7 étapes pour embaucher un pigiste (qui ne vous décevra pas)

Si vous ne l'avez jamais fait auparavant, trouver comment embaucher un pigiste peut être un peu écrasant. Faut-il embaucher un freelancer de son propre réseau ? Utiliser une plateforme freelance comme Upwork ? ou existe-t-il une méthode secrète pour embaucher un pigiste que vous ne connaissez pas encore ?

Que vous soyez un client cherchant à ajouter un pigiste à votre équipe ou que vous soyez vous-même un pigiste cherchant à embaucher votre premier sous-traitant, ce guide vous aidera à comprendre les tenants et les aboutissants de l'embauche d'un pigiste qui ne vous décevra pas et peut vous aider à faire passer votre entreprise au niveau supérieur.

1. Analysez vos besoins pour embaucher un pigiste

Si vous souhaitez embaucher le bon pigiste pour le travail, vous devez savoir exactement en quoi consiste le travail et ce qu'il implique. Donc, avant d'embaucher quelqu'un, prenez du recul et réfléchissez à ce que vous essayez d'accomplir.

Voici les choses à considérer :

Quels objectifs l'embauche d'un pigiste permettra-t-elle d'atteindre ?

D'accord, vous savez que vous voulez embaucher un pigiste, mais qu'essayez-vous vraiment d'accomplir ?

Il peut être facile de se concentrer sur le service pour lequel vous embauchez un pigiste (développement, rédaction, marketing des médias sociaux, etc.), mais vous aurez plus de chance d'embaucher un pigiste de qualité si vous pouvez être vraiment clair sur votre fin- objectifs. Le « pourquoi » va bien au-delà du travail quotidien que votre pigiste fera pour vous.

Par example:

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• Au lieu de "rédiger", vous voulez un pigiste qui "augmente le trafic grâce à des articles de qualité".
• Au lieu du "marketing des médias sociaux", vous voulez un indépendant qui "augmente les ventes de Facebook et Pinterest".

Pouvez-vous voir comment le recadrage de vos objectifs peut vous aider à avoir une image plus claire du type de freelance que vous souhaitez embaucher ?

Quels sont vos délais et vos livrables ?

Les échéanciers et les livrables vous aideront à avoir une idée du calendrier et de la charge de travail avant d'embaucher votre pigiste. De ce fait, vous saurez si vous avez besoin d'une collaboration à long terme vs un projet ponctuel, et si vous souhaitez embaucher un freelancer à temps plein ou mettre les bases d'une équipe.

De plus, les objectifs sont utiles lors de la définition des jalons du projet (certaines plateformes, comme Upwork ou Freelancer, le permettent directement dans leur plateforme).

Avoir une idée claire de ce que vous devez faire exactement et dans quel délai vous permettra d'embaucher le meilleur pigiste possible pour le travail.

Dans quelles compétences votre freelance doit-il exceller ?

Les objectifs et le calendrier sont la base sur laquelle vous pouvez embaucher un pigiste de qualité. Les compétences d'un pigiste sont ce qui vous aide à trouver la personne idéale pour le travail réel que vous devez faire.

Par exemple, supposons que vous souhaitiez embaucher un développeur Web pour travailler sur votre idée d'application. Quel type de compétences un candidat viable devrait-il avoir ?

Pensez aux plates-formes et aux technologies dans lesquelles vous aimeriez qu'ils aient une expertise. Le monde des technologies Web est incroyablement diversifié, il peut donc être difficile de connaître ces détails, surtout en tant que personne non avertie en technologie.

Par conséquent, avant d'embaucher un indépendant, il est utile de discuter de votre projet avec un spécialiste - ce sera un peu cher, mais ils peuvent vous mettre sur la bonne voie et vous donner une liste de compétences à rechercher. Vous pourriez même envisager de parler avec un expert dans le cadre de votre processus d'embauche. Certains freelances proposeront des consultations gratuites ou payantes sur votre projet pour vous donner une idée de ce qu'il faudra pour atteindre votre objectif.

