10 façons simples d'améliorer votre contenu de médias sociaux pour un engagement plus élevé

À un moment donné de votre croissance en tant qu'entreprise, vous rencontrez le besoin d'augmenter le nombre de vos abonnés et vos taux d'engagement.

Ce domaine reste une « zone grise » chez les experts marketing car ils vous conseillent de « définir et mesurer vos KPI » ou de « travailler sur la qualité de votre contenu ». Ces recommandations sont par nature floues car elles ne décrivent pas les mesures pratiques que vous pouvez prendre immédiatement pour améliorer vos résultats.

Toute personne sait que l'utilisation d'un vérificateur de grammaire de qualité améliore la qualité de ses textes marketing. Cependant, peu de propriétaires d'entreprise comprennent comment différents éléments de leur stratégie de création de contenu contribuent aux taux d'engagement et créent des flux financiers qui alimentent leur entreprise.

10 façons d'améliorer votre contenu de médias sociaux

Dans cet article, nous vous fournirons 10 recommandations pratiques vous permettant d'obtenir des résultats tangibles dans ce domaine.

1. Travaillez votre nom

Que vous utilisiez de courtes vidéos ou de longs articles, le nom de votre contenu est crucial pour les chiffres d'engagement. Une désignation brillante (mais pas clickbait) peut inciter certains téléspectateurs à voir ce que votre marque a à offrir.

Cependant, un nom facile à retenir leur permet de le citer dans des conversations en ligne et hors ligne. Montrez votre contenu à 3-4 personnes et demandez-leur de rappeler son titre dans 2-3 jours. Si vous pouvez utiliser les directives obtenues auprès d'eux pour trouver vos documents sur Google, vous avez fait un excellent travail dans ce domaine.

2. Ayez un plan de marketing de contenu

La clé de la gestion d'un restaurant populaire est d'encourager les visites répétées et d'avoir quelque chose de nouveau en stock pour les clients réguliers à tout moment. Un plan de marketing de contenu vous permet d'habituer vos clients à des documents publiés régulièrement.

Ils reviendront sur vos pages de médias sociaux à des moments précis, ce qui vous permettra de toujours rester prêt et d'enquêter plus efficacement sur les profils démographiques et psychographiques de vos clients. Un plan clair peut également vous obliger à préparer en amont un contenu de qualité et vous laissera suffisamment de temps pour bien le réviser avant sa publication.

3. Connaissez votre client

Peu d'entreprises sont capables de créer du contenu apprécié de tous. Dans la plupart des cas, vous ciblerez un certain créneau de consommateurs partageant certaines caractéristiques ou préférences de fond.

Utilisez Customer Insights de votre plateforme de médias sociaux préférée pour en savoir plus sur vos abonnés et expérimentez différents types de contenu et de sujets pour vous assurer que vous leur donnez réellement ce qu'ils désirent. De plus, vous pouvez expérimenter avec des paramètres tels que :

• Horaires de parution.
• Fréquence de publication.
• Types de contenu.
• Différents appels à l'action.

Ces expériences permettront d'identifier les caractéristiques démographiques et psychographiques des clients qui correspondent aux taux d'engagement les plus élevés. Ensuite, vous pouvez hiérarchiser ces segments d'audience et ajuster ces paramètres pour répondre plus efficacement à leurs besoins.

4. Soyez unique

La création de contenu unique est une activité fastidieuse. Cependant, vous devez produire régulièrement des documents de haute qualité afin de renforcer votre crédibilité et d'atteindre des taux d'engagement élevés. Si vous ne pouvez pas le gérer vous-même, vous pouvez choisir d'employer des rédacteurs professionnels et des créateurs de contenu ou d'inviter des experts invités pour « combler les lacunes ».

Cela peut être une bonne idée même si vous parvenez à suivre votre plan de marketing de contenu pour le moment pour avoir une nouvelle perspective sur vos objectifs stratégiques.

5. Améliorez vos visuels

Si vous utilisez des photos et des vidéos dans le cadre de votre marketing, investir de l'argent dans un appareil photo et un éclairage de qualité peut être un bon moyen d'augmenter vos taux d'engagement. Les images de qualité professionnelle peuvent donner au contenu de n'importe quelle marque un aspect « plus haut de gamme » et augmenter votre fiabilité perçue et la puissance de votre marque. Si vous souhaitez générer des ventes instantanées, vous devez vous assurer que vos offres sont suffisamment attrayantes pour stimuler les achats spontanés et/ou convaincre vos abonnés de republier vos documents.

6. Développez votre style

Vous souvenez-vous de Steve Jobs utilisant la ligne Columbo « one more thing » pour présenter certains des produits les plus emblématiques des années 2000 ? Il s'agit d'un exemple parfait d'un crochet qui rend un certain individu, une marque ou un produit instantanément reconnaissable.

L'utilisation de quelques "accroches", de logos intéressants ou d'hôtes vidéo mémorables peut être un bon moyen de développer votre style unique et d'augmenter votre portée en ligne. La lecture de la section "Commentaires" peut être un bon moyen de voir ces éléments cités par votre propre public comme des citations mémorables ou des réactions positives à vos éléments visuels.

7. Citer des données fiables

Le fait de citer des données fiables sous forme d'infographies augmente votre fiabilité perçue et donne à votre déclaration une apparence plus étayée. Vous pouvez utiliser diverses sources telles que Statista pour trouver des informations statistiques dans votre domaine d'intérêt et les incorporer dans votre contenu.

Cela peut être un bon moyen de démontrer que les problèmes que vous souhaitez résoudre avec vos produits et services sont sérieux et rencontrés par des milliers de personnes.

8. Utilisez des exemples

Les exemples pratiques sont un moyen fantastique de définir la valeur de vos propositions marketing. Vos clients veulent savoir comment vos recommandations peuvent leur être utiles et les aider à résoudre leurs problèmes uniques. Votre objectif est de créer de la valeur avec vos supports, qui transformeront vos followers en acheteurs ou agents d'influence diffusant les informations sur votre marque parmi leurs contacts sociaux.

9. Établissez des normes internes claires

Si vous êtes une marque en pleine croissance, de nombreux processus, y compris le développement de contenu, subissent des phases de mise à l'échelle régulières. Cela peut parfois affecter la qualité, car les nouveaux employés/sous-traitants comprennent mal certaines de vos directives ou les goûts et les besoins de vos publics cibles changent.

Développez dès que possible une FAQ complète couvrant tous les domaines critiques et mettez-la à jour régulièrement. Cela maintiendra tout votre contenu en ligne avec vos exigences internes et garantira des taux d'engagement stables.

10. Soyez personnel

Inclure des publications développées par les membres de votre personnel peut être un moyen fantastique de personnaliser votre expérience de marque. Si vous souhaitez développer un lien humain avec vos clients, donner un visage à votre entreprise peut être un bon début.

Par exemple, votre principal expert en développement de produits peut publier des entrées de blog hebdomadaires sur vos nouvelles offres tandis que votre bureau de production peut télécharger des photos et des vidéos de vos locaux de fabrication.

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