il est important de maintenir votre annonce à jour en la mettant à jour régulièrement.

4. Créez une liste complète

Il ne suffit pas d'offrir une brève description de la propriété pour attirer les clients réservant via Airbnb. Utilisez autant d'espace disponible que possible pour fournir des détails sur la location de vacances et ses commodités. Plus votre langage est descriptif, plus les clients potentiels pourront s'imaginer y séjourner.

5. Gardez les calendriers à jour

La mise à jour régulière de votre calendrier de réservation Airbnb permet de garantir que votre annonce apparaît aux voyageurs potentiels chaque fois qu'elle est disponible pour les dates pertinentes. En gardant vos calendriers à jour, vous montrez également à l'algorithme Airbnb que vous êtes actif sur le canal de vente.

6. Afficher des photos professionnelles

Des photos vives et descriptives peuvent inciter les voyageurs potentiels à réserver votre annonce Airbnb. En fait, selon Airbnb, 60 % des vues d'annonces commencent par un client cliquant sur une photo, et plus de 40 % du temps, lorsque les clients choisissent de ne pas réserver une annonce, la dernière chose sur laquelle ils ont cliqué était une photo.

7. Fixez des prix compétitifs

Lorsque les clients potentiels comparent les annonces Airbnb, l'un des principaux facteurs qu'ils prennent en compte est le prix de la location. Un prix compétitif par rapport à des annonces similaires sur votre marché local rend votre annonce plus attrayante pour les clients potentiels. N'oubliez pas de mettre à jour régulièrement votre prix pour refléter les changements du marché ou la demande saisonnière, en vous assurant de rester compétitif.

8. Inspirez des avis positifs

Comme la plupart des industries, les voyageurs Airbnb apprécient les expériences et les opinions des autres clients. Plus il y a de clients qui laissent de bonnes critiques sur votre propriété, plus vous augmenterez vos réservations sur Airbnb. Par conséquent, essayez de créer des expériences client exceptionnelles qui suscitent des éloges. Assurez-vous également de répondre professionnellement à toute critique négative de manière amicale.

9. Gérer le taux de réponse

En répondant rapidement aux demandes des clients et des clients potentiels, vous leur montrez que vous êtes un propriétaire engagé, fiable et légitime, ce qui encouragera davantage de clients Airbnb à réserver avec vous. De même, répondre aux demandes de renseignements dans les 24 heures est susceptible d'améliorer votre classement dans les résultats de recherche, ce qui augmentera encore votre taux de réservation.

10. Augmenter la flexibilité

En restant flexible avec la durée de votre séjour, vous êtes en mesure d'attirer plus de clients potentiels qui recherchent des locations à court terme. En réduisant le séjour minimum et en augmentant le séjour maximum, votre annonce apparaîtra dans un plus grand nombre de recherches, ce qui équivaut à plus d'opportunités de réservation.

Plus de conseils pour augmenter les réservations Airbnb

L'objectif d'une annonce Airbnb est que les propriétaires hébergent des voyageurs et gagnent de l'argent, mais cela ne peut se faire sans des facteurs tels qu'un prix compétitif et des politiques d'annulation flexibles. Lisez la suite pour plus de conseils sur l'amélioration de l'expérience Airbnb que vous offrez et comment atteindre le statut de Superhost.

11. N'annulez pas les réservations

Pour augmenter votre taux de réservation, il est important d'éviter d'annuler des réservations sur Airbnb. Lorsque vous annulez une réservation, non seulement vous dérangez votre client, mais vous nuisez à son expérience et augmentez vos chances de recevoir un avis négatif.

12. Augmenter la présence sur les réseaux sociaux

Comme tous les moteurs de recherche, l'algorithme d'Airbnb donne la préférence aux annonces avec plus de liens sur le Web. En partageant votre propriété sur les réseaux sociaux et en renvoyant vers votre annonce Airbnb, vous pouvez apparaître plus souvent dans les résultats de recherche Airbnb.

13. Offrez plus de commodités

De nombreux clients Airbnb regardent les équipements que l'établissement offre aux clients lors du choix de leur réservation. Heureusement pour les hôtes, de nombreuses options cochables nécessitent un investissement très faible. Vous pouvez augmenter vos réservations simplement en équipant votre location de vacances avec des équipements de base comme un sèche-cheveux ou un fer à vapeur.

