Comment Yotpo a fait de chaque client un backlink

Dans le paysage extrêmement concurrentiel du commerce électronique, Yotpo s'est distingué par une stratégie de contenu robuste fondée sur la preuve sociale et une proposition de valeur claire.

S'appuyant sur des témoignages de clients et une proposition de valeur bien définie, Yotpo s'est forgé une niche unique sur le marché. Sa stratégie s'étend au-delà du contenu, en approfondissant l'optimisation du référencement, y compris une approche magistrale du backlinking et de la domination des mots clés à longue traîne.

Rejoignez-nous pour découvrir la stratégie à plusieurs niveaux de Yotpo, un modèle de réussite dans le domaine du marketing numérique, et explorez les stratégies qui ont propulsé l'entreprise au rang de leader du secteur.

Yotpo : leaders du commerce électronique

Yotpo est une plate-forme permettant aux entreprises de commerce électronique d'acquérir, de convertir, de fidéliser et de comprendre plus précisément leurs clients. Elle propose une large gamme de services à ses clients, notamment du contenu généré par les utilisateurs, des programmes de fidélité, etc.

Fondée en 2011 par Tomer Tagrin et Omri Cohen, la croissance de Yotpo a été tout simplement fulgurante. La société a levé à ce jour plus de 100 millions de dollars de financement et sert plus de 200 000 marques dans le monde. Avec des clients comme Steve Madden, BB Dakota et Staples, Yotpo a démontré sa valeur sur le marché du commerce électronique.

Mais le commerce électronique est un espace encombré avec de nombreux produits compétitifs. Afin de se démarquer, Yotpo devait mettre en œuvre une stratégie de contenu à plusieurs volets qui montrait clairement que l'entreprise était vraiment unique.

La preuve sociale de Yotpo

La preuve sociale, c'est lorsque les entreprises utilisent les opinions ou les actions d'autrui pour prouver la valeur de leur marque ou de leur produit. Il s'agit d'un outil puissant pour renforcer la confiance et la crédibilité, en particulier dans le marketing numérique, où vous ne pouvez pas toucher au produit en personne. Cela peut signifier montrer qui sont vos clients actuels ou afficher les avis d’acheteurs satisfaits.

En tant qu'entreprise qui aide ses clients à utiliser eux-mêmes la preuve sociale, il est logique qu'elle joue un rôle clé dans la stratégie de Yotpo. Mais l’accent mis par Yotpo sur la preuve sociale va au-delà de ce à quoi on pourrait s’attendre.

Je vous mets au défi de trouver une marque B2B SaaS qui met plus en évidence la preuve sociale sur sa page d'accueil que Yotpo. Vérifiez simplement ceci :

Non seulement la majeure partie de cette page est couverte par les logos des clients, mais le deuxième onglet sur lequel vous pouvez cliquer est juste pour une preuve sociale plus détaillée !

De toute évidence, la preuve sociale joue un rôle clé dans la stratégie de contenu de Yotpo. Cela signifie que l'entreprise a investi des ressources importantes pour rendre cette section de preuve sociale de son site Web aussi efficace que possible. Cela comprend des études de cas (comme on peut s'y attendre) mais aussi une « galerie d'inspiration » sur la façon dont d'autres clients utilisent Yotpo en ce moment.

La galerie d'inspiration est particulièrement précieuse car elle donne aux acheteurs potentiels des conseils pratiques sur la façon de mettre en œuvre l'outil. Bien qu'il soit courant pour de nombreuses entreprises de commerce électronique de montrer quelques exemples de la façon dont les clients ont utilisé leurs produits, cette galerie montre comment plus de 80 marques ont utilisé Yotpo.

Bien sûr, vous pouvez cliquer sur l’un d’entre eux pour obtenir des informations plus détaillées et être invité à vous poser une question simple et directe : vous voulez cela sur votre site Web ?

