Comment réduire les coûts d'expédition pour les entreprises de commerce électronique

7 conseils pour réduire les frais d'expédition pour les entreprises de commerce électronique

Nous l'avons déjà dit une douzaine de fois, mais nous ne saurions trop insister sur le fait que la gestion d'une entreprise de commerce électronique est une affaire compliquée. Il y a plusieurs facteurs à suivre, souvent simultanément, allant de la gestion des retours à la tarification et au marketing.

L'une de ces facettes importantes est la stratégie d'expédition. Lorsqu'elle est bien planifiée, l'expédition peut aider votre entreprise à atteindre de nouveaux sommets. Dans le même temps, cela peut également l'aider à plonger vers de nouveaux creux lorsqu'il n'est pas bien fait. En bref, l'expédition peut faire ou défaire une entreprise. Par conséquent, il est plus qu'essentiel d'atteindre le point idéal pour maintenir les coûts d'expédition bas pour les clients, tout en générant un profit stable et durable.

Qu'est-ce que les frais d'expédition impliquent?

Tout d'abord? A quoi correspondent exactement les frais de port ? On peut probablement déduire du nom qu'il fait référence au coût qu'il faut pour expédier un produit à la porte du client, mais en quoi consiste-t-il exactement ? Certains des principaux composants des frais d'expédition pour les entreprises de commerce électronique sont les suivants : -

1) Matériaux d'emballage

La façon dont vous emballez vos produits joue un rôle énorme dans les frais d'expédition. Des matériaux de meilleure qualité, tout en satisfaisant les clients, peuvent également faire grimper les coûts. Dans de tels cas, il est préférable d'utiliser des matériaux ou des méthodes d'emballage considérés comme « bons », mais qui ne brûlent pas un trou dans votre poche. Il n'est pas nécessaire d'aller trop loin et d'utiliser des matériaux d'emballage extravagants si vous ne vendez pas d'articles de luxe.

2) Précautions de sécurité

Avant que les produits ne soient autorisés à quitter l'entrepôt, ils sont testés de manière approfondie pour des contrôles de sécurité. Plusieurs contrôles tels que le test de chute et le test de poids sont effectués. Bien qu'il soit conseillé de maintenir les coûts bas, cela ne signifie pas que vous devez faire des compromis sur la sécurité de vos produits, ce qui gâcherait l'expérience à la fois pour vous et vos clients. Il n'est pas nécessaire de bafouer les normes de sécurité juste pour minimiser les coûts.

3) Dimensions du produit

Le poids, la taille et les dimensions sont en fait des facteurs très importants pour déterminer le coût d'expédition final d'un produit. Les partenaires de messagerie décident généralement de leurs prix en fonction de la taille du colis, et il est donc nécessaire d'optimiser pour toutes ces contraintes. En règle générale, plus le colis est lourd ou volumineux, plus il est coûteux de l'expédier d'un endroit à un autre.

4) Distance géographique

En parlant d'expédition d'un endroit à un autre, l'élément le plus évident des frais d'expédition est peut-être la distance. Plus la distance parcourue est grande, plus le partenaire de messagerie facturera les frais d'expédition. Il existe différents moyens de transport, terrestres, aériens et maritimes ; par conséquent, les prix peuvent souvent varier. C'est la raison pour laquelle l'expédition internationale est si chère.

Conseils pour réduire les frais d'expédition

Les points mentionnés ci-dessus sont les principaux facteurs qui composent les frais d'expédition d'une entreprise de commerce électronique. À l'avenir, examinons quelques conseils qui nous aideraient à maintenir les coûts bas tout en maintenant une source de revenus durable.

1) Utilisez un emballage économique

Comme nous l'avons déjà dit, il n'est absolument pas nécessaire d'aller trop loin et d'utiliser des matériaux extravagants lors de l'emballage si vous ne vendez pas d'articles de luxe. Dans le même temps, cependant, cela ne donne pas aux entreprises un laissez-passer gratuit pour utiliser des emballages fragiles, de mauvaise qualité ou peu attrayants. Il doit y avoir un juste équilibre entre la qualité et le coût, et il ne faut pas faire de compromis sur d'énormes problèmes de qualité juste pour économiser quelques dollars. Une autre façon d'économiser de l'argent est d'obtenir des fournitures à prix réduit auprès d'USPS, UPS, FedEx, etc. L'achat de matériaux d'emballage en vrac peut également réduire les coûts.

