Comment développer votre activité de commerce électronique avec une puissante stratégie de marketing de contenu

Qu'est-ce que le marketing de contenu ?

Le marketing de contenu est un système de marketing bien établi qui préconise l'utilisation d'un contenu pertinent, informatif et accrocheur pour l'acquisition et la fidélisation des clients. Il ajoute une dynamique supplémentaire à la publicité en ajoutant de la valeur pour les clients cibles. Le contenu est finalement utilisé pour façonner l'opinion des clients et influencer l'action. Le contenu utilisé peut être de tout type, y compris des articles, des podcasts et des vidéos. Les vidéos au format court sont un exemple d'un mode émergent et percutant de marketing de contenu.

Le marketing de contenu est une stratégie à long terme qui nécessite une planification minutieuse et une excellente exécution. Les rendements du marketing de contenu ont tendance à augmenter de façon exponentielle au fil du temps, avec des rendements à peine perceptibles au début. Avec une planification et une exécution appropriées, ces rendements peuvent monter en flèche avant longtemps.

Pourquoi le marketing de contenu est-il une nécessité pour les entreprises modernes ?

La première bannière publicitaire sur Internet a été placée en 1994, avec environ 44 % des visiteurs qui ont cliqué dessus. Les taux de clics moyens (CTR) des approches publicitaires traditionnelles ont diminué depuis, pour finalement s'établir à un faible 0,43 % en 2022.

Cela a fait de la publicité traditionnelle une note de bas de page dans les stratégies marketing des marques modernes. Pour obtenir un retour sur investissement publicitaire (ROAS) respectable, il est devenu nécessaire d'explorer de nouvelles pistes. Il est intéressant de noter que le marketing de contenu existe depuis l'époque pré-Internet et qu'il est redécouvert par les entreprises de commerce électronique modernes.

Le marketing de contenu vous permet de créer une impression durable dans l'esprit de vos clients. Par rapport aux pratiques de marketing traditionnelles, le client est moins susceptible de devenir sceptique quant à vos tactiques de marketing, car l'accent reste mis sur le contenu utile fourni. La clé d'une stratégie de marketing de contenu réussie réside dans le bon équilibre entre contenu de qualité et placement de produit.

Comment pouvez-vous utiliser le marketing de contenu pour influencer votre public cible ?

Si vous êtes nouveau dans le monde du marketing de contenu, vous aurez peut-être du mal à comprendre comment vous pouvez exactement influencer les décisions des consommateurs grâce à un contenu de haute qualité. Bien que vous deviez formuler une stratégie personnalisée pour votre entreprise, le cadre dépend en grande partie du type de votre entreprise. Nous avons créé un guide rapide pour vous aider à comprendre comment vous pouvez avoir un impact sur vos clients grâce au marketing de contenu.

1) Pour les entreprises B2C

Historiquement, le marketing de contenu a été une stratégie marketing viable pour les marques B2C. L'exemple le plus connu est peut-être le catalogue Sears, qui a contribué à la création d'une entreprise de vente par correspondance très prospère. Pour les entreprises en ligne modernes, la priorité devrait être d'atteindre le public cible avec succès.

Bien que les entreprises B2C disposent de plusieurs canaux pour atteindre les clients, il est important d'identifier les plus efficaces. Pour les marques de mode rapide et soucieuses des coûts, les courtes vidéos peuvent être un bon moteur de vente auprès de leur public cible. Les marques haut de gamme et les boutiques s'appuient toujours sur des articles à l'ancienne pour augmenter leur visibilité, bien que désormais au format numérique.

Pour tirer le meilleur parti de votre budget marketing, vous devrez bien comprendre votre marché et vos clients. Il est important pour les entreprises en ligne de garder une longueur d'avance sur les tendances et les opinions populaires afin d'éviter les catastrophes potentielles en matière de relations publiques. Cela nécessite une vérification appropriée avant de s'associer avec des influenceurs et des publications. Mais ne laissez pas la prudence vous ralentir, l'évolution constante est le nom du jeu dans le marketing de contenu.