Cependant, quelles que soient les compétences techniques et l'expérience, vous souhaitez également trouver un freelance avec les compétences suivantes :

• Amical et poli dans la communication
• Ouvert aux commentaires constructifs
• Fiable & respectueux des délais
• Transparent et facile à parler
• Curieux de leur domaine (ils se tiennent au courant des derniers développements)
• Déterminés et constants dans leurs efforts

Bien sûr, il est difficile de déterminer tout cela à partir de quelques e-mails et d'un chat vidéo rapide, c'est pourquoi vous devez étudier leur portefeuille et leurs expériences professionnelles antérieures. Portez également une attention particulière à la section des critiques de leur profil (disponible sur toutes les principales plateformes de freelance).

2. Établissez votre budget pour embaucher un pigiste

Avant de penser à embaucher un pigiste, vous devez comprendre le type d'investissement financier que cela nécessite.

À certains égards, il est beaucoup plus facile de payer des pigistes pour un projet que d'ajouter un employé à temps plein. Les pigistes sont considérés comme des entrepreneurs indépendants, par conséquent, les clients n'ont pas à payer de taxes ou de frais qui s'appliquent dans une relation employeur-employé. Vous pouvez également éviter les frais généraux comme les ordinateurs ou les soins de santé lors de l'embauche d'un pigiste.

Pourtant, il faut du temps et des efforts pour embaucher un pigiste fiable et respectant votre budget. En outre, il existe quelques autres aspects juridiques tels que la classification des travailleurs.

Embaucher et travailler avec des indépendants ne signifie pas nécessairement moins de paperasse pour vous, en tant que client. Cependant, les coûts réduits et les avantages de travailler avec des personnes expérimentées l'emportent sur cet aspect de la collaboration.

Le budget est un aspect crucial du processus de négociation, et il est révélateur du niveau de qualité et de professionnalisme que vous souhaitez lorsque vous engagez un freelance. Par conséquent, avant de publier l'offre d'emploi, assurez-vous d'avoir vérifié les fonds à trois reprises.

Par rapport aux travaux que vous demandez, le budget est-il suffisant pour un paiement équitable ?

Pour vous assurer que votre budget est juste et attrayant pour le type de personne que vous recherchez, recherchez le taux moyen d'embauche de professionnels indépendants qui, vous l'espérez, travailleront sur votre projet.

Par exemple, le coût horaire de l'embauche de développeurs indépendants varie en fonction de la région et du niveau d'expérience. Alors qu'un développeur basé aux États-Unis peut coûter entre 70 $ et 300 $/heure, un développeur basé en Asie du Sud aura des tarifs à partir d'environ 30 $/heure et pourra fournir la même qualité de travail.

Ne visez pas les pigistes les moins chers, sauf si vous recherchez un travail de mauvaise qualité ou des débutants. Bien que ce ne soit pas toujours vrai, des taux bas signifient généralement que le pigiste est inexpérimenté ou ne sait pas comment valoriser son travail.

Enfin, un freelance satisfait de votre offre peut devenir un collaborateur fiable et à long terme. Il est donc avantageux d'être bien intentionné et juste dès le départ.

3. Choisissez la bonne plateforme et publiez le travail

Nous ne pouvons pas parler de la façon d'embaucher un freelance sans mentionner les nombreuses plateformes en ligne de freelance qui permettent aux clients de publier des offres d'emploi et de trouver leurs meilleurs candidats.

Choisir la bonne plateforme d'emplois indépendants

Des plateformes comme Upwork & Fiverr sont actuellement au sommet des classements de popularité, mais il existe tellement de sites d'emplois indépendants que n'importe qui peut trouver le bon freelance pour ses besoins.