14. Ajouter des annonces à d'autres sites Web

Une fois que vous vous êtes établi en tant qu'hôte sur Airbnb, vous pouvez étendre votre portée sur le marché en répertoriant votre propriété sur d'autres sites Web, tels que Vrbo ou Booking.com. Assurez-vous d'utiliser également une application comme Channel Manager pour synchroniser vos calendriers de réservation.

15. Fournir un service exceptionnel

En offrant une expérience client extraordinaire, y compris un service client, vous fidélisez votre clientèle, qui est plus susceptible de devenir une clientèle fidèle. En fait, des études indiquent que de nombreux hôtes Airbnb reçoivent jusqu'à la moitié de leurs réservations de clients réguliers.

16. Démarrer une liste de diffusion

Contacter les clients suite à leurs séjours dans votre propriété permet d'améliorer vos chances de réservations répétées. Demandez aux invités leurs adresses e-mail et ajoutez-les à votre liste de diffusion. Ensuite, vous pouvez envoyer des mises à jour périodiques, ainsi que des contacts personnels avec d'anciens invités, leur rappelant leur expérience positive.

17. Mettre à jour le décor

Les utilisateurs d'Airbnb recherchent des hébergements confortables et modernes. En fait, la façon dont vous meublez votre location de vacances peut avoir un impact sur l'expérience globale de vos clients. Par conséquent, la mise à jour d'un décor à l'ancienne peut avoir un impact positif, mais n'oubliez pas de mettre à jour les photos jointes à vos annonces.

18. Souvenez-vous du plein air

L'intérieur de votre location de vacances n'est pas la seule partie de la propriété qui compte pour vos invités. Ils font également attention à l'aménagement extérieur. Assurez-vous que la pelouse est tondue et que tous les arbustes sont taillés. S'il y a un jardin, remplissez-le de belles fleurs et gardez les mauvaises herbes à l'écart. La qualité esthétique aura un impact positif sur vos réservations Airbnb.

19. Utiliser les dernières technologies

Restez à l'affût des nouveaux gadgets ou tendances technologiques qui peuvent améliorer l'expérience de vos invités. En ajoutant quelques fonctionnalités de maison intelligente telles qu'un thermostat intelligent, des ampoules intelligentes ou même une assistance vocale, vous pouvez vous assurer que votre propriété a un impact sur les clients et se démarque dans leur esprit.

20. Atteindre le statut de Superhost

Les hôtes Airbnb qui obtiennent régulièrement des avis positifs et des expériences client positives peuvent obtenir le statut de Superhost et se vanter d'un badge orange sur leurs annonces de location. Ce badge montre non seulement aux clients potentiels que vous êtes un hôte fiable et actif, mais la propriété apparaîtra également dans les recherches ciblées de Superhost sur le site Web.

Les Superhosts obtiennent-ils plus de réservations Airbnb ?

Les annonces des Superhosts Airbnb obtiennent plus de visibilité, ce qui augmente leurs réservations et leur potentiel de revenus. Tous les 3 mois, Airbnb examine les notes, les taux de réponse, les taux d'annulation et le total des réservations de ses hôtes au cours des 12 derniers mois. Ceux qui obtiennent une note globale de 4,8 de la part des clients, un taux de réponse de 90 %, un taux d'annulation inférieur à 1 % et au moins 10 séjours terminés se voient attribuer le statut de Superhost.

Les Superhosts gagnent non seulement un badge de reconnaissance à afficher sur leurs profils Airbnb, ce qui augmente leur crédibilité et leur visibilité, mais ils gagnent également des récompenses exclusives, y compris un coupon Airbnb de 100 $ chaque année où ils conservent leur statut et 20 % supplémentaires en plus du parrainage habituel. prime.

Les réservations Airbnb ont-elles baissé en 2022 ?

Bien que certains hôtes aient affirmé que leurs réservations avaient considérablement baissé en 2022, le marché global d'Airbnb est toujours robuste. Selon AirDNA, la demande de septembre 2022 pour les locations Airbnb et Vrbo a augmenté de 24 % d'une année sur l'autre, et elle était de 26,6 % supérieure par rapport au même mois en 2019.

Cependant, la demande croissante pourrait ne pas suivre le rythme de l'offre supplémentaire, car de plus en plus de propriétaires répertorient leurs locations de vacances avec Airbnb. Par exemple, les annonces américaines à court terme disponibles en septembre 2022 sur Airbnb et Vrbo sont passées à 1,38 million, en hausse de 23,2 % d'une année sur l'autre et de 8,7 % par rapport à septembre 2019.

Image : Éléments Envato