Comment utiliser GA4 : le guide ultime

Pour continuer notre série sur GA4, nous allons expliquer comment vous pouvez utiliser GA4 pour donner à votre entreprise les meilleures chances de succès en ligne. Nous parlerons de :

• Qu'est-ce que GA4.
• A quoi ça sert.
• Quelle est la différence entre UA et GA4.
• Comment configurer GA4.
• Comment lier GA4 à votre compte Google Search Console.
• L'interface utilisateur GA4.

Alors ne perdons pas de temps et allons-y directement.

Qu’est-ce que GA4 ?

Google Analytics 4 (GA4) est un service développé par Google pour mesurer le trafic et l'engagement sur les sites Web et les applications. Il est construit autour de données de première partie, provenant directement de Google, ce qui en fait l'un des outils d'analyse les plus précis du marché.

GA4 est la prochaine génération de Google Analytics après Universal Analytics (UA). Ils ont complètement retravaillé la façon dont l’outil mesure et affiche les données, dont nous parlerons plus loin dans l’article.

À quoi sert GA4 ?

Bien que certains spécialistes du marketing utilisent GA4 pour surveiller le trafic de leur site Web à partir de différentes sources, c'est bien plus que cela. Cette section abordera certains des principaux cas d'utilisation de GA4 et comment l'utiliser sur votre site Web et/ou vos applications.

Analyser le comportement des utilisateurs

GA4 suit le comportement des utilisateurs via un modèle de données basé sur les événements, dont nous parlerons plus tard. Cela signifie que vous pouvez obtenir d'excellents aperçus d'événements tels que :

• Pages vues.
• Clics.
• Transactions en ligne.

Étant donné que GA4 utilise un modèle de données basé sur des événements, vous pouvez également créer des rapports personnalisés pour vous aider à mieux comprendre les différents chemins empruntés par les utilisateurs sur votre site Web. Vous pouvez également l'utiliser pour identifier les indicateurs d'engagement clés et détecter les points où les utilisateurs sont les plus susceptibles de quitter votre site Web.

De plus, GA4 utilise également l'apprentissage automatique lorsque cela est possible, ce qui signifie qu'il peut vous aider à identifier les tendances et les anomalies dans vos données.

Informer une stratégie de référencement

GA4 peut vous aider à éclairer votre stratégie de référencement en fournissant des informations sur la manière dont les utilisateurs trouvent, accèdent et interagissent avec votre site Web.

Le logiciel propose une gamme de rapports d'acquisition pour vous aider à déterminer comment les utilisateurs accèdent à votre site. Vous verrez le nombre d'utilisateurs arrivant sur votre site via la recherche organique, vos pages de destination les plus (et les moins) populaires et certaines requêtes de recherche utilisées pour trouver votre site Web.

GA4 peut également vous aider à surveiller l'engagement des utilisateurs sur les pages lorsque les gens interagissent de manière organique avec votre site après y avoir accédé. Cela peut vous aider à décider des modifications que vous devez apporter à certaines pages pour garder ces utilisateurs sur votre site plus longtemps.

Améliorer les performances des campagnes marketing

Utiliser GA4 pour vos campagnes marketing est indispensable. Ce n'est pas seulement pour vos campagnes de référencement ; vous pouvez utiliser GA4 pour presque toutes vos campagnes de marketing en ligne afin de vous aider à prendre de meilleures décisions et à obtenir de meilleurs résultats.

GA4 vous permet de mesurer l'impact de différentes campagnes sur plusieurs canaux. Vous pouvez segmenter votre audience en fonction de son comportement, de ses données démographiques et de la source de trafic. Cela vous aidera à identifier laquelle de vos campagnes marketing attire les utilisateurs les plus précieux.

GA4 dispose également d'une fonctionnalité intéressante connue sous le nom d'« analyse de l'entonnoir », que vous pouvez utiliser pour révéler où les utilisateurs quittent votre site, ce qui vous aidera à améliorer ces pages et à obtenir de meilleurs résultats. Selon Fyresite, chaque seconde supplémentaire pendant laquelle un utilisateur passe sur votre site le rend plus susceptible d'acheter. Il est donc crucial de trouver des moyens de garder les gens sur votre site plus longtemps.

Analyser les performances du commerce électronique

L'une des principales améliorations apportées après le passage de Google de UA à GA4 est la possibilité de suivre les performances de votre site Web sur une base purement e-commerce.

Le modèle de données basé sur les événements dans GA4 vous permet de suivre correctement les événements tels que les vues de produits, les ajouts au panier et les achats. GA4 vous aide à comprendre le parcours des utilisateurs dans l'entonnoir, vous permettant d'apporter des modifications à votre site Web en fonction de ces données pour permettre à vos clients potentiels de passer plus facilement du haut de l'entonnoir vers le bas.

