Construire un plan marketing solide : techniques et idées

Publié: 2023-08-09

Un plan marketing sert de feuille de route pour atteindre les objectifs commerciaux et atteindre avec succès un public ciblé. Il fournit des stratégies détaillées pour identifier le marché, la concurrence et les tactiques de base qui seront utilisées pour atteindre les objectifs marketing.

Ce guide propose une plongée approfondie dans l'élaboration d'un plan marketing, en fournissant des techniques spécifiques et des informations essentielles au succès. Qu'il s'agisse d'affiner une stratégie existante ou de tracer un nouveau territoire, vous trouverez des conseils précieux pour naviguer dans les complexités de la planification marketing.

Invites pratiques et boosters de performances

Libérez le potentiel de ChatGPT en matière de marketing avec ce guide complet, contenant des exemples pratiques, des invites et des informations.

TÉLÉCHARGER

Qu'est-ce qu'un Plan Marketing ?

Un plan marketing est un document stratégique qui décrit les objectifs marketing d'une entreprise et les tactiques qu'elle utilisera pour les atteindre. Il sert de feuille de route, guidant les entreprises dans la promotion de leurs produits ou services, atteignant leur public cible et, finalement, réalisant les ventes souhaitées et la reconnaissance de la marque.

À la base, un plan marketing est ancré dans la recherche. Cela commence par une compréhension de l'environnement du marché, y compris l'analyse des concurrents, la démographie du public cible et les tendances émergentes de l'industrie. Ces connaissances fondamentales garantissent que les stratégies sont non seulement innovantes, mais également pertinentes et opportunes.

Au-delà de la simple promotion, un plan marketing englobe l'ensemble du parcours client. Il détaille comment une entreprise attirera des clients potentiels, les nourrira tout au long de l'entonnoir de vente et favorisera la fidélité après l'achat. Cette approche holistique garantit un message de marque cohérent et une expérience transparente pour le consommateur.

Plan marketing vs plan d'affaires

Alors qu'un plan de marketing se concentre sur les stratégies et les actions liées aux activités de marketing, un plan d'affaires couvre le fonctionnement global de l'organisation. Un plan d'affaires comprend des prévisions financières, une structure de gestion et des plans opérationnels, tandis que le plan marketing se concentre sur la manière d'atteindre le public cible et de positionner le produit ou le service sur le marché.

Aspect	Plan de marketing	Plan d'affaires
But	Se concentre sur les stratégies de promotion des produits/services, visant à atteindre le public cible et à atteindre des objectifs marketing spécifiques.	Fournit une vue globale de la mission, des objectifs et des stratégies de l'entreprise pour la croissance et les opérations globales. Souvent utilisé pour obtenir un financement ou guider l'orientation de l'entreprise.
Portée	Plonge dans des études de marché détaillées, des analyses de concurrents, des données démographiques sur le public cible et décrit des canaux et des tactiques promotionnelles spécifiques.	Englobe un spectre plus large, y compris le marketing, les opérations, la gestion, la planification financière et une analyse complète de l'industrie et de la concurrence de l'entreprise.
Laps de temps	Généralement à court terme, souvent conçu pour l'année ou le trimestre à venir, avec des mises à jour périodiques pour s'adapter aux conditions changeantes du marché.	Envisage un horizon plus long, énonçant une vision et une stratégie pluriannuelles, fixant la direction pour l'avenir de l'entreprise.
Public	Conçu principalement pour un usage interne, guidant l'équipe marketing et les autres parties prenantes dans leurs efforts promotionnels et stratégiques.	Sert à la fois la planification stratégique interne et les publics externes, tels que les investisseurs potentiels, les banques ou les partenaires, offrant un aperçu complet des objectifs, des stratégies et de la santé financière de l'entreprise.

Stratégie marketing vs plan marketing

La stratégie marketing est une approche à long terme qui décrit l'orientation et les objectifs marketing globaux, tandis qu'un plan marketing est une feuille de route détaillée sur la manière d'atteindre ces objectifs. Comprendre comment rédiger une stratégie marketing est essentiel pour élaborer un plan marketing convaincant.

