Comment démarrer une entreprise en ligne en 2022 [8 étapes pour réussir]

Si vous avez déjà réfléchi à la façon de démarrer votre propre entreprise en ligne, c'est le moment idéal pour enfin retrousser vos manches. Dans le sillage de COVID-19, le monde du commerce électronique a été inondé de nouvelles activités de tous les secteurs. Bien que l'accélération ait quelque peu ralenti depuis lors, il reste encore beaucoup d'élan et d'opportunités.

Les affaires en ligne deviennent également plus variées, avec de nouvelles idées et de nouvelles façons de gagner de l'argent. Donc, que vous vous voyiez diriger une boutique de commerce électronique, bloguer ou devenir un influenceur, Internet regorge d'opportunités pour les types d'entrepreneurs.

Pourquoi démarrer une entreprise en ligne

Les entreprises en ligne peuvent être extrêmement rentables avec des coûts de démarrage minimes. Le marché du commerce électronique continue de croître, en particulier dans le sillage de COVID-19, offrant une multitude d'opportunités.

Certaines des personnes les plus riches du monde ont fait leurs débuts dans les entreprises en ligne, ce qui montre à quel point le commerce électronique peut être une opportunité puissante. Avec le bon plan d'affaires et le bon engagement, vous pouvez atteindre des clients dans le monde entier .

Exemples d'entreprises en ligne

Les entreprises en ligne sont de toutes formes et tailles. Des énormes marchés de commerce électronique comme Amazon aux services de divertissement comme Netflix en passant par les blogs indépendants, vous n'êtes limité que par votre imagination.

Boutique de commerce électronique

Une boutique de commerce électronique est probablement la première chose à laquelle vous pensez lorsqu'il s'agit d'entreprises en ligne. Ce sont essentiellement comme n'importe quel autre magasin, sauf que les clients effectuent des achats sur Internet plutôt que dans une entreprise physique.

Essentiellement, votre site Web remplace le magasin. Les clients parcourent vos produits ou services en ligne, effectuent un achat (généralement avec une carte de crédit) et vous leur expédiez leurs commandes.

Bien que les magasins en ligne utilisent des compétences différentes de celles de la gestion d'un magasin physique, il existe également de nombreux avantages. Pour commencer, les clients du monde entier peuvent faire leurs achats avec vous, quel que soit l'emplacement de votre entreprise. De plus, les frais généraux des magasins en ligne peuvent être considérablement inférieurs à ceux de leurs homologues physiques, car vous n'avez pas nécessairement besoin de louer une vitrine physique.

Livraison directe

Une entreprise de dropshipping est géniale pour sa simplicité . Pour le client, ils fonctionnent comme n'importe quel autre magasin de commerce électronique. Mais en réalité, votre entreprise Internet n'est qu'un intermédiaire.

Lorsqu'un client achète auprès d'une entreprise de dropshipping, la commande est traitée. Après cela, il est envoyé au dropshipper (souvent le fabricant du produit). Ils sont responsables de l'exécution de la commande et de son expédition au client.

Devenir un affilié

De même, le marketing d'affiliation vous place dans une position intermédiaire pratique où vous n'avez pas à manipuler physiquement les produits. En tant que spécialiste du marketing affilié, votre travail consiste à promouvoir les produits affiliés et à générer du trafic vers le site Web du client.

Vous gagnez une commission pour chaque client qui suit l'un de vos liens d'affiliation et achète un produit éligible. La société vendant le produit se charge du traitement et de l'expédition de la commande. Vous êtes juste responsable d'encourager la vente et de diriger le trafic avec des liens de parrainage.

Bloguer

Les blogs sont une catégorie vaste et variée pour les entreprises en ligne. Il existe un large éventail de blogs et de nombreuses façons de les monétiser . Par exemple, certaines personnes créent des blogs uniquement pour un passe-temps, tandis que d'autres les utilisent pour des programmes d'affiliation.