GA4 vous permet également d'utiliser des rapports de commerce électronique améliorés pour analyser les performances des produits, la valeur moyenne des commandes et les taux de conversion. Vous pouvez l'utiliser parallèlement à ses capacités de segmentation d'audience pour être plus personnalisé dans votre marketing, en ciblant vos utilisateurs en fonction des interactions précédentes et de l'historique des achats.

Améliorer l'expérience utilisateur

Grâce aux fonctionnalités d'analyse avancées de GA4, vous pouvez suivre les parcours détaillés des utilisateurs, identifier le contenu populaire sur votre site Web et comprendre le flux de trafic via votre site. Cela vous permet d'identifier les points de friction où les gens peuvent quitter votre site ou avoir des difficultés à poursuivre leur voyage.

Quelle est la différence entre UA et GA4 ?

Universal Analytics et Google Analytics 4 présentent de nombreuses différences. Cette section abordera plus en détail certaines des principales différences.

GA4 utilise différents modèles de données

Nous en avons déjà parlé un peu, mais l'une des principales différences entre UA et GA4 est que GA4 utilise un modèle de données entièrement différent de celui de UA. Alors que UA s'appuyait sur un modèle basé sur la session, obligeant les utilisateurs à accepter les cookies pour suivre leur activité, GA4 utilise un modèle basé sur les événements. Cela signifie que chaque interaction utilisateur est enregistrée comme un événement.

Cela vous offre un suivi plus granulaire et une meilleure analyse du comportement des utilisateurs sur votre site. Cela signifie également que les utilisateurs n'ont pas besoin d'accepter les cookies sur leur navigateur ; ils sont traités comme des événements qui peuvent être suivis sans autorisation car aucune donnée personnelle n'est impliquée.

GA4 utilise différentes métriques et méthodes de mesure

GA4 utilise différentes métriques et façons de les mesurer. Dans GA4, les métriques sont beaucoup plus axées sur l'engagement des utilisateurs, avec un accent plus fort sur des métriques telles que :

• Des séances engagées.
• Taux d'engagement.
• Temps de fiançailles.

Ce changement de méthodologie offre une vue beaucoup plus détaillée de la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre contenu au-delà des simples pages vues et sessions générales.

GA4 prend en charge le suivi multi-appareils et multiplateformes

L'un de mes changements préférés de GA4 à UA est que GA4 prend en charge le suivi multi-appareils et multiplateformes, ce qui offre une vue plus cohérente des interactions des utilisateurs sur différents appareils et plates-formes.

Le monde d'aujourd'hui est multi-appareils et les utilisateurs ne recherchent plus autant sur un seul appareil qu'autrefois. Dans certains cas, un parcours d’achat peut consister en une première visite effectuée sur un navigateur de bureau, une seconde sur un téléphone mobile et l’achat final effectué sur une tablette. Le suivi multiplateforme et multi-appareils de GA4 signifie que tous les points de contact sont suivis au sein du processus d'analyse !

Plus de confidentialité et de contrôle des données

Concernant la confidentialité et le contrôle des données, GA4 a été conçu pour offrir des fonctionnalités conformes aux réglementations en matière de protection des données telles que le RGPD et le CCPA.

Il fournit des mécanismes de suppression de données plus robustes, permet des paramètres de conservation des données plus nuancés et donne aux utilisateurs un meilleur contrôle sur les données collectées par GA4 et sur leur durée de conservation.

C'est avant de mentionner que GA4 utilise un système basé sur les événements pour suivre les événements, ce qui signifie que les données des utilisateurs sont beaucoup plus privées que jamais sans supprimer les informations analytiques importantes dont les spécialistes du marketing ont besoin pour faire leur travail.

Meilleur suivi des conversions dans GA4

Le suivi des conversions est désormais encore plus sophistiqué dans GA4 que dans UA. La plateforme propose des méthodes améliorées de suivi des conversions, avec la possibilité de créer des événements de conversion personnalisés plus adaptés à vos objectifs spécifiques en tant qu'entreprise. Cette flexibilité vous aide à mesurer avec précision le succès de vos efforts marketing.

Toutes les entreprises n'ont pas de conversion standard, ce qui signifie que quelque chose est acheté sur le site Web. Pour certaines entreprises, SEOTesting, par exemple, une conversion peut être le fait que quelqu'un démarre un essai gratuit ; une autre entreprise peut avoir un ebook gratuit répertorié comme conversion. GA4 vous offre des options pour suivre tous ces événements.

Différences dans les rapports et la personnalisation

Enfin et surtout, il existe des différences notables en termes de reporting et de personnalisation entre UA et GA4.

L'interface de reporting de GA4 est plus rationalisée et conviviale, avec de nombreuses fonctionnalités améliorées pour les rapports personnalisés. Ainsi, vous pouvez configurer des rapports personnalisés pour votre entreprise et vos objectifs.

