Comment démarrer une entreprise d'assistant virtuel

Publié: 2023-07-28

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Démarrer une entreprise d'assistant virtuel est une excellente option pour ceux qui souhaitent créer leur propre entreprise. Avoir votre propre entreprise VA vous permet de définir vos propres heures, de travailler avec différents clients et de générer des revenus. Si vous envisagez une entreprise d'assistant virtuel mais que vous ne savez pas ce qu'est un assistant virtuel, combien gagnent les assistants virtuels lorsqu'ils démarrent leur propre entreprise ? Nous répondrons à toutes ces questions et plus encore dans cet article.

Qu'est-ce qu'une entreprise d'assistant virtuel ?

L'industrie des assistants virtuels a connu un boom au cours des dernières années, car de plus en plus de personnes ont choisi la profession. Une entreprise d'assistants virtuels offre des compétences et des services spécialisés aux propriétaires d'entreprise, allant des tâches administratives générales telles que la prise de rendez-vous à la gestion de la relation client et d'autres services aux professionnels occupés.

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Une entreprise d'assistant virtuel est-elle rentable ?

Les assistants virtuels peuvent générer des revenus importants pour eux-mêmes, mais cela dépend de plusieurs facteurs tels que le taux horaire, les heures de travail, le nombre de clients, etc. Aux États-Unis, le salaire moyen d'un assistant virtuel peut atteindre 20 $ de l'heure, mais les professionnels peuvent facturer plus ou moins selon l'expérience et la disponibilité.

Pourquoi vous devriez démarrer une entreprise d'assistant virtuel

Il existe de nombreuses raisons de créer votre propre entreprise d'assistant virtuel. Si vous ne savez pas comment démarrer une entreprise d'assistant virtuel ou pourquoi vous devriez le faire, voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez l'envisager :

Faibles coûts de démarrage. Vous pouvez démarrer une entreprise d'assistant virtuel avec très peu d'argent. Tout ce dont vous avez besoin est un ordinateur, une connexion Internet et quelques fournitures de bureau de base.
La flexibilité. Vous pouvez travailler de n'importe où dans le monde et définir vos propres horaires. C'est une excellente option pour les personnes qui veulent être leur propre patron et qui ont un horaire de travail flexible.
Variété de prestations. Les assistants virtuels peuvent offrir une grande variété de services, des tâches administratives au marketing et à la gestion des médias sociaux. Cela signifie que vous pouvez trouver un créneau qui vous passionne et dans lequel vous excellez.
Forte demande. La demande d'assistants virtuels augmente rapidement. En effet, les entreprises recherchent de plus en plus des moyens d'externaliser les tâches non essentielles pour économiser du temps et de l'argent.
Potentiel de revenu élevé. Les assistants virtuels peuvent bien gagner leur vie. Le taux horaire moyen d'un assistant virtuel est d'environ 20 $. Cependant, certains assistants virtuels peuvent gagner beaucoup plus que cela, en fonction de leurs compétences et de leur expérience.

Démarrer une entreprise d'assistant virtuel est un excellent moyen d'être votre propre patron et d'avoir un horaire de travail flexible. Si vous souhaitez démarrer une entreprise d'assistant virtuel, faites vos recherches et prenez les mesures nécessaires pour démarrer.

Voici quelques conseils supplémentaires pour démarrer une entreprise d'assistant virtuel réussie :

Construisez une forte présence en ligne. Cela inclut d'avoir un site Web professionnel, d'être actif sur les réseaux sociaux et d'être répertorié dans des annuaires en ligne.
Réseautez avec d'autres assistants virtuels et propriétaires d'entreprise. C'est un excellent moyen d'apprendre des autres et de trouver de nouveaux clients.
Offrir des services de haute qualité. Cela signifie être fiable et efficace, et fournir un excellent service client.
Soyez organisé et efficace. Cela vous aidera à gérer efficacement votre temps et à fournir un travail de qualité.
Soyez patient et persévérant. Il faut du temps pour créer une entreprise d'assistant virtuel réussie. Ne vous découragez pas si vous ne voyez pas les résultats immédiatement. Continuez à travailler dur et vous finirez par atteindre vos objectifs.

