5 façons simples d'améliorer votre niveau de qualité dans Google Ads

Dernière mise à jour : 5 octobre 2021

Vous avez effectué votre recherche de mots clés, affiné vos principaux mots clés, rédigé un texte publicitaire convaincant et créé une excellente page de destination pour ce que vous vendez. Mais vous découvrez que votre niveau de qualité est inférieur à la moyenne.

L'amélioration de votre niveau de qualité augmente la position de votre annonce et, par conséquent, augmente la visibilité de sa page de destination. C'est également un indicateur que votre annonce est pertinente et fonctionne bien.

Maintenant, avant d'apprendre à améliorer le niveau de qualité de vos annonces Google, revenons un peu en arrière et comprenons ce qu'est réellement le niveau de qualité et pourquoi il est important.

Qu'est-ce que le niveau de qualité ?

Selon Google,

Le niveau de qualité est une estimation de la qualité de vos annonces, mots clés et pages de destination. Des annonces de meilleure qualité peuvent entraîner une baisse des prix et une meilleure position des annonces.

Les 3 composantes les plus importantes du score de qualité sont :

• Taux de clics attendu

• Pertinence de l'annonce

• Expérience de la page de destination

Oui, c'est un peu trop simplifié, mais cela nous donne un point de départ. Tout d'abord, nous savons que le niveau de qualité est important, car un meilleur score peut entraîner des classements d'annonces plus élevés et des coûts par clic inférieurs. Qui ne veut pas ça ?

Pour compliquer davantage les choses, Google poursuit en nous disant que le score de qualité 1-10 donné, qui n'est qu'une estimation agrégée, n'est même pas utilisé au moment de l'enchère pour déterminer le classement de l'annonce. Pourquoi? Parce que ce n'est qu'une estimation après tout.

A quoi servent-ils alors ? Je laisse Google vous dire :

Des calculs de qualité en temps réel et spécifiques aux enchères du taux de clics attendu, de la pertinence de l'annonce et de l'expérience de la page de destination sont utilisés pour calculer le classement de l'annonce au moment de l'enchère.

Ces facteurs, basés sur des éléments connus uniquement au moment de l'enchère, peuvent fortement influencer la qualité de l'expérience de l'utilisateur.

Ainsi, bien que nous ne connaissions peut-être pas le score exact au moment de chaque enchère, nous avons une assez bonne idée de la qualité en examinant le score de qualité que nous avons. Oui, je suis d'accord, il serait préférable de mieux comprendre pourquoi votre score n'est peut-être pas là où vous le souhaitez, mais Google a, ces dernières semaines, ajouté davantage au score de qualité standard de 1 à 10.

Si vous ne l'avez pas encore remarqué, vous pouvez désormais également voir

• Pertinence de l'annonce : mesure dans quelle mesure vos mots clés correspondent au contenu de votre annonce.

• Expérience de la page de destination : mesure l'utilité de votre page de destination pour les personnes qui cliquent sur votre annonce.

• Taux de clics attendu : mesure la probabilité que votre annonce soit cliquée lorsqu'elle s'affiche dans une requête.

Vous avez également accès à l'historique de chaque mot-clé qui vous permettra de savoir si vous vous êtes amélioré ou non. Bien qu'il soit agréable que ceux-ci soient maintenant disponibles, ne voir que la moyenne, au-dessus de la moyenne et en dessous de la moyenne peut vous donner envie, mais au moins c'est un pas dans la bonne direction.

C'est pourquoi nous utilisons le Quality Score Tracker d'Optmyzr. Non seulement il nous montre les données que Google Ads nous fournit pour le niveau de qualité, mais il va au-delà avec de superbes visuels tout en agrégeant les données de niveau de qualité du compte, de la campagne et du groupe d'annonces.

Pas besoin que j'entre dans les différences ici, Frederick Vallaeys l'a déjà fait en nous donnant cinq façons dont Optmyzr suit le niveau de qualité que Google Ads ne peut pas.