Le « Hub d'analyse » de GA4 offre des outils puissants pour créer des rapports détaillés et personnalisés qui n'étaient pas facilement réalisables dans UA, qui fournissent des informations plus approfondies et des données plus exploitables.

Nous discuterons des différents rapports dans GA4 plus loin dans l'article.

Comment configurer GA4

Pour configurer GA4 pour votre site Web, vous devez créer un compte GA4 sur la plateforme Google Analytics. Pendant le processus de configuration, créez une nouvelle propriété en saisissant le nom de la propriété, en sélectionnant le bon fuseau horaire et en sélectionnant la devise que vous utilisez.

Une fois cela fait, fournissez les détails de votre entreprise et sélectionnez les objectifs qui correspondent à vos objectifs commerciaux, comme générer des prospects ou accroître la notoriété de la marque.

Une fois la propriété configurée, vous devez créer un flux de données pour votre site Web. Saisissez l'URL de votre site Web et activez les fonctionnalités de « mesure améliorée » pour suivre automatiquement les interactions supplémentaires. Après avoir configuré votre flux de données, l'étape suivante consiste à installer GA4 sur votre site Web. Cela peut être fait manuellement en ajoutant le code de suivi GA4 au HTML de votre site Web, à l'aide de Google Tag Manager ou via un plugin de site Web tel que Site Kit de Google pour WordPress.

Pour un guide complet étape par étape (avec captures d'écran) pour vous aider à le faire, consultez notre guide sur la façon de configurer GA4 pour votre site Web .

Comment lier GA4 à Google Search Console

Lier votre compte GA4 à votre compte GSC vous offre plusieurs avantages. Il fournit une vue combinée des performances de votre site Web en combinant les données de recherche avec les analyses sur site. Cette intégration vous aide à comprendre comment les requêtes de recherche génèrent du trafic vers votre site, à suivre les performances de vos mots-clés et à analyser le comportement des utilisateurs après le clic.

De plus, il vous permet d'identifier les pages les plus performantes, d'optimiser le contenu en fonction des informations de recherche et d'améliorer vos stratégies de référencement en exploitant les données complètes des deux plateformes.

Commencez par vous connecter à votre compte GA4 et cliquez sur l'icône d'engrenage « Admin », située dans le coin inférieur gauche de votre écran :

Une fois ici, cliquez sur le lien « Liens produits », qui est imbriqué sous la section « Paramètres de propriété » :

Une fois le lien ci-dessus cliqué, une liste déroulante apparaîtra. Cliquez sur le lien pour accéder aux liens de la Search Console :

Une nouvelle page apparaîtra répertoriant vos liens actuels vers la Search Console (si vous en avez). Votre prochaine étape consistera à choisir le compte Search Console que vous souhaitez connecter. Cliquez sur le bouton bleu « Lien » qui apparaît :

Cela vous amènera à une nouvelle fenêtre contextuelle contenant toute la configuration des liens nécessaire.

Cliquez sur le lien bleu « Choisir des comptes ».

Remarque : Pour effectuer les étapes suivantes, vous devez être un propriétaire de site vérifié. Pour cet article, nous supposerons que c’est le cas.

Une fois que vous avez cliqué sur le lien « Choisir des comptes », une liste des propriétés de Google Search Console dans lesquelles vous êtes un propriétaire de site vérifié s'affichera.

Vous ne pouvez associer qu'une seule propriété GSC à un seul flux Web GA4.

Une fois que vous avez sélectionné la propriété Google Search Console à laquelle vous souhaitez vous connecter, cochez la case et cliquez sur « Confirmer », comme indiqué dans l'image ci-dessus.

Vous passerez ensuite au processus de choix d’un flux Web. Cliquez sur Sélectionner, puis sélectionnez votre flux Web :

La dernière étape consiste à tout vérifier et à cliquer sur « Soumettre ».

Une fois toutes ces étapes terminées, vous verrez un badge vert confirmant que le lien a été créé.

Vous devez attendre jusqu'à 24 heures pour commencer à voir des données dans vos rapports.

Explorer l'interface de GA4

L'interface GA4 est divisée en trois sections principales :

• Rapports
• Explorer
• Publicité

Chacune des trois sections ci-dessus comporte des fonctionnalités et des sections différentes. Dans cette dernière section de l’article, nous présenterons brièvement tout ce que vous pouvez trouver dans GA4.

Maison

La page d'accueil de GA4 est le « hub principal » où vous pouvez accéder aux différents rapports et sections.

Il vous donne également un aperçu rapide des informations importantes sur le site Web. Sur votre page d'accueil, vous trouverez un aperçu des sept derniers jours de données par rapport aux sept précédents. Vous aurez également des informations sur les utilisateurs de votre site Web qui ont été actifs au cours des 30 dernières minutes.

