Comment démarrer une boutique Etsy

Si vous achetez quelque chose via nos liens, nous pouvons gagner de l'argent grâce à nos partenaires affiliés. Apprendre encore plus.

Dans ce guide, nous vous montrons comment démarrer une boutique Etsy étape par étape et concrétiser vos idées d'entreprise artisanale.

Les vendeurs peuvent répertorier les produits faits à la main, les articles vintage et les fournitures d'artisanat. Une fois que vous avez déterminé ce que vous voulez vendre, il est temps d'apprendre à démarrer une boutique Etsy afin de pouvoir présenter vos produits à des acheteurs potentiels. Lorsque vous démarrez une boutique Etsy , investissez du temps dans l'apprentissage de la plate-forme. Ensuite, vous pouvez vous plonger dans les meilleures pratiques qui font passer votre boutique Etsy au niveau supérieur et commencer à vendre des articles.

Depuis son lancement en 2005, Etsy a ouvert des portes à des millions d'entrepreneurs pour lancer leur propre entreprise artisanale. La plate-forme en ligne permet à tout propriétaire de petite entreprise d'ouvrir facilement sa propre boutique en ligne et d'atteindre des clients du monde entier. En fait, la plateforme compte plus de 60 millions d'acheteurs actifs selon Etsy. C'est donc l'une des principales destinations des acheteurs en ligne, en particulier ceux qui s'intéressent aux articles uniques ou uniques en leur genre.

Consultez également cette liste de 50 applications de vendeur si vous avez besoin d'une application Etsy.

Comment démarrer une boutique Etsy en 7 étapes

Vous êtes donc un créateur artisanal et vous avez besoin de trouver un marché pour vos produits. Vous avez une idée de magasin. Il est maintenant temps d'ouvrir votre boutique.

Commencez par configurer votre compte vendeur afin de pouvoir proposer vos articles uniques faits à la main. Etsy a un processus défini pour mettre en place de nouveaux vendeurs. Par conséquent, il est important de suivre ces étapes.

Ici, nous vous expliquons exactement comment démarrer une boutique Etsy.

1. Créez un compte Etsy

Avant d'apprendre à démarrer une boutique Etsy, vous avez besoin d'un compte de base. Même ceux qui achètent sur Etsy doivent en avoir un. Il est donc possible que vous ayez déjà couvert cette étape. Sinon, inscrivez-vous simplement avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Ou vous pouvez utiliser un compte Google ou Facebook existant. Ajoutez quelques informations personnelles de base. Vous pouvez même ajouter une photo et une courte biographie. Ceci est différent des informations qui apparaîtront sur la vitrine de votre boutique Etsy. Vous n'avez donc pas besoin d'aborder les produits ou le marketing pour l'instant. Mais les acheteurs peuvent cliquer sur votre profil depuis votre boutique, alors restez professionnel.

2. Choisissez un nom de boutique

Une fois que vous avez un compte, cliquez sur "Ouvrir votre boutique Etsy" pour commencer à ajouter les détails de la boutique. Commencez ensuite à configurer les préférences de votre boutique.

L'une des premières choses que vous devrez spécifier est le nom de votre boutique. Pensez à choisir des noms de magasins comme si vous choisissiez un nom commercial. Cela affecte votre nom d'utilisateur et votre URL Etsy, alors choisissez avec soin. Vous ne pouvez changer votre poignée qu'une seule fois sans avoir besoin de l'approbation spécifique d'Etsy. Préparez ces informations lors de votre inscription.

De nombreux vendeurs trouvent utile d'inclure des mots ou des phrases qui décrivent ce qu'ils vendent. Cela permet simplement aux acheteurs de trouver et de mémoriser plus facilement votre boutique. Mais incluez également un verbiage créatif pour différencier votre entreprise Etsy.

Si vous avez du mal à trouver l'inspiration pour un nom de magasin, consultez ces noms d'entreprises artisanales uniques. De plus, assurez-vous que votre nom n'est pas déjà pris ou déposé. Vous voudrez peut-être également voir s'il est disponible sur vos réseaux sociaux préférés ou en tant que domaine dédié.