Pourquoi le niveau de qualité est-il important ?

Comme indiqué précédemment, un bon score de qualité peut réduire le coût par clic tout en augmentant le classement de votre annonce. La raison est simple : la pertinence.

Par exemple, Google ne souhaite pas diffuser une annonce pour du fromage à effilocher à une personne recherchant un Toyota Tacoma 2017. Ils ne veulent pas non plus que des mots clés correspondant à une annonce atterrissent sur une page qui traite entièrement d'autre chose.

Ainsi, Google vous récompensera en multipliant votre coût par clic par votre niveau de qualité afin de déterminer le classement de votre annonce. Cela signifie que vous pouvez dépenser moins par clic que votre concurrent et le surclasser.

Le niveau de qualité est-il toujours important en 2021 ?

Oui! Voici trois bonnes raisons pour lesquelles le niveau de qualité affecte toujours vos annonces :

1. Le niveau de qualité était et continue d'être le principal moyen de comprendre ce que Google pense de la qualité et de la pertinence de vos annonces.
2. L'automatisation soutenue par l'apprentissage automatique donne de bons résultats, mais elle ne peut pas faire grand-chose pour les problèmes de pertinence, donc se concentrer sur des publicités pertinentes améliorera encore vos performances.
3. Un meilleur niveau de qualité vous a toujours aidé et vous aidera toujours à économiser de l'argent.

Il est temps de passer à la viande et aux pommes de terre de ce poste. Ne t'inquiète pas cependant, je ne te laisserai jamais pendre.

5 façons d'améliorer le niveau de qualité

1. Utilisez le suivi du niveau de qualité d'Optmyzr

Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas utiliser ce que Google vous donne, mais notre équipe utilise Optmyzr pour suivre nos scores de qualité. Pourquoi? Parce que lorsque vous avez autant de comptes que nous (je travaille pour une agence de publicité numérique) avec des dizaines de campagnes, de groupes d'annonces, d'annonces et de mots clés en jeu en même temps, nous avons besoin de toute l'aide possible pour pouvoir rapidement identifier les domaines sur lesquels nous devons nous concentrer le plus.

Nous avons intégré le Quality Score Tracker dans notre processus quotidien et nos clients s'en sortent bien mieux grâce à cela. Nous avons également appris que c'est un excellent outil pour montrer aux clients. Certes, il y a un débat sur la question de savoir si le score de qualité est une bonne mesure à montrer à un client ou non, mais avec la façon dont nous faisons les choses, c'est génial.

Nous aimons enseigner à nos clients parce que nous pensons qu'un client averti est un client à vie et, tant qu'il comprend le type de retour sur investissement publicitaire (ROAS) qu'il obtient, un client qui comprend les avantages de budgets de recherche payants plus importants.

Ci-dessous, une capture d'écran réelle d'un de nos clients concessionnaire :

Dès le départ, nous pouvons voir où est le problème. Dans l'ensemble, le score de qualité du compte est bon à 7,7, mais comme nous le savons tous, il y a toujours place à l'amélioration. Ce cercle rouge en haut à gauche se démarque, n'est-ce pas ?

En cliquant dessus, nous pouvons voir le groupe d'annonces incriminé en plus des mots clés incriminés. Nous pouvons même voir le score de qualité au fil du temps. En dessous de l'endroit où il est indiqué Daily Trend (en bas de l'image), un graphique linéaire vous indique exactement quand le score de qualité a chuté.

Fort de ces connaissances, je peux accéder à Google Ads et constater que l'annonce était erronée. Bien que l'annonce ait été modifiée pour inclure l'année du véhicule, les mots clés de ce groupe d'annonces particulier n'incluaient pas cette information.

Étant donné que les mots clés faisant l'objet d'une enchère ne correspondaient pas à l'annonce et, bien sûr, la page de destination au moment où l'annonce a été cliquée ne correspondait pas à l'annonce, le niveau de qualité a diminué.