Démarrer une entreprise d'assistant virtuel en 15 étapes simples

Une fois que vous êtes prêt à devenir un assistant virtuel, continuez sur votre lancée et commencez à créer votre entreprise. Nous vous expliquerons comment créer une entreprise d'assistant virtuel réussie et comment devenir un assistant virtuel pour les clients.

Choisissez un créneau

La première étape pour devenir un assistant virtuel est de choisir un créneau pour vous-même. Par exemple, certaines entreprises VA se concentrent uniquement sur les tâches administratives, tandis que d'autres offrent des services tels que la gestion des comptes de médias sociaux, la planification et d'autres tâches ad hoc qu'un assistant personnel pourrait offrir. Pensez à vos compétences et à ce que vous pensez pouvoir offrir le plus de valeur, et partez de là.

Connaissez votre marché cible

Une fois que vous avez identifié votre créneau, réfléchissez à votre marché cible. Vous optez pour un professionnel occupé, comme un solopreneur ou un agent immobilier ? Ou proposeriez-vous plutôt des services VA à une petite entreprise ou une entreprise ? De nombreux assistants virtuels travaillent comme assistant personnel ou comme réceptionniste virtuel pour les entreprises, tandis que d'autres travaillent avec plusieurs clients.

Créer un plan d'affaires

Votre entreprise devient plus officielle une fois que vous faites un plan d'affaires, qui se compose de plusieurs éléments :

Un nom commercial, une licence commerciale et une entité juridique, si nécessaire
Informations sur les personnes que vous ciblez en tant que marché
Comment comptez-vous gagner de nouveaux clients
Matériel de marketing pour votre entreprise
Dépenses d'exploitation
Objectifs de revenu

Configurer un compte bancaire professionnel et une carte de crédit

Une fois que vous avez élaboré un plan d'affaires et une marque pour votre entreprise VA, votre prochaine étape consiste à organiser les revenus. Un compte bancaire professionnel et une carte de crédit permettent de séparer votre argent de travail de votre argent personnel et facilitent la déclaration de revenus.

Envisagez de prendre notre assurance commerciale

L'assurance entreprise est une étape essentielle car elle vous protège des responsabilités et donne plus de sécurité à votre entreprise. C'est un moyen rentable de maintenir votre entreprise en activité. Cela vous rend crédible auprès des clients potentiels et peut contribuer aux efforts de marketing.

Investissez dans la technologie pertinente

Les entreprises VA ont besoin de la bonne technologie pour offrir leurs services aux clients occupés, qui peuvent varier en fonction du type de tâches à accomplir. Certains équipements importants à considérer comprennent:

Un deuxième moniteur/écran
Des écouteurs de bonne qualité
Un bureau
Chaise de bureau

Triez la structure de votre entreprise et enregistrez-vous

Il existe différentes options d'enregistrement d'entreprise et entités juridiques que vous pouvez utiliser pour structurer votre entreprise et payer les impôts.

Vous pouvez travailler en tant qu'entrepreneur unique/indépendant et déclarer vos revenus à l'IRS. Pour cette option, vous devez travailler avec un professionnel de la fiscalité pour comprendre le montant des impôts étatiques et fédéraux que vous devrez retenir.
Vous pouvez vous inscrire en tant que LLC et vous verser un salaire
Une autre option consiste à enregistrer votre entreprise en tant que société, mais cela peut avoir des implications fiscales différentes selon l'état dans lequel vous vous trouvez.

Planifier une stratégie marketing

Maintenant que votre entreprise est opérationnelle, il est temps de penser à vous commercialiser auprès des propriétaires de petites entreprises et des entreprises en ligne.

Assurez-vous de souligner à quel point vous maîtrisez le virtuel, comment vous pouvez offrir de la valeur aux propriétaires d'entreprise et soyez clair sur les services que vous offrez. Examinez les éléments de votre plan d'affaires pour définir votre stratégie marketing et quels canaux seront les mieux adaptés à vos services.

Tarifez vos services

Lors de l'embauche d'assistants virtuels, la plupart des entreprises ont tendance à se soucier des coûts, en particulier les petites entreprises. Être franc et compétitif avec vos prix vous distinguera des autres entreprises VA.

