5 façons d'augmenter le trafic externe vers votre annonce Amazon

Nous sommes tous pris dans la course effrénée du PPC et des classements organiques. Aujourd'hui, nous allons nous concentrer sur la façon de générer du trafic externe vers les listes Amazon.

Pourquoi le trafic externe ? Il y a déjà beaucoup de gens qui achètent sur Amazon, n'est-ce pas ? Eh bien oui, mais à moins de vouloir se limiter au plafond que vous impose l'écosystème d'Amazon, il faut prospecter ailleurs.

Cela signifie s'aventurer dans le vaste monde en dehors de votre boutique Amazon - mais ce n'est pas aussi effrayant que vous le pensez ! Cet article va vous apprendre de nouvelles façons d'atteindre des clients potentiels afin que vous puissiez développer votre entreprise et générer du trafic vers votre boutique Amazon.

1 : Pourquoi faire de la publicité en dehors d'Amazon de toute façon ?

Si vous lisez ceci, vous essayez probablement de développer votre entreprise. Vous avez déjà rédigé d'excellentes listes, vous générez un bon volume de ventes et vos campagnes Amazon PPC sont toutes en ordre.

C'est bien beau, puisque, selon une enquête Statista de 2019 auprès des utilisateurs d'Amazon, environ 66 % des recherches de produits des clients commencent directement sur Amazon. C'est beaucoup!

Mais cela signifie également que 34 % du trafic client commence par Amazon . Et c'est une grande partie du potentiel inexploité si vous avez limité vos efforts de publicité et de marketing à l'intérieur d'Amazon. Si vous cherchez à élargir votre marché cible Amazon, Helium 10 peut vous aider.

Le chef de produit Helium 10, Barcus Patty, propose cette friandise : "Pensez-y, combien de fois allez-vous sur Amazon pour acheter une chose, seulement pour ajouter deux ou trois articles supplémentaires à votre panier ? De plus, c'est le trafic qu'Amazon n'a pas à payer. ”

Je veux dire, il y a un bouton de partage social en haut de chaque liste Amazon. Amazon attend de vous (et des autres) que vous répandiez l'amour en dehors des frontières d'Amazon et que vous génériez du trafic par d'autres moyens.

J'espère que vous vous sentez aventureux car il est temps de sortir de votre zone de confort.

2 : Perfectionnez votre jeu SEO SUR Amazon

D'accord, j'ai commencé en disant de rechercher le trafic Amazon hors de la vitrine en ligne, mais soyez patient lorsque j'explique pourquoi votre référencement sur Amazon doit d'abord être agréable et soigné. Cela a à voir avec le trafic externe, je le promets.

Si vous avez déjà recherché un produit sur Google, Bing ou des sites de l'histoire ancienne comme Yahoo et Ask Jeeves, vous avez probablement remarqué que les résultats des produits Amazon s'affichent toujours - et sont généralement les premiers ou parmi les premiers résultats sur la page.

C'est parce qu'Amazon a une tonne d'autorité de domaine . Plus que nous, ou vous, ou moi, ou n'importe qui d'autre individuellement ne le feront probablement jamais.

Google Bots explore toujours vos listes Amazon comme n'importe quel autre site Web, ce qui signifie que plus votre liste est bien écrite, plus Google l'aimera. C'est déjà une bonne pratique de ne pas bourrer de mots-clés votre liste Amazon, mais assurez-vous que la copie de votre liste est bien formatée, facile à lire, avec des mots-clés bien placés (tout comme cet article de blog que vous lisez, