Comment commercialiser un hôtel de villégiature sur Instagram : le guide ultime

Dans le monde du marketing des médias sociaux pour l'industrie hôtelière, Instagram est une centrale électrique. Avec plus d'un milliard d'utilisateurs actifs par mois et 500 millions d'utilisateurs actifs par jour, c'est l'un des réseaux sociaux les plus populaires de la planète. En tant que tel, c'est une excellente plate-forme à utiliser lors de la commercialisation de votre hôtel de villégiature.

Dans cet article de blog, nous explorons comment promouvoir un hôtel de villégiature via Instagram, ainsi que les avantages qu'il présente pour les propriétaires d'entreprises hôtelières. Continuez à lire pour en savoir plus!

Qu'est-ce qu'un hôtel de villégiature?

Un hôtel de villégiature est un type d'hébergement qui offre aux clients des équipements tels que des piscines, des spas, des centres de remise en forme, des terrains de golf et d'autres activités récréatives comme des courts de tennis et des salles de jeux. Ces équipements sont généralement inclus dans le prix d'une réservation de chambre. Certaines stations proposent également des restaurants, des bars, des salons, des salles de conférence et d'autres installations qui en font des destinations attrayantes pour les voyages d'affaires ou de loisirs.

Qu'est-ce que le marketing hôtelier ?

Le marketing des hôtels de villégiature est le processus de promotion des services de votre hôtel de villégiature auprès de clients potentiels afin de générer plus de réservations. Cela comprend la publicité sur diverses plateformes telles que les publicités télévisées, les publicités à la radio, les publicités imprimées dans les journaux et les magazines, ainsi que les techniques de marketing numérique telles que Google Ads ou les campagnes par e-mail. Ces dernières années, cependant, le marketing des médias sociaux est devenu un élément de plus en plus important de toute stratégie de marketing réussie pour les hôtels de villégiature et a entraîné un énorme succès dans l'industrie du voyage et de l'hôtellerie.

Les avantages d'utiliser le marketing Instagram pour votre hôtel de villégiature

Instagram devient une plate-forme de plus en plus populaire pour les entreprises qui cherchent à atteindre des clients potentiels en créant un contenu visuel attrayant. Étant donné que les gens ont tendance à passer plus de temps à parcourir leur flux Instagram qu'à lire de longues pages de sites Web ou des articles de blog, Instagram offre aux hôtels de villégiature un excellent moyen d'attirer l'attention rapidement et facilement. Voici quelques avantages que vous pouvez tirer de l'utilisation d'Instagram pour le marketing en ligne de votre hôtel :

Atteindre un public plus large

En tirant parti des hashtags liés à votre créneau et des balises géolocalisées pertinentes pour votre région, vous pouvez atteindre des personnes qui n'ont peut-être jamais entendu parler de votre entreprise auparavant, mais qui sont intéressées par ce que vous avez à offrir.

Vous pouvez également utiliser des influenceurs de votre secteur qui ont déjà établi des audiences sur des plateformes de médias sociaux comme Instagram, ce qui vous aidera à amplifier davantage votre portée. Ces derniers temps, les médias sociaux jouent un rôle énorme dans la popularité d'un hôtel de villégiature, et Instagram est la plate-forme de médias sociaux la plus populaire pour le faire !

Partagez facilement du contenu visuel

Avec son interface facile à utiliser et sa gamme d'options d'édition disponibles dans l'application elle-même, Instagram vous permet de créer facilement de superbes visuels en quelques clics sur un bouton - aucune compétence en conception graphique n'est requise ! De simples photos et vidéos montrant ce que les clients peuvent vivre dans votre hôtel de villégiature jusqu'à des histoires interactives avec des questions et réponses amusantes ou des sondages, des conseils sur la nourriture locale, etc.

Il existe de nombreuses façons d'utiliser des visuels sur Instagram pour attirer plus de clients. C'est devenu plus qu'une simple application pour publier des photos et des vidéos, avec plus d'opportunités d'interagir avec des invités potentiels grâce à des visuels puissants qui communiquent avec l'invité.

Améliorer la notoriété et l'engagement de la marque

Avec sa large base d'utilisateurs (1 milliard d'utilisateurs mensuels actifs) et des fonctionnalités telles que les histoires et IGTV (la plate-forme vidéo longue durée d'Instagram), il existe de nombreuses opportunités pour vous d'accroître la notoriété de la marque parmi les abonnés existants et d'attirer de nouveaux prospects en s'engageant avec à un niveau personnel - tout à la fois !