3. Créer des paramètres de boutique

Avant d'ouvrir officiellement votre boutique Etsy, vous devez sélectionner quelques paramètres de base. Ceux-ci incluent des éléments tels que votre langue, votre devise et votre emplacement. Etsy vous guidera à travers les étapes. Et chaque option est assez simple. Alors, choisissez simplement l'option qui s'applique le mieux à votre entreprise.

4. Chargez les produits dans votre boutique

À partir de là, il est temps de commencer à ajouter les articles que vous souhaitez vendre. Chacun reçoit un titre, une description, des balises et jusqu'à dix photos. Idéalement, vous devriez avoir ces éléments prêts à l'emploi avant de publier les produits. Assurez-vous simplement d'inclure des photos claires et des mots-clés descriptifs dans chaque annonce. Que vous vendiez des bijoux sur Etsy ou que vous incluiez une grande variété d'articles, vous pouvez continuer à mettre à jour votre annonce au fur et à mesure. Vous pouvez également modifier votre annonce ultérieurement.

5. Établir les prix

Chaque produit que vous ajoutez doit également être accompagné d'un prix. Lorsque vous choisissez un prix, tenez compte de vos fournitures, de votre main-d'œuvre, de votre marketing et de vos autres coûts de production, ainsi que de suffisamment de frais supplémentaires pour rentabiliser votre entreprise. Il peut également être utile de rechercher le prix de vente habituel de produits similaires sur Etsy, car cela peut indiquer ce que les clients sont prêts à payer.

Cependant, ne vous sentez pas obligé d'avoir le prix le plus bas. Tenez-vous en à ce que vous considérez comme une marge bénéficiaire suffisante. Il est plus important de différencier votre inventaire par d'autres moyens, comme par le biais de matériaux de qualité ou d'options de personnalisation.

Pensez à ajouter les frais de port dans vos prix. Vous pouvez définir des tarifs d'expédition distincts ou simplement les ajouter au coût des produits et offrir la livraison gratuite.

6. Sélectionnez Paramètres de paiement et de facturation

Une fois que vous aurez commencé à faire des ventes, vous aurez besoin d'un moyen de percevoir vos gains. Vous devrez également payer vos frais Etsy, qui comprennent une somme modique pour chaque liste de produits et un pourcentage de chaque article vendu. Utilisez votre compte PayPal, votre compte bancaire, votre carte de crédit professionnelle ou vos cartes de débit pour faciliter ces transactions.

Vous pouvez également spécifier si vous souhaitez collecter les paiements via Etsy Payments, PayPal ou les deux. Chaque option est accompagnée de frais de traitement. Vous payez Etsy directement via Etsy Payments, tandis que les frais PayPal sont automatiquement prélevés sur votre compte PayPal. Etsy Payments permet aux utilisateurs de payer facilement avec une carte de crédit ou d'autres options. Etsy Payments est le seul moyen d'accepter les cartes-cadeaux Etsy comme mode de paiement.

7. Personnalisez et ouvrez votre boutique

Etsy propose d'autres moyens d'aider les boutiques à se démarquer. Vous pouvez ajouter une description de la boutique, une photo de profil, une image d'en-tête et les politiques de la boutique, qui doivent inclure des éléments tels que les délais d'expédition. C'est là que vous devriez penser à des choses comme l'image de marque ; créer un logo, un slogan et une voix de marque. Une fois que vous êtes satisfait de l'apparence de votre vitrine en ligne, il est temps d'ouvrir. Annoncez votre nouvelle boutique sur les réseaux sociaux ou envoyez des e-mails pour commencer à attirer des clients. Vous pouvez également modifier ultérieurement les photos, les descriptions et les politiques de votre boutique si nécessaire.

Frais pour les vendeurs Etsy

Apprendre à démarrer une boutique Etsy, c'est aussi prendre en compte toutes les dépenses potentielles. Etsy est une entreprise. Donc, Etsy perçoit des frais d'inscription auprès des vendeurs pour générer leurs propres revenus. Il existe une variété de frais que vous devrez peut-être payer si vous envisagez de démarrer une boutique Etsy. Voici ce que vous devez savoir avant de vous lancer.