2) Pour les entreprises B2B

Pour les entreprises B2B, le contenu est un excellent moyen de gagner du terrain et d'améliorer la reconnaissance de la marque. Avec une stratégie appropriée, le marketing de contenu peut sérieusement booster votre activité B2B. Le maintien de l'exactitude et de la qualité de votre contenu lorsque vous travaillez dans l'espace B2B est de la plus haute importance. En raison de la nature du public cible ici, un contenu inexact et truffé d'erreurs grammaticales peut rapidement faire fuir les clients potentiels. Votre contenu doit être correctement structuré, avoir un ton professionnel et fournir les informations que le lecteur recherche.

3) Pour les entreprises D2C

Les entreprises directes aux consommateurs n'ont généralement pas besoin d'une approche fondamentalement différente des entreprises B2C. Comme leurs canaux de marketing sont limités par rapport aux entreprises B2C, c'est toujours une bonne idée de maintenir leurs propres blogs. Les entreprises D2c devront également mieux organiser leur contenu pour s'assurer que leur philosophie de marque est correctement représentée. Avoir un blog bien écrit et de haut niveau peut changer la fortune des entreprises en ligne D2C.

6 façons d'intensifier votre jeu de marketing de contenu

1) Créer du contenu de haute qualité

Pour obtenir un classement et une visibilité appropriés, votre entreprise doit produire un contenu de haute qualité. Un contenu de haute qualité fait référence à un contenu informatif et facilement lisible avec des informations, une précision, un ton et une structure appropriés. Le ton du contenu doit être en phase avec le marché que vous ciblez et variera considérablement en fonction de votre secteur d'activité. Un contenu de mauvaise qualité et controversé peut rapidement éroder la confiance dans votre entreprise et faire fuir les clients. Créer du contenu sur des questions sociales peut être acceptable s'il correspond à votre clientèle et à l'éthique de votre marque. De manière générale, nous vous recommandons de rester à l'écart des campagnes marketing qui peuvent potentiellement vous aliéner une partie de votre clientèle .

2) Assurez-vous que votre contenu est adapté au public cible

La meilleure mesure du succès de votre stratégie de marketing de contenu est le taux de conversion, et les pages vues ne signifient presque rien à moins que votre contenu n'atteigne le public cible. Il est donc essentiel pour votre entreprise en ligne de cibler et d'atteindre le bon public. Si le contenu que vous produisez n'est pas pertinent pour vos produits ou n'attire pas vos clients, il n'aura finalement aucun effet. Cela s'applique également au choix du mode de votre marketing de contenu.

3) Évitez les contenus plagiés, générés par l'IA et répétitifs

Bien que cela simplifie et réduise largement le coût de création de contenu, l'utilisation de contenu plagié, généré par l'IA et répétitif nuit finalement à votre marque. Ce type de contenu n'apparaîtra généralement pas dans les moteurs de recherche, ce qui gaspillera tout votre budget marketing. Si ce contenu atteint vos costumes, il ne fera qu'éroder la confiance en votre marque.

4) Avoir une équipe SEO de premier ordre

Le référencement joue un rôle de bout en bout dans le marketing de contenu et garantit que votre contenu atteint le public cible. Ils peuvent vous orienter vers des sujets tendance en affinant les mots-clés après avoir passé au crible les données des moteurs de recherche. Le référencement vous aide également à comprendre le bon format pour votre contenu et agit comme une couche de contrôle de la qualité. Comme le référencement traite des actions réelles - des chiffres et des données, regarder vos résultats de référencement est un excellent moyen de quantifier les performances de votre contenu.

5) Avoir une bonne stratégie de marketing de contenu

Une stratégie de marketing de contenu adaptée à votre clientèle cible peut faire des merveilles pour votre marque. Après avoir identifié votre public cible, l'étape suivante consiste à trouver un moyen viable de distribuer le contenu. Pour des segments comme la mode où les achats impulsifs stimulent les ventes, les popups Instagram peuvent fournir d'excellents résultats à faible coût. Dans certains segments tels que les biens de consommation durables comme les appareils électroménagers et les meubles, la recherche approfondie est la norme chez les clients. Si vous opérez dans ces segments, vous devrez intensifier votre jeu en diffusant des articles informatifs, des articles de blog et des études de cas. Une présence bien structurée sur les réseaux sociaux est une nécessité absolue pour les marques modernes. Il assure la fidélité à la marque en augmentant la visibilité et vous aide également à acquérir de nouveaux clients.

