Comment réutiliser votre contenu de médias sociaux dans les campagnes par e-mail

Produire un contenu de qualité prend du temps. Et avec les entreprises étirées, suivre les exigences de la gestion de plusieurs campagnes sur plusieurs canaux peut facilement vous stresser et vous frustrer.

Mais ce qui est formidable avec le contenu, c'est qu'il peut être réutilisé. Le contenu que vous produisez pour les médias sociaux peut également fonctionner à merveille dans vos campagnes de marketing par e-mail.

Et nous allons voir comment la réorientation du contenu peut rendre votre marketing par e-mail encore meilleur.

Cinq façons d'utiliser votre contenu de médias sociaux dans les e-mails

1. Présentez le contenu généré par l'utilisateur (UGC)

Les médias sociaux sont un excellent endroit pour trouver des images créées par vos propres clients (connu sous le nom de contenu généré par l'utilisateur ou UGC en abrégé).

Si vous vendez un produit physique, comme une marque de vêtements ou des articles ménagers, il y a de fortes chances que des clients fidèles photographient ce qu'ils vous ont acheté et partagent les images sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez encourager davantage de clients à le faire en demandant aux acheteurs récents de taguer des photos de votre produit sur Instagram. Il peut également fonctionner sur Facebook et Twitter.

Offrir une incitation ou organiser un cadeau est un moyen efficace de générer plus de contenu généré par les utilisateurs. Par exemple, vous pouvez attribuer des bons à la meilleure image taguée sur Instagram.

Pour une masterclass sur l'utilisation de l'UGC, consultez les supports marketing de la marque de sous-vêtements MeUndies. Ils ont développé une communauté active de plus de 406 000 abonnés sur Instagram grâce à leur contenu amusant et racé.

Mais une grande partie de ce contenu est générée par les utilisateurs - les clients et les influenceurs publient des milliers de selfies montrant leurs sous-vêtements MeUndies. En fait, il y a plus de 32 000 messages avec #meundies sur Instagram.

Et MeUndies a mis à profit ce contenu généré par les utilisateurs en incluant certaines des images Instagram les plus populaires dans leurs campagnes de marketing par e-mail.

Les seules images de cet e-mail sont des images créées par des clients et des influenceurs sur Instagram. Cela présente non seulement les produits MeUndies, mais encourage également les abonnés à suivre MeUndies sur Instagram.

De plus, l'UGC est une forme efficace de preuve sociale - les clients potentiels voient d'autres clients satisfaits porter des sous-vêtements MeUndies et cela les rapproche de l'achat des leurs.

2. Utilisez votre flux de médias sociaux et vos images dans vos modèles d'e-mails

Les images sont une partie importante d'une bonne conception d'e-mails. Mais la production d'images de haute qualité peut être longue et coûteuse.

Pour gagner du temps et de l'argent, utilisez des images et liez votre flux à partir de vos comptes de médias sociaux dans vos modèles d'e-mails.

Lorsque vous ajoutez votre flux de médias sociaux dans votre e-mail, cela encourage vos abonnés à s'engager avec votre marque de plusieurs manières, tout en leur permettant de voir votre marque sous de nouvelles perspectives. Surtout si vous avez un type d'entreprise très visuel, comme les bijoux.

Les images d'Instagram et de Pinterest peuvent être utilisées pour créer des en-têtes de newsletter. Voici un exemple de la marque de bien-être Well + Good :

Les images et les plats à emporter de tous les webinaires auxquels vous participez peuvent également être ajoutés à votre modèle d'e-mail. En vous montrant sous l'angle du leadership et de la communauté, vous vous positionnez de manière confiante tout en offrant des visuels et de la valeur à vos abonnés.

Well+Good a utilisé des images de son compte Instagram pour former l'en-tête de son e-mail de bienvenue. Les palettes de couleurs et le sujet de ces images sont typiques des images Well + Good publiées sur Instagram.

Et cette synchronisation entre leurs réseaux sociaux et leur marketing par e-mail contribue à renforcer l'image et la notoriété de la marque - les abonnés reconnaîtront plus facilement le contenu produit par Well + Good.

La notoriété de la marque, c'est-à-dire la mesure dans laquelle les consommateurs reconnaissent votre marque, votre produit ou votre service, aide à garder votre entreprise en tête afin que, lorsque les consommateurs sont prêts à acheter, ils pensent à vous en premier.

La création d'une image de marque forte sur vos différents canaux marketing aidera votre public à se familiariser encore plus avec votre offre.

Mais ce n'est pas seulement l'en-tête de l'e-mail où vous pouvez utiliser des images de médias sociaux - vous pouvez également les utiliser dans le pied de page de l'e-mail. Le bas d'un e-mail est l'endroit idéal pour mentionner vos canaux de médias sociaux et encourager les abonnés à devenir des abonnés. Et l'utilisation du contenu de vos canaux de médias sociaux montrera aux abonnés ce à quoi ils peuvent s'attendre lorsqu'ils vous suivent.

Voici un exemple de la marque de produits de santé pour femmes Hers :

Au bas de leur e-mail, ils ont inclus une grille d'images tirées d'Instagram à côté d'un appel à l'action "Suivez-nous".

Avec des en-têtes et des pieds de page comme ceux-ci, vous pouvez créer des modèles d'e-mails afin de ne pas avoir à recommencer à zéro à chaque nouvelle campagne.

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3. Créez un e-mail à partir d'une création de médias sociaux existante

En plus d'utiliser des images de médias sociaux pour créer des en-têtes et des pieds de page pour vos modèles d'e-mails, vous pouvez également utiliser un contenu de médias sociaux plus élaboré pour concevoir un e-mail entier.

Voici un exemple de la marque de rasage Harry's pour illustrer ce point :

Cet e-mail fait la promotion des trois parfums différents disponibles pour le pain de savon et le gel douche Harry's. Et cela se fait à l'aide d'illustrations accrocheuses qui sont également présentées sur leur compte Instagram sous forme de GIF animés.

Beaucoup de travail aurait été consacré à la conception du GIF animé pour Instagram. Il est donc logique de réutiliser ce contenu sur d'autres canaux - non seulement cela fait gagner du temps, mais cela permet également d'économiser de l'argent.

Plutôt que d'avoir à concevoir un nouveau contenu pour une campagne par e-mail, Harry's a simplement reformaté le contenu existant pour l'adapter au format de l'e-mail.

Un autre avantage de cela est qu'il garantit que cette campagne particulière atteint le public de Harry où qu'il se trouve - sur Instagram ou par e-mail.

Si les abonnés ont raté la publication sur Instagram, ils recevront également un e-mail faisant la promotion des mêmes produits.

Si vous vous êtes déjà retrouvé à regarder un modèle vierge dans votre outil de marketing par e-mail en vous demandant avec quel contenu le remplir, jetez un coup d'œil à vos publications sur les réseaux sociaux et volez vos conceptions les plus intéressantes.

Voir ce post sur Instagram

Un post partagé par Harry's (@harrys)

4. Rassemblez vos messages les plus populaires

Si le contenu est à la mode auprès de vos abonnés sur les réseaux sociaux, il y a de fortes chances que vos abonnés par e-mail apprécieront également le contenu. Pensez donc à partager vos publications les plus populaires sur les réseaux sociaux dans un e-mail.

À l'aide des analyses de vos comptes de médias sociaux, tels qu'Instagram et Pinterest, ou de votre outil de planification, trouvez les publications qui reçoivent le plus de likes et de commentaires. Et puis organisez une collection dans une campagne par e-mail.

Si vous pouvez thématiser les images, c'est encore mieux, car vous pouvez ensuite créer un lien vers des pages de produits connexes sur votre site Web pour stimuler les ventes.

Voici comment la marque de vêtements Urban Outfitters procède :

Dans cet e-mail, Urban Outfitters a rassemblé ses publications Instagram les plus appréciées. Et chaque image montre un produit Urban Outfitters, des robes aux baskets.

Ceci est un autre exemple d'utilisation de contenu généré par l'utilisateur et chaque image comprend le pseudo de l'Instagrammer qui a créé le contenu. Il a l'avantage supplémentaire d'encourager les abonnés aux e-mails à créer plus d'UGC - lorsqu'ils verront que d'autres ont vu leurs publications Instagram présentées dans une campagne par e-mail, ils seront inspirés pour rechercher leurs propres "cinq minutes de gloire" en soumettant un contenu similaire pour Urban Outfitters à figurer dans leur prochaine campagne.

Bien que vous n'ayez pas à utiliser UGC, vous pouvez également arrondir votre propre contenu de médias sociaux. Urban Outfitters a envoyé un e-mail similaire à ses abonnés rassemblant leurs articles les plus épinglés sur Pinterest.

4. Partagez les sondages sur les réseaux sociaux et les résultats des enquêtes

L'ajout de sondages et d'enquêtes aux publications sur les réseaux sociaux est un moyen infaillible de stimuler l'engagement. Par exemple, vous pouvez utiliser les sondages Instagram pour demander à vos abonnés quelles sont leurs préférences. Il leur est facile de répondre et cela vous fournit des informations précieuses sur les souhaits et les besoins de vos clients.

Mais l'utilité d'un sondage sur les réseaux sociaux ne s'arrête pas là, car vous pouvez utiliser les résultats pour créer des e-mails qui suscitent la curiosité de vos abonnés.

Voici un autre exemple de Hers :

Dans cet e-mail, Hers présente les résultats d'un sondage qui indique à son public ce qui est populaire et ce pour quoi il a le plus voté. Certes, l'enquête a très probablement été envoyée par e-mail. Mais c'est un bon exemple de la façon d'utiliser les résultats d'un sondage pour créer un e-mail.

Les sondages sur les réseaux sociaux peuvent également vous donner un aperçu de ce qui est populaire auprès de votre public.

Bien sûr, vous pouvez également exécuter des sondages sur les réseaux sociaux sous forme d'enquête par e-mail et collecter les résultats sur plusieurs canaux. Cela vous donnera encore plus de résultats à partager ultérieurement avec votre public.

6. Inclure des témoignages sur les réseaux sociaux

L'inclusion de témoignages de clients extraits de vos comptes de médias sociaux peut fournir cette preuve sociale essentielle pour aider à convertir les abonnés en clients.

Voici un exemple tiré du site de recherche d'offres Scott's Cheap Flights :

Le but de cet e-mail est de persuader le public de s'inscrire pour un essai gratuit de l'abonnement premium. Et en incluant quelques témoignages de clients de Twitter, Scott's Cheap Flights assure aux testeurs potentiels qu'ils ne regretteront pas la décision.

L'utilisation de témoignages comme celui-ci est un excellent moyen de montrer les avantages de votre produit ou service, dans les mots réels de vos clients. Cela aide à renforcer la confiance des clients potentiels qui prendront ces témoignages comme preuve que votre produit ou service est digne de confiance.

Et heureusement, les témoignages sur les réseaux sociaux sont faciles à collecter - il vous suffit de rechercher les messages dans lesquels vous avez été tagué et de choisir les plus positifs. Si vous manquez de témoignages sur les réseaux sociaux, utilisez l'un de ces 25 moyens éprouvés pour obtenir plus d'avis de clients sur les réseaux sociaux.

Emballer

Avoir constamment à proposer de nouvelles idées pour les campagnes de marketing par e-mail peut être frustrant. Mais en réaffectant le contenu existant des médias sociaux, vous pouvez gagner du temps, de l'argent et votre santé mentale.

Ainsi, la prochaine fois que vous consulterez un modèle d'e-mail vierge et que vous vous demanderez quoi envoyer à vos abonnés, n'oubliez pas :

• Gardez un œil sur vos publications les plus populaires sur les réseaux sociaux pour mieux comprendre votre public et utilisez ces informations pour décider du contenu à inclure dans vos e-mails.

• Collectez du contenu généré par les utilisateurs pour vous donner un catalogue d'images plus large et fournir une preuve sociale aux clients qui pourraient être assis sur la clôture.

• Renforcez votre meilleur contenu de médias sociaux en créant des modèles d'e-mails et des campagnes d'e-mails complètes à partir de celui-ci. Diffusez le même message avec une conception cohérente sur plusieurs canaux pour vous assurer qu'il est vu et entendu.

La réorientation du contenu n'est qu'un moyen d'intégrer les médias sociaux à votre marketing par e-mail. Et lorsqu'il est bien fait, chaque canal alimente l'autre, vous offrant une plus grande portée, un engagement accru et plus d'opportunités de conversions.

FAQ

Qu'est-ce que la réorientation de contenu ?

La réorientation du contenu est un outil marketing courant dans lequel vous prenez un contenu déjà existant, tel que votre contenu de médias sociaux, et le recyclez dans un nouveau format adapté à un autre des canaux marketing de votre entreprise, comme le courrier électronique !

Pourquoi réutiliser votre contenu pour les e-mails ?

De nombreux spécialistes du marketing et propriétaires d'entreprise comprennent que « le contenu est roi ». Cependant, devoir constamment proposer et créer de nouveaux contenus pour chaque canal marketing est extrêmement difficile et prend beaucoup de temps. En réorientant votre contenu, vous économisez à vous-même et à vos employés du temps et de l'énergie à consacrer à d'autres initiatives.

Comment rédigez-vous un bon contenu d'e-mail à partir de votre contenu de médias sociaux ?

La chose importante à retenir est que votre marketing sur les réseaux sociaux et votre marketing par e-mail sont très différents. Vous ne pouvez pas simplement copier et coller votre contenu de médias sociaux dans un modèle d'e-mail et l'appeler bon. La meilleure façon d'écrire un bon contenu d'e-mail à partir de votre contenu de médias sociaux est de le reformater. Il peut s'agir de développer des sections ou de les raccourcir, d'ajouter des liens, de retravailler ou de supprimer des images, et d'essayer d'éviter de copier tout le contenu textuellement, comme votre liste de diffusion le remarquera probablement.