Frais d'inscription

Chaque fois que vous listez un nouveau produit sur Etsy, vous payez des frais de 0,20 $. Cela est vrai lorsque vous renouvelez également des annonces déjà vendues. Les inscriptions durent quatre mois avant leur expiration. Ainsi, ces frais n'auront pas besoin d'être remboursés, sauf si ce délai est écoulé ou si vous souhaitez réinscrire l'article.

Image : Etsy

Frais de transaction

Chaque fois que vous vendez un produit, vous devrez également payer des frais de transaction. Etsy prélève 5 % sur le prix de vente de chaque article. Cela inclut le prix d'expédition. Vous n'avez pas à vous soucier des frais pour les produits qui ne se vendent pas.

Frais de traitement des paiements

Choisissez votre système de paiement. Il existe plusieurs méthodes de paiement pour Etsy. Mais Etsy Payments simplifie les choses. Chaque fois que vous effectuez une vente où l'acheteur utilise Etsy Payments, des frais de traitement de paiement vous sont facturés. Vous payez 3 % du prix de vente, plus 0,25 $, pour couvrir les frais de traitement des cartes de crédit. Vous pouvez également accepter les paiements via PayPal, mais cela s'accompagne de frais distincts qui ne sont pas payés à Etsy.

Autres frais

Si vous souhaitez faire de la publicité via Etsy, vous devrez payer des frais supplémentaires. Pour promouvoir des fiches produits sur Etsy, vous définissez votre propre budget.

Cependant, la plate-forme propose également un programme de publicités hors site où les produits sont promus sur Google et ailleurs en ligne. Les magasins sont automatiquement inscrits à ce programme. Mais vous ne payez que lorsque vous effectuez une vente. Pour les magasins qui réalisent plus de 10 000 $ de ventes par an, les frais sont de 12 % du prix de vente uniquement pour les articles qui se vendent via ces publicités. Pour ceux qui gagnent moins que cela, les frais sont de 15% de chaque vente. Cependant, vous pouvez vous retirer du programme.

Si la devise de votre boutique est différente de la devise de votre compte de paiement, Etsy facture des frais de conversion de devise.

Comment gérer votre boutique Etsy

Une fois que vous avez appris les bases du démarrage d'une boutique Etsy, le travail n'est pas terminé. vous devez constamment mettre à jour et améliorer votre boutique Etsy si vous voulez qu'elle réussisse. Voici un aperçu des tâches en cours qui sont nécessaires lors de la maintenance de votre boutique en ligne.

Mise à jour de votre annonce

La gestion de votre inventaire est une partie importante de la gestion de toute boutique en ligne. Lorsque les articles se vendent, vous pouvez renouveler la même description d'annonce pour gagner du temps. Ou vous pouvez modifier ces listes avec de nouvelles photos ou informations. Il y a aussi de bonnes chances que vous élargissiez votre gamme de produits au fil des ans. Vous devrez donc répéter le processus d'ajout de nouveaux éléments décrit ci-dessus.

Ajout de photos de produits

La photographie de produits est une partie importante du succès d'une boutique Etsy. Chaque produit que vous ajoutez doit avoir des images. Ceux-ci sont essentiels pour donner aux clients un aperçu de vos articles afin qu'ils puissent décider si cela leur convient.

Chaque boutique aura un style visuel différent. En général, essayez de faire en sorte que vos photos principales présentent votre produit devant un fond uni, comme une feuille blanche ou un morceau de carton pour affiche.

Vous obtenez jusqu'à dix images. Ainsi, vous pouvez également ajouter des photos qui montrent l'échelle de votre article ou montrer à quoi il ressemble en cours d'utilisation. Par exemple, lorsque vous photographiez une bague, vous pouvez en inclure une photo sur votre main et une autre à côté d'une pièce de monnaie. Si votre article comprend différentes variantes, comme des options de couleur, incluez au moins une photo qui montre les options.

