Comment démarrer une agence de marketing sur les réseaux sociaux en 8 étapes

Les médias sociaux envahissent le monde du marketing. Le nombre de personnes sur les réseaux sociaux a augmenté rapidement au cours de la dernière décennie, passant d'un peu moins d'un milliard d'utilisateurs en 2010 à plus de 3 milliards d'utilisateurs projetés en 2021.

Les marques commencent à consacrer une plus grande partie de leurs budgets marketing au social, et l'industrie du marketing social s'est également développée en conséquence.

Vous envisagez peut-être de profiter de la tendance des médias sociaux en créant une agence de marketing. Si cela ressemble à quelque chose que vous seriez intéressé à explorer, nous avons élaboré un guide sur la façon de démarrer une agence de marketing des médias sociaux.

Le guide vous fournira un cadre à suivre pour développer votre agence de marketing sur les réseaux sociaux. Gardant cela à l'esprit, plongeons dedans.

1. Déterminez votre créneau

Une partie de savoir comment démarrer une agence de marketing de médias sociaux est la capacité de se nicher et d'offrir un service ciblé qui répond aux besoins d'un secteur spécifique. Je vous recommande de trouver un secteur qui vous intéresse. Après tout, vous fournirez un service dans ce secteur pour les années à venir.

Il y a une logique à définir votre marché cible.

Les entreprises aiment travailler soit avec des entreprises établies qui ont la réputation de fournir des résultats, soit avec des personnes expertes dans leur domaine. En tant que nouvelle agence, vous n'avez aucune réputation.

Besoin de plus de clients ?

Obtenez plus de travail indépendant avec notre livre GRATUIT : 10 nouveaux clients en 30 jours . Entrez votre e-mail ci-dessous et tout est à vous.

Télécharger maintenant

Il est logique de s'établir en tant qu'expert offrant des services adaptés aux besoins spécifiques de votre marché cible. L'avantage secondaire de vous établir en tant qu'expert de niche est qu'il vous sera plus facile d'établir votre réputation et d'obtenir des références.

2. Concentrez-vous sur des services spécifiques

Après avoir choisi un secteur, vous devez définir vos services. Il existe de nombreux services que vous pouvez offrir en tant qu'agence de marketing des médias sociaux. Vous pouvez vous spécialiser dans une plate-forme spécifique, par exemple, LinkedIn ou Instagram.

Vous pouvez également vous concentrer sur une approche spécifique. Par exemple, vous pourriez décider de vous spécialiser dans le marketing d'influence. Alternativement, vous pouvez vous concentrer sur la publicité Pay Per Click et proposer des services de reciblage des réseaux sociaux ou d'acquisition de clients via les réseaux sociaux.

Les services que vous proposez doivent correspondre à vos compétences, à vos intérêts et aux besoins de vos clients.

Le diagramme de Venn ci-dessus illustre bien cette approche.

Au fur et à mesure que vous apprenez à démarrer une agence de marketing sur les réseaux sociaux, il est important de choisir un service où vous êtes sûr de pouvoir obtenir des résultats. Chaque plate-forme a des audiences, des formats de contenu et des règles de publication uniques. Vous devrez utiliser différentes stratégies de marketing pour différentes plateformes telles qu'Instagram et LinkedIn.

Le moyen le plus rapide d'échouer en tant qu'agence de marketing consiste à attirer des clients et à ne pas tenir votre promesse. Le taux de désabonnement des clients tue les agences aussi rapidement qu'il peut endommager les entreprises SaaS et tout autre type d'entreprise.

3. Entreprendre une analyse des concurrents

Quel que soit votre créneau, vous vous battrez toujours pour le trafic, les prospects et les clients. L'un des meilleurs moyens de mettre en place une stratégie d'acquisition de clients gagnante consiste à effectuer une analyse des concurrents pour voir ce que font les autres agences et apprendre de leurs succès.

Je vous recommande de rechercher les meilleures agences de marketing sur les réseaux sociaux de votre région. L'examen de vos concurrents locaux et nationaux est une première étape logique lorsque vous exposez votre stratégie pour démarrer une agence de marketing des médias sociaux.

Termes de recherche Google pertinents. Par exemple, « agence de marketing LinkedIn + ville ».

Vous verrez sans aucun doute un mélange de résultats de recherche organiques et de résultats de recherche payants lorsque vous effectuerez votre recherche. Je recommande de cliquer à la fois sur les annonces payantes et sur les résultats de recherche organiques.

Cliquez sur les entreprises dans les résultats de recherche.

Trouvez des exemples de pages de destination qui vous donnent envie de contacter l'entreprise. Vous devez noter :

1. Des sites avec une landing page bien conçue ?
2. Des exemples de grande copie?

Cette recherche initiale vous aidera à développer des idées pour votre site Web MVP, dont nous parlerons un peu plus tard.

En plus d'examiner les pages de vente des différentes agences, examinez leur présence sociale. Regardez les stratégies qu'ils emploient pour acquérir des clients. Il s'agit d'agences de marketing sur les réseaux sociaux ; ils devraient avoir des stratégies de marketing intéressantes sur les réseaux sociaux.

Prenons l'exemple de Seed to Branch, une agence de marketing LinkedIn. Ils ont une page d'entreprise LinkedIn populaire. Il compte 58 143 abonnés au moment de la rédaction.

Un examen rapide de la page fournit de nombreuses informations intéressantes sur les stratégies marketing efficaces de LinkedIn. Vous pouvez apprendre quelque chose de leur approche.

Vous voulez identifier ce que font des entreprises comme celle-ci pour engager les gens, développer des prospects et réaliser des ventes. Vous n'avez pas besoin d'imiter leurs stratégies, mais elles pourraient être des sources d'inspiration lorsque vous envisagez de créer une agence de marketing sur les réseaux sociaux.

En plus d'examiner leur présence sociale, vous devez également examiner leur présence dans les recherches.

Les mots clés et les sujets tendance sont les pierres angulaires du marketing de recherche. La recherche et l'analyse continues des mots clés sont essentielles pour de bonnes performances de recherche, non seulement sur les recherches Google, mais également sur les réseaux sociaux.

Grâce à de telles recherches, vous pouvez :

• Suivre les sujets populaires et tendances
• Découvrez le niveau d'intérêt pour un produit ou un service
• Mieux comprendre le parcours client
• Identifier les points d'interaction importants

Vous pouvez obtenir des mots clés appropriés à partir d'une base de données de mots clés pour l'analyse des mots clés. Ou vous pouvez utiliser des outils comme Moz, SEMRush ou Ahrefs.

J'utiliserai Ahrefs pour illustrer le fonctionnement de l'analyse des mots clés.

Ahrefs dispose d'une puissante collection d'outils d'analyse de mots clés qui peuvent vous aider à reconnaître rapidement et sans effort les mots clés des concurrents. Vous pouvez rechercher des mots clés ou des URL, filtrer les résultats par emplacement ou région, spécifier différents types de correspondance pour les mots clés PPC (Pay-Per-Click) et consulter les données d'analyse de domaine pour un site Web.

Disons que nous regardons Single Grain, qui est une agence de marketing numérique avec une présence importante sur le Web. Voici un bref aperçu de leurs pages les plus performantes.

Vous pouvez voir que l'une de leurs pages les plus populaires est un article sur les campagnes marketing les plus populaires. J'imagine que cet article aide à générer beaucoup de prospects pour l'entreprise.

L'analyse des concurrents est essentielle car elle vous montrera comment améliorer vos plans d'affaires et surpasser vos concurrents. Une analyse efficace des concurrents vous aidera dans votre parcours lorsque vous démarrez une agence de marketing sur les réseaux sociaux.

4. Créez votre site Web MVP

Dans le développement de produits, l'acronyme « MVP » fait référence à « produit minimum viable ». Votre site Web MVP contient le nombre minimum de pages dont vous avez besoin pour lancer votre agence de marketing sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez probablement démarrer un site Web d'agence de marketing de médias sociaux avec seulement une poignée de pages. Ils incluent:

1. Votre page d'accueil
2. Des pages pour vos services
3. Une étude de cas pour montrer que vous êtes incroyable

Votre site Web MVP n'a besoin que des fonctionnalités les plus élémentaires.

Vous n'avez pas besoin de vous limiter à ces fonctionnalités. Vous pouvez et devez développer votre site au fil du temps. Investissez dans le marketing de contenu, créez du contenu pour votre blog et apportez du trafic sur votre site Web.

Un site Web MVP est un outil puissant pour dévoiler votre entreprise. Votre site Web MVP donne aux clients quelque chose à référencer lorsqu'ils envisagent vos services.

5. Identifiez vos meilleurs canaux marketing

Dans le marketing numérique, vous devez peser tout ce que vous prévoyez de faire. Si vous êtes en affaires depuis un certain temps, vous avez déjà élaboré une stratégie de marketing et utilisez diverses plateformes de marketing numérique.

En tant que nouveau propriétaire d'entreprise, vous aurez probablement une présence minimale sur le Web. Vous aurez également des ressources limitées. Cela signifie que vous devez investir judicieusement votre temps et mettre en œuvre des stratégies qui vous aideront à trouver des clients.

Il existe de nombreux canaux de marketing numérique que vous pouvez utiliser. Logiquement, il est logique de promouvoir votre entreprise à travers les canaux où vous prétendez avoir une expertise.

L'exemple que j'ai donné plus tôt, Seed to Branch, est un bon exemple. Ils prétendent être des experts en marketing LinkedIn. Vous pouvez voir qu'ils sont des experts lorsque vous regardez leur page d'entreprise LinkedIn.

Vous trouverez de nombreuses statistiques en ligne sur les canaux de marketing les plus efficaces. Les résultats varient selon l'étude, mais les deux principaux canaux de commercialisation semblent l'être ; e-mail et marketing de contenu.

Quels que soient les canaux que vous choisissez, ces trois étapes simples vous aideront à démarrer :

1. Définissez et saisissez vos KPI et vos objectifs : déterminez ce que vous voulez accomplir avec vos activités marketing. Décomposez vos objectifs en éléments gérables, tels que l'acquisition de clients, la fidélisation, la reconnaissance de la marque et la génération de prospects.
2. Utilisation des données pertinentes : votre indicateur principal doit être les conversions de prospects en clients. Après tout, c'est comme ça qu'on gagne de l'argent. Vous devez également utiliser des mesures de soutien qui mesurent l'engagement.
3. Analysez vos résultats en ligne : passez en revue les résultats de vos campagnes marketing. Investissez plus de temps et d'argent dans les canaux où vous voyez un retour sur investissement positif.

Vous pouvez évaluer votre réussite et affiner votre approche en fonction des dépenses marketing de vos principaux concurrents en réalisant une étude personnalisée de ceux-ci. Utilisez ces données pour trouver les réseaux peu performants et différencier ceux qui fonctionnent bien de ceux qui ne le font pas.

Avec ces informations en main, vous pouvez prendre des décisions exploitables, telles que les plates-formes que vous pouvez essayer pour imiter le succès de vos concurrents et où le coût de la publicité est le plus bas. Vous pouvez également découvrir des plateformes marketing que vos concurrents n'utilisent pas, ce qui vous permet de tirer le meilleur parti de votre budget marketing actuel tout en économisant du temps et des efforts.

6. Créez une liste de clients cibles

L'acquisition de clients est une autre compétence importante à maîtriser lorsque vous apprenez à démarrer une agence de marketing sur les réseaux sociaux. Plus vous avez de nouveaux clients, plus votre agence sera visible.

Voici quelques choses que vous pouvez faire quotidiennement pour atteindre de nouveaux clients potentiels :

• Utilisez LinkedIn pour créer votre réseau : rédigez des messages, répondez aux questions et rejoignez des groupes LinkedIn pour créer votre réseau professionnel. Vous pouvez contacter des clients potentiels avec lesquels vous aimeriez vous associer, mais ne soyez pas spammé. En même temps, certains clients potentiels peuvent vous approcher, mais si vous pensez qu'ils ne vous correspondent pas, dites non tout en gardant une attitude professionnelle.
• Organisez et dirigez des événements en ligne : l' hébergement de webinaires est un excellent moyen d'établir votre crédibilité et votre réputation dans votre domaine. C'est aussi une mine d'or de contacts dans l'industrie, en particulier ceux qui s'inscrivent à votre événement par e-mail. Ces contacts peuvent devenir vos clients à l'avenir.
• Encouragez les gens à laisser des commentaires : Si vous avez un client qui est particulièrement satisfait du service que vous lui offrez, encouragez-le à écrire un témoignage et obtenez sa permission pour que vous incluiez le témoignage sur votre page de médias sociaux. Vous pouvez aller plus loin et demander si vous pouvez également afficher le logo de leur entreprise.
• Réévaluez régulièrement votre approche : les médias sociaux évoluent constamment. Ce qui fonctionne aujourd'hui ne fonctionnera pas nécessairement demain. L'algorithme de Facebook, par exemple, change régulièrement. Vous devez revoir votre stratégie périodiquement pour rester en phase avec ces changements.