D'autres types de blogs peuvent gagner de l'argent en vendant des espaces publicitaires, en créant des publications sponsorisées ou en faisant la promotion d'un site Web de commerce électronique. Vous pouvez même travailler en tant que blogueur en créant du contenu pour les blogs d'autres entreprises. Les blogs peuvent être formidables comme travail à temps partiel ou à plein temps.

Services de conception Web

Si vous avez des compétences en conception de sites Web ou de l'expérience dans le développement d'applications, d'innombrables entreprises cherchent à créer un site Web . Pour ceux qui ont des connaissances en développement de logiciels, cela peut être une activité très lucrative pour démarrer.

Bien que de nombreux outils puissent aider même ceux qui n'ont aucune connaissance en programmation à créer un site Web, de nombreux propriétaires d'entreprise n'ont toujours pas le temps ou l'intérêt de faire le travail eux-mêmes. Cela peut même inclure la création de comptes de médias sociaux sur des plateformes de médias sociaux comme Facebook et Instagram.

Comment démarrer une entreprise en ligne à domicile

Vous pouvez démarrer certains types d'entreprises en ligne avec pratiquement aucun investissement financier dans le confort de votre foyer. Tout ce dont vous avez besoin est un ordinateur et une connexion Internet.

Par exemple, vous pouvez commencer à promouvoir gratuitement des produits d'affiliation sur les réseaux sociaux. Même le démarrage d'un blog ou d'un site Web peut se faire à un coût extrêmement faible si vous savez ce que vous faites.

Vous ne voudrez pas rogner sur certains domaines, comme l'utilisation d'un sous-domaine gratuit par rapport à l'enregistrement de votre nom de domaine ou l'utilisation d'un service d'hébergement économique. Pourtant, vous pouvez même les acheter pour seulement un montant à deux chiffres.

D'autres types d'entreprises peuvent nécessiter un peu plus d'investissement, comme un magasin de commerce électronique où vous entreposez votre propre inventaire. Mais encore une fois, vous pouvez commencer avec le dropshipping pour éviter ces dépenses et ces inconvénients jusqu'à ce que vous commenciez.

Démarrer une entreprise en ligne est aussi simple que vous le souhaitez . Beaucoup choisissent de commencer lentement et de progresser, ou vous pouvez plonger la tête la première si vous avez confiance en votre idée d'entreprise en ligne. Cela dépend vraiment du type d'entreprise que vous souhaitez lancer et à quelle échelle.

Commencez avec un produit en tête

La première chose que vous devez savoir, et peut-être ce qui vous a motivé à créer une entreprise en ligne, est ce que vous allez vendre. Il peut s'agir d'un produit, d'un service ou d'une idée.

Par exemple, la vente d'un design de t-shirt cool diffère considérablement de la vente d'un service de création de site Web. Une fois que vous savez sur quoi vous voulez vous concentrer (cela peut être plusieurs choses), vous pouvez commencer à développer votre stratégie.

Certaines questions que vous voudrez vous poser sont :

• Qu'est-ce que je vends ?
• Ai-je besoin ou envie d'un site Web?
• Quel sera le nom de mon entreprise (et de mon site Web) ?
• Aurai-je un stock à gérer ?
• Dois-je embaucher quelqu'un?

Ce que vous vendez aidera à répondre à la plupart de ces questions, et vous apprendrez et découvrirez sûrement des choses en cours de route. Mais avant tout, que vendez-vous et comment allez-vous gagner de l'argent ?

Mener des recherches sur les produits

Quoi que vous vendiez, vous aurez presque certainement de la concurrence. Avant de commencer, il est essentiel que vous fassiez une analyse concurrentielle du marché dans son ensemble. Vous voudrez peut-être envisager des alternatives avant d'entrer dans une industrie avec des concurrents directs et établis, c'est pourquoi il est important de mener des recherches sur les produits. Cela pourrait rendre difficile la percée et la capture d'une part de marché importante, étouffant votre potentiel de croissance avant même de commencer.