2) Réduire les dimensions de l'emballage

Dans la plupart des cas, la taille et les dimensions de l'emballage contribuent pour une grande part aux frais d'expédition globaux. Les gros objets sont naturellement plus chers à transporter. Certaines entreprises commettent l'erreur d'utiliser des emballages extérieurs de grande taille, même pour des produits autrement plus petits. Cela fait grimper les coûts de façon exponentielle. Pour réduire la charge, il est conseillé d'utiliser des boîtes plus petites, conçues sur mesure pour s'adapter à vos produits, ainsi que de réutiliser et de recycler les anciens matériaux d'expédition. Non seulement il est durable et respectueux de l'environnement, mais il allège également la charge de votre poche !

3) Réduisez la distance d'expédition

L'expédition de produits sur de longues distances coûte très cher, il serait donc utile d'optimiser correctement la configuration des centres de distribution dans toutes vos zones de livraison habituelles, d'étendre votre réseau d'expédition et d'établir des liens entre différentes zones de livraison, et tout ce que vous pouvez pour réduire le coût du transport. Bien que l'entreposage à lui seul ne soit pas aussi coûteux que le transport, il peut tout de même représenter une somme importante lorsqu'il est pris au total.

4) Diversifiez vos partenaires de messagerie

Un autre point à ajouter à ce qui précède est que, bien que de nombreux partenaires de livraison offrent une couverture nationale étendue, tous ne le font pas. Certains sont des transporteurs hyperlocaux qui opèrent dans une région particulière, tandis que d'autres offrent des services spécialisés dont vous pourriez avoir besoin. Afin de tirer pleinement parti de toutes les installations et services offerts par les différents transporteurs, il est important de négocier avec eux et d'assurer la diversité entre eux, de sorte que même si l'un d'eux fonctionne mal, d'autres sont immédiatement disponibles pour assurer le remplacement. Cela élimine beaucoup de tracas et de maux de tête inutiles en ce qui concerne l'expédition et réduit également considérablement les coûts.

5) Expédition groupée

Une petite astuce de biais cognitif que de nombreuses plates-formes de commerce électronique utilisent pour augmenter les ventes consiste à regrouper les frais d'expédition avec le prix du produit. De nombreux clients ajoutaient un produit dans leur panier et passaient à la caisse uniquement pour reculer après avoir vu les frais de livraison supplémentaires ajoutés au montant final. Pour atténuer ce problème, certaines entreprises ont commencé la pratique de l'expédition groupée - une marge importante des frais d'expédition est ajoutée au prix du produit lui-même. Ainsi, au lieu d'une brosse à dents coûtant 100 roupies avec des frais de livraison de 20 roupies, le prix de l'ensemble du produit serait de 120 roupies. De telles pratiques sont quelque peu controversées, mais leurs effets sont indéniables et elles ont même aidé certaines entreprises défaillantes à regagner du terrain et à étendre leurs activités.

6) Externaliser les opérations

Quand ou si la pression devient trop forte et que les coûts deviennent trop élevés à gérer, certaines entreprises se tournent vers la dernière option : l'externalisation. Souvent, il existe plusieurs plates-formes logistiques et agrégateurs tiers hautement cotés qui seraient trop heureux de vous décharger de la charge. Ils utilisent la technologie et l'API pour automatiser la plupart des opérations et conserver des enregistrements transparents de tout ce qui se passe au sein de l'entreprise. Bien sûr, il est nécessaire de négocier avec eux et de s'assurer que vous faites vraiment une bonne affaire, que vous tirez la bonne valeur de leurs services et que vous réduisez les frais d'expédition.

7) Souscrire une assurance auprès de tiers

Bien que personne ne nie que l'assurance expédition est d'une importance capitale et vitale, en particulier lorsqu'il s'agit d'articles fragiles, coûteux ou de luxe. Cependant, il est également difficile d'ignorer le fait qu'à côté de l'emballage du produit, c'est peut-être l'élément le plus cher des frais d'expédition. Heureusement, il existe des moyens de réduire légèrement les frais d'assurance. Si vous devez absolument le faire, il est conseillé de souscrire une assurance auprès de plateformes tierces et non auprès de vos transporteurs dédiés. Les compagnies d'assurance tierces sont considérablement moins chères, coûtant parfois environ la moitié du prix de l'assurance du transporteur. Ainsi, vous pourriez vous retrouver avec des économies importantes.

Résumé

Aujourd'hui, nous avons examiné longuement et en détail les frais d'expédition pour les entreprises de commerce électronique. Nous avons appris quels sont les principaux facteurs qui contribuent aux frais d'expédition et pourquoi le maintien de frais d'expédition bas est avantageux pour votre entreprise. Ensuite, dans ce qui est le principal point central de l'article d'aujourd'hui, nous avons noté sept conseils utiles qui pourraient aider les entreprises de commerce électronique à réduire leurs frais d'expédition. Nous espérons que vous avez retenu quelques réalisations et leçons essentielles sur la meilleure façon d'appliquer ces des conseils sur le contexte unique et la structure de livraison de votre propre entreprise.