Les nouvelles affaires n'atterriront pas sur vos genoux. Vous devez rechercher de nouveaux clients et les contacter activement.

7. Élaborez votre stratégie de sensibilisation

Tendre la main à vos clients et susciter leur intérêt est la première étape de tout processus de vente. Vous aurez besoin d'un plan de sensibilisation infaillible pour y parvenir efficacement. Cependant, il ne s'agit pas seulement d'établir une connexion. Vous devez constamment travailler pour garder vos prospects intéressés et cultiver vos prospects.

Sensibilisation par e-mail

Avant de lancer votre campagne d'e-mails automatisés, vous devez d'abord créer des modèles. Créez une ligne d'objet convaincante. Votre ligne d'objet doit attirer l'attention des gens et leur donner envie d'ouvrir le message.

Ensuite, vous devez rédiger un e-mail engageant dans lequel vous exposez les services que vous proposez et la valeur que vous pouvez apporter à l'entreprise. Mailshake a une belle étude de cas où une personne discute de la stratégie de diffusion par e-mail qu'elle a utilisée pour générer des prospects auprès des entreprises Inc 200.

Vous trouverez ci-dessous le modèle d'e-mail que le pigiste a utilisé pour sa sensibilisation.

L'e-mail est agréable et direct. Vous pouvez voir la proposition de valeur du deuxième paragraphe, où le pigiste parle d'augmenter le trafic du blog et d'augmenter les prospects. C'est une offre alléchante.

Votre e-mail de sensibilisation doit avoir un crochet similaire, donnant envie aux gens de répondre à votre message.

Utilisez le pouvoir des réseaux sociaux

Vous êtes une agence de marketing sur les réseaux sociaux, vous devez donc savoir comment atteindre de nouveaux clients via les réseaux sociaux. Instagram, Facebook et Twitter sont de bonnes plateformes pour atteindre de nouveaux clients, en particulier ceux qui recherchent un portefeuille de vos travaux antérieurs.

Vous devez veiller à ne pas trop vous vanter de votre marque. Au lieu de cela, présentez vos clients - ce qu'ils font, pourquoi ils se sont associés à vous et comment votre travail les a aidés. Tout le monde aime une bonne histoire.

8. Tenez vos promesses

Savoir démarrer une agence de marketing sur les réseaux sociaux implique également de réaliser que vous devez gagner la confiance de vos clients. Cela signifie tenir les promesses que vous faites, que vous les ayez faites directement ou que vous les ayez simplement sous-entendues lors de vos négociations.

Une fois que vous avez un client, vous devez tenir vos promesses. Votre capacité à tenir parole contribuera à créer un sentiment de confiance et à fidéliser la clientèle. Vos clients apprécient que vous fassiez un effort supplémentaire pour les rendre heureux. À leur tour, ils attireront de nouveaux clients grâce aux références.

En conclusion

Dans ce guide, j'ai expliqué comment démarrer une agence de marketing sur les réseaux sociaux. Le guide a décrit les étapes à suivre pour lancer une agence prospère.

Une fois que vous avez jeté les bases de votre agence, vous pouvez commencer à promouvoir vos services via un site Web MVP, en créant une liste de clients potentiels, en identifiant ce dans quoi vous êtes vraiment doué et en créant une stratégie de sensibilisation efficace alimentée par des outils de marketing par e-mail automatisés. . Enfin, pour conserver vos clients actuels et en gagner de nouveaux grâce aux parrainages, vous devez offrir plus que ce que vous avez promis.

Diriger une agence de marketing sur les réseaux sociaux est un marathon, pas un sprint. Construire votre marque et votre réputation demande du temps et des efforts. Parce que les plateformes de médias sociaux changent tout le temps, vous devez accepter le changement et en tirer parti pour garder une longueur d'avance sur la concurrence.

Continuer la conversation...

Plus de 10 000 d'entre nous ont des conversations quotidiennes dans notre groupe Facebook gratuit et nous serions ravis de vous y voir. Rejoignez-nous!