Considérez ce que la concurrence fait bien et ce qui lui manque pour rechercher des opportunités à exploiter pour le succès de votre entreprise. Votre étude de marché peut montrer que vos concurrents fixent des prix trop élevés pour leurs produits ou ont un service client médiocre. Si vous pouvez faire mieux, cela peut déterminer la viabilité de votre produit ou suggérer un autre créneau commercial.

Définissez votre public cible

Ce que vous vendez déterminera également votre public cible . Vendez-vous à d'autres entreprises ou clients ? Qui sont-ils? Quelles plateformes de médias sociaux utilisent-ils ?

Définir et comprendre votre public cible vous aidera à façonner votre stratégie commerciale et marketing globale. Vous devez comprendre que votre marché cible peut changer et changera probablement avec le temps. Il y a aussi souvent une différence entre votre client idéal et votre clientèle réelle.

Les outils d'analyse peuvent être inestimables pour identifier votre public et suivre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Qui sont vos clients (démographie et valeurs) détermineront comment vous gérez votre entreprise et gagnez de l'argent. Cela aura également un impact important sur le marketing des médias sociaux.

Créez votre entreprise

Bien que vous puissiez considérer la création de votre site Web ou d'une autre présence sur le Web comme un "démarrage de votre entreprise", vous devrez suivre certaines étapes pour enregistrer officiellement votre entreprise . Il est généralement acceptable de commencer à travailler sur votre site Web ou même de faire quelques ventes avant de passer par ce processus, mais finalement, vous devrez officialiser les choses.

Prendre toutes les mesures juridiques nécessaires

Vous devrez aborder certains aspects juridiques lors de la création de votre entreprise . Bien que cela puisse sembler une nuisance, cela vous protège également lorsque votre entreprise est officiellement enregistrée et sous licence. Selon l'emplacement de votre entreprise et le type de produits que vous vendez, vous pourriez avoir besoin d'un permis pour les activités commerciales. Dans la plupart des cas, vous aurez besoin d'une licence commerciale fédérale.

Voici les principales étapes juridiques que vous devrez franchir :

Enregistrez votre entreprise

L'enregistrement de votre entreprise peut sembler effrayant, mais il s'agit d'un processus relativement simple qui vous oblige à remplir quelques formulaires (et à payer les frais associés). Les formulaires que vous pouvez vous attendre à remplir incluent les éléments suivants :

• Enregistrement de votre nouveau nom commercial
• Vous pouvez également souhaiter enregistrer un DBA
• Sélection d'une entité commerciale (LLC, à but non lucratif, partenariat, etc.)
• Un numéro d'identification fiscale fédéral (ou EIN)
• Autres licences et permis

Vous pouvez ignorer bon nombre de ces étapes avec une entreprise individuelle , ce qui est une bonne option pour beaucoup qui démarrent une activité en ligne. Cependant, si vous avez confiance dans la direction de votre entreprise, vous pouvez gagner du temps et des maux de tête à l'avenir en enregistrant votre entreprise avec le nom et le type d'entreprise corrects à l'avance. Un DBA et un numéro d'identification fiscale fédéral peuvent également offrir d'autres avantages.

Obtenir des identifiants fiscaux

En plus d'un numéro d'identification fiscale fédéral et d'une licence commerciale fédérale, vous devrez peut-être également enregistrer votre entreprise auprès de votre organisme gouvernemental d'État ou local à des fins fiscales et de licence.

Obtenez toutes les licences nécessaires

Selon le type d'entreprise que vous lancez, il y aura des exigences de licence à un certain stade. Les licences commerciales courantes que vous pouvez rencontrer incluent :

• Permis d'exploitation fédéral
• Permis de taxe de vente
• Permis d'occupation à domicile
• Licence spécifique à l'industrie
• Permis pour les produits réglementés

Ce dont vous avez besoin dépendra de votre type d'entreprise et des produits ou services que vous proposez. Renseignez-vous auprès de votre mairie ou de l'association de petites entreprises compétente pour vous aider à déterminer les licences et les permis dont vous aurez besoin pour opérer légalement. N'oubliez pas que les entreprises individuelles peuvent éviter bon nombre de ces exigences.

