Comment démarrer une agence de recrutement (Guide en 12 étapes)

Il n'y a pas de meilleur moment que maintenant pour commencer à créer une agence de recrutement.

Grâce à l'impact de la pandémie, les travailleurs quittent leur emploi en masse, décident de s'essayer à quelque chose de différent ou quittent simplement des lieux de travail ingrats.

Ceci, surnommé la «grande démission», présente une énorme opportunité pour quiconque envisage de démarrer une agence de recrutement. Mais savoir démarrer une agence de recrutement et le faire réellement sont deux choses très différentes !

Nous sommes là pour vous aider ! Voici notre guide ultime en 12 étapes sur la façon de démarrer une agence de recrutement, afin que vous puissiez démarrer une fois que vous l'avez fait !

1. Choisissez le bon créneau

Construire une agence de recrutement commence par choisir le bon créneau dans lequel se spécialiser.

Cela semble déconcertant ? Ce n'est pas nécessaire ! Voici 3 stratégies pour obtenir votre première ronde de recrues et de trésorerie :

1. Si vous avez de l'expérience dans un domaine particulier, utilisez vos relations pour trouver des personnes et des postes.
2. Consultez certains sites d'emploi et voyez si vous remarquez des thèmes récurrents, des emplois ou des industries qui semblent avoir besoin de la même chose, par exemple, les travailleurs du commerce de détail étant en forte demande pendant la période des fêtes.
3. Pensez aux cycles de l'offre et de la demande de l'industrie que vous choisissez.
   • Offre et demande au niveau local : examinez les types d'emplois disponibles dans votre région et quelle est la demande potentielle d'offre de main-d'œuvre, car vous aurez besoin d'une agence de placement temporaire (attention : les agences d'intérim sont très faciles à trouver en ligne) et de clients pour réussir. .
   • Examinez les niches dans un domaine : par exemple, il existe toute une gamme de niches au sein de l'administration de bureau, telles que le personnel de soutien administratif de niveau intermédiaire à Fortune 500, l'administrateur de travaux industriels légers ou l'administrateur pour les travailleurs isolés.
   • Expérience de base : si vous avez une expérience et une expertise dans un domaine spécifique, il vous sera plus facile d'évaluer facilement les candidats pour des emplois dans ce domaine spécifique et ajoutera même plus de crédibilité à votre entreprise. Par exemple, ne recherchez que les travailleurs du commerce de détail les plus expérimentés.

Une fois que vous avez choisi le bon créneau, vous pouvez vous lancer dans le vrai travail de création d'une agence de recrutement.

Deux choses à retenir ici :

• L'offre et la demande sont en constante évolution (comme la pandémie nous l'a montré !) Soyez prêt à changer de modèle commercial et ne vous concentrez pas sur une seule industrie - soyez flexible. Vous ne savez jamais quand une crise pourrait se produire, il peut donc être judicieux de tester certaines offres de services de niche.
• Vos recrues s'inscriront probablement dans plusieurs agences d'emploi, car leur objectif final est de décrocher un emploi et non d'être fidèles à une certaine marque. Vous devez aller au-delà des attentes pour indiquer clairement la valeur ajoutée que vous pouvez leur apporter (comme une excellente communication réactive ou des compétences organisationnelles et une planification transparentes).

Éléments d'action:

• Faites des recherches sur le créneau approprié pour votre agence de recrutement. Consultez les sites d'emploi locaux, utilisez vos relations existantes et réfléchissez à la valeur que vous pouvez apporter à la fois à vos recrues et à vos clients.

2. Connaissez vos coûts de démarrage

Le principe de base consistant à maintenir les coûts de votre entreprise à un niveau bas et vos bénéfices à un niveau élevé est l'une des choses les plus importantes lorsque vous souhaitez démarrer une agence de recrutement. Et, une fois que vous savez quel créneau vous allez cibler, arrondir les coûts initiaux devient plus facile.

