Trouvez votre flux : conseils et stratégies pour la productivité informatique

Plusieurs facteurs clés peuvent contribuer à améliorer la productivité informatique, notamment :

• L'utilisation d'outils et de technologies appropriés
• Communication et collaboration efficaces
• Des buts et des objectifs clairs

• Une culture d'entreprise qui favorise l'apprentissage et l'amélioration continue.

Dans cet article, nous explorerons ces facteurs plus en détail et discuterons de la manière dont les organisations peuvent suivre les mesures pertinentes et utiliser des outils de productivité pour s'assurer que leur service informatique fonctionne avec une efficacité maximale.

Qu'est-ce que la productivité et pourquoi est-ce important

La productivité est une mesure de l'efficacité d'une personne ou d'une équipe à convertir des intrants en extrants utiles. C'est un facteur commercial qui détermine combien peut être produit avec un nombre de ressources alloué. Ainsi, une productivité plus élevée signifie qu'il est possible de produire davantage avec la même quantité d'intrants, ce qui peut entraîner une baisse des coûts et une compétitivité accrue.

Une productivité efficace et accrue s'accompagne d'une augmentation de la satisfaction des clients et de la rentabilité. Ce qui en retour aura un impact positif sur le moral de votre équipe.

Mais cela ne s'arrête pas là. Voici quelques autres raisons pour lesquelles une productivité exceptionnelle est importante :

• À la base, la productivité consiste à utiliser judicieusement votre temps et vos ressources pour atteindre vos objectifs. C'est comme une superpuissance pour faire avancer les choses. Imaginez pouvoir terminer un projet en deux fois moins de temps qu'il vous faudrait normalement. Parlez d'un gain de temps!
• Une productivité améliorée peut conduire à de meilleures compétences en gestion du temps, ce qui signifie que vous aurez plus de temps libre pour faire les choses que vous aimez (comme regarder des vidéos de chats sur YouTube). C'est un gagnant-gagnant dans notre livre.
• À plus grande échelle, la productivité est importante pour l'économie. Lorsque les entreprises sont plus productives, elles peuvent créer plus de valeur pour leurs clients et être plus compétitives sur le marché. Cela peut conduire à la croissance de l'emploi et à la prospérité globale. Donc, d'une certaine manière, la productivité est un peu comme le super-héros qui sauve la situation de l'économie.
• Être productif peut également vous aider à vous démarquer dans votre carrière. Les employeurs aiment voir des employés capables de faire avancer les choses de manière efficace et efficiente. Imaginez être la personne de référence dans votre bureau pour faire avancer les choses. Vous seriez comme le Batman de votre lieu de travail !

Alors, comment libérer les super-héros productifs de votre équipe (et de vous-même) ?

Facteurs clés pour améliorer la productivité et l'efficacité informatique

Il est temps d'avoir une vraie conversation - que pouvez-vous faire pour améliorer votre productivité et l'efficacité du travail de votre équipe informatique - dès maintenant.

L'amélioration de la productivité et de l'efficacité de votre informatique passe par :

• Processus rationalisés : L'identification et la rationalisation des tâches et des processus répétitifs peuvent aider à réduire le temps et les efforts nécessaires pour les accomplir.
• Automatisation : L'utilisation d'outils et de technologies d'automatisation peut aider à réduire le besoin de tâches manuelles, libérant ainsi le personnel informatique pour se concentrer sur des projets plus complexes et stratégiques.
• Collaboration : Encourager une collaboration et une communication efficaces et constantes au sein de l'équipe informatique, ainsi qu'avec d'autres services, peut aider à améliorer l'efficacité et la productivité.

• Flexibilité : Permettre au personnel informatique de travailler selon des horaires flexibles ou à distance peut aider à améliorer l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et à augmenter la productivité.
• Buts et objectifs clairs : Fournir au personnel informatique des buts clairs, des résultats attendus, des plans, des notes d'information et toutes les informations dont ils ont besoin pour aligner leur travail sur les objectifs de l'entreprise
• Utilisation d'un outil de productivité informatique adapté : Pour que votre équipe informatique reste toujours concentrée, trouvez un lieu de travail numérique pour eux qui contiendra toutes leurs communications, données et fichiers quotidiens, afin qu'ils puissent travailler facilement sans changer d'application. Un tel outil fournit également un alignement inestimable entre tous les départements de votre entreprise, ainsi que les partenaires externes, les décideurs et les clients, qui peuvent tous travailler côte à côte dans cette application.
• Utilisation des données : L'augmentation de la productivité peut également se produire plus rapidement grâce à l'utilisation des données pour générer des informations et des actions. Lorsque vous utilisez des données pour prendre et piloter vos décisions, vous évitez les retouches et le temps passé à trouver des réponses à vos questions.

Mesures d'efficacité informatique à suivre

Soyons tout à fait clairs : les données constituent une part importante de la productivité, et votre équipe informatique doit s'appuyer fortement sur des mesures d'efficacité informatique clés - pour suivre, afficher, partager et discuter de manière cohérente, afin que vous puissiez voir où vous progressez et où vous devez avancer. un peu sur la pédale.

Voici quelques-uns des indicateurs clés que vous devez suivre pour mesurer la productivité et l'efficacité de vos opérations informatiques :

• Temps nécessaire pour terminer les tâches : cet indicateur mesure le temps nécessaire pour terminer une tâche ou un projet, ce qui peut aider à identifier les goulots d'étranglement et les inefficacités du processus.