C'est le vrai point de la galerie. Cela vous donne le même sentiment que lorsque vous achetez des vêtements en ligne, en voyant comment ils s'adaptent aux beaux modèles et en pensant : « Je veux ressembler à ça aussi. Cet excellent outil s'adapte parfaitement à ces magnifiques pages Web. Ne voulez-vous pas également cela sur votre site Web ?

C'est le pouvoir de la preuve sociale.

Des propositions de valeur claires

Mais Yotpo ne compte pas seulement sur le fait que vous regardiez ce que les autres ont fait pour en voir la valeur. Ils déclarent leur valeur haut et fort, clairement et de toutes les manières possibles.

C'est ce qu'on appelle une proposition de valeur, dans laquelle vous expliquez à un client potentiel quelle est votre valeur pour lui. C’est là que de nombreuses entreprises SaaS B2B rencontrent le plus de difficultés. Vous ne me croyez pas ? Voici une proposition de valeur de l'un des principaux concurrents de Yotpo :

«[Product] est la seule plateforme tout-en-un de réputation et d'expérience client alimentée par l'IA pour les marques locales et les entreprises de toutes tailles.»

Tout d’abord, ils ont égaré une virgule et il leur manque un trait d’union. Mais pire que cela, ils ont tellement rempli leur proposition de valeur de jargon technique qu’il est difficile de la lire ! En plus de tout cela, ils n'ont pas réussi à exprimer la valeur réelle du produit, ce qu'il apporte aux marques locales et aux entreprises de toutes tailles.

Comparez cela à la manière brillante avec laquelle Yotpo intègre des propositions de valeur convaincantes pour tous ses différents outils dans sa page d'accueil :

Chacun de ses produits a sa propre proposition de valeur, et elle est immédiatement compréhensible. Avec sa plateforme de parrainage, Yotpo vous aide à transformer des acheteurs ponctuels en clients fidèles. Ses avis vous aident à transformer ces acheteurs en défenseurs de la marque, etc.

Yotpo intègre même cette focalisation sur les propositions de valeur dans sa preuve sociale ! En haut de chaque page, ses études de cas mettent en évidence toutes les mesures que Yotpo a aidé ses clients à améliorer. Cela présente des avantages évidents, car cela permet aux lecteurs de rester concentrés sur les résultats qu'ils souhaitent réellement, et non sur les détails techniques dans lesquels il est facile de s'enliser.

Chaque client est un backlink

Nous savons tous que les backlinks sont importants. Si vous suivez les meilleures pratiques en matière de backlinking , vous pouvez immédiatement faire monter en flèche une page au premier plan de dizaines de SERP. Pour preuve, lisez simplement comment nous avons fait exactement cela . Cependant, les entreprises ont souvent du mal à trouver des moyens créatifs de créer des backlinks.

Pas Yotpo.

La stratégie de backlink de Yotpo est aussi unique que réussie. Mais d’abord, parlons de pourquoi c’est important.

Pourquoi les backlinks sont (vraiment) importants

Je suis sûr que vous savez déjà pourquoi les backlinks sont importants, mais cela vaut la peine d'un examen rapide ici pour être sûr que nous nous concentrons sur ce qui est important. Les recherches menées par des sociétés comme Ahrefs révèlent systématiquement que le nombre de backlinks vers un site Web est corrélé au classement des articles de ce site dans les SERP.

Il semble que les backlinks soient utilisés comme un signal de « confiance », montrant que les autres considèrent votre site comme une autorité sur laquelle ils peuvent compter. C'est pourquoi Ahrefs intègre des backlinks dans l'équation qu'il utilise pour les évaluations de domaine (DR) des sites. Consultez simplement le profil d'Ahrefs pour sa propre URL :

Pas mal; Je dois dire que ces chiffres ne nous dérangeraient pas. Maintenant, qu'est-ce qu'Ahrefs a à dire sur les backlinks et la DR de Yotpo ?