En règle générale, les coûts de démarrage varient de 60 000 $ à 130 000 $. Selon votre emplacement, votre taille et si vous avez besoin d'un bureau, les coûts varient.

Éléments d'action:

• Vous devrez examiner les coûts suivants comme référence :
  • Location de bureau)
  • Assurance
  • Frais de mise en place juridique
  • Développement de site Web
  • Des logiciels tels que la paie, les RH, la formation, etc. (l'application pour les employés de Connecteam offre tout cela, et tout cela gratuitement : en savoir plus ici)
  • Autres besoins de bureau, comme les fournitures
  • Salaires (personnel à temps partiel ou à temps plein)
  • Publicité et marketing

4. Obtenez une couverture légale

En créant une entité commerciale légale, comme une société, LLC ou DBA, vous pouvez aider à empêcher votre nouvelle société de recrutement d'être personnellement responsable si votre entreprise est poursuivie.

De plus, selon l'entité commerciale que vous choisissez, sachez que cela aura un impact direct sur des éléments tels que le nom de votre entreprise, votre responsabilité, vos déclarations de revenus, etc.

Cependant, sachez que si vous choisissez une structure d'entreprise spécifique, vous pourrez la modifier ultérieurement au fur et à mesure de la croissance de votre entreprise.

Une autre sous-section de la logistique juridique consiste à choisir un nom commercial.

Éléments d'action:

• Faites des recherches sur les types d'assurance dont vous aurez besoin, en fonction de votre créneau.

5. Choisissez un nom commercial

Réfléchissez bien - le nom de votre entreprise est la toute première impression que vous donnez aux clients potentiels !

• Vérifiez que le nom de votre entreprise n'est pas une marque déposée ou n'est pas utilisé par quelqu'un d'autre.
• Ensuite, enregistrez le nom de l'entreprise.
• Enregistrez votre nom de domaine (généralement le nom de votre entreprise, ou une combinaison de celui-ci) en ligne.

Ensuite, vous devez obtenir toutes les licences et tous les permis nécessaires à votre entreprise.

Éléments d'action:

• Choisissez le nom de votre entreprise, puis enregistrez le nom de domaine.

6. Obtenez toutes les licences et tous les permis

Selon l'endroit où vous démarrez votre entreprise, comme dans l'état et l'emplacement, différentes licences et permis sont requis. Vous devrez faire quelques recherches rapides pour savoir lesquelles s'appliquent à votre entreprise.

Éléments d'action:

• Recherchez les licences et les permis dont vous aurez besoin pour ouvrir votre propre agence de recrutement.

7. Souscrire une assurance

L'assurance est absolument essentielle pour les agences de recrutement et constitue une étape à ne pas négliger lors du démarrage d'une agence de recrutement. Puisque nous ne sommes pas des experts en assurance, à moins que vous ne le soyez, il est préférable de consulter un agent d'assurance qui comprend l'industrie pour vous assurer que votre entreprise est couverte.

Voici quelques exemples courants d'assurance :

• Politique des propriétaires d'entreprise
• Assurance responsabilité civile commerciale
• Couverture contre le vol et la criminalité des employés
• Assurance responsabilité civile professionnelle
• Assurance employé clé
• Assurance responsabilité civile
• L'indemnisation des travailleurs
• Couverture des biens
• Politiques parapluies
• Assurance auto professionnelle (si vous avez une voiture de société)

Toutes ces polices d'assurance ne seront pas pertinentes pour votre agence de recrutement, mais selon votre créneau, vous aurez probablement besoin d'une forme d'assurance, voire de plusieurs !

Éléments d'action:

• Trouvez la bonne assurance pour votre agence de placement et souscrivez une police.