Il possède également la gamme démographique la plus élevée par rapport à toute autre plate-forme de médias sociaux, ce qui donne à votre entreprise une énorme opportunité d'atteindre une plus grande partie de votre public cible à partir de divers groupes de personnes. Vous pouvez également tirer parti du contenu généré par les utilisateurs en partageant à nouveau les photos des clients publiées ou prises pendant leur séjour dans votre hôtel, ce qui augmentera encore les niveaux d'engagement parmi les clients actuels et potentiels !

Comment commercialiser efficacement votre hôtel de villégiature sur Instagram

Avec des millions d'utilisateurs, c'est une plate-forme idéale pour se connecter avec des clients potentiels et renforcer la notoriété de la marque. C'est également l'un des meilleurs moyens de présenter votre station de manière visuellement attrayante. Voici quelques conseils sur la façon de commercialiser votre hôtel de villégiature sur Instagram.

Commencez par les bases

Il y a quelques étapes très simples que vous devez suivre pour assurer le succès de votre marketing hôtelier Instagram, qui sont décrites avant de plonger dans les autres stratégies de marketing Instagram.

Assurez-vous que votre marque a une identité et une voix uniques

La première étape de la création d'une campagne marketing réussie sur Instagram consiste à s'assurer que la marque de votre hôtel de villégiature a une identité de marque unique. Cela signifie proposer un logo, un slogan, une palette de couleurs, un choix de police et un ton de voix qui représentent votre hôtel de villégiature. Assurez-vous que tous ces éléments reflètent l'atmosphère et les valeurs de l'hôtel afin que lorsque les gens consultent vos publications Instagram, ils comprennent immédiatement ce que représente votre entreprise.

Avoir une identité de marque bien définie facilitera le marketing de la marque hôtelière et aidera également à trouver la bonne voix pour atteindre les clients potentiels avec une image de marque positive. Cela signifie rechercher le ton que vous souhaitez utiliser lorsque vous communiquez avec des clients potentiels, ainsi que décider des types d'images ou de vidéos que vous souhaitez qu'ils voient associés à votre marque. Il peut être utile de consulter les profils des concurrents pour vous inspirer lorsque vous décidez d'une stratégie pour votre propre profil.

Configurer un compte professionnel Instagram

L'étape clé de toute campagne de marketing Instagram réussie consiste à créer un compte professionnel Instagram. Ce type de compte Instagram vous permet d'accéder à des informations précieuses sur les performances de votre contenu, ainsi qu'à diverses autres fonctionnalités utiles, telles que la possibilité de créer des publicités et des promotions directement à partir de l'application. Un bon conseil serait de créer votre page d'entreprise Facebook et de la connecter à votre profil d'entreprise Instagram pour une plus grande portée.

Recherchez votre public cible

Ensuite, recherchez votre public cible afin de savoir exactement qui vous essayez d'atteindre avec votre contenu. Savoir qui ils sont vous aidera à créer un contenu qui résonne avec eux et les encouragera à réserver leur séjour dans votre hôtel.

Définissez les objectifs de votre marque

Avant de se lancer, il est important de se fixer des objectifs clairs pour vous-même ou votre équipe afin que chacun sache à quoi ressemble le succès et comment il sera mesuré. Avoir des objectifs en place aide tout le monde à rester concentré sur le même résultat et garantit que chaque décision prise en cours de route s'aligne sur ces objectifs.

Avoir un plan marketing

L'étape suivante consiste à utiliser la recherche et les objectifs de marque établis pour créer un plan marketing indiquant la fréquence à laquelle vous publierez du contenu et les types de messages qu'ils seront (par exemple, des images statiques, des vidéos, des histoires Instagram) en fonction de votre public cible. préférera. Avoir un plan en place permet d'assurer la cohérence entre les publications et donne une structure à la fréquence à laquelle le nouveau contenu doit être créé ou mis à jour.

Créez un contenu engageant et attrayant pour tous les types de publication

Maintenant que les bases sont éliminées, il est temps de commencer à créer un contenu attrayant et attrayant pour tous les types de publications (photos, vidéos, carrousels, histoires) qui inciteront les clients potentiels à séjourner dans votre hôtel de villégiature. Présentez de belles images de chambres, d'équipements, de restaurants et d'activités à l'hôtel ou à proximité qui inciteront les gens à y réserver leur séjour.