Faites défiler un peu plus bas et vous verrez les zones de GA4 que vous avez récemment visitées (vous pourrez donc y revenir si besoin est) ainsi que certaines informations que GA4 vous a spécifiquement suggérées.

Rapports

À partir de la section « Rapports », vous serez accueilli avec votre « Aperçu des rapports ». Cette section de GA4 a été conçue pour vous donner un aperçu des informations importantes sans que vous ayez à cliquer individuellement sur différents rapports :

Vous verrez un instantané du nombre d'utilisateurs de votre site, des nouveaux utilisateurs, de la durée d'engagement moyenne et des revenus totaux au cours des 28 derniers jours. Vous aurez également un aperçu rapide du nombre d'utilisateurs de votre site Web au cours des 30 dernières minutes et de la provenance de ces utilisateurs.

En faisant défiler plus bas, vous avez accès à des informations encore plus utiles, notamment :

• Des informations basées sur l'apprentissage automatique de Google.
• D'où viennent vos utilisateurs.
• Quelles pages de votre site ont reçu le plus de vues.
• Quels ont été vos principaux événements.

Temps réel

En passant aux rapports en temps réel, ceux-ci offrent un instantané en direct de l'activité des utilisateurs sur votre site Web. Vous pouvez voir le nombre d'utilisateurs actifs, l'endroit où ils sont basés, les pages qu'ils consultent et les événements qu'ils déclenchent.

Ces informations vous aident à surveiller les performances immédiates de votre site Web, à identifier les problèmes et à comprendre le comportement des utilisateurs au fur et à mesure qu'ils se produisent.

Rapports d'acquisition

Vos rapports d'acquisition fournissent des informations sur la manière dont les utilisateurs arrivent sur votre site Web. Ils détaillent les sources de votre trafic, telles que la recherche organique, la recherche payante, les visiteurs directs et le trafic de référence.

Ces rapports vous aident à comprendre quels canaux marketing génèrent efficacement l'engagement des utilisateurs et les conversions.

Le rapport Présentation de l'acquisition fournit un résumé de haut niveau de la manière dont les utilisateurs arrivent sur votre site Web. Il vous donne des mesures clés telles que le nombre total d'utilisateurs et de sessions et des mesures d'engagement des utilisateurs telles que la durée de la session et les événements déclenchés. Ce rapport vous donne une large compréhension des performances de vos différents canaux d'acquisition.

Le rapport d'acquisition d'utilisateurs se concentre sur la façon dont les nouveaux utilisateurs arrivent sur votre site. Il détaille la première interaction de l'utilisateur avec votre propriété et montre les performances des différents canaux dans l'acquisition de nouveaux utilisateurs. Les mesures de ce rapport incluent les nouveaux utilisateurs, le taux d'engagement et le taux de conversion, segmentés par source d'acquisition, support, campagne et autres dimensions. Cela aide à comprendre quels canaux sont les plus efficaces pour attirer de nouveaux utilisateurs.

Le rapport d'acquisition de trafic fournit des informations sur le trafic global de votre site, y compris les utilisateurs nouveaux et connus. Il affiche les sources de trafic telles que la recherche organique, la recherche payante, les médias sociaux et les références et inclut des mesures telles que les sessions, les sessions engagées et les conversions. Ce rapport permet d'analyser les performances de différentes sources de trafic et de comprendre d'où viennent vos utilisateurs les plus engagés.

Le rapport Cohortes d'acquisition d'utilisateurs vous permet d'analyser le comportement de groupes d'utilisateurs (étiquetés comme cohortes) en fonction de leur date d'acquisition. Par exemple, vous pouvez créer une cohorte d'utilisateurs acquis pour la première fois au cours d'une semaine spécifique et suivre leur engagement, leur fidélisation et leur conversion au fil du temps. Ce rapport aide à comprendre la valeur à long terme des utilisateurs acquis via différents canaux et à identifier les tendances du comportement des utilisateurs au sein de différentes cohortes.

Rapports de mission

Les rapports d'engagement de GA4 se concentrent sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre site Web. Ils incluent des métriques telles que :

• Pages vues
• Vues d'écran
• Durée de la séance
• Interactions avec les utilisateurs

Avec des événements ou du contenu spécifiques, cela vous aide à comprendre la qualité de l’engagement des utilisateurs et vous aide également à identifier le contenu populaire sur votre site Web.

Le rapport Présentation de l'engagement résume les principales mesures d'engagement sur votre site Web, y compris des mesures telles que les sessions engagées, la durée d'engagement moyenne, le taux d'engagement et les événements par session. Ce rapport vous donne une compréhension globale de la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre contenu, vous aidant à identifier les tendances globales d'engagement et les niveaux d'activité.

