Libérer une croissance rentable : la puissance de l'externalisation pour faire évoluer votre entreprise

La croissance est une chose positive. Qu'elle soit financière ou personnelle, la croissance est synonyme de progrès . Lorsque nous parlons de la croissance d'une entreprise, nous faisons référence au processus d'augmentation de la taille, des revenus et de la part de marché au fil du temps. Chez MarketStar , nous sommes fiers de notre objectif de « créer de la croissance », car au cours des 35 dernières années, c'est ce que nous avons fait avec succès pour nos clients et nos employés partout dans le monde . Cependant, la croissance que nous créons n'est pas une solution miracle et une expansion rapide .

Pratiquer l'art de créer durablement et une croissance rentable est une combinaison d' expertise et d'expérience . Et même si cela peut sembler facile sur le papier, il existe de nombreux exemples d'entreprises qui n'ont pas pu suivre leur propre croissance . Nous constatons souvent que les organisations se concentrent sur une croissance intense au lieu de créer des processus évolutifs pour soutenir cette croissance à l'avenir. Selon Business Harvard Review " les moyennes entreprises d'aujourd'hui sont plus grandes et plus anciennes qu'à tout autre moment au cours des 35 dernières années; Pourtant, un pourcentage croissant d'entreprises moyennes subissent des pertes, ont des bénéfices plus faibles et ont une croissance plus faible malgré des dépenses plus importantes en expérimentation et innovation. ”  

C'est pourquoi ces dernières années , nous avons tous vu de nombreuses entreprises , parfois même de grandes entreprises , qui ont connu une croissance rapide pour finir dans le rouge . Le Bureau of Labor Statistics des États-Unis rapporte 20% de toutes les entreprises fermer au cours des deux premières années suivant sa création 0,45 % des entreprises s'effondrent au cours des cinq premières années et 65 % ne survivent pas au-delà de 10 ans. Seulement 15 % des entreprises y survivent au-delà de 15 ans. Selon Investopedia, l'une des principales raisons est l'expansion trop rapide . La croissance est essentielle et les entreprises qui ont un modèle commercial évolutif peuvent en récolter les bénéfices pendant des années, les plaçant dans le bassin des organisations qui dépassent la barre des 15 ans .  

Qu'est-ce que la mise à l'échelle ?  

Garder les frais généraux au minimum pendant que vos revenus augmentent à un rythme plus rapide est une stratégie appelée mise à l'échelle. Une mise à l'échelle bien faite est une recette pour une croissance durable. La mise à l'échelle doit être exécutée très efficacement pour produire des résultats. Voici quelques éléments qui contribuent au succès de la mise à l'échelle :  

• Taux de fidélisation de la clientèle élevés
• Bon leadership
• Forte rétention des employés  

La mise à l'échelle n'est pas aussi simple que vous le pensez - un article écrit par Jason M. Lemkin, fondateur de SaaStr, intitulé "12 des erreurs les plus courantes pour faire évoluer votre première équipe de vente" m'a rapidement motivé à lancer le processus de découverte de tous les défis. auxquelles les entreprises sont confrontées lorsqu'elles tentent de se développer. Il s'avère que la mise à l'échelle n'est pas seulement difficile pour les startups, en fait les grandes organisations sont confrontées à des obstacles encore plus complexes. Dans son article, Justin mentionne des erreurs telles que l'embauche de sous-performants, une formation insuffisante, le fait de s'attendre à ce que les gens en fassent trop ou pas assez et de ne pas payer les commerciaux de manière appropriée. Et bien que son article se concentre sur les startups et les jeunes entreprises, les points qu'il a soulevés m'ont fait prendre conscience qu'encore une fois, l'externalisation n'est pas qu'une des solutions. L'externalisation est LA solution.  

De nombreuses entreprises qui souhaitent adapter le concept de mise à l'échelle peuvent encore avoir du mal à mettre leur stratégie en pratique. Bien que la mise à l'échelle doive être effectuée assez rapidement, une mise à l'échelle trop rapide ou le fait de ne pas couvrir vos bases peut entraîner une baisse de la qualité de votre produit et de votre service client, ou épuiser vos employés. Examinons quelques défis habituels auxquels les entreprises sont confrontées et voyons comment MarketStar peut vous aider à les résoudre.  