Notez que vous pouvez être tenu de respecter les réglementations dans tous les domaines avec lesquels vous faites affaire , et pas seulement là où vous vous trouvez. Ceci est très important pour les entreprises en ligne qui font des affaires dans plusieurs États ou à l'international.

Ouvrir un compte bancaire professionnel

Ouvrir un compte bancaire professionnel peut être une bonne idée pour plusieurs raisons. Cela vous aidera à garder votre comptabilité propre et à séparer les revenus de votre entreprise de vos économies personnelles. L'enregistrement de votre entreprise et de votre numéro d'identification fiscale vous permettra d'ouvrir un compte bancaire sous cette entité plutôt qu'un compte personnel.

Notez que vous et votre entreprise êtes la même entité pour les entreprises individuelles , bien que vous puissiez toujours ouvrir un autre compte bancaire pour mieux gérer vos fonds personnels et professionnels.

Choisissez une passerelle de paiement

Que vous vendiez en B2B ou en B2C, vous aurez besoin d'un système de gestion des paiements. De nombreux outils de commerce électronique populaires s'intègrent à des services de paiement tiers, tels que Stripe, vous permettant de collecter différentes formes de paiement client sans tracas.

Vous devrez lier votre passerelle de paiement à votre compte bancaire professionnel pour collecter les fonds des clients . L'emplacement de votre entreprise et les outils de commerce électronique que vous utilisez détermineront généralement vos options de passerelle de paiement.

Configurer les taxes

Comme pour toute entreprise, vous devez suivre vos revenus et payer les taxes professionnelles. Vous pouvez avoir besoin d'un comptable pour vous aider à démarrer et à comprendre les lois régissant votre entreprise. Quoi qu'il en soit, il est important de tenir des registres clairs et précis, afin que vous soyez prêt à taxer le temps et les audits potentiels.

Étendez votre boutique

Une fois que vous êtes opérationnel et que l'argent circule, c'est à vous de décider comment vous souhaitez étendre votre magasin. De nombreuses entreprises physiques se développent avec une présence en ligne, bien que l'inverse soit également possible. De nombreuses entreprises en ligne ont décidé de poursuivre des vitrines physiques ou simplement d'étendre leurs offres ou leur réseau de sites Web en ligne.

Les comptes de médias sociaux sont un excellent moyen d'étendre gratuitement la portée de votre entreprise . Identifiez les plateformes de médias sociaux utilisées par votre public cible et intégrez-les dans votre modèle commercial. Le marketing d'influence peut être très efficace pour les propriétaires d'entreprises en ligne qui utilisent les médias sociaux.

Produits sources à vendre en ligne

En supposant que vous dirigez une entreprise de commerce électronique traditionnelle, la poursuite de vos ventes au détail et de vos bénéfices dépend de votre capacité à fournir des stocks à un prix équitable.

Une stratégie courante consiste à commander des produits en gros en gros, puis à les revendre individuellement avec une majoration. En fin de compte, moins vous pouvez acheter vos produits à bas prix, plus vous pouvez offrir de meilleures offres à vos clients potentiels et plus vous pouvez réaliser de marges bénéficiaires élevées.

Veillez simplement à ce que les produits que vous achetez soient d'une qualité qui reflète votre marque.

Créez votre site Web

Votre site Web sert de vitrine et de représentation directe de votre entreprise. Construire un site Web efficace et attrayant est essentiel pour une entreprise en ligne réussie. Heureusement, il existe des outils et des modèles que vous pouvez utiliser pour créer un site Web sans aucune connaissance en programmation .

Choisissez la plateforme de commerce électronique

La meilleure raison de démarrer une entreprise en ligne aujourd'hui est sa facilité d'utilisation, grâce aux nombreuses plateformes de commerce électronique différentes. À peu près n'importe qui peut créer un site Web de commerce électronique sans connaître aucun code, bien que certaines compétences informatiques générales puissent être très avantageuses.