8. Utilisez le bon logiciel

L'une des plus grandes erreurs que vous pouvez commettre dès le départ est de penser que vous pouvez tout faire pour économiser de l'argent, et cela inclut d'essayer de trouver des solutions bon marché pour tout ce qui concerne votre entreprise, de la communication (hé, WhatsApp est gratuit, alors pourquoi pas ?) à attendre qu'il soit trop tard pour déployer les bonnes solutions technologiques, et pire : refuser d'investir dans quoi que ce soit de peur de dépenser plus que ce que l'on gagne.

C'est pourquoi de nombreuses agences de recrutement commencent par des solutions bon marché et gratuites, comme l'utilisation d'un stylo et de papier pour la planification du personnel, des feuilles de calcul Excel, des SMS, des appels téléphoniques et des e-mails. Cependant, cela conduit toujours au chaos car il est impossible de garder une trace de ce que vos employés ont reçu ou envoyé avec ces formes de communication obsolètes.

Alors, quelle est la solution ?

Une application gratuite, vous permettant de gérer efficacement l'ensemble de votre entreprise et vos employés.

Entrez : Connecteam. C'est l'application de gestion des employés tout-en-un qui vous donne un contrôle total et vous aide à rationaliser vos opérations commerciales quotidiennes.

Voici ce que Connecteam peut faire pour vous lorsque vous démarrez une agence de recrutement :

• Vous fournir une planification efficace des tâches et une disponibilité en temps réel concernant les horaires de vos employés. Cela signifie que vous pouvez suivre l'horaire et attribuer des quarts de travail en fonction de diverses exigences, ainsi que fournir des informations pertinentes, notamment l'heure, l'adresse et des instructions spéciales, permettre aux employés d'accepter et de refuser des quarts de travail, etc.
• Recevez des notifications automatiques chaque fois qu'un employé pointe son quart de travail, refuse le quart de travail ou ne se présente pas du tout. N'oubliez pas que votre réputation est l'un des aspects les plus importants lorsque vous ouvrez une agence de recrutement !
• Obtenez des rapports instantanés sur les heures travaillées par vos employés, ce qui signifie qu'il n'y a aucune chance que des erreurs de paie vous échappent : vous paierez les employés (et facturerez vos clients) en fonction de leurs arrivées et de leurs sorties. De plus, l'intégration de Connecteam avec Quickbooks Online et Gusto garantit une paie précise à 100 %.
• Conservez toutes les informations de votre entreprise (informations sur les clients, besoins, etc., ainsi que les informations et la documentation des employés, telles que les avantages sociaux) en un seul endroit et en un clic. Cela signifie des clients heureux et des employés heureux, ce qui est l'un des aspects les plus importants lorsque vous cherchez comment ouvrir une agence de recrutement avec succès dès le départ !
• Automatisez les tâches administratives ennuyeuses : les listes de contrôle et les formulaires de Connecteam permettent d'améliorer rapidement et facilement les temps de réponse et les processus, tels que les notes de frais, les remboursements, les vérifications d'équipement, etc.
• Assurez-vous de la conformité et signez les contrats grâce à des formulaires numériques de « lecture et signature », tels que les politiques et les procédures, l'uniforme et le code vestimentaire, et plus encore.

Et il existe une douzaine d'autres fonctionnalités conçues pour aider votre entreprise de recrutement à fonctionner parfaitement à travers les processus, les clients et les employés, mais la meilleure partie de Connecteam est qu'aucune formation supplémentaire n'est requise, qu'elle est très abordable et peut être déployée en moins de 2 minutes.

Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 14 jours pour découvrir le plan Expert. Tous les plans payants sont abordables et commencent à seulement 29 $/mois (un prix fixe pour 30 utilisateurs).

Éléments d'action:

• Inscrivez-vous pour un forfait gratuit chez Connecteam

9. Ouvrir un compte bancaire professionnel

Si vous mélangez votre compte bancaire personnel avec celui de votre entreprise, cela peut ouvrir toute une boîte de Pandore. Par exemple, vos biens personnels tels que votre maison, votre voiture et d'autres objets de valeur courent un risque énorme si vous êtes même poursuivi.