Aspect	Stratégie de marketing	Plan de marketing
Définition	Approche globale basée sur la recherche, définissant la proposition de valeur, le public et la messagerie. Répond au "pourquoi".	Feuille de route pratique détaillant les actions, les délais et les outils de mise en œuvre de la stratégie. Aborde le "comment".
Composants	Englobe la segmentation du marché, le positionnement, l'analyse concurrentielle et l'USP.	Inclut les campagnes, les tactiques, les canaux, les budgets et les mesures de performance.
Durée	Vision à long terme, établissant une direction pour des années, mais revisitée à mesure que les conditions du marché évoluent.	Court terme, souvent fixé pour une période précise (trimestrielle ou annuelle) et régulièrement mis à jour.
Résultat	Fournit une vision et une direction claires, en alignant les efforts de marketing sur les objectifs de l'entreprise et les besoins du marché.	Vise des résultats spécifiques et mesurables dans un délai défini, guidant l'allocation et l'exécution des ressources.

Les 7 P d'un plan marketing

Comprendre les 7 P d'un plan marketing ne consiste pas seulement à savoir ce qu'ils sont, mais aussi comment ils fonctionnent ensemble pour créer une stratégie réussie et bien équilibrée. Examinons de plus près ces éléments essentiels :

Produit : le produit ou le service doit répondre aux besoins et aux désirs du public cible. Considérez des aspects tels que la conception, les fonctionnalités, la qualité et la façon dont il se démarque de la concurrence. Si le produit ou le service ne correspond pas aux besoins du marché, d'autres parties du plan peuvent ne pas fonctionner efficacement.
Prix : La stratégie de tarification va au-delà de la simple détermination d'un coût. Il s'agit de comprendre ce que le marché est prêt à payer, ce que facturent les concurrents et quel prix fournira une marge bénéficiaire raisonnable. Il prend également en compte les remises, les plans de paiement et d'autres facteurs financiers susceptibles d'intéresser les clients.
Lieu : le lieu fait référence à l'endroit et à la manière dont le produit ou le service sera vendu. Cela inclut le choix des bons canaux de distribution, tels que les boutiques en ligne, les points de vente au détail, la vente directe ou la vente en gros. Décider du meilleur endroit pour vendre garantit que le produit atteint le bon public au bon moment.
Promotion : La promotion consiste à faire connaître le produit ou le service. Cela inclut la publicité, les promotions des ventes, les relations publiques, etc. Une promotion efficace garantit que le public cible connaît le produit, comprend ses avantages et se sent motivé pour l'acheter.
Personnes : cela inclut non seulement le public cible, mais également l'équipe responsable de la création et de la livraison du produit ou du service. Comprendre ce qui motive le public et former l'équipe pour répondre à ces besoins peut faire une différence significative dans le succès.
Processus : le processus concerne la manière dont le produit ou le service est livré au client. Cela comprend tout, depuis la commande, la fabrication, l'expédition et le service après-vente. Un processus fluide et efficace améliore la satisfaction de la clientèle et encourage la fidélisation des clients.
Preuve physique : la preuve physique fait référence aux aspects tangibles que les clients peuvent voir, toucher ou expérimenter, tels que l'emballage, un environnement de vente au détail ou l'expérience utilisateur en ligne. Il fournit une preuve visible de qualité et contribue à renforcer la confiance dans le produit ou le service.

Comment créer un plan marketing complet

Créer un plan marketing complet, c'est comme assembler un puzzle où toutes les pièces doivent s'emboîter parfaitement. Chaque étape du processus est vitale pour l'ensemble, et savoir comment rédiger un plan marketing avec précision et soin peut mener à un énorme succès.

Effectuer une analyse de situation pour le plan de marketing

Une analyse de situation revient à prendre un instantané de la situation actuelle de l'entreprise. Cela comprend la compréhension des conditions du marché, des concurrents, des forces et des faiblesses, des opportunités et des menaces (souvent appelée analyse SWOT). En connaissant le paysage, une entreprise peut prendre des décisions éclairées qui correspondent aux réalités actuelles.