Voici quelques éléments à rechercher lorsque vous naviguez sur des plateformes de freelance :

• Le type de freelances disponibles (est-ce une plateforme hautement spécialisée ou généraliste ?)
• Comment ils filtrent les pigistes (la plupart pratiquent un système basé sur les avis)
• Types de projets que vous pouvez publier (complexes, ponctuels, concerts)
• Droits d'entrée et autres commissions
• Avis d'autres utilisateurs

À l'avenir, voici quelques conseils sur la façon d'embaucher un pigiste en utilisant les cinq plateformes les plus populaires :

Fiverr

Alors que la plate-forme a commencé comme une alternative à tous les grands garçons (vous pouvez facilement effectuer des travaux de concert ici), de nos jours, elle accueille des professionnels du marketing numérique, du développement Web, des médias sociaux, etc.

Sur Fiverr, vous pouvez parcourir les indépendants (ou vendeurs, comme on les appelle ici) et leurs compétences, prix et portefeuilles, et sélectionner ceux qui vous conviennent.

Upwork

En tant que l'une des plus grandes plateformes de freelance au monde, vous pouvez faire confiance aux services et aux processus d'Upwork. Upwork est une plate-forme qui réunit des professionnels d'un large éventail de domaines, mais vous trouverez principalement des personnes du marketing en ligne, de la programmation et de la conception de sites Web. Cependant, ils sont considérés comme un peu chers par les indépendants et les clients.

D'autre part, la plateforme est sécurisée (pour les paiements) et met à la disposition des utilisateurs des outils de suivi du temps et de communication.

Freelancer.com

Freelancer semble être la plate-forme idéale pour les petites et moyennes entreprises à la recherche d'aide dans des domaines tels que la conception Web, le marketing des médias sociaux, la conception de logos, le développement Web, etc.

La plate-forme fonctionne sur un système d'enchères (les pigistes soumissionnent sur les offres d'emploi) et fournit aux utilisateurs de nombreux outils pour suivre les progrès et la communication. Il est également sécurisé pour effectuer des paiements et envoyer et recevoir des fichiers.

Gourou

Flexible et rentable, Guru est une plateforme qui héberge environ 3 millions de freelances dans un large éventail de domaines (développement Web, développement de logiciels, marketing en ligne, etc.). Certains pigistes semblent préférer cet environnement car il est plus pratique en termes d'honoraires et de commissions.

Toptal

Toutes les plateformes ci-dessus sont généralistes (indépendants de tous les domaines) et utilisent un système basé sur les avis pour différencier les indépendants et mettre en valeur leur niveau.

Toptal est différent, dans le sens où ils n'autorisent que quelques spécialités (telles que le développement de logiciels, le conseil financier, la gestion), et tous leurs pigistes sont contrôlés par un processus de sélection approfondi.

Bien sûr, cela signifie que le vivier de talents est considérablement plus petit, mais vous avez la certitude qu'ils sont tous des professionnels.

Obtenir la bonne description de poste indépendant

La description de poste de freelance est l'une des étapes les plus importantes pour apprendre à embaucher un freelance. La plupart des plateformes de freelance fourniront un certain type de conseils, mais tout se résume à fournir une description claire et facile à lire de votre projet.

Il faut être minutieux, sans dévoiler trop d'informations sur le projet (informations sensibles et autres). Vous devez également connaître le type de compétences et d'engagement que vous recherchez, comme mentionné précédemment.

Pour une liste d'emplois indépendants bien conçue, pensez à inclure les éléments suivants :

• Un titre complet (la plupart des pigistes parcourent la liste des emplois les plus récents, le titre sera donc celui qui attirera leur attention)
• Une courte présentation de l'entreprise (qui vous êtes et ce que vous faites)
• Le type de travail que vous recherchez (par exemple, développeur Web professionnel ou développeur Web débutant)
• Tâches et tâches que le pigiste est censé accomplir pendant la collaboration
• Compétences (et leur niveau) nécessaires pour que le projet soit un succès (par exemple, une extrême attention aux détails ou une passion pour une bonne organisation)
• Durée (précisez également si vous recherchez un paiement à l'heure ou au projet) et disponibilité prévue dans la journée
• Budget – combien êtes-vous prêt à payer (vous pouvez également demander aux indépendants d'envoyer leurs propres tarifs)

De plus, certaines plateformes vous permettront d'ajouter un court questionnaire, en guise de pré-entretien. Cet outil est très utile lors du processus de sélection, alors profitez-en pleinement. Demandez également aux indépendants d'envoyer des échantillons de leurs travaux précédents ou des liens vers leur portfolio.