N'oubliez pas non plus les légendes ; utilisez une rédaction convaincante qui s'adresse directement aux clients potentiels et les encourage à agir en réservant une chambre ou en visitant le site Web pour plus d'informations !

Utilisez les hashtags à bon escient

Les hashtags sont un élément essentiel de toute stratégie Instagram réussie. Ils aident à connecter les utilisateurs ayant des intérêts similaires, leur permettant de trouver facilement du contenu lié à leurs passions et désirs. Ils sont un excellent moyen de se faire remarquer par des clients potentiels - ils vous permettent d'atteindre un public plus large en ajoutant des mots clés et des expressions pertinents à vos messages. Lorsqu'ils sont utilisés correctement, les hashtags peuvent vous aider à cibler des publics spécifiques, tels que les personnes intéressées par des vacances dans des complexes de luxe ou des complexes balnéaires. Ils permettent également aux utilisateurs cibles d'Instagram de trouver plus facilement du contenu lié à votre hôtel.

Lorsqu'il s'agit de commercialiser votre hôtel, assurez-vous d'utiliser des hashtags qui ciblent les utilisateurs à la recherche d'expériences de voyage uniques - tels que #travelgram ou #resortlife - ainsi que des balises générales liées à la zone dans laquelle se trouve votre propriété. Il est également utile de créer un hashtag personnalisé pour votre hôtel (comme #TheGrandPalaceHotel) afin que les clients puissent facilement trouver tous vos messages au même endroit. Cela vous aidera à présenter votre contenu aux bonnes personnes et à accroître l'engagement auprès des clients potentiels.

Tirez parti des influenceurs et des ambassadeurs

Les influenceurs et les ambassadeurs de marque sont devenus de plus en plus importants lorsqu'il s'agit de faire connaître votre entreprise. Le partenariat avec des influenceurs Instagram qui ont une clientèle établie peut être un excellent moyen d'atteindre de nouveaux publics, tandis que les ambassadeurs peuvent fournir des informations inestimables sur ce que les clients attendent vraiment de leur séjour dans votre complexe. Contactez des comptes populaires dans l'espace de voyage et voyez s'ils seraient intéressés à présenter ou à promouvoir votre propriété sur leur page - vous pourriez être surpris du nombre de personnes qui viennent frapper à la porte ! Cela attirera facilement des invités de l'audience Instagram existante de l'influenceur.

Utilisez des photos et des vidéos de haute qualité

Il va sans dire que les visuels sont essentiels lorsqu'il s'agit de marketing sur une plateforme visuelle comme Instagram. Les gens sont attirés par les belles images et vidéos, alors assurez-vous de ne proposer que du contenu de haute qualité qui reflète avec précision ce à quoi ressemble un séjour dans votre complexe.

Soyez créatif - essayez d'utiliser des vidéos en accéléré ou des plans au ralenti des activités proposées dans le complexe - mais surtout, laissez vos visuels raconter une histoire et capturer l'essence de ce qui rend votre séjour dans votre propriété si spécial !

Interagissez avec votre public

L'engagement est essentiel lorsqu'il s'agit de fidéliser un public sur Instagram et c'est l'une des meilleures tactiques de marketing hôtelier Instagram, donnant à votre hôtel une sensation humaine. . Répondez constamment aux commentaires, aimez et réagissez aux photos Instagram publiées par les abonnés, et encouragez les conversations pour accroître l'engagement et faire en sorte que les invités se sentent entendus et valorisés. Cela aidera à créer un sentiment de connexion avec votre public et l'encouragera à revenir pour de futures visites ou réservations.

Encouragez le contenu généré par les utilisateurs

Le contenu généré par l'utilisateur (UGC) est idéal pour les centres de villégiature, car il encourage d'autres personnes à partager leurs expériences à votre emplacement sans que vous ayez à faire trop de travail. L'UGC peut provenir d'invités qui publient des photos et des vidéos de leur visite, ou même d'influenceurs si vous collaborez avec succès avec eux.

Encourager l'UGC contribuera à faire connaître votre entreprise et donnera aux clients potentiels une meilleure idée de ce à quoi ils peuvent s'attendre lorsqu'ils visitent votre complexe.

