Importations et exportations : 5 choses que votre petite entreprise doit savoir

L'inflation freine l'économie de détail, mais le commerce électronique continue de couler. Aux États-Unis, les ventes de commerce électronique ont franchi la barrière de 1 billion de dollars pour la première fois en 2022, malgré une baisse des revenus réels au cours de l'année écoulée, et l'économiste en chef de la National Retail Federation (NRF), Jack Kleinhenz, s'attend à ce que les consommateurs continuent à dépenser malgré la baisse des gains réels.

Cependant, malgré des tendances de marché encourageantes, la gestion du transport maritime transfrontalier est un défi plus important que prévu. La chaîne d'approvisionnement est toujours sous tension et l'inflation a fait grimper les coûts d'expédition et de transport, les importations américaines en 2022 étant tombées à leur plus bas niveau depuis le pic de la pandémie.

Cela dit, voici cinq choses que vous devez savoir en tant que propriétaire de petite entreprise pour gérer les importations et les exportations dans l'économie mondiale actuelle.

1. Familiarisez-vous avec la réglementation douanière

Il est important d'explorer les réglementations douanières avant même de choisir les marchandises à vendre. Différents pays ont des tarifs et des restrictions variables sur les catégories de produits importés, vous devrez donc rechercher les réglementations de chaque pays dans lequel vous expédiez des marchandises.

Vous pourriez avoir besoin d'une licence pour importer certains types de marchandises ou d'une autorisation spécifique de divers ministères tels que le ministère de la Santé. La valeur d'un produit donné peut aussi faire la différence. Par exemple, aux États-Unis, vous n'avez pas à payer de taxe douanière sur les envois d'une valeur inférieure à 800 $, et si cela vaut moins de 2 500 $, vous n'aurez pas besoin de déposer une « entrée officielle », ce qui vous évite des frais et des documents supplémentaires. comme les obligations douanières.

Il peut également y avoir des lois concernant les pays à partir desquels vous êtes légalement autorisé à importer ; les États-Unis, par exemple, ont des règles strictes concernant les importations en provenance de pays engagés dans des activités criminelles, tels que le Ghana et la Côte d'Ivoire, qui présentent un risque élevé de faciliter l'esclavage moderne. Si vous importez de Chine, vous devrez prouver que vos marchandises ne proviennent pas de la région ouïghoure pour vous conformer à la loi ouïghoure sur la prévention du travail forcé .

Il est important d'en apprendre le plus possible sur le processus douanier afin d'éviter les problèmes avec votre envoi. "Si vous ne fournissez pas la documentation correcte et ne suivez pas les bonnes procédures, vous courez le risque de voir vos marchandises retenues et/ou examinées, ce qui entraîne des retards et des frais élevés." déclare Agatha Aviso , rédactrice experte en logiciels de vente au détail chez Fit Small Business.

2. Entretenir des relations avec les transitaires et les courtiers en douane

Il est difficile de gérer seul les importations et les exportations, surtout si vous êtes un petit détaillant sans un expert en expédition à temps plein sur votre masse salariale. C'est pourquoi il est utile de cultiver des relations avec des partenaires qui peuvent vous guider à travers la logistique et la documentation nécessaires à l'importation, et s'assurer que vos marchandises sont correctement transportées et dédouanées.

Les courtiers en douane, par exemple, sont des spécialistes des lois d'importation et d'exportation et peuvent donner des conseils juridiques sur la logistique et les procédures d'expédition.

Les transitaires aident à organiser le transport de bout en bout. Une fois que vos marchandises auront atteint le port d'arrivée, elles devront être transportées jusqu'à l'entrepôt. Cela peut être un sérieux casse-tête pour les PME, qui n'ont souvent pas de flotte de camions à leur disposition. Les transitaires assurent le transport du dernier kilomètre.