Cela n'a pris que quelques minutes à trouver puis à corriger.

2. Utilisez des mots clés à longue traîne - Qualité CTR attendue et pertinence de l'annonce

Les mots-clés concurrentiels peuvent être difficiles à gérer dans les recherches organiques et payantes, en particulier dans les secteurs les plus concurrentiels, c'est pourquoi vous devez toujours être pointilleux sur les mots-clés que vous utilisez. Avec les mots clés à longue traîne, vous pouvez être plus précis et la spécificité équivaut à un taux de conversion plus élevé, à un coût par clic inférieur et à un taux de clics attendu plus élevé.

Si vous voulez vraiment faire passer le CTR surhumain au niveau supérieur, pensez à utiliser des groupes d'annonces à mot clé unique (SKAG). Certes, cela peut prendre un peu plus de travail à mettre en œuvre, mais votre CTR vous en remerciera.

Il y a plus que quelques raisons pour lesquelles vous voudriez regarder de plus près les SKAG et je vous encourage à le faire si vous ne les connaissez pas ou ne les avez pas encore essayés. L'une des principales raisons pour lesquelles les SKAG fonctionnent si bien est qu'ils sont très pertinents. En utilisant les SKAG, vous pouvez vous assurer que chaque mot-clé utilisé (n'oubliez pas la longue traîne ici) se trouve dans la copie publicitaire de l'annonce.

Oui, vous pouvez utiliser l'insertion dynamique de mots-clés pour cela, mais pour plus de flexibilité, essayez les SKAG.

Les mots-clés négatifs sont vos amis. Pour une raison quelconque, les mots clés négatifs sont faciles à ignorer, mais ils doivent faire l'objet d'une attention particulière. Le rapport sur les termes de recherche vous montrera les trous qui doivent être bouchés. Bouchez-les, mais continuez à vérifier pour vous assurer qu'une autre fuite ne s'est pas produite.

3. Utilisez CHAQUE extension d'annonce possible - Qualité CTR attendue et pertinence de l'annonce

Je vois beaucoup de comptes une fois que nous les avons repris d'une autre agence et je ne comprends toujours pas pourquoi plus d'extensions d'annonces ne sont pas utilisées. Non seulement ils donnent plus de bling à votre annonce, mais ils occupent également plus d'espace (c'est vraiment bien sur mobile), augmentent la pertinence et augmentent le taux de clics.

Je comprends que toutes les extensions d'annonces ne seront pas pertinentes dans tous les cas, mais utilisez tout ce qui a du sens. Oui, certains prennent plus de temps que d'autres, mais plus vous en utilisez, plus vos annonces seront performantes.

Jetez un oeil à l'extension de prix. Pouvez-vous l'utiliser? Alors faites-le. Il prend une tonne d'espace sur mobile et peut vraiment faire chuter vos concurrents. Récemment, Google a annoncé que les extensions de prix sont désormais disponibles sur tous les appareils.

Encore une fois, ils prennent beaucoup de place et, sur le bureau, ils ont l'air vraiment cool. Besoin de plus de ce bling que j'ai mentionné plus tôt? Eh bien, voilà.

Assurez-vous également que vous utilisez au moins des extensions de lieu (si vous disposez d'un emplacement physique), des extensions d'appel, des extraits de site, des liens de sites, des accroches et l'extension SMS.

Cela vous semble beaucoup ? Ce n'est que la pointe de l'iceberg de l'extension, assurez-vous d'en utiliser autant que vous le pouvez. Quand il s'agit d'extensions, rappelez-vous que plus spécifique est mieux. Ce que je veux dire par là, c'est que vous pouvez ajouter des extensions au niveau du compte, mais vous obtiendrez un meilleur succès si vous le réduisez au niveau de la campagne ou, mieux encore, au niveau du groupe d'annonces.