Déterminer le marché cible

Identifier le marché cible signifie comprendre qui sont les clients idéaux. Que veulent-ils? De quoi ont-ils besoin? Quels problèmes essaient-ils de résoudre ? En répondant à ces questions, une entreprise peut créer un plan marketing qui s'adresse directement aux personnes les plus susceptibles d'acheter le produit ou le service.

Définir les buts et objectifs marketing

Les buts et les objectifs fixent le cap du plan de marketing. Les objectifs sont larges et globaux, tandis que les objectifs sont spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps (SMART). Ils guident ce que l'entreprise veut réaliser grâce à ses efforts de marketing.

Développer des stratégies et des tactiques de marketing

Cette étape consiste à décider comment atteindre les buts et objectifs marketing. Les stratégies sont les approches générales, tandis que les tactiques sont les actions spécifiques qui seront entreprises. Par exemple, une stratégie peut consister à accroître la notoriété de la marque, tandis qu'une tactique peut consister à lancer une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux.

Déterminer le budget et les ressources nécessaires

Sans le budget et les ressources appropriés, même les plans les mieux conçus peuvent échouer. Cette étape consiste à déterminer ce qui sera nécessaire en termes d'argent, de temps, de personnel et d'autres ressources. Il garantit que le plan est réaliste et réalisable.

Mettre en œuvre le plan

Une fois que tout est en place, il est temps de mettre le plan en action. Cela signifie lancer les efforts de marketing et travailler avec diligence pour s'assurer que tout se passe comme prévu. Cela nécessite une coordination minutieuse, une attention aux détails et une volonté de s'adapter au besoin.

Surveiller, réviser et mettre à jour le plan au besoin

Un plan de marketing n'est pas une chose "définissez-le et oubliez-le". Il nécessite une attention continue pour s'assurer qu'il fonctionne comme prévu. Cela comprend le suivi des résultats, l'examen des progrès et la mise à jour si nécessaire. Il s'assure que le plan reste pertinent et continue d'avancer vers les buts et les objectifs.

Types de plans marketing

Comprendre les différents types de plans marketing est essentiel pour adapter les stratégies aux besoins spécifiques de l'entreprise.

Plan de marketing de contenu

Un plan de marketing de contenu se concentre sur la création, la publication et la promotion d'un contenu engageant qui attire le public cible. Ce plan nécessite d'identifier les types de contenu qui résonnent avec le public, comme les articles de blog, les vidéos ou les infographies, puis de les organiser dans un calendrier cohérent.

En relation : Lisez notre guide mettant en évidence les étapes clés de la création d'un tableau de bord de marketing de contenu, y compris les mesures essentielles à suivre et les meilleurs outils à utiliser.

Un exemple de tableaux de bord de marketing de contenu optimisés par Improvado

Plan marketing pour le lancement de nouveaux produits

Un nouveau plan marketing de lancement de produit garantit que tous les éléments marketing impliqués dans la promotion du produit sont alignés et prêts à faire sensation. Cela comprend tout, du positionnement des produits aux campagnes publicitaires en passant par les promotions en magasin.

Plan de marketing de croissance

Lorsqu'une entreprise cherche à se développer, un plan de marketing de croissance peut guider la voie. Ce plan se concentre sur des stratégies et des tactiques qui augmenteront la part de marché, pénétreront de nouveaux marchés ou développeront la clientèle. Il s'agit d'une vision globale et d'un succès à long terme.

Plan de marketing par courriel

Un plan de marketing par e-mail peut être un outil puissant. Ce plan met l'accent sur l'établissement et l'entretien de relations par courriel. Cela nécessite de comprendre ce que le public veut entendre et de le diffuser directement dans sa boîte de réception.

Plan de marketing des médias sociaux

Les plans de marketing des médias sociaux consistent à se connecter avec les gens là où ils traînent en ligne. Cela inclut des plates-formes telles que Facebook, Twitter, Instagram, etc. Ce plan nécessite de comprendre les nuances de chaque plate-forme et de créer un contenu qui engage et ravit le public.