Suivre les politiques d'Etsy

Etsy a des règles conçues pour protéger à la fois les acheteurs et les vendeurs. Ils les mettent constamment à jour. Il est donc important de lire attentivement la liste complète. Cependant, l'idée générale est de ne vendre que des articles vintage, faits à la main et artisanaux et d'être toujours franc avec les clients. Vous devez également payer vos frais et éviter de détourner les clients d'Etsy pour effectuer des transactions afin d'éviter de payer vos frais de vente.

Image : Etsy

Organisation de votre boutique Etsy

Si vous avez une quantité importante de produits dans votre boutique, les organiser peut aider les clients à trouver plus facilement les produits qui les intéressent. Dans votre tableau de bord Shop Manager, vous pouvez ajouter des catégories à votre boutique pour séparer des types de produits spécifiques. Par exemple, une bijouterie peut créer des catégories pour les colliers, les boucles d'oreilles, les bracelets, les bagues et les épingles.

Vous pouvez également faire glisser et déposer des produits pour contrôler quels éléments sont affichés en premier. Par exemple, si vous vendez des articles saisonniers comme des savons aux parfums d'automne, vous pouvez les déplacer en haut de la page pendant l'automne. Ensuite, déplacez-les sous les autres listes lorsque la saison passe.

Être payé par Etsy

Etsy permet aux vendeurs de collecter des paiements via Etsy Payments et/ou PayPal. Les clients peuvent même vous payer par mandat postal. Avec Etsy Payments, vous connectez votre compte bancaire et êtes payé automatiquement par dépôt direct. Avec PayPal, vous connectez votre compte PayPal et collectez automatiquement les ventes grâce à cela. Dans votre tableau de bord Shop Manager, cliquez sur Finances puis sur Paramètres de paiement pour contrôler ces fonctionnalités. Etsy Payments n'est pas disponible dans tous les pays. PayPal est donc nécessaire pour certains vendeurs.

Marketing de votre entreprise Etsy

La gestion d'une boutique Etsy nécessite plus que la simple création d'un compte et l'ajout de produits. Vous devez également amener des acheteurs dans votre boutique. Voici quelques-unes des façons les plus populaires de commercialiser votre boutique Etsy auprès de clients potentiels.

Faire du référencement Etsy

Lorsque les clients recherchent un type de produit particulier, ils sont susceptibles de saisir des termes pertinents dans la barre de recherche Etsy. Cela signifie l'optimisation des moteurs de recherche ou SEO. Et c'est l'un des meilleurs moyens de tirer parti de la plateforme Etsy pour réaliser des ventes.

De nombreux concepts qui s'appliquent au référencement général s'appliquent également à Etsy. Commencez par réfléchir aux termes que les clients sont susceptibles d'utiliser lorsqu'ils recherchent un produit comme le vôtre. Intégrez ensuite ces termes dans vos titres, descriptions et balises. Les gens ne pourront pas trouver vos produits si vous n'utilisez pas les mots qu'ils recherchent.

Ne soyez pas trop mignon avec les noms de vos annonces. Soyez simple dans le nom, mais laissez votre créativité transparaître également dans la description. Par exemple, si vous vendez des tasses en céramique faites à la main, votre annonce devrait probablement inclure quelque chose de basique comme "tasse en céramique". Si vous utilisez un terme étrange comme "calice de poterie", les chercheurs risquent de ne pas trouver vos tasses.

Les couleurs, les motifs et les matériaux peuvent également entrer dans les titres et les descriptions. Pour plus de conseils, lisez : Etsy SEO.

Utiliser les médias sociaux

Les réseaux sociaux sont l’un des meilleurs moyens de faire connaître n’importe quelle entreprise. C'est facile et extrêmement abordable, même pour les tout nouveaux propriétaires de boutique Etsy. Facebook, Instagram, Pinterest et Twitter peuvent tous être utiles pour les propriétaires d'entreprises artisanales. Assurez-vous simplement d'inclure des liens dans la description de votre boutique afin que les clients puissent facilement vous y trouver. Vous pouvez même inclure ces poignées sur des cartes de visite ou des notes manuscrites que vous incluez avec chaque article expédié. De cette façon, ceux qui sont satisfaits de leurs commandes seront susceptibles de vous contacter pour des mises à jour. Vous pouvez également promouvoir des publications sur ces plateformes pour présenter vos produits à des utilisateurs plus pertinents.

Une fois que vous commencez à avoir des abonnés sur les réseaux sociaux, vous pouvez les utiliser pour promouvoir de nouveaux produits, organiser des ventes flash et en savoir plus sur vos clients. Des images de qualité et un contenu de type coulisses peuvent vous aider à vraiment vous connecter avec les clients de manière authentique. Plus vous obtenez d'engagement sur ces plateformes, plus vous êtes susceptible de bénéficier de visibilité avec chaque publication.

Générez du trafic vers votre boutique Etsy

Apprendre à développer une boutique Etsy comprend bon nombre des mêmes concepts qui sont utiles lors de la croissance d'autres types d'entreprises. Une fois que vous aurez ouvert une boutique Etsy, vous souhaiterez attirer du trafic sur ce site afin que les clients soient plus susceptibles d'acheter. Il existe de nombreuses façons de le faire. Trouvez donc les options qui fonctionnent le mieux pour vous et votre marché cible.

Un moyen populaire d'amener du trafic vers une boutique Etsy consiste à utiliser une liste de diffusion. Inscrivez-vous auprès d'un fournisseur de marketing par e-mail comme Mailchimp ou Constant Contact et laissez les clients s'inscrire sur votre site Web ou vos comptes de médias sociaux. Vous pouvez également créer votre propre blog pour donner aux clients un aperçu des coulisses de votre entreprise et inclure des termes de recherche pertinents afin que ceux qui recherchent des magasins comme le vôtre sur Google soient plus susceptibles de tomber sur votre marque.

Ensuite, il y a les publicités en ligne. Vous pouvez utiliser les options proposées par Etsy ou lancer vos propres campagnes sur Google ou vos plateformes sociales préférées. Ces options publicitaires offrent souvent des opportunités de ciblage très spécifiques et la possibilité de définir votre propre budget.

Envisagez des méthodes de marketing hors ligne pour attirer des clients potentiels dans votre boutique. Cela peut être particulièrement utile pour les vendeurs Etsy qui proposent des articles intéressants aux clients de leur région. Par exemple, si vous vendez des panneaux en bois qui ont la forme de votre état, il vaut la peine de cibler les clients locaux. Vous voudrez peut-être créer des panneaux imprimés ou du matériel promotionnel à distribuer lors de salons d'artisanat ou d'événements locaux. Vous pouvez même créer une adresse de site Web qui redirige vers votre site Etsy pour faciliter le partage de votre URL dans les supports marketing imprimés.

10 conseils pour vendre sur Etsy

Une fois que vous maîtrisez les bases de la création d'une boutique Etsy, il est temps d'approfondir. La mise à niveau de votre boutique, de votre service client et de votre marketing peut vous aider à faire passer votre entreprise au niveau supérieur. Donc, si vous voulez que votre boutique Etsy passe d'un passe-temps ou d'une activité secondaire à une entreprise légitime, gardez ces conseils à l'esprit.

1. Établissez un créneau unique

Découvrez ce qui distingue vos produits. Aujourd'hui, Etsy compte 3,1 millions de vendeurs actifs. Avec autant de concurrence, vous devez trouver quelque chose pour vous démarquer. Vous n'avez pas besoin d'inventer quelque chose de totalement nouveau. Mais vous devriez avoir une idée de la façon de positionner vos produits par rapport aux autres. Par exemple, vous pouvez utiliser des matériaux de meilleure qualité ou inclure des options plus colorées. Votre niche doit être évidente pour quiconque regarde votre boutique. Vous pouvez inclure plusieurs produits, mais ils doivent tous appartenir à une catégorie claire pour vos clients.