• Utilisation : cet indicateur mesure le pourcentage de temps pendant lequel le personnel informatique travaille activement sur des tâches ou des projets. Un faible taux d'utilisation peut indiquer que le personnel n'est pas utilisé efficacement.

• Taux de résolution au premier appel : cet indicateur mesure le pourcentage d'appels d'assistance résolus à la première tentative. Un taux élevé de résolution au premier appel peut indiquer que le personnel informatique peut dépanner et résoudre efficacement les problèmes.

• Temps moyen de réparation : cet indicateur mesure le temps moyen nécessaire pour réparer un problème ou un problème. Un temps moyen de réparation faible peut indiquer que le personnel informatique peut efficacement dépanner et résoudre les problèmes rapidement.

• Taux d'achèvement des projets : cet indicateur mesure le pourcentage de projets informatiques achevés dans les délais et dans les limites du budget. Un taux d'achèvement de projet élevé peut par exemple indiquer que le personnel informatique peut planifier et exécuter efficacement des projets.

• Satisfaction client : cette mesure mesure le niveau de satisfaction des utilisateurs ou des clients vis-à-vis du service ou de l'assistance informatique qu'ils reçoivent. Un taux de satisfaction client élevé peut indiquer que le personnel informatique fournit un service de haute qualité.

• Disponibilité des services et performances du système (CPU/Mémoire/Disque) au fil du temps : il est important de les suivre car elles ont un impact direct sur l'expérience utilisateur et la capacité du système à exécuter les fonctions prévues. Si un service n'est pas disponible, les utilisateurs ne pourront pas y accéder, ce qui peut entraîner de la frustration et une baisse de productivité.

• Représentation graphique des coûts du cloud : cette mesure permet aux professionnels de l'informatique de suivre et de comprendre les dépenses de leur organisation en ressources cloud. Ceci est particulièrement important dans le cloud, où les coûts peuvent varier considérablement en fonction de divers facteurs, notamment le type et la quantité de ressources utilisées, la durée d'utilisation, ainsi que les plans de tarification et les remises spécifiques qui ont été négociés. En représentant graphiquement les coûts du cloud au fil du temps, les professionnels de l'informatique peuvent identifier les tendances et les modèles de dépenses de leur organisation, ce qui peut les aider à prendre des décisions éclairées sur la manière d'optimiser leur utilisation des ressources du cloud pour réduire les coûts.

Maintenant que nous avons établi que les données informatiques sont vos amies, voyons comment les combiner avec le reste de votre écosystème numérique (votre collaboration, vos fichiers clés et vos projets) pour augmenter la productivité.

Ce que vous devriez rechercher dans un outil de productivité informatique

Choisir l'outil de productivité informatique qui facilitera la vie de votre équipe et augmentera vos résultats est important. Et nous pouvons mieux le faire en répondant à cette question : Que devriez-vous rechercher dans votre outil de productivité informatique ?

Il existe plusieurs fonctionnalités et capacités clés que vous devriez rechercher dans un outil de productivité informatique, afin que vous trouviez la productivité plus rapidement.

• Facile à utiliser : choisissez un outil facile à utiliser pour votre équipe et qui ne devrait pas nécessiter de formation ou d'assistance approfondie pour être opérationnel.

• Capacités de collaboration solides : l'outil de votre équipe informatique doit permettre aux membres de l'équipe, ainsi qu'aux autres services, aux collaborateurs externes, aux partenaires et aux clients, de collaborer et de communiquer facilement, où qu'ils se trouvent.

• Analyse des données : comme nous l'avons dit, les données sont là pour aider à la productivité. S, quoi de plus simple que de consommer des données dans de beaux tableaux de bord qui vous permettent de voir toute l'histoire en une seule vue ?

• Fichiers : conservez tout au même endroit, avec les documents clés et les fichiers les plus à jour épinglés à partir d'un fournisseur de cloud ou téléchargés dans l'application.

• Intégrations : l'outil doit s'intégrer aux autres outils et systèmes utilisés par votre équipe, tels que les logiciels de gestion de projet ou les systèmes de gestion de la relation client.

• Sécurité : l'outil doit disposer de mesures de sécurité robustes pour protéger les données sensibles et empêcher tout accès non autorisé.

Et surtout , la solution de votre choix doit avoir toutes les fonctionnalités ci-dessus dans une seule application afin que vous ne perdiez pas de temps à sauter d'un outil à l'autre. Travaillez plus intelligemment, pas plus dur signifie passer votre temps sur les choses qui comptent.

Donc, si vous êtes maintenant prêt à sauter le pas, jetez un coup d'œil à Slingshot - le lieu de travail numérique tout-en-un qui combine l'analyse de données, la gestion de projet, la gestion de fichiers et le chat d'équipe pour créer un flux de travail transparent pour toutes les équipes informatiques. . Des espaces de travail peuvent être créés pour organiser des équipes, des projets et des départements, et dans chaque espace de travail, vous avez accès à des discussions, des fichiers clés, des analyses de données, des projets et la gestion des informations, le tout sans avoir à basculer entre les applications.

De plus, les fonctionnalités basées sur les données de Slingshot vous permettent d'extraire des rapports de plusieurs sources et de créer des tableaux de bord complets pour suivre la progression de toute campagne ou projet. Ces tableaux de bord peuvent être facilement créés en quelques clics et partagés avec votre équipe, ou ajoutés à un catalogue de données où toutes les données organisationnelles sont facilement accessibles. Votre équipe informatique peut également utiliser ces tableaux de bord pour suivre les indicateurs de performance clés et transformer rapidement les informations en actions.

Pour voir par vous-même, commencez votre essai gratuit dès maintenant !