6) Collecter et analyser les données de performance

La collecte et l'analyse des données de performance vous permettront de quantifier les résultats de vos campagnes marketing. L'examen des résultats est l'un des moyens les plus efficaces d'affiner votre stratégie de marketing de contenu. La mise en garde ici est que la compréhension des données brutes est souvent un défi. Vous devriez idéalement opter pour une plateforme SaaS qui vous permet de collecter et de visualiser vos données marketing.

5 erreurs courantes que font les marques dans le marketing de contenu

1) Avoir un contenu de mauvaise qualité et sujet aux erreurs

Vos clients sont susceptibles de connaître les sujets sur lesquels vous produisez du contenu, et les inexactitudes les détourneront rapidement. Il en va de même pour les contenus de mauvaise qualité et difficiles à suivre. Les erreurs factuelles peuvent éroder la crédibilité de vos produits et même inciter vos clients à long terme à rechercher des alternatives et des concurrents.

2) Ne pas prêter suffisamment d'attention au SEO

Même si une entreprise produit un contenu de qualité, le référencement garantit que le contenu atteint le bon public. Ne pas accorder suffisamment d'attention au référencement réduira considérablement l'efficacité de vos dépenses marketing. Le référencement joue également un rôle important dans la formulation et l'affinement de votre stratégie de contenu.

3) Traiter la stratégie de contenu comme une réflexion après coup

Traiter la stratégie de marketing de contenu comme une réflexion après coup s'avère souvent coûteux pour les entreprises en ligne. En raison de la concurrence féroce dans le domaine du marketing, une stratégie marketing appropriée est devenue une nécessité pour acquérir et fidéliser des clients. Pousser la stratégie de marketing de contenu en arrière-plan, même pendant une courte période, peut avoir des effets négatifs sur le taux de désabonnement de vos clients.

4) Avoir une mauvaise mise en page du site Web

Même si vous faites tout le reste correctement, une mauvaise mise en page du site Web rend votre contenu illisible. Un site Web bien conçu et réactif est indispensable de nos jours. Cela peut également faire monter en flèche vos taux de conversion grâce à des placements de produits appropriés.

5) Ne pas s'adapter aux changements

Le marketing de contenu et le référencement sont un secteur en évolution rapide où de grands changements peuvent se produire en quelques semaines. Il est nécessaire que votre stratégie de marketing de contenu en tienne compte et offre suffisamment de flexibilité. Il est également nécessaire que toute votre équipe marketing et SEO s'adapte à ces changements. Une réponse suffisamment rapide aux besoins évolutifs du marketing de contenu peut vous catapulter devant vos concurrents.

Conclusion

Les consommateurs modernes en ont assez des méthodes de marketing traditionnelles, qui sont souvent considérées comme prédatrices et trompeuses. Il est donc nécessaire de donner une tournure différente à votre stratégie marketing - pour fournir une valeur immense aux côtés de vos publicités. Le marketing de contenu offre la solution parfaite en permettant à votre marque de diffuser un contenu de qualité tout en stimulant la conversion. Pour réussir dans cet espace, votre entreprise doit avoir une stratégie bien pensée avec une mise en œuvre appropriée.

FAQ

1) Pouvez-vous citer quelques exemples de marques exploitant correctement le marketing de contenu ?

Plusieurs marques dans différents segments de marché ont tiré parti du marketing de contenu avec beaucoup de succès. Sur le marché de masse, un tel exemple est GoPro, qui a utilisé des vidéos POV captivantes pour prendre d'assaut le marché, créant finalement un tout nouveau segment de produits. Sur le marché haut de gamme, les marques ont porté cela à une nouvelle hauteur où leur contenu est plus connu que leur activité de vente au détail. Un exemple de ceci est le détaillant de montres basé à New York Hodinkee.

2) Quels sont les défis auxquels sont confrontées les marques utilisant le marketing de contenu ?

Certains défis courants auxquels sont confrontées les marques en ligne lors de l'utilisation du marketing de contenu sont le manque de créateurs de contenu expérimentés, le manque de stratèges de contenu et des coûts relativement plus élevés avec des rendements minuscules au cours de la période initiale. La concurrence intense dans cet espace est un autre défi, qui oblige à embaucher les meilleurs talents et à évoluer constamment.