2. Personnalisez votre boutique

Chaque entreprise a besoin d'une image de marque mémorable. Cela inclut les magasins Etsy. Une fois que vous avez déterminé la niche et la combinaison d'articles pour votre boutique, trouvez des moyens d'intégrer ces thèmes ailleurs dans votre boutique. Par exemple, une boutique qui vend des bijoux en cristaux pourrait inclure des motifs de cristaux et d'étoiles dans le logo et la bannière de la boutique. Utilisez les descriptions des magasins et des produits pour souligner les avantages ou les pouvoirs des cristaux. La voix de la marque et les éléments de conception doivent également être transférés à d'autres supports marketing tels que votre blog ou vos comptes sociaux. Cela permet aux clients d'identifier rapidement votre entreprise lorsqu'ils ne sont pas sur Etsy.

3. Pensez comme un client

Lors de leurs achats, les clients d'Etsy recherchent souvent quelque chose de spécifique et parfois cela inclut un certain style ou quelque chose de pertinent pour un événement ou des vacances en cours.

Pour profiter des catégories populaires, des événements actuels et des tendances, incluez deux éléments dans les titres de vos produits. Incluez une description fonctionnelle telle qu'un vase en céramique, ainsi qu'un élément populaire que les chercheurs peuvent rechercher. Par exemple:

• Si Halloween approche, assurez-vous d'utiliser "Halloween" ou "effrayant" ou des mots similaires dans les titres.
• Il y a des passionnés de tie-dye. Donc, si vous avez des éléments de conception tie-dye, incluez-les dans le titre. Pas seulement des "chaussettes", mais des "chaussettes tie-dye".
• Peut-être que vous créez des objets avec de l'or ou des paillettes. Assurez-vous de l'indiquer dans le titre, car certaines personnes recherchent spécifiquement de tels modèles.

Si vous n'êtes pas sûr de ce qui est populaire ou en vente actuellement, consultez la section Les plus populaires sur Etsy. Il est sûr de déclencher beaucoup d'idées.

4. Prenez des photos accrocheuses

La photo principale de votre produit est probablement l'une des premières choses qu'un acheteur potentiel remarquera à propos de votre annonce. Des images claires et de qualité sont donc essentielles. Prenez tout le temps dont vous avez besoin pour trouver la bonne image avant de la publier. Gardez l'arrière-plan simple et limitez les accessoires supplémentaires dans l'image principale afin que votre produit puisse vraiment briller. Ajoutez ensuite des images supplémentaires qui montrent votre produit sous tous les angles.

Les accessoires ou les modèles montrent l'échelle de l'article. Par exemple, quelqu'un qui vend des foulards devrait inclure le produit à plat mais aussi sur un modèle. Vous pouvez même le montrer à côté d'un étalon pour montrer la longueur exacte. Peu importe ce que vous vendez, un bon éclairage et un appareil photo de qualité sont essentiels.

Apprenez à prendre des images haute résolution qui mettent en valeur vos produits. Ou confiez cette partie de votre activité à un professionnel.

5. Soyez cohérent sur les prix

La tarification peut être délicate pour les nouveaux propriétaires de boutique Etsy. Et il n'y a pas de formule claire pour trouver le prix parfait. Cependant, vous devez toujours prendre en compte le coût de vos matériaux et autres dépenses, ainsi que le temps qu'il vous faut pour créer vos produits et gérer les autres aspects de votre entreprise.

Découvrez la concurrence - voyez pourquoi d'autres magasins vendent des produits similaires. Mais ne vous sous-estimez pas. Les acheteurs d'Etsy ne sont pas aussi soucieux des prix que ceux d'Amazon ou d'autres sites de marché. Si vos produits sont un peu plus chers que d'autres, vous pouvez toujours vous rattraper avec des matériaux de qualité ou un service client exceptionnel.

6. Répondez aux questions évidentes dans vos descriptions

Le titre et la description de votre fiche produit donnent à vos clients un aperçu plus approfondi de ce que vous vendez. Il vous donne la possibilité d'aller au-delà de quelques mots-clés descriptifs et de photos de produits. Lors de la rédaction de vos descriptions de produits, pensez aux questions que les clients pourraient avoir sur vos produits. Ensuite, essayez d'y répondre du mieux que vous pouvez.