Le rapport Événements détaille les interactions des utilisateurs sur votre site ou votre application que vous avez définies comme événements. Celles-ci peuvent inclure des actions telles que des clics, des soumissions de formulaires, des lectures de vidéos, etc. Le rapport affiche des mesures telles que le nombre d'événements, le nombre d'événements par utilisateur et les événements spécifiques déclenchés. Cela vous aide à analyser les actions et événements des utilisateurs les plus courants contribuant à vos objectifs d’engagement.

Le rapport Pages et écrans fournit des informations sur les pages de votre site Web ou les écrans de votre application qui sont les plus populaires. Il comprend des mesures telles que les vues, les utilisateurs, le temps d'engagement moyen et le taux de rebond pour chaque page ou écran. Ce rapport vous aide à comprendre quel contenu est le plus attrayant et où les utilisateurs passent le plus de temps, vous permettant d'optimiser votre stratégie de contenu en conséquence.

Le rapport sur la page de destination se concentre sur la première page que les utilisateurs voient lorsqu'ils accèdent à votre site. Il comprend des mesures telles que les sessions, les nouveaux utilisateurs, le taux d'engagement et les conversions pour chaque page de destination. Ce rapport vous aide à identifier les pages de destination les plus efficaces pour capter l'intérêt des utilisateurs et générer davantage d'engagement et de conversions, vous permettant d'optimiser ces points d'entrée pour de meilleures performances.

Rapports de monétisation

Les différents rapports de monétisation de GA4 suivent les revenus et les transactions de votre site Web. Ces différents rapports fournissent des informations sur les performances des produits, le comportement d'achat des utilisateurs et les revenus globaux générés. Ils vous aident à évaluer l'efficacité de vos stratégies de vente et à identifier les opportunités d'augmenter vos revenus.

Le rapport Présentation de la monétisation fournit un résumé général de vos performances en matière de revenus. Il comprend des indicateurs clés tels que le revenu total, les achats, le revenu moyen des achats et les articles achetés. Ce rapport offre un aperçu de vos efforts de monétisation, vous aidant à comprendre les performances financières globales de votre site ou de votre application.

Le rapport Achats e-commerce donne des informations détaillées sur les transactions effectuées sur votre site ou application. Il comprend des mesures telles que le revenu des achats, le total des achats et le nombre d'articles vendus. Le rapport détaille également les performances par produit, indiquant quels articles se vendent le plus et génèrent le plus de revenus. Cela vous aide à identifier vos produits les plus performants et à optimiser votre stratégie de commerce électronique.

Le rapport Parcours d'achat suit l'intérêt initial des utilisateurs pour l'achat final. Il comprend des mesures et des informations sur les interactions des utilisateurs à différentes étapes de l'entonnoir d'achat, telles que les vues de produits, les actions d'ajout au panier et les transactions terminées. Ce rapport vous aide à comprendre où les utilisateurs pourraient s'arrêter dans le processus d'achat et à identifier les opportunités pour améliorer l'expérience utilisateur et augmenter les taux de conversion.

Le rapport sur les achats intégrés se concentre sur les revenus générés par les achats au sein de votre application. Il comprend des mesures telles que les revenus des achats intégrés, le nombre d'achats intégrés et le revenu moyen par utilisateur. Ce rapport vous aide à comprendre les performances de vos stratégies de monétisation in-app et à identifier les opportunités d'augmenter ces revenus.

Le rapport Promotions fournit des informations sur l'efficacité de vos activités promotionnelles. Il comprend des mesures telles que le nombre d'utilisateurs qui ont interagi avec les promotions, le taux de conversion des promotions et les revenus générés par celles-ci. Ce rapport vous aide à évaluer l'impact des différentes campagnes promotionnelles et à les optimiser pour de meilleures performances.

Le rapport Checkout Journey détaille les étapes suivies par les utilisateurs pendant le processus de paiement. Il comprend des mesures sur le nombre d'utilisateurs à chaque étape de paiement, telles que le lancement du panier, la saisie des informations d'expédition, l'achèvement du paiement et la confirmation d'achat. Ce rapport vous aide à identifier les goulots d'étranglement ou les problèmes potentiels dans le processus de paiement, vous permettant de rationaliser et d'optimiser l'expérience de paiement afin de réduire les taux d'abandon et d'augmenter les achats terminés.

Rapports de rétention

Le rapport de rétention de GA4 fournit des informations précieuses sur la manière dont votre site Web (ou application) fidélise les utilisateurs au fil du temps. Il affiche le taux de rétention de votre site, c'est-à-dire le pourcentage d'utilisateurs qui reviennent après leur première visite, mesuré sur différents intervalles tels que :

• Tous les jours
• Hebdomadaire
• Mensuel

Il inclut également le taux de désabonnement, qui indique le pourcentage d'utilisateurs qui ne reviennent pas après leur première visite. Cela permet de mettre en évidence les problèmes potentiels liés à l’engagement des utilisateurs.