Ainsi, l'ouverture d'un compte bancaire professionnel sépare votre patrimoine personnel de votre patrimoine professionnel. De plus, cela facilite grandement la gestion de la comptabilité et de la déclaration des impôts.

Éléments d'action:

• Faites des recherches sur les meilleurs comptes bancaires professionnels pour vous et ouvrez celui qui offre les meilleurs avantages !

10. Embauchez les bonnes personnes

Trouver les bons candidats consiste à comprendre les qualités que vous recherchez et à vous assurer de poser les bonnes questions pendant le processus d'entretien. Une grande partie de cela peut être déterminée en sachant ce qui vous sépare des autres sociétés de recrutement.

"Construisez constamment votre vivier de talents avec ceux que vous souhaitez attirer dans l'entreprise. Vous ne pouvez pas faire évoluer une entreprise sans des gens formidables. Le type de personne que vous souhaitez rejoindre peut être difficile à trouver, alors soyez toujours en réseau, construisez vos relations et suivez vos contacts.

Abid Hamid, PDG du groupe de Recruitment Entrepreneur

Savoir comment démarrer une agence de recrutement est une chose, mais savoir qui est votre entreprise et ce qu'elle représente peut faire toute la différence pour embaucher un bon employé et avoir à gérer un employé difficile.

Recherchez des compétences et des caractéristiques telles que :

• Est professionnel, bien parlé, présentable et calme
• A des idées innovantes
• Possède des compétences en résolution de problèmes
• Est ambitieux
• A des idées sur la façon d'améliorer ses compétences et ses tâches quotidiennes
• Est capable de résoudre les conflits
• Est fiable
• Est créatif
• A une attitude positive

Ce qui précède sont des recommandations, bien sûr. Mais ce sont là les compétences et qualités « standard » des bons employés.

Si vous ne recevez aucune recommandation d'amis et de collègues de confiance, il est temps d'utiliser les réseaux sociaux à votre avantage, tels que LinkedIn.

Éléments d'action:

• Commencez votre embauche et voyez beaucoup de candidats. N'oubliez pas que cela peut prendre un certain temps avant de trouver les bons avec lesquels vous pouvez travailler.

11. Créer un site Web

Tout au long de ce processus, en particulier après avoir donné un nom à votre entreprise et obtenu un nom de domaine, vous devez créer un excellent site Web.

Même un site Web simple et bien conçu peut vous offrir un avantage concurrentiel.

Pensez à votre expérience utilisateur spécifique et au parcours que l'utilisateur suivra lorsqu'il navigue sur votre site. Quel que soit l'objectif fondamental de votre site Web ou quel que soit son objectif, les utilisateurs doivent pouvoir l'atteindre facilement, et l'objectif lui-même doit être renforcé au fur et à mesure que les utilisateurs naviguent sur votre site.

Gabriel Shaoolian de Blue Fountain Media

Éléments d'action:

• Créez un site Web ou engagez un graphiste ou un créateur de site Web pour le faire à votre place.

12. Commencez la commercialisation

Trouver les bons employés n'est pas facile, mais il est probablement encore plus difficile de trouver des clients. Cependant, pour développer une agence de recrutement à partir de zéro, rappelez-vous ce que nous avons partagé au point un, cela pourrait être plus facile car vous ciblez un secteur et un créneau spécifiques.

Expliquez clairement ce qui vous distingue de la concurrence (il peut s'agir de processus plus simples, grâce à des flux de travail automatisés), pourquoi vous êtes meilleur, afin qu'il soit plus facile de répondre aux questions sur ce que votre entreprise a à offrir.

Sortez des sentiers battus lorsque vous recherchez des clients, car les méthodes traditionnelles peuvent être dépassées par la concurrence. Tels que le réseautage, les appels à froid, les publications commerciales, Internet, les journaux et les publications commerciales. Soyez créatif, ayez une proposition de valeur créative afin de vous démarquer dans le créneau que vous avez choisi.