Incluez les mesures, les matériaux utilisés, les options de couleur et les informations sur les frais d'expédition avec les descriptions de votre annonce. De plus, si vos photos incluent des accessoires, indiquez clairement ce qui est et n'est pas inclus avec leur achat. Par exemple, une photo d'une pile de bagues montrée avec d'autres peut confondre les acheteurs en leur faisant croire qu'ils obtiennent un ensemble complet. Évitez toute confusion en incluant une clause de non-responsabilité dans votre description.

Répondre aux FAQ signifie également que vous n'avez pas besoin de passer autant de temps à répondre à chaque client.

7. Créez des politiques honnêtes

Le règlement de votre boutique doit décrire exactement ce à quoi les clients peuvent s'attendre lorsqu'ils achètent dans votre boutique Etsy. Ceux-ci devraient inclure des politiques sur l'expédition, les retours et les échanges. Pour l'expédition, indiquez aux clients quel transporteur vous utilisez, à quelle fréquence vous expédiez des produits et quand ils peuvent les attendre. Ceux-ci varient selon le vendeur, car certains proposent des articles en stock qui sont prêts à partir immédiatement et d'autres fabriquent chaque article sur commande.

C'est aussi une bonne idée d'offrir des possibilités de remboursement ou d'échange. Décrivez simplement dans quelles situations vous les accepterez. Par exemple, vous pourriez avoir besoin d'une preuve qu'un article est arrivé endommagé ou n'est jamais arrivé à destination. Ou vous pouvez offrir des remboursements à toute personne qui vous contacte dans un délai précis. Assurez-vous simplement de fournir des informations claires, puis restez cohérent.

De plus, Etsy autorise la vente de certains produits fabriqués en série qui ont été conçus par des commerçants indépendants. Ainsi, vos conditions générales de vente vous permettent d'être honnête sur la façon dont vos produits sont réellement fabriqués ou fabriqués.

8. Répondre rapidement aux clients

Etsy permet aux acheteurs et aux navigateurs de contacter facilement les boutiques en cas de questions ou de préoccupations. La plate-forme affiche même la rapidité avec laquelle chaque propriétaire de magasin répond généralement. Il est donc important pour vous de vérifier régulièrement les messages et de fournir des réponses satisfaisantes. Vous pouvez configurer des alertes par e-mail pour ne pas manquer de messages. Ou utilisez une application Etsy de notre liste pour vous aider à vendre et à gérer les communications lors de vos déplacements. Quelle que soit la façon dont vous consultez les messages, soyez toujours poli et serviable pour essayer de recueillir des expériences positives et de fidéliser vos clients.

9. Créer des processus de gestion des stocks et des expéditions

Une fois que vous commencez à vendre, vous devez organiser votre inventaire. Cela vous permet de passer des commandes rapidement et de créer de nouvelles listes de produits selon vos besoins. Créez une feuille de calcul ou tout autre système qui vous convient le mieux. Etsy vous permet également d'ajouter des SKU à vos listes pour suivre facilement les articles et les ventes si vous avez un inventaire important.

Vous avez également besoin de fournitures pour expédier votre inventaire aux clients. Trouvez des boîtes en gros ou d'autres emballages adaptés à la taille de vos produits. Et puis investissez dans des fournitures supplémentaires comme le remplissage de boîtes et les étiquettes d'expédition imprimables. Gardez une trace de ces articles comme vous le faites avec l'inventaire de votre magasin afin de pouvoir investir dans de nouvelles fournitures au besoin. Vous pouvez également consulter ces incontournables lorsque vous expédiez des produits depuis chez vous.

10. Demandez des avis

Chaque boutique Etsy a un affichage en étoile de son score moyen d'avis clients inclus sur sa page de boutique. Ainsi, les clients peuvent facilement voir si les autres acheteurs ont été satisfaits de leurs achats et de l'expérience globale. Les magasins avec de nombreuses critiques positives sont également susceptibles d'apparaître plus haut dans les résultats de recherche.