Les plates-formes de commerce électronique sans code populaires incluent :

• Wordpress
• Wix
• Shopify
• Allez papa
• Weebly

Il y en a d'autres, bien que ceux-ci constituent la grande majorité des sites Web qui ne sont pas codés à partir de zéro. En fait, WordPress alimente environ 40 % de tous les sites Web sur Internet !

La beauté de WordPress est qu'il s'agit d'un logiciel gratuit et open source . Cela signifie que les développeurs peuvent créer des plugins personnalisés, faisant de WordPress une option extrêmement puissante et flexible pour créer un site Web compétitif sans connaître aucun langage de codage. Grâce à sa popularité, vous pouvez trouver des guides étape par étape pour créer à peu près n'importe quoi.

Shopify est un constructeur de site Web plus simple pour créer une boutique de commerce électronique de base, bien qu'il nécessite des frais mensuels. Il utilise des modèles simples pour créer des pages de produits afin de vendre vos produits en ligne. Il s'agit d'une option populaire parmi les propriétaires de petites entreprises.

Bien que WordPress soit « gratuit », vous devez prévoir des dépenses courantes telles que votre domaine, votre plan d'hébergement et vos plugins premium . Trouver le bon équilibre entre coût et service est essentiel lors du choix de votre plateforme de commerce électronique.

Une autre option consiste à éviter complètement de vendre sur votre propre site Web, en utilisant des marchés comme Amazon, eBay ou Etsy pour vendre vos produits. L'inconvénient de ce plan d'affaires réside dans les frais du marché, qui peuvent réduire vos bénéfices.

Créer des pages

Quelle que soit la plateforme que vous choisissez, vous devrez créer des pages de produits attrayantes pour attirer les acheteurs et réaliser des ventes au détail. Dans la plupart des cas, vous aurez également besoin d'une page d'accueil de qualité et de pages de destination efficaces pour convertir le trafic de recherche.

Créer des produits

Bien sûr, toute entreprise en ligne qui s'appuie sur la vente de produits devra les créer pour remplir les pages de destination et de produit. Cela inclut les prix, les images et les descriptions des produits .

Expédier les produits et exécuter les commandes

Avec tout le reste mis en place et prêt à partir. Il ne reste plus qu'à commencer à faire des ventes et à exécuter des commandes ! C'est là que les opérations commerciales quotidiennes commencent. Deux fonctions principales sont impliquées dans les ventes en ligne : la gestion des stocks et l'expédition.

Gestion de l'inventaire

La gestion des stocks implique l'approvisionnement, la réception, le stockage et la livraison de vos marchandises aux clients . Cela peut sembler évident, mais cela peut rapidement devenir écrasant si vous n'avez pas d'expérience en logistique et en achats. Il n'y a pas de mal à commencer petit et à construire au fil du temps une fois que tout se passe bien.

Expédition

L'expédition est une autre tâche apparemment subalterne qui peut rapidement devenir une entreprise de goliath. Vous devez comprendre que chaque commande passée doit être retirée, emballée, étiquetée et remise à un service de colis . Chacune de ces étapes prend du temps, et lorsque vous multipliez cela par cinq, dix ou cent commandes, vous pourriez passer la plupart de votre temps à plier des cartons et à imprimer des étiquettes d'expédition (sans parler du coût !).

Il existe certains services et solutions logicielles que vous pouvez utiliser pour automatiser le processus d'expédition , mais ils ne peuvent pas faire grand-chose. C'est pourquoi les solutions sans intervention comme le dropshipping et le marketing d'affiliation peuvent être très attrayantes dès le début. Il est également important d'explorer des solutions d'expédition comme le ramassage de colis et des tarifs réduits pour vous faire gagner du temps et de l'argent.

Définissez votre marque et votre image

Vous avez peut-être une idée ou un point de départ pour définir l'image de votre marque et de votre entreprise, mais cela évoluera probablement avec le temps. Tout comme Amazon est passé d'une librairie en ligne à un marché mondial, votre marque évoluera probablement et s'installera dans son créneau.