Le rapport comprend une « analyse de cohorte » dans laquelle les utilisateurs sont regroupés en fonction de la date de leur première session. Cela vous permet de suivre et de comparer leur comportement au fil du temps, la taille de chaque cohorte fournissant un contexte pour les mesures de rétention et d'engagement.

De plus, le rapport couvre les données d'engagement des utilisateurs telles que :

• Séances
• Événements
• Durée moyenne d'engagement

Ce qui offre une compréhension plus approfondie de la manière dont les utilisateurs retenus interagissent avec votre contenu.

Dans l'ensemble, le rapport de rétention vous aide à comprendre la fidélité des utilisateurs, à identifier les moments où les utilisateurs sont les plus susceptibles de cesser de revenir et à optimiser l'expérience utilisateur pour augmenter l'engagement et la rétention à long terme.

Rapport de la console de recherche

Les rapports Search Console de GA4 fournissent des informations étonnantes sur les performances de recherche organique de votre site Web sur Google. Ces rapports intègrent les données de Google Search Console, vous permettant d'analyser comment les utilisateurs trouvent votre site via Google et comment ils interagissent avec votre contenu.

Il y a deux rapports dans cette section sur lesquels nous devons nous concentrer.

Le rapport « Requêtes » affiche les requêtes de recherche qui conduisent les utilisateurs vers votre site. Il comprend des métriques telles que :

• Impressions
• Clics
• Taux de clics
• Position moyenne

Ce rapport vous aide à comprendre quels mots-clés génèrent du trafic vers votre site et dans quelle mesure votre contenu se classe dans les résultats de recherche Google. Il vous permet d'identifier rapidement les requêtes hautement performantes et les opportunités d'optimisation.

Le rapport « Trafic de recherche organique de Google » fournit un aperçu du trafic arrivant sur votre site à partir des SERP de Google. Il comprend des métriques telles que :

• Séances
• Utilisateurs
• Nouveaux utilisateurs
• Mesures d'engagement : durée de la session, pages par session et taux d'engagement.

Ce rapport vous aide à évaluer l'efficacité de vos efforts de référencement en montrant le volume de trafic de recherche organique que votre site reçoit et le degré d'engagement de ces utilisateurs. Il vous permet d'évaluer les performances globales de votre stratégie de recherche organique et de trouver des axes d'amélioration.

Attributs utilisateur

Le rapport Présentation des attributs utilisateur fournit un résumé de haut niveau des caractéristiques de vos utilisateurs. Il comprend des données démographiques et d'intérêt clés, vous donnant une large compréhension de vos utilisateurs. Ce rapport vous aide à identifier rapidement les principales tendances et modèles de votre base d'utilisateurs, tels que les tranches d'âge, la répartition par sexe et les intérêts généraux.

Le rapport Détails démographiques approfondit les caractéristiques démographiques spécifiques de vos utilisateurs. Il comprend des mesures détaillées sur :

• Âge : répartition des utilisateurs dans différents groupes d'âge.
• Sexe : Répartition des utilisateurs par sexe.
• Localisation : données géographiques indiquant d'où viennent vos utilisateurs.
• Langue : les langues principales parlées par vos utilisateurs.

Cette vue détaillée vous aide à comprendre la composition spécifique de votre audience, vous permettant ainsi de mieux adapter votre contenu et vos stratégies marketing pour répondre aux besoins et aux préférences des différents segments d'utilisateurs.

Le rapport Audiences se concentre sur les audiences prédéfinies ou personnalisées que vous avez créées dans GA4. Il donne un aperçu de :

• Composition de l'audience : mesures sur le nombre d'utilisateurs dans chaque audience.
• Engagement : comment ces audiences interagissent avec votre site ou votre application, y compris le temps d'engagement, la durée de la session et les taux de conversion.
• Performance : comparaison du comportement de différents publics et de la valeur pour votre entreprise.

Ce rapport est crucial pour évaluer l'efficacité de vos stratégies de ciblage d'audience. Cela vous aidera à affiner et à optimiser vos efforts marketing pour impliquer plus efficacement des groupes spécifiques d’utilisateurs.

Technologie

Le rapport de présentation technique résume la technologie utilisée par les utilisateurs pour accéder à votre site ou application. Ce rapport comprend des indicateurs et dimensions clés tels que :

• Catégories d'appareils : répartition des utilisateurs par type d'appareil (ordinateur de bureau, mobile, tablette).
• Systèmes d'exploitation : répartition des utilisateurs sur différents systèmes d'exploitation (Windows, iOS, Android, etc.).
• Navigateurs : informations sur les navigateurs utilisés par les utilisateurs (Chrome, Safari, Firefox, etc.).

Cet aperçu vous aide à comprendre le paysage technologique général de votre public, vous permettant ainsi d'optimiser votre site ou votre application pour les appareils, systèmes d'exploitation et navigateurs les plus couramment utilisés.