Avant de vous tarifer, regardez ce que les autres dans votre région facturent, en particulier ceux qui ont un niveau d'expérience similaire. Certaines entreprises VA commencent avec un faible taux horaire tel que 15 à 20 $ de l'heure pour attirer les petites entreprises, puis augmentent les prix une fois qu'elles ont acquis une clientèle établie. Vous pouvez également facturer des frais fixes et des acomptes pour différents services, et créer des forfaits tarifaires pour plaire à différents clients.

Créer un site Web d'entreprise

En tant que nouvelle entreprise, il est essentiel de s'établir - un site Web aide à y parvenir et peut faire la différence pour décrocher votre premier client. Vous pouvez créer un site Web élégant et simple qui présente vos services et qui peut servir de carte de visite.

Commercialisez votre entreprise et trouvez des clients

Faites la promotion de votre entreprise à travers une variété de canaux tels que les médias sociaux, les publicités payantes et les journaux locaux pour atteindre le plus grand nombre de personnes possible. Vous pouvez trouver des emplois d'assistant virtuel et y postuler sur des sites d'emploi afin d'élargir votre recherche de clients. Consacrez au moins un peu de temps dans le mois à commercialiser votre réseau actuel et à trouver de nouveaux clients pour développer votre entreprise.

Rechercher des assistants virtuels

Vous pouvez trouver des assistants virtuels pour développer votre réseau et étendre vos offres de services via des sites Web tiers et LinkedIn. De cette façon, vous aurez une connexion solide avec des assistants virtuels dans différents endroits et zones pour augmenter votre couverture pour les clients et vous développer.

Investissez dans un outil de suivi du temps

La plupart des assistants virtuels commencent par des contrats horaires, c'est pourquoi les outils de suivi du temps sont si utiles. Vous serez en mesure de facturer les clients en toute transparence et de garder un œil sur les heures de travail, la production et la façon dont vous pouvez développer votre entreprise.

Certains excellents outils de suivi du temps incluent :

Everhour
Horloger
Cliquez vers le haut

Demander des avis

Les avis c'est tout ! Une fois que vous vous êtes constitué une base solide de clients et que vous avez un travail régulier, assurez-vous de leur demander des avis ! Des critiques élogieuses peuvent vraiment faire une différence dans la construction de votre clientèle, alors assurez-vous de demander périodiquement. Vous pouvez publier des avis sous forme de témoignages sur votre site Web, sur des profils professionnels pour le réseautage et sur d'autres canaux en tant que stratégie marketing.

Développez votre entreprise

Au fur et à mesure que vous développez vos services et développez votre entreprise, réfléchissez à la manière dont vous souhaitez vous développer. Vous souhaitez proposer davantage d'assistants personnels aux entreprises pour augmenter la couverture ? Ou souhaitez-vous développer votre clientèle actuelle et essayer d'offrir plus de services pour les attirer ? Faire évoluer votre entreprise consiste à équilibrer les capacités avec les ressources, et à examiner ce que vos clients demandent et comment vous pouvez leur fournir plus de valeur.

Services d'assistant virtuel

Services offerts	Explication
Gestion des réseaux sociaux et maintien d'une présence sur les réseaux sociaux	Gérer et organiser le contenu sur les plateformes de médias sociaux pour interagir avec le public et promouvoir la visibilité de la marque.
Écriture indépendante	Fournir des services de rédaction sur une base contractuelle pour divers clients, publications ou entreprises.
La saisie des données	Saisir, organiser et gérer des données dans des bases de données, des feuilles de calcul ou des systèmes.
Soutien administratif	Participer aux tâches générales de bureau, organiser les dossiers, planifier les rendez-vous et coordonner les tâches administratives.
Répondre et prendre des appels téléphoniques	Répondre aux appels entrants, fournir des informations et traiter les demandes.
Planification	Gérer les calendriers, les rendez-vous et coordonner les réunions pour les individus ou les équipes.
Gestion des e-mails	Organiser, filtrer et répondre efficacement aux e-mails.
PREPARATIFS DE VOYAGE	Planifier et coordonner la logistique des voyages, y compris les vols, l'hébergement et le transport.
Service client	Aider les clients avec des demandes de renseignements, des problèmes et fournir des solutions pour assurer la satisfaction.
Gestionnaire de communauté	S'engager et interagir avec des communautés en ligne au nom d'une marque ou d'une organisation.
Le marketing numérique	Promouvoir des produits ou des services via divers canaux numériques, tels que les médias sociaux, le référencement et le marketing par e-mail.
Gestion de projet	Superviser et coordonner les projets de la planification à l'exécution, en veillant à ce qu'ils soient menés à bien dans les délais et le budget fixés.

