Un guide sur la façon de démarrer et d'utiliser Amazon Live

Publié: 2022-06-11

La diffusion en direct est désormais populaire, en particulier pour les vendeurs qui souhaitent avoir plus d'engagement et d'interaction avec leurs acheteurs. Amazon a publié sa propre version de streaming pour ses vendeurs en 2016 et s'appelle Amazon Live.

Qu'est-ce qu'Amazon Live et comment ça marche ?

Amazon Live est un service de diffusion en direct qui vous permet d'« augmenter la découverte » de vos produits en organisant vos propres diffusions en direct pour vos clients Amazon. Les acheteurs peuvent voir les vidéos en direct dans le menu principal d'Amazon.com, ils n'ont qu'à rechercher "Amazon Live" puis cliquer dessus.

Les acheteurs peuvent choisir de regarder des vidéos en direct ou des vidéos récemment en direct après avoir cliqué sur Amazon Live. Ils peuvent acheter les choses présentées dans la vidéo avec l'un ou l'autre choix, mais lorsqu'ils regardent en direct, ils peuvent également poser des questions et parler avec les hôtes. Ils peuvent également "suivre", ce qui leur permet de "se tenir au courant des influenceurs, des entreprises et des intérêts qui les intéressent sur Amazon", selon Amazon.

Les acheteurs qui vous suivent pourront recevoir des informations concernant la chaîne de votre marque, ainsi que des notifications lorsque vous diffusez en direct.

N'importe qui peut-il créer un Amazon Live ?

Amazon Live n'est actuellement disponible que sur le marché américain pour les marchands et les fournisseurs enregistrés.

Comment démarrer et créer un Amazon Live ?

Pour démarrer avec Amazon Live, assurez-vous de bien connaître le programme. Ensuite, lorsque vous êtes prêt, téléchargez l'application Amazon Live Creator pour commencer. Bien que le logiciel soit conçu pour les iPhones, il peut également être utilisé sur les iPads. Pour le moment, les smartphones Android ne sont pas pris en charge. L'application est gratuite et la diffusion en direct est entièrement gratuite.

Les marchands de la marque Amazon, les fournisseurs Amazon et les influenceurs Amazon peuvent utiliser l'application Amazon Live Creator. Connectez-vous à l'application à l'aide de l'e-mail et du mot de passe de votre compte Seller Central ou Vendor Central.

Vous pouvez utiliser uniquement l'application Amazon Live pour diffuser en direct, ou si vous avez l'équipement, vous pouvez combiner une caméra externe avec votre logiciel de diffusion pour une meilleure qualité et un meilleur contrôle.

L'installation de l'application par plus d'une personne de votre équipe est bénéfique. Il prend en charge plusieurs connexions simultanées, de sorte que vous pouvez avoir une personne devant la caméra pendant qu'une autre surveille et répond aux conversations lorsque vous passez en direct.

Voici un guide étape par étape pour démarrer votre Amazon Live :

Téléchargez l' application Amazon Live Creator (iOS uniquement).
Connectez-vous à votre compte Vendeur, Fournisseur ou Influenceur pour créer votre compte Live .
Choisissez votre marque et entrez votre nom de profil.
Choisissez les produits que vous souhaitez présenter sur votre flux en direct (ici, vous pouvez choisir votre liste de produits. C'est ici que vous pouvez ajouter tous les produits que vous souhaitez que les téléspectateurs puissent acheter immédiatement à partir de votre flux en direct)
Maintenant, vous êtes presque prêt. Faire Amazon Live est gratuit, mais vous pouvez également dépenser de l'argent pour gagner plus de téléspectateurs en augmentant votre diffusion en direct. Une option apparaîtra si vous souhaitez booster votre diffusion en direct ou non. (Comme l'équipe d'Amazon l'a dit, l'avantage que vous pouvez tirer de " Boosting your Livestream " est qu'il montrera votre vidéo avec votre page et les détails du produit sur plusieurs emplacements publicitaires sur le site ou la page d'accueil d'Amazon.com et leur application d'achat Amazon. )
Vous verrez maintenant un aperçu de votre caméra et appuyez simplement sur le bouton "Go Live" pour commencer et permettre aux téléspectateurs de vous voir, vous et vos produits incroyables, en direct.

Quels sont les avantages que vous pouvez obtenir en faisant Amazon Live ?

Amazon Live vous aidera, vous et votre marque, à être remarqués par plus d'acheteurs et à avoir plus d'engagement avec eux. Certains acheteurs veulent vraiment voir comment certains produits sont utilisés et à quoi ils ressemblent en plus de regarder les photos dans votre magasin. C'est également un excellent moyen pour les acheteurs de poser des questions et vous pouvez facilement y répondre en direct car vous pourrez également voir leurs commentaires en direct. Certains acheteurs veulent également voir qui sont les visages derrière une marque et comment ils socialisent avec leurs clients. Construire une bonne relation avec vos acheteurs peut vous aider à gagner leur confiance et leur fidélité à votre marque.