Pour en obtenir davantage pour votre boutique Etsy, contactez les clients après l'arrivée de leur achat. Demandez-leur s'ils sont satisfaits de l'article et voyez s'il y a autre chose que vous pouvez faire. Ensuite, incluez un lien pour laisser un avis afin de leur faciliter la tâche. Certains magasins incluent également un lien rapide et un rappel dans une note manuscrite expédiée avec chaque achat.

Comme toujours, donner la priorité au service client et aux produits de qualité peut grandement contribuer à recueillir ces expériences positives. Les clients qui ont une expérience positive avec votre boutique Etsy sont également plus susceptibles de devenir des clients fidèles.

Pour plus de conseils sur la façon de démarrer une boutique Etsy, consultez le manuel du vendeur d'Etsy.

Combien cela coûte-t-il de démarrer une boutique Etsy ?

Il ne coûte rien de s'inscrire sur Etsy et de créer votre boutique. Une fois que vous aurez commencé à lister des articles, vous paierez des frais d'inscription de 0,20 $ pour chacun. Ensuite, vous paierez 3 % pour chaque article vendu, ainsi que 3 % supplémentaires plus 0,25 $ pour les articles vendus via Etsy Payments. Les vendeurs Etsy devraient intégrer ces frais dans leurs prix pour couvrir les coûts tout en réalisant des bénéfices.

Quels sont quelques exemples de boutique Etsy ?

Si vous venez d'apprendre à démarrer une boutique Etsy, vous trouverez peut-être utile de vous inspirer des autres. Découvrez ces exemples pour une entreprise de bougies. Ou consultez quelques magasins de biscuits sur Etsy.

Pour ceux qui s'intéressent à d'autres catégories, le moyen le plus simple de trouver des exemples est de rechercher votre créneau sur la page d'accueil d'Etsy. Parcourez ensuite les résultats pour trouver des boutiques qui vous inspirent. Mais ne copiez pas exactement ce qu'ils font - personne n'aime un copieur. Utilisez-le simplement pour inspirer des idées.

Est-ce que ça vaut le coup de vendre sur Etsy ?

Oui, démarrer une boutique Etsy en vaut la peine, à condition que vous fixiez correctement le prix de vos produits et que vous mainteniez une marge bénéficiaire décente. En fin de compte, rappelez-vous qu'Etsy est une entreprise, vous devez donc y travailler. Vous ne pouvez pas simplement démarrer une boutique Etsy et vous attendre à être un succès sans aucun effort. Etsy touche plus de 60 millions d'acheteurs. Où d'autre pouvez-vous trouver un marché potentiellement aussi vaste sans quitter votre domicile ou votre studio ?

Certains vendeurs considèrent Etsy comme un canal marketing supplémentaire pour augmenter leur clientèle existante et vendre également des produits sur leurs propres sites Web. Cela peut être préférable pour ceux qui ont déjà construit une suite importante sur les sites de réseaux sociaux ou leur liste de diffusion. Ainsi, même si nous pensons qu'il est utile d'apprendre à démarrer une boutique Etsy, il n'est pas nécessaire que ce soit votre seul canal de marketing.

Avez-vous besoin d'une licence pour vendre sur Etsy ?

Vous n'avez pas besoin d'une licence commerciale pour ouvrir une boutique Etsy. Lorsque vous apprenez à démarrer une boutique Etsy, souvenez-vous de ceci : Etsy n'exige pas de licence et ne vous demandera pas de fournir la preuve d'une licence. Cependant, votre entreprise sous-jacente peut en exiger un. L'octroi de licences est généralement une affaire d'État ou locale. Certaines juridictions peuvent exiger une licence pour produire et vendre certains produits au public, par exemple, du savon artisanal ou des cosmétiques. Vérifiez les exigences de votre état et de votre licence commerciale locale.

Images : Etsy

Bénéficiez de remises, d'offres spéciales et bien plus encore avec un compte Business Prime d'Amazon. Vous pouvez créer un compte GRATUIT pour commencer dès aujourd'hui.