Il est important d'écouter vos clients et de comprendre ce dans quoi votre entreprise excelle . Cela vous aidera à vous connecter avec votre public et à vous démarquer sur votre marché, ainsi qu'un énoncé de mission solide et un service de qualité.

Commercialisez vos produits

Le marketing est crucial pour aider votre entreprise à se développer . Il existe de nombreuses façons de commercialiser une entreprise en ligne, telles que l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) pour augmenter le trafic organique, les publicités payantes sur Google, le marketing par e-mail, le marketing des médias sociaux ou même le partenariat avec des influenceurs pour atteindre de nouveaux publics. Les soldes et les remises peuvent également être un excellent moyen d'augmenter les conversions et d'attirer de nouveaux clients.

Entreprises en ligne prospères dont vous pouvez apprendre

Bien que chaque entreprise en ligne soit différente, certaines ont ouvert la voie et nous pouvons apprendre de leur succès. Voici quelques exemples de commerce électronique solides :

Amazone

Amazon a déjà été mentionné à quelques reprises dans cet article, à la fois directement et indirectement. Pourquoi? Parce qu'Amazon est l'alpha et l'oméga du commerce électronique. D'une petite opération vendant des livres d'occasion dans un garage au contrôle de plus d'un tiers de tout le commerce électronique aux États-Unis, Amazon ne peut être ignoré.

Amazon a suivi bon nombre des conseils que nous avons couverts dans cet article. (On pourrait dire qu'ils ont écrit le livre sur les affaires en ligne réussies dans la génération moderne). Mais Amazon a commencé par se concentrer sur une catégorie de produits : les livres. Leur marché cible était les personnes connaissant Internet qui cherchaient à économiser de l'argent et à profiter de la commodité de la livraison à leur porte.

Ils ont ensuite embrassé leur succès et ont continué à développer leur marque autour de ces forces. À partir de là, ils se sont étendus à d'autres catégories de produits et proposent désormais d'innombrables produits et services sur leur marché. Nous pouvons apprendre de leur succès comment rester concentrés sur nos points forts et continuer à rechercher des opportunités de croissance.

Etsy

Etsy est un autre bon exemple d'une idée simple qui s'est transformée en un énorme succès. Etsy a commencé comme une petite entreprise en ligne qui se concentrait sur la vente de produits faits maison. Cela différait des marchés comme Amazon, qui vendaient principalement des articles produits en série.

Etsy est resté fidèle à son concept et est devenu une plate-forme extrêmement populaire pour les artistes, les artisans et les amateurs qui ne voulaient pas concurrencer les produits fabriqués en usine. Leur modèle d'affaires a été un succès, offrant des produits de niche que vous ne trouverez nulle part ailleurs.

eBay

Ebay a révolutionné le commerce électronique avec son nouveau plan d'affaires d'enchères en ligne. Au lieu de vendre leurs propres produits, le plan d'affaires était de permettre aux autres de vendre aux enchères en toute sécurité à peu près n'importe quoi. Cette idée unique a conduit à une entreprise très prospère et a inspiré de nombreux autres sites de commerce électronique avec leur esprit d'entreprise.

Chacun de ces sites Web ultra populaires a commencé comme une petite entreprise de commerce électronique avant de devenir grand. En apprenant de leur succès, nous pouvons appliquer les mêmes stratégies à nos propres plans d'affaires en ligne.

FAQ

Commencez à créer votre entreprise en ligne

J'espère que vous êtes maintenant beaucoup mieux équipé pour commencer à planifier vos propres activités commerciales en ligne. Il y a de fortes chances que ce ne soit pas rapide, et ce ne sera pas facile, mais avec un peu de chance et de persévérance, d'innombrables autres ont lancé des entreprises en ligne prospères, et vous pourriez aussi.

Alors qu'auparavant, il fallait des connaissances spécialisées et de gros risques pour gagner de l'argent en ligne, il existe désormais de nombreuses opportunités pour ceux qui cherchent à percer dans le commerce électronique . Quels que soient vos points forts ou votre niveau de compétence, il existe une solution pour démarrer une activité en ligne.