4. Sélectionnez les meilleurs candidats indépendants

Une fois qu'une offre d'emploi indépendante est publiée, elle devient visible sur le mur de la plateforme et les indépendants peuvent postuler/enchérir dessus. Si vous suivez les étapes mentionnées ci-dessus, votre travail deviendra rapidement populaire et vous aurez beaucoup de candidatures à examiner.

C'est une bonne chose, mais c'est aussi une tâche qui prend du temps. De plus, tous les candidats ne suivent pas vos demandes puisque de nombreux pigistes postulent dans l'espoir que vous oublierez leur manque d'expérience dans le domaine.

Réduisez la liste pour n'inclure que les candidats qui correspondent à vos spécifications.

Cela peut être fait en vérifiant le questionnaire de pré-entretien (si la plateforme dispose d'une telle option) ou en triant les candidats en fonction des avis et des notes globales.

Certaines plateformes proposent également un outil qui permet de savoir à quel point le freelance est compatible avec le profil que vous avez établi. Cela signifie que vous pouvez trier davantage les candidats du plus au moins compatible.

Parcourez leurs candidatures une par une.

Commencez par les candidats qui ont le plus (et de préférence les meilleurs) avis. Vérifiez s'ils correspondent à votre budget et assurez-vous que leurs compétences correspondent à vos besoins.

Cette activité conduit à une liste plus courte de freelances à embaucher les plus compatibles avec votre profil d'emploi. Une fois que vous avez cela, il est temps d'entrer en contact (généralement par message) et de discuter des détails.

La plupart des plateformes vous permettront également d'inviter des pigistes à postuler à votre offre d'emploi. Donc, si quelqu'un attire votre attention, recherchez une fonction d'invitation. Ils ne sont peut-être pas disponibles, mais vous ne pouvez pas le savoir tant que vous n'avez pas demandé.

5. Effectuer des entretiens avec des pigistes et les derniers détails

Maintenant que vous avez votre liste restreinte de candidats, il est temps de parler à ces pigistes et de voir s'ils sont à la hauteur de vos normes et valent la peine d'être embauchés.

Si possible, rencontrez les meilleurs candidats via un appel vidéo. Il est beaucoup plus facile d'évaluer la personne lorsque vous voyez ses réactions aux questions et son comportement dans la conversation. Sinon, laissez leur travail précédent parler de leurs compétences et essayez d'avoir une conversation agréable en utilisant l'application de messagerie texte de la plateforme.

Dans les deux cas, voici quelques éléments que vous devriez envisager de couvrir lors de l'entretien :

• Des exemples de leurs travaux précédents ou un lien vers leur portfolio (si vous ne les avez pas déjà)
• Ce qu'ils pensent de votre projet et s'ils se considèrent prêts à s'y attaquer
• S'ils ont déjà travaillé sur un projet similaire (si oui, demandez des détails)
• Comment ils se sentent sur le calendrier. Quelle est leur charge de travail actuelle ? Les pigistes travaillent généralement sur plusieurs projets à la fois, il est donc important de se renseigner à l'avance sur leur disponibilité globale
• Leur ouverture aux commentaires constructifs.
• Comment ils traitent un client mécontent
• Leur mode de communication préféré

Après les entretiens, vous devriez avoir deux ou trois meilleurs candidats parmi lesquels choisir votre favori. Nous pensons que la personne la plus ouverte à la communication et désireuse de fournir des échantillons de travail de haute qualité est le meilleur choix, mais la décision vous appartient à ce stade.