Et, si cela ne se passe pas comme prévu, ayez un plan d'urgence prêt à être déployé.

Éléments d'action:

• Commencez votre plan marketing : faites des recherches sur les types de contenu que vos recrues et vos clients souhaitent lire, puis réalisez-les !

Comment démarrer une agence de recrutement qui rapportera réellement de l'argent ?

Bien sûr, l'une des questions les plus importantes lors du démarrage d'une agence de recrutement est de comprendre comment elle gagne de l'argent !

À moins que vous ne fournissiez du personnel par bonté de cœur, voici ce que vous devez savoir :

Il existe plusieurs modèles de marges bénéficiaires des agences de recrutement. La façon dont cela fonctionne est la suivante : les agences de placement « louent » des employés à des entreprises, déduisent des frais sur les chèques de paie des employés et facturent également des frais d'embauche aux entreprises qui embauchent.

Les frais facturés à l'employé et à l'employé peuvent varier en fonction de l'emplacement, de l'industrie et de l'offre et de la demande, c'est pourquoi certaines industries situées dans des zones difficiles d'accès peuvent avoir des marges bénéficiaires plus élevées pour les entreprises de recrutement, qu'un emplacement plus accessible et moins souhaitable. industrie avec beaucoup de candidats potentiels. Les marges qu'une agence de recrutement reçoit peuvent se situer entre 30 et 70 %, selon les facteurs ci-dessus.

Si vous essayez de déterminer comment démarrer une agence de recrutement, votre tarification et votre marge bénéficiaire sont l'un des aspects les plus importants à déterminer.

Pourquoi démarrer une agence de recrutement est une idée commerciale solide

Quelle que soit l'évolution du marché du travail, notamment grâce au COVID, de nombreux Américains quittent leur emploi. En fait, le Bureau of Labor Statistics des États-Unis a rapporté que 4,5 millions d'Américains avaient quitté leur emploi en mai 2022.

Beaucoup partent parce que leur industrie connaît un marasme, comme l'industrie de la restauration et du tourisme. D'autres partent pour un meilleur salaire et certains choisissent leur santé mentale parce qu'ils veulent plus de contrôle sur leur temps.

Donc, le moment est venu si vous envisagez de créer une agence de recrutement. Il y a eu une croissance massive du nombre d'emplois en décembre 2021 et se poursuit jusqu'en 2022. De plus, le recrutement est actuellement l'une des industries à la croissance la plus rapide dans les services B2B.

Les grandes et les petites entreprises recherchent des candidats solides pour développer leur entreprise - et pourvoir ces postes vacants inspirés par la pandémie - même si l'intégration peut être éloignée.

Si vous commencez tout juste à vous pencher sur l'idée ou si vous rédigez déjà des plans détaillés, il peut être utile de consulter les conseils et les stratégies que nous avons décrits ci-dessus sur la façon de démarrer une agence de recrutement pour vous assurer que tout se passe bien.

L'essentiel sur la façon de démarrer une agence de recrutement

Les agences de recrutement gèrent de nombreuses pièces mobiles, mais si vous avez tous vos canards d'affilée dès le départ, alors démarrer une agence de recrutement est un jeu d'enfant.

Les étapes que nous avons décrites ci-dessus sont un excellent point de départ, mais assurez-vous de faire preuve de diligence raisonnable pour vraiment devancer la concurrence.

Et un dernier conseil : soyez ferme sur vos tarifs. Il peut être facile, ou même sembler être la bonne stratégie, d'offrir des services gratuits et peu coûteux en faveur de vos amis et de votre famille. Mais cela s'additionne et peut rapidement devenir une habitude où tout le monde bénéficie d'une sorte de réduction. Le problème avec cette méthode est qu'elle ne fait que réduire vos services et votre valeur. Lorsque vous vous concentrez sur les clients qui apprécient votre entreprise, votre entreprise grandira et évoluera.