Le rapport Détails techniques approfondit les configurations technologiques spécifiques de vos utilisateurs. Il fournit des mesures détaillées sur :

• Modèles d'appareils : appareils spécifiques que votre public utilise (par exemple, iPhone 12, Samsung Galaxy S21).
• Résolutions d'écran : les résolutions d'écran courantes permettent de garantir que votre contenu s'affiche correctement sur différents appareils.
• Versions du navigateur : données détaillées sur les versions des navigateurs que les utilisateurs utilisent, ce qui peut être essentiel pour résoudre les problèmes de compatibilité.
• Versions du système d'exploitation : informations sur les versions des systèmes d'exploitation les plus répandues parmi vos utilisateurs.

Cette vue détaillée vous aide à identifier et à répondre aux besoins et préférences techniques spécifiques de votre public, garantissant une expérience utilisateur fluide et optimale sur divers appareils et plates-formes.

Ces rapports techniques dans GA4 fournissent des informations complètes sur les préférences et configurations technologiques de vos utilisateurs, vous permettant de prendre des décisions éclairées pour améliorer la compatibilité, les performances et la satisfaction des utilisateurs.

Explorer

La section « Explorations » est un puissant ensemble d'outils Google vous permettant d'effectuer une analyse de données personnalisée. Il fournit des options de rapport flexibles pour vous aider à approfondir le comportement des utilisateurs sur votre site, à segmenter votre audience et à identifier les tendances et les modèles que les rapports standard de GA4 pourraient ne pas révéler.

Avec Explorations, vous pouvez créer des rapports hautement personnalisés pour répondre à des questions commerciales spécifiques et obtenir des informations encore plus granulaires sur vos données pour vous aider à prendre de meilleures décisions commerciales.

Vide

L'exploration Blank fournit un canevas complètement vierge pour créer un rapport personnalisé. Vous pouvez choisir et configurer des dimensions, des métriques et des visualisations en fonction de vos besoins. Cette exploration est idéale pour les analyses hautement personnalisées où les modèles prédéfinis ne correspondent pas à vos besoins.

Forme libre

L'exploration de forme libre est un générateur de rapports flexible par glisser-déposer qui vous permet d'utiliser de manière dynamique des tableaux, des graphiques et d'autres visualisations pour explorer vos données. Ce type d'exploration est idéal pour une analyse ad hoc et des informations rapides, vous permettant d'expérimenter différentes combinaisons de données pour découvrir des tendances et des modèles.

Exploration de l'entonnoir

L'exploration de l'entonnoir vous aide à analyser les étapes des utilisateurs pour terminer un processus sur votre site ou votre application. Vous pouvez définir les étapes et mesurer les taux d'abandon à chaque étape. Cette exploration est particulièrement utile pour identifier où les utilisateurs abandonnent dans un processus de conversion, tel qu'un flux de paiement ou un processus d'inscription, vous permettant d'identifier et de résoudre les problèmes potentiels.

Exploration du chemin

L'exploration des chemins vous permet de visualiser les chemins des utilisateurs à travers votre site ou votre application. Il montre la séquence de pages ou d'écrans visités par les utilisateurs, vous aidant ainsi à comprendre leurs modèles de navigation. Ce type d'exploration est idéal pour découvrir les parcours utilisateur courants, identifier les obstacles potentiels et optimiser le flux des utilisateurs afin d'améliorer l'expérience utilisateur globale.

Chevauchement des segments

L'exploration Segment Overlap visualise le chevauchement entre différents segments d'utilisateurs. Vous pouvez comparer jusqu'à trois segments pour voir comment ils se croisent. Cette exploration est utile pour comprendre les relations entre les différents groupes d'utilisateurs et identifier les caractéristiques communes, qui peuvent éclairer des stratégies de marketing et d'engagement des utilisateurs plus ciblées.

Explorateur d'utilisateurs

L'explorateur d'utilisateurs fournit des informations détaillées sur les interactions des utilisateurs individuels. Il peut afficher les actions spécifiques des utilisateurs, les détails de la session et l'engagement au fil du temps. Cette exploration est idéale pour approfondir les comportements des utilisateurs individuels, résoudre les problèmes et personnaliser les expériences utilisateur en fonction des actions et des tendances spécifiques des utilisateurs.

Exploration de cohortes

L'exploration de cohorte regroupe les utilisateurs en fonction de caractéristiques ou d'expériences partagées dans un délai spécifié. Il suit des mesures telles que la rétention et l'engagement au fil du temps. Cette exploration est excellente pour analyser la fidélisation des utilisateurs et comprendre comment le comportement des utilisateurs change au fil du temps en fonction de la cohorte à laquelle ils appartiennent, contribuant ainsi à éclairer les stratégies de fidélisation et d'engagement.