Une fois que vous avez le ou les candidats que vous aimez, assurez-vous de leur fournir tous les détails dont ils ont besoin pour commencer. De plus, passez en revue les détails du paiement et du calendrier une fois de plus, pour vous assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde.

Il n'y a aucun moyen de savoir avec certitude si le pigiste que vous aimez s'avérera être tel qu'annoncé. Ainsi, il est préférable de commencer par une période de test (quelques semaines et jusqu'à quelques mois) durant laquelle vous apprendrez à mieux vous connaître. Essayez de dire quelque chose comme "Essayons cela pendant quelques mois, puis nous pourrons revenir pour nous assurer que cela nous convient à tous les deux".

6. Engagez le freelance !

Félicitations si toutes les étapes précédentes se sont bien déroulées, vous pouvez désormais embaucher votre freelancer préféré parmi votre liste de candidats. Si vous utilisez une plateforme indépendante, cliquez pour embaucher un indépendant pour votre projet. Si vous avez utilisé une autre méthode, appelez-les ou envoyez-leur un e-mail pour leur faire savoir que vous avez choisi de les embaucher pour votre projet.

L'embauche d'un pigiste peut être une période satisfaisante et excitante pour vous et le pigiste que vous embauchez. Mais cela ne signifie pas que votre travail est terminé. En fait, dans de nombreux cas, le vrai travail ne fait que commencer.

Voici quelques étapes importantes après avoir embauché avec succès votre pigiste :

Établir des règles de communication

La communication est essentielle lors de l'embauche d'un pigiste et de la réussite de sa collaboration. Voici quelques règles que vous voudrez peut-être couvrir ensemble :

Avez-vous besoin d'un accord de non-divulgation ?

Si vous partagez des informations sensibles qui pourraient affecter votre entreprise en cas de fuite, une NDA est une bonne idée. De plus, formez le pigiste à utiliser les informations et à protéger votre projet des regards indiscrets lorsqu'il y travaille.

S'agira-t-il d'un travail à la location ?

Même si vous engagez un professionnel indépendant pour créer une application, l'application vous appartient. Pour cela, assurez-vous qu'ils acceptent que ces créations appartiennent à votre entreprise après avoir reçu le paiement convenu.

Comment rapporteront-ils les progrès et géreront-ils les erreurs/commentaires ?

Établissez un protocole pour les rapports d'avancement (à la fin de la journée ou de la semaine de travail) et fournissez à vos collaborateurs divers moyens de communication au cas où ils auraient besoin de vos conseils ou de vos informations sur le projet.

Parlez-leur également des erreurs et des fautes. Établissez un système dans lequel ils vous avertiront si quelque chose se passe afin que vous puissiez rester au courant des risques de sécurité et autres problèmes.

7. Suivez les progrès et fournissez des commentaires

Maintenant que vous avez embauché un pigiste, c'est à vous de gérer la relation et de rester au courant de tout. Vous ne pouvez pas simplement vous détendre et vivre votre vie simplement parce que vous avez embauché un pigiste qualifié.

Même si vous travaillez avec un pigiste qui a toutes les bonnes compétences, il est toujours obligatoire que vous suiviez les progrès et fournissiez des commentaires constructifs. Après tout, c'est votre projet et le freelance ne fait que vous aider à le concrétiser.

Réflexions finales sur l'embauche du bon pigiste

En fin de compte, apprendre à embaucher un pigiste n'est pas si compliqué. Le processus est assez simple et est assez similaire aux demandes d'emploi en ligne. Seulement cette fois, l'entretien ne se terminera pas par une offre d'emploi et vous n'aurez pas à vous soucier d'embaucher quelqu'un de nouveau. De plus, le marché des freelances est si vaste et diversifié que vous pouvez trouver des spécialistes dans presque tous les domaines.

Utilisez les conseils ci-dessus pour essayer d'embaucher votre premier pigiste sans être déçu du résultat final.

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