Comment vendre sur Instagram : 5 conseils pour un succès garanti

Instagram est devenu un changeur de jeu pour les entreprises.

Une grande partie du dynamisme d'Instagram est qu'il est entièrement alimenté par le marketing de bouche à oreille.

Faire défiler votre flux Instagram vous transporte vers une vue visuellement viscérale des produits, des lieux et des expériences que votre cercle social partage et recommande.

Des études montrent qu'Instagram produit l'un des trafics les plus engagés et les plus qualifiés de tous les canaux sociaux.

Avec 75% des entreprises en ligne participantes, manquer Instagram, c'est manquer une part importante du gâteau des ventes en ligne.

Heureusement, créer une vitrine Instagram dynamique qui fera passer vos ventes en ligne au niveau supérieur est plus facile que vous ne le pensez. Cet article vous donnera une approche de haut en bas pour démarrer et améliorer votre jeu Instagram.

Nous verrons comment vous pouvez :

• Créez une vitrine Instagram en accord avec votre image de marque et votre histoire.
• Configurez une galerie Instagram achetable pour vous assurer que l'achat d'articles à partir de vos photos est simple et rapide.
• Exploitez le contenu généré par les utilisateurs pour amplifier la puissance du bouche-à-oreille d'Instagram.
• Combinez les photos des clients avec les avis des clients pour créer une puissante messagerie sociale dans vos publicités Instagram.
• Utilisez les influenceurs comme mégaphone Instagram - et comment vous connecter avec eux et obtenir de la publicité de bouche à oreille sur vos produits incroyables.
• Offrez à l'UGC Instagram de qualité que vous avez organisé une maison sur le site Web de votre marque - et les étapes faciles pour effectuer la transition.

Avant de commencer, vous voudrez peut-être jeter un œil à Comment vendre en ligne par Beeketing pour obtenir des conseils généraux.

Voici nos 5 meilleurs conseils pour vendre sur Instagram :

Conseil n°1 : Vendez via Instagram directement avec Shoppable Instagram

Selon nos données Instagram, 72 % des clients disent que voir des photos Instagram d'un produit augmente leurs chances d'acheter, et 38 % des clients disent qu'ils achètent fréquemment des produits qu'ils trouvent sur Instagram.

La volonté et l'intérêt sont là, à vous de permettre à vos clients de faire leurs achats en ligne sur Instagram en toute simplicité.

Le moyen le plus simple de vendre via Instagram consiste à créer une galerie Instagram achetable, qui est un site parallèle auquel vous accédez dans votre bio Instagram.

Ce lien dirigera les clients vers une version augmentée de votre vitrine Instagram, qui contient des images cliquables dynamiques menant à différentes pages de produits où ils peuvent effectuer un achat.

Comme dans l'exemple ci-dessous, le chemin de la photo Instagram à l'achat est raccourci. Les abonnés n'ont pas à se mettre en quatre pour trouver le produit sur le site.

Conseil n°2 : Boostez l'engagement d'Instagram en créant des images qui racontent une histoire

En plus de stimuler les ventes directes, votre galerie Instagram est un excellent moyen de développer la notoriété de votre marque et de raconter l'histoire de vos produits.

Jetez un œil à cette photo de l'Instagram de Rhone :

Parsemées de photos de leurs produits, des images racontent l'histoire de leurs clients - qui sont-ils ? Où traînent-ils ? Qu'est ce qu'ils mangent? Que font-ils?

La combinaison brosse un tableau de ce qu'est le Rhône et permet aux acheteurs de s'identifier facilement au client du Rhône et de se situer dans ce monde.

Par exemple, vous vendez peut-être des vêtements sur Instagram, alors bien sûr, vous voudrez mettre en valeur de superbes photos de clients portant vos articles, mais complétez ces photos avec des photos qui mettent en scène l'histoire de votre marque.

N'oubliez pas, le détail est tout.

Il existe de nombreuses façons subtiles de représenter votre marque à travers des images narratives, du positionnement du produit à l'éclairage. Assurez-vous de choisir votre thème et de l'appliquer à toutes les photos, en utilisant des filtres, des sujets et des contextes cohérents pour créer un véritable environnement de boutique sur votre Instagram.

La curation Instagram, c'est comme concevoir n'importe quelle devanture de magasin - tous les éléments doivent fonctionner ensemble pour attirer votre client.

Astuce #3 : Utilisez les photos des clients dans votre vitrine Instagram

L'une des meilleures façons de raconter l'histoire de votre marque consiste à utiliser des photos de clients.

La valeur des photos de clients réside dans le fait qu'elles exploitent un phénomène appelé preuve sociale, qui décrit la façon dont les humains réagissent positivement à ce que les autres apprécient et évitent ce que les autres n'aiment pas.

MrStraps est excellent pour mettre en valeur les photos des clients, comme cet exemple :

Cette photo est puissante parce que :

C'est le selfie d'une personne réelle et normale, il se fond donc parfaitement dans le flux Instagram d'un client .

Les photos des clients sont beaucoup plus accrocheuses.

Selon nos recherches, 77 % des consommateurs affirment que les photos authentiques des clients affectent davantage leurs décisions d'achat que les photos professionnelles des magasins.

Les acheteurs potentiels peuvent s'identifier à la cliente sur la photo, se mettre à sa place et s'imaginer tenant la jolie coque de téléphone dans leurs propres mains.

Cette identification est bien plus forte que ce que ressentent les clients à travers les avis textuels, par exemple. En fait, 57 % des consommateurs affirment que les photos et vidéos générées par les utilisateurs sont plus susceptibles d'affecter les décisions d'achat que les autres formes de contenu généré par les utilisateurs (UGC).

La photo semble plus authentique et fiable car elle a été soumise par un client, ce qui donne aux acheteurs une idée de la taille, de la forme, des couleurs et des caractéristiques réelles du produit sans la possibilité qu'il ait été trafiqué par la marque.

Présenter des photos de clients a l'avantage supplémentaire de fidéliser les clients , en leur montrant que vous avez remarqué leur passion pour vos produits et que vous utilisez votre Instagram pour les mettre en valeur.

Astuce n°4 : Transformez les photos et les avis des clients en publicités Instagram engageantes

Vous pouvez pousser le CGU encore plus loin sur votre Instagram en intégrant des photos de clients et des avis 5 étoiles dans des publicités Instagram authentiques qui s'adressent à vos clients au niveau social, peer-to-peer dont nous avons parlé ci-dessus.

Contrairement aux publicités promotionnelles flashy et de marque, celle-ci utilise uniquement l'UGC pour envoyer un message directement d'un client satisfait à un client potentiel.

Cette publicité circule bien dans le flux Instagram d'un client tout en utilisant la stratégie de marketing basée sur les données de la preuve sociale.

Selon Facebook, les publicités avec avis clients ont un CTR 4 fois plus élevé et un CPA 50 % inférieur, ce qui les rend moins chères et plus efficaces que les publicités standard.

Les experts en vente sur Instagram savent qu'Instagram est la plateforme la plus percutante pour vos publicités.

Forrester a rapporté que les clients sont 60 fois plus susceptibles d'interagir avec le compte Instagram d'une marque qu'avec Facebook.

Et ils sont 140 fois plus susceptibles d'interagir avec la publication Instagram d'une marque qu'avec la publication Twitter !

Et, il est payant de faire de vos publicités des publications sponsorisées – Michael Kors a rapporté que leur première publicité Instagram payante leur a valu 40 000 nouveaux abonnés – 16 fois plus que leurs publications normales.

Et avec des outils comme Ads for Instagram, créer une publicité comme celle-ci est simple et rapide, et s'accompagne de données de comportement client robustes et traçables.

Astuce #5 : Laissez les influenceurs parler

Lorsqu'on leur a demandé si voir un ami publier sur une marque sur Instagram augmenterait leurs chances de vérifier la marque, 83 % ont répondu oui !

Imaginez ce que vous pouvez faire avec ce pouvoir d'influence des pairs si vous pouvez obtenir un utilisateur d'Instagram avec des milliers, voire des millions d'abonnés à vos côtés !

Plus important encore, lorsque vous travaillez avec le bon influenceur, vous atteignez des tonnes de clients potentiels qui font partie de votre public cible et qui s'intéressent exactement aux types de produits et d'expériences que vous proposez.

Jetez un œil à ces deux photos Instagram de Pura Vida :

Celui de gauche a 53 commentaires. Celui de droite en compte 181, soit plus de 3 fois plus, et 3 000 likes de plus.

Pourquoi?

Car celui de droite présente un influenceur - tagué dans la légende bien sûr ! - tenant le produit !

Lorsque vous contactez des influenceurs, il est important de les laisser choisir les produits qu'ils veulent essayer, afin que leurs commentaires soient les plus authentiques et les plus enthousiastes.

Une dernière chose….

Exploiter Instagram va bien plus loin que votre vitrine Instagram !

Tout cet incroyable UGC que vous avez cultivé via Instagram peut être puissamment intégré au site Web de votre marque pour améliorer son commerce visuel.

Découvrez comment Vanity Planet utilise les photos Instagram des clients directement sur leurs pages produits :

Selon un test A/B de 5 723 visiteurs sur un site de commerce électronique de premier plan, l'inclusion de photos Instagram sur le site a augmenté les commandes de 24,3 % !

Une galerie de hashtags Instagram comme celle ci-dessus exploite non seulement la preuve sociale pour créer la confiance des clients dans la marque et le produit, créant des augmentations immédiates et tangibles des ventes, mais elle invite également à un engagement supplémentaire des clients satisfaits et améliore la fidélité des clients.

Récapitulatif : Comment vendre sur Instagram

Vous disposez maintenant des outils et astuces pour améliorer votre vitrine Instagram et vous engager plus pleinement auprès de votre clientèle.

Que vous choisissiez un conseil ou tous nos conseils marketing Instagram, Instagram vous permet de vous connecter plus pleinement et plus authentiquement avec vos clients.

Un marketing efficace consiste à raconter l'histoire de votre marque d'une manière convaincante et mémorable.

En exploitant l'UGC via Instagram, vous et vos fans pouvez raconter cette histoire ensemble.

Alors allez! Supprimez ces hashtags et profitez des avantages d'Instagram pour vous. #MarketingRevolution