Visez à accéder à la page d'exploration

La page Explorer d'Instagram montre aux utilisateurs les hashtags, lieux et comptes populaires liés à leurs centres d'intérêt. En utilisant des hashtags pertinents dans tous vos messages, vous augmentez les chances que quelqu'un tombe dessus en naviguant sur la page Explorer, ce qui pourrait les mener directement à votre compte !

Cela aide également les autres utilisateurs à trouver facilement plus d'informations sur votre complexe s'ils recherchent quelque chose de spécifique comme "hôtels familiaux" ou "stations balnéaires de luxe".

Utilisez la publicité sur Instagram

Si vous souhaitez atteindre rapidement un public encore plus large, pensez à utiliser les publicités Instagram ou les publications sponsorisées. Ceux-ci vous permettent de cibler les utilisateurs en fonction de données démographiques telles que l'âge, le sexe, l'emplacement, etc., ce qui signifie que vous pouvez personnaliser chaque annonce en fonction des téléspectateurs visés.

Vous pouvez également lancer des campagnes sur plusieurs jours ou semaines, ce qui donne une exposition maximale aux clients existants et potentiels !

N'oubliez pas les bonnes pratiques

Quelle que soit la stratégie de marketing Instagram que vous choisissez,

Être cohérent

La clé du succès avec n'importe quelle plate-forme de médias sociaux est la cohérence. Si vous publiez régulièrement, vos abonnés pourront compter sur vous pour le contenu et seront plus susceptibles de s'engager avec ce que vous publiez. Assurez-vous que vos messages sont cohérents en termes de ton, de qualité et de messagerie. Cela aidera à garder votre auditoire engagé et intéressé par ce que vous avez à dire.

Utilisez des légendes captivantes et des appels à l'action

Instagram est une question de visuels, mais les légendes sont également essentielles ! Des légendes captivantes aident à attirer les gens vers vos publications visuellement attrayantes, tandis que les incitations à l'action peuvent les encourager à passer à l'action, comme faire une réservation dans votre hôtel de villégiature ! Une bonne légende doit toujours inclure un titre engageant, une histoire convaincante liée à l'image ou à la vidéo publiée, ainsi que tous les hashtags ou appels à l'action pertinents.

Taguer votre position

Le marquage de votre emplacement dans chaque publication peut augmenter les niveaux d'engagement jusqu'à 79 %. Lorsque vous marquez un emplacement dans une publication Instagram, cela aide non seulement les autres utilisateurs à vous découvrir et à en savoir plus sur l'endroit où vous vous trouvez, mais permet également aux clients potentiels de trouver plus d'informations sur la zone où se trouve votre hôtel de villégiature - parfait pour ceux qui je n'ai jamais visité!

Les balises de localisation peuvent également augmenter la visibilité des recherches locales, ce qui permet de placer votre entreprise en tête de liste lorsque quelqu'un recherche des hôtels à proximité dans leur région respective. Le marquage des emplacements permet également à d'autres entreprises de la région qui sont déjà présentes sur Instagram (par exemple, des restaurants) de marquer leurs propres messages avec les vôtres, ce qui peut entraîner une promotion croisée entre les entreprises - parfait pour impliquer les habitants !

Publiez au bon moment

Le timing est essentiel lorsqu'il s'agit de publier sur Instagram; chaque compte a des heures de pointe différentes lorsqu'il reçoit un engagement maximal de ses abonnés, il est donc important que vous sachiez quand est le vôtre ! Expérimentez avec différentes heures de publication afin de pouvoir déterminer quand serait le mieux pour vos abonnés, puis respectez ces horaires - la cohérence est la clé ! Assurez-vous que toutes les promotions ou offres sont également diffusées pendant ces heures de grande écoute ; cela garantira une exposition maximale de la part des abonnés existants et des nouveaux abonnés !

Réussissez les affaires de votre hôtel de villégiature avec le marketing Instagram

L'utilisation d'Instagram pour le marketing des médias sociaux de votre hôtel n'a pas besoin d'être compliquée ou de prendre du temps. En suivant les conseils de ce guide, vous pouvez créer une stratégie efficace qui vous aidera à atteindre votre public cible, à renforcer l'engagement et à générer plus de prospects et de ventes pour votre entreprise. Alors qu'est-ce que tu attends? Commencez dès aujourd'hui et voyez les résultats par vous-même !

Vous pouvez également nous contacter pour vous aider à transformer l'activité de votre hôtel de villégiature sur Instagram ! Parlons!

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