N'oubliez pas de garder un œil sur le prix, un meilleur score de qualité.

4. Optimisation continue des publicités – Qualité attendue du CTR et pertinence des publicités

Une annonce par groupe d'annonces ne suffit pas, deux non plus. Google recommande au moins 3 par groupe d'annonces. La meilleure façon d'obtenir les publicités les plus performantes consiste à effectuer des tests fractionnés A/B, même si vous utilisez des SKAG. Pensez également à la rédaction et à la façon dont vous pouvez transformer une annonce ennuyeuse en une annonce plus convaincante qui invite à un clic.

La meilleure façon de vous assurer que vos annonces sont très ciblées est de toujours écrire chacune d'elles à partir de zéro. Ne stagnez jamais, essayez toujours de battre vos annonces les plus performantes en écrivant des textes encore plus convaincants pour la prochaine annonce.

Si vous avez des mots-clés à longue traine vers une annonce à fort taux de conversion, vous êtes sur la bonne voie pour augmenter votre taux de clics et la pertinence de votre annonce.

5. Examinez attentivement vos pages de destination - Expérience de la page de destination

Vous n'enverriez pas une publicité sur le dentifrice à une page vendant des bonbons, n'est-ce pas ? Question rhétorique, mais il faut parfois une question absurde pour enfoncer le clou. Ce que je veux dire, c'est que vous devriez être aussi obsédé par le fait que votre page de destination corresponde à l'annonce que par l'annonce correspondant au mot clé.

C'est un bon début mais il faut aller plus loin.

Tout d'abord, assurez-vous que la page de destination est aussi belle sur mobile que sur ordinateur. Portez une attention particulière à la vitesse de la page, car Google a déclaré publiquement que 53 % des utilisateurs de smartphones abandonneraient une page Web si le site met plus de 3 secondes à se charger.

3 secondes! Ajoutez à cela une étude récente qui montre que nous avons une durée d'attention moyenne de seulement 8 secondes (1 seconde de moins qu'un poisson rouge) et que vous avez la recette du désastre si vous ne faites pas attention.

Bien que je n'aborde pas en profondeur les pages de destination dans cet article, je pense qu'il est important de s'assurer que votre page de destination comporte un appel à l'action. Qu'est-ce qu'un appel à l'action ? Tout ce qui amène les gens à agir sur ce que vous voulez qu'ils fassent. Il peut s'agir d'une soumission de formulaire de contact, d'un téléchargement, d'un appel téléphonique ou même de regarder une vidéo.

Quoi qu'il en soit, cela doit être très facile à faire. Faire sauter les gens à travers des cerceaux ne mènera pas à la conversion. Cela dit, s'il n'est pas possible de mettre le dernier appel à l'action sur la page de destination réelle, vous devez vous assurer que votre site est facile à naviguer avec un chemin clair vers la conversion souhaitée.

Examinez attentivement les données de votre page de destination et portez une attention particulière à ce qui se passe dans les analyses. Se convertissent-ils ? Suivent-ils le chemin que vous leur avez tracé ? Si non, pourquoi pas ? Jetez un coup d'œil aux données du point de vue du bureau et du mobile, y a-t-il quelque chose qui cloche ? Si c'est le cas, corrigez-le.

Ne t'arrête pas là

Continuez à optimiser. Ne laissez pas votre compte, ou le compte de votre client, mourir lentement. Restez actif, faites des ajustements régulièrement et devenez obsédé par le fait de relever la barre. Ne vous arrêtez jamais tant que la barre n'est pas aussi haute que possible. Il y a eu beaucoup de discussions au fil des ans, même des recherches effectuées sur l'importance de l'activité du compte. Alors, restez actifs mes amis.

Ceci est un article invité. Les vues et opinions exprimées par l'auteur sont uniquement les leurs et ne représentent pas celles d'Optmyzr.