Manque d'automatisation des processus  

Il est nécessaire de disposer d'une pile technologique solide et bien intégrée capable de supprimer les tâches répétitives et de rationaliser vos processus de vente. Les logiciels CRM (Customer Relationship Management), les outils basés sur l'IA, l'analyse des ventes ou les plates-formes d'automatisation des ventes sont quelques exemples qui améliorent les performances des ventes, rationalisent le processus de vente tout en stimulant la productivité, ce qui à son tour génère des revenus tout en réduisant les coûts.  

Que peut faire MarketStar pour vous ?  

Nous avons non seulement accès aux dernières technologies, à des processus testés et à des analyses complètes, mais nous y sommes formés et comprenons que l'exploitation de ces outils est essentielle au succès. De plus, il ne nous faut que 6 à 8 semaines pour mettre en œuvre les modifications et les intégrer à vos outils existants.  

Mettre à niveau votre équipe de vente  

La mise à l'échelle d'une équipe de vente est généralement alimentée par la demande, ce qui signifie qu'elle doit être effectuée assez rapidement. Cette urgence peut non seulement vous faire embaucher le mauvais candidat, mais l'embauche et la montée en puissance d'un nouveau représentant commercial peuvent prendre 10 mois ou plus jusqu'à ce qu'il soit pleinement productif . Les employés qui ne produisent pas encore de résultats génèrent des coûts supplémentaires pour votre entreprise.  

Que peut faire MarketStar pour vous ?  

Notre plus grande force est notre personnel et l'un des plus grands avantages de travailler avec nous est notre accès rapide à un large bassin de talents. Nos processus d'embauche, d'intégration et de formation sont rapides, mais pas précipités, car nous voulons conserver notre réputation d'impartiteur qui tient sa promesse de vous fournir les personnes les plus expérimentées qui correspondent aux besoins de votre entreprise. Nos équipes conduisent constamment chiffre d'affaires dans les quatre à six mois suivant le lancement. De plus, l'externalisation vous donne la flexibilité de réduire si nécessaire tout en absorbant tous les coûts supplémentaires liés à votre équipe de vente, tels que les avantages sociaux, les taxes, etc.  

Perte de concentration sur la qualité  

Il peut devenir difficile de maintenir le même niveau de contrôle qualité dans toutes les opérations commerciales. Garantir une qualité de produit ou de service constante ainsi qu'une image de marque peut être un défi important, en particulier lors de l'expansion sur de nouveaux marchés. Les employés qui portent trop de chapeaux ou qui sont simplement surmenés peuvent ne pas être aussi productifs ou attentifs que vous en avez besoin.  

Que peut faire MarketStar pour vous ?  

L'un des plus grands avantages de l'externalisation est que nous nous concentrons uniquement sur les ventes ou la réussite des clients, selon la solution que vous choisissez, et notre objectif est d'offrir un service et un produit de haute qualité ininterrompus, tout en créant une croissance rentable pour votre organisation. Cela permet à votre équipe interne de se concentrer sur ses fonctions principales, ce qui réduit l'épuisement professionnel et augmente la rétention des employés.  

Conformité réglementaire  

Cela peut être un défi important pour les entreprises, en particulier lorsqu'elles se développent à l'échelle mondiale. Se conformer à toutes les lois et réglementations pertinentes peut être complexe et prendre du temps. Et n'oublions pas qu'une mauvaise manipulation peut créer un tas de problèmes juridiques coûteux pour votre organisation.  

Que peut faire MarketStar pour vous ?  

Notre partenariat continu avec des entreprises à croissance rapide ainsi que des entreprises du Fortune 500 prouve que nous disposons de tous les outils et de l'expertise nécessaires pour déployer des programmes légaux et hautement efficaces partout dans le monde. Nous connaissons les lois et les restrictions locales en matière d'emploi dans les emplacements de chacun de nos clients, et nous nous assurons toujours que nous opérons dans le cadre des obligations de toutes les lois et réglementations.  

La mise à l'échelle d'une entreprise est un processus complexe qui nécessite une volonté d'adaptation et implique de prendre des décisions difficiles. Cependant, avec la bonne stratégie et l'aide de votre partenaire d'externalisation, la mise à l'échelle d'une entreprise peut conduire à bien plus qu'un simple succès - une croissance rentable et durable. Que vous vous prépariez à faire évoluer une équipe de vente ou que vous recherchiez des moyens de pénétrer de nouvelles zones géographiques ou de nouveaux marchés, nous avons tout fait depuis plus de 35 ans et sommes convaincus que nous pouvons aider votre organisation à réaliser son potentiel.