Durée de vie de l'utilisateur

L'exploration de la durée de vie de l'utilisateur fournit des informations sur la valeur à vie des utilisateurs, en affichant des mesures telles que le revenu total, la fréquence d'achat et l'engagement tout au long du cycle de vie de l'utilisateur. Cette exploration est idéale pour évaluer la valeur à long terme de différents segments d'utilisateurs et orienter les stratégies visant à maximiser la valeur à vie de l'utilisateur, garantissant ainsi un engagement et une rentabilité durables.

Publicité

La section « Publicité » de GA4 fournit d'excellentes informations sur vos efforts publicitaires sur diverses plateformes.

Cette section vous aide à analyser les performances de vos campagnes publicitaires, à suivre les conversions et à optimiser vos stratégies publicitaires.

En intégrant les données de différentes plateformes publicitaires, GA4 vous permet de mesurer l'efficacité de vos campagnes, de comprendre les interactions des utilisateurs induites par les publicités et de prendre des décisions basées sur les données pour améliorer vos efforts marketing.

Annonces Google

La section « Google Ads » fournit des informations détaillées sur vos campagnes Google Ads. Cela inclut des mesures telles que :

• Impressions
• Clics
• Coût
• Conversions
• ROAS (retour sur les dépenses publicitaires)

En associant votre compte Google Ads à GA4, vous pouvez suivre le comportement des utilisateurs après le clic et mieux comprendre comment vos annonces génèrent de l'engagement et des conversions sur votre site Web ou votre application. Cette intégration vous aide à optimiser vos dépenses publicitaires et à améliorer les performances de vos campagnes en montrant quelles publicités sont les plus efficaces pour générer des interactions utilisateur intéressantes.

Projecteur

Si vous utilisez les tags 'Floodlight' de Campaign Manager 360, cette section va vous intéresser.

Les balises Floodlight permettent de suivre et de créer des rapports sur les conversions, fournissant ainsi une vue détaillée des performances de vos efforts de publicité numérique. Cette section vous permet de voir quelles campagnes, créations et emplacements génèrent des conversions, vous aidant ainsi à optimiser vos achats média et vos stratégies créatives.

En analysant les données Floodlight dans GA4, vous pouvez mieux comprendre l'efficacité de vos campagnes marketing et améliorer le retour sur investissement.

Search Ads 360

La section Search Ads 360 de GA4 fournit des informations sur vos campagnes marketing sur les moteurs de recherche gérées via Search Ads 360.

Cette intégration vous permet d'afficher des métriques telles que :

• Clics
• Coût
• Conversions
• Revenus générés

À partir de vos annonces de recherche.

Il vous aide à suivre les performances de vos efforts de recherche payante sur plusieurs moteurs de recherche et à comprendre comment ces campagnes contribuent à vos objectifs marketing globaux.

En exploitant les données Search Ads 360 dans GA4, vous pouvez prendre des décisions plus éclairées concernant votre stratégie de marketing de recherche et optimiser vos campagnes pour de meilleurs résultats.

Display & Vidéo 360

La section Display & Video 360 de GA4 offre des informations sur vos campagnes de publicité display et vidéo gérées via Display & Video 360.

Cette section fournit des statistiques sur les impressions, les clics, les conversions et les coûts, vous permettant d'évaluer les performances de vos annonces display et vidéo. Il vous aide à comprendre comment ces publicités contribuent à vos objectifs marketing et comment les utilisateurs interagissent avec votre site ou votre application après avoir visionné vos publicités.

L'intégration des données Display & Video 360 avec GA4 vous permet d'optimiser vos campagnes display et vidéo pour obtenir de meilleurs taux d'engagement et de conversion.

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GA4 est un outil incroyablement puissant pour les entreprises qui cherchent à maximiser leur succès en ligne. Ce guide vous a présenté les aspects essentiels de GA4, notamment son objectif, ses différences par rapport à Universal Analytics, le processus de configuration et l'intégration avec Google Search Console. Nous avons également exploré l'interface utilisateur de GA4 et détaillé les différents rapports disponibles au sein de la plateforme.

En tirant parti des capacités d'analyse avancées de GA4, vous pouvez obtenir des informations plus approfondies sur le comportement des utilisateurs, optimiser vos stratégies de référencement et de marketing et améliorer votre expérience utilisateur globale. Le modèle de données basé sur les événements, le suivi multi-appareils et les fonctionnalités de confidentialité améliorées garantissent l'accès à des données précises et complètes tout en respectant la confidentialité des utilisateurs.

Que vous analysiez le comportement des utilisateurs, éclairiez votre stratégie de référencement, amélioriez les performances de vos campagnes marketing ou suiviez les indicateurs de commerce électronique, GA4 offre les outils et les informations nécessaires pour prendre des décisions basées sur les données. À mesure que vous vous familiariserez avec GA4, vous serez mieux équipé pour comprendre votre audience, optimiser votre site ou votre application et, au final, générer de meilleurs résultats commerciaux.

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