Pendant la diffusion en direct, les téléspectateurs peuvent suivre votre marque et vous devez les encourager à être avertis chaque fois que vous passez en direct. Vous pouvez le faire en leur disant que certaines promotions peuvent être faites pendant vos diffusions en direct.

Votre compte peut monter de niveau si vous utilisez Amazon Live plus longtemps et vous pouvez débloquer plus d'avantages. Plus votre niveau Amazon Live est élevé, plus les avantages sont importants. De plus, vous obtiendrez des emplacements plus élevés pour vos flux en direct. Voici les trois niveaux que vous devez atteindre :

Niveau 1 : L'étoile montante

Applicable pour le streaming avec Amazon Live Creator
Lorsque vous serez en ligne, vos abonnés Amazon seront avertis via l'application Amazon Shopping.
Depuis l'application Amazon Live Creator, partagez les URL de vos diffusions en direct.
Vos diffusions en direct peuvent s'afficher sur les sites suivants : Amazon Live, dans les lignes de catégories de produits pertinentes et dans la ligne "En direct maintenant" Pages détaillées des articles de votre marque

Niveau 2 : L'initié

Les avantages d'une étoile montante
Pour atteindre ce niveau, vous devez diffuser pendant au moins 90 minutes sur 30 jours.
Vos diffusions en direct peuvent apparaître sur les sites suivants :
Placements pour toutes les étoiles montantes
Le positionnement du site Amazon Live en haut de page

Niveau 3 : La liste A

En 30 jours, vous devez diffuser pendant 1 000 minutes, générer 5 000 achats ou vendre 100 produits.
L'équipe Amazon Live Creator vous apportera une assistance prioritaire.
Les événements et opportunités Amazon Live vous sont proposés selon le principe du premier arrivé, premier servi
Vos diffusions en direct peuvent apparaître sur les sites suivants :
Placements pour toutes les étoiles montantes et initiés
Page principale d'Amazon.com

Conseils pour améliorer votre compte Amazon Live

Diffusez en direct pendant au moins 30 minutes ou plus. Plus vous diffusez longtemps, plus vous avez de chances d'atteindre plus de téléspectateurs et d'engagement des acheteurs.
Incitez vos téléspectateurs à vous poser des questions dans la section des commentaires de votre flux en direct pour pouvoir bien les satisfaire et leur faire savoir plus sur vos produits et votre marque.
Créez des promotions en direct uniquement pour les spectateurs de votre diffusion en direct afin de montrer votre appréciation pour le temps qu'ils ont passé à regarder votre vidéo. Cela incitera ces consommateurs ou téléspectateurs à revenir à l'avenir.
Encouragez les téléspectateurs de votre diffusion en direct à aimer et à suivre votre page de marque Amazon pour recevoir des mises à jour et des notifications sur le moment où vous serez de retour sur les ondes.
Utilisez les flux en direct pour présenter de nouveaux produits sous votre marque. Offrez des offres exclusives uniques aux téléspectateurs.
Ne vous contentez pas de parler de vos marchandises ; montrez-le. Donnez à vos téléspectateurs une explication complète de son fonctionnement, en insistant sur les avantages les plus importants. Utilisez votre flux en direct pour bien démontrer votre produit.
Utilisez l'URL dans l'application pour partager votre diffusion en direct avec des audiences extérieures à Amazon, telles que vos suivis sur les réseaux sociaux ou votre liste de diffusion, afin d'étendre la portée de votre diffusion en direct.
Utilisez les flux à votre avantage lors d'événements majeurs tels que Prime Day, Black Friday/Cyber Monday, Noël et autres jours fériés.

Lors de la diffusion en direct, assurez-vous d'avoir une vidéo et un son de haute qualité. Vous pouvez utiliser une caméra vidéo externe et un microphone. Assurez-vous que vos vidéos sont bien éclairées, que ce soit avec de la lumière naturelle ou un éclairage de photographie puissant, afin que les téléspectateurs puissent vous voir clairement, vous et vos biens.

Parlez clairement, de manière concise et avec assurance. La pratique rend parfait, alors préparez-vous à parler devant la caméra ! Créez une miniature unique en son genre de haute qualité pour attirer l'attention des téléspectateurs. Utilisez un arrière-plan lumineux et clair ou un arrière-plan lié à votre produit. Configurez votre flux dans votre chambre par exemple, si vous faites la promotion d'un article de chambre à coucher.

Bonne chance dans votre voyage Amazon Live !

ECONOMIE

ECOMCY est une agence de gestion de marque Amazon à service complet, fournissant une assistance tactique/d'exécution et des services de conseil stratégique aux vendeurs et fournisseurs Amazon. Axé sur les marques de taille moyenne à grande, Ecomcy utilise des cadres de conseil spécialisés, une capacité d'analyse approfondie et une technologie puissante pour augmenter les revenus de nos clients sur Amazon.