En relation : Apprenez à créer un tableau de bord d'analyse des médias sociaux efficace et les meilleures pratiques à connaître lors de l'utilisation de solutions tierces.

Un exemple de tableau de bord de marketing des médias sociaux alimenté par Improvado

Prochaines étapes de votre parcours marketing

Il est évident que le voyage ne se termine pas avec un document bien rédigé. Le véritable test réside dans son exécution et son adaptabilité. À mesure que la dynamique du marché évolue et que de nouveaux défis surgissent, il est essentiel de revoir et d'affiner le plan, en veillant à ce qu'il reste aligné sur l'évolution des objectifs commerciaux et des réalités du marché.

Les idées et les techniques partagées dans ce guide servent de blocs de base. Cependant, le monde du marketing est vaste et il y a toujours plus à apprendre, à explorer et à mettre en œuvre. Considérez ce guide comme un point de départ. Les prochaines étapes consistent à approfondir des tactiques spécifiques, à mesurer l'efficacité de vos stratégies et à les optimiser en permanence pour de meilleurs résultats.

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'un Plan Marketing ?

Un plan de marketing est un guide stratégique essentiel qui décrit les efforts de marketing d'une entreprise sur une période donnée. Il comprend une analyse approfondie du marché, des objectifs, des stratégies et des tactiques nécessaires pour aligner toutes les activités de marketing sur les objectifs commerciaux.

Quelle est la différence entre un plan marketing et un plan d'affaires ?

Un plan de marketing se concentre exclusivement sur les stratégies et les activités de marketing, tandis qu'un plan d'affaires couvre l'ensemble du fonctionnement de l'organisation, y compris les prévisions financières, la structure de gestion et les plans opérationnels.

En quoi la stratégie marketing et le plan marketing diffèrent-ils ?

Une stratégie marketing est un plan à long terme qui décrit l'orientation et les objectifs marketing globaux. En revanche, un plan marketing est un guide détaillé sur la manière d'atteindre ces objectifs grâce à des étapes et des actions spécifiques.

Quels sont les 7 P d'un plan marketing ?

Les 7 P d'un plan marketing font référence au produit, au prix, à la place, à la promotion, aux personnes, au processus et à la preuve matérielle. Ces éléments fonctionnent ensemble pour former une stratégie globale qui aborde divers aspects du marketing, de la conception du produit à la promotion en passant par la livraison.

Comment créer un plan marketing complet ?

La création d'un plan marketing complet implique plusieurs étapes essentielles, telles que la réalisation d'une analyse de la situation, la détermination du marché cible, la définition des buts et objectifs, l'élaboration de stratégies et de tactiques, la décision sur le budget, la mise en œuvre du plan, ainsi que le suivi et la mise à jour si nécessaire.

Quels types de plans marketing existe-t-il ?

Il existe différents types de plans de marketing pour répondre aux différents besoins de l'entreprise, tels que le plan de marketing de contenu, le plan de marketing de lancement de nouveaux produits, le plan de marketing basé sur le temps, le plan de marketing de croissance, le plan de marketing par e-mail et le plan de marketing des médias sociaux. Chaque type a son objectif unique et nécessite une approche spécifique.

Pourquoi la compréhension du marché cible est-elle importante lors de la rédaction d'un plan marketing ?

Comprendre le marché cible est essentiel pour élaborer un plan marketing, car cela permet à l'entreprise de créer des stratégies qui s'adressent directement aux personnes les plus susceptibles d'acheter le produit ou le service. Cela implique de savoir ce que le public cible veut, a besoin et les problèmes qu'il essaie de résoudre.

Comment déterminez-vous le budget et les ressources nécessaires pour un plan marketing ?

Déterminer le budget et les ressources implique d'analyser ce qui sera nécessaire en termes d'argent, de temps, de personnel et d'autres ressources pour exécuter le plan marketing avec succès. Cette étape garantit que le plan est réaliste et peut être exécuté comme prévu.