Les transitaires en ligne tels que Ship4wd peuvent vous aider dans de nombreux aspects du processus d'expédition internationale, tels que la navigation dans les bureaucraties douanières pour vous, la mise en place d'une assurance fret et aider votre petite entreprise à avoir la priorité sur les grandes entreprises avec des tarifs compétitifs. Ship4wd en particulier s'adresse uniquement aux PME, avec des options de paiement adaptées aux flux de trésorerie telles que le crédit et le prélèvement automatique et des fenêtres de paiement de 90 jours.

3. Comprendre le coût au débarquement

Il existe de nombreux frais et droits à prendre en compte lors de l'importation de marchandises, notamment les coûts des produits, les frais d'expédition, les droits de douane, les taxes, les assurances, les courtiers en douane, les transitaires, etc. Le total est appelé « coût au débarquement », c'est-à-dire le coût total de livraison du produit à l'utilisateur final.

"De nombreuses entreprises de commerce électronique font l'erreur de supposer que le coût des marchandises vendues (COGS) et les frais d'expédition sont les seuls coûts que vous devez couvrir lors de la fixation du prix de votre produit", écrit Cathy Ostlie, rédactrice de contenu chez ShipMonk. «Le coût au débarquement comprend tous ces coûts, ainsi que les dépenses supplémentaires engagées par le vendeur après la vente du produit. Cela fait du coût au débarquement un nombre beaucoup plus précis que le coût des marchandises vendues (COGS) pour fixer votre prix catalogue.

Le pays d'origine peut également affecter les droits de douane et autres frais que vous devrez payer. Pour donner un exemple, un envoi entrant aux États-Unis d'une valeur de plus de 2 500 $ nécessite des frais et un cautionnement. Vous voudrez également évaluer différentes options de transport, telles que le fret maritime, le fret aérien ou les services de messagerie, qui ont des prix différents. Des erreurs de calcul peuvent conduire à des chiffres de bénéfices erronés, ce qui peut à son tour annuler tous vos calculs de bénéfices.

4. Doubler la documentation

Des documents incomplets ou inexacts et un étiquetage ou une évaluation incorrects peuvent augmenter le risque que votre envoi soit saisi pour examen ou, au pire, détruit ou vendu aux enchères. Par conséquent, il est essentiel de s'assurer que vos produits sont correctement classés sous les codes SH appropriés et conformes aux exigences d'étiquetage telles que le pays d'origine, les avertissements de sécurité ou des informations spécifiques sur le produit.

Les plates-formes de gestion des transports telles que Cargoflip peuvent vous aider à garantir que toute votre documentation est présente et correcte en numérisant le processus. En utilisant un outil logiciel, vous êtes moins susceptible d'oublier un formulaire essentiel ou de manquer un champ obligatoire.

5. Protégez vos produits

L'emballage joue également un rôle important dans les importations au détail. Un emballage de qualité peut aider à garantir que vos produits arrivent en bon état, mais un emballage problématique ou un emballage qui semble avoir été altéré peut également éveiller les soupçons des agents de contrôle des douanes. Si vos marchandises ne sont pas emballées en toute sécurité, cela augmente le risque qu'elles soient saisies pour examen.

En même temps, vous aurez besoin d'une assurance adéquate. De nombreux détaillants font l'erreur de supposer que les compagnies maritimes couvrent l'assurance, mais l'assurance qui couvre les marchandises perdues, volées ou endommagées est la responsabilité de l'expéditeur. De nombreux transitaires et compagnies maritimes proposent une assurance fret, mais vous devrez la demander. Il n'est pas appliqué automatiquement.

Votre assureur professionnel habituel peut proposer une assurance sur le fret, ou vous pouvez choisir un spécialiste de ce type d'assurance. Des entreprises comme HDI Global proposent une assurance fret et maritime ainsi que d'autres types de forfaits d'assurance.

Les importations et les exportations ne doivent pas être un casse-tête

L'importation et l'exportation s'accompagnent de nombreux obstacles, en particulier pour les PME de vente au détail avec de petits effectifs et des ressources limitées. Cependant, une recherche minutieuse et l'utilisation des bons outils et partenaires peuvent aider à rendre le processus fluide et rationalisé, afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre petite entreprise.

Image : Éléments Envato