Il existe de nombreux services spécialisés offerts par les assistants virtuels et différents types de tâches d'assistant virtuel en fonction des besoins de l'entreprise. Voici quelques-uns des principaux services d'assistant virtuel que votre entreprise devrait offrir :

Gestion des médias sociaux et maintien d'une présence sur les réseaux sociaux : gestion et conservation du contenu sur les plateformes de médias sociaux pour interagir avec le public et promouvoir la visibilité de la marque.
Rédaction indépendante : Fourniture de services de rédaction sur une base contractuelle pour divers clients, publications ou entreprises.
Saisie de données : saisie, organisation et gestion de données dans des bases de données, des feuilles de calcul ou des systèmes.
Soutien administratif : aide aux tâches générales de bureau, organisation des dossiers, planification des rendez-vous et coordination des tâches administratives.
Répondre et prendre des appels téléphoniques : répondre aux appels entrants, fournir des informations et traiter les demandes de renseignements.
Planification : gestion des calendriers et des rendez-vous, et coordination des réunions pour les individus ou les équipes.
Gestion des e-mails : organisez, filtrez et répondez efficacement aux e-mails.
Préparatifs de voyage : Planification et coordination de la logistique de voyage, y compris les vols, l'hébergement et le transport.
Support client : Aider les clients avec des demandes et des problèmes, et fournir des solutions pour assurer la satisfaction.
Gestion de communauté : s'engager et interagir avec des communautés en ligne au nom d'une marque ou d'une organisation.
Marketing numérique : promotion de produits ou de services via divers canaux numériques, tels que les médias sociaux, le référencement et le marketing par e-mail.
Gestion de projet : superviser et coordonner les projets, de la planification à l'exécution, en veillant à ce qu'ils soient menés à bien dans les délais et le budget fixés.

FAQ

De quelles compétences et qualifications ai-je besoin pour devenir assistant virtuel ?

Pour devenir assistant virtuel, vous devez posséder de solides compétences en matière d'organisation, de communication et de gestion du temps. La connaissance de divers logiciels et outils en ligne est également bénéfique.

Comment déterminer mes services et mon marché cible en tant qu'assistant virtuel ?

Évaluez vos forces, vos intérêts et votre expertise pour définir les services que vous pouvez offrir. Identifiez votre marché cible en fonction des industries ou des professionnels qui correspondent à vos compétences.

Quels équipements et logiciels sont nécessaires pour démarrer une entreprise d'assistant virtuel ?

Vous aurez besoin d'un ordinateur fiable, d'une connexion Internet haut débit et de logiciels de bureau essentiels tels que des traitements de texte, des clients de messagerie et des outils de gestion de projet.

Comment définir mes tarifs et conditions de paiement en tant qu'assistant virtuel ?

Recherchez les taux de l'industrie et tenez compte de votre expérience lors de la fixation des prix. Définissez des conditions de paiement claires, y compris les méthodes de paiement, les dates d'échéance et les éventuels frais initiaux.

Comment puis-je commercialiser et promouvoir mes services d'assistant virtuel ?

Utilisez les plateformes de médias sociaux, créez un site Web professionnel et réseautez au sein de votre marché cible. Offrez des ressources gratuites et mettez en valeur votre expertise pour attirer des clients potentiels.

Quels aspects juridiques et financiers dois-je prendre en compte lors du démarrage d'une entreprise d'assistant virtuel ?

Enregistrez votre entreprise, obtenez les licences nécessaires et examinez les exigences fiscales de votre emplacement. Envisagez une assurance responsabilité civile pour vous protéger des risques potentiels.

Comment puis-je établir de solides relations avec mes clients et maintenir mon professionnalisme?

Communiquer rapidement et efficacement avec les clients. Soyez fiable, respectez les délais et fournissez un travail de qualité. Respecter la confidentialité et traiter les informations des clients avec soin.

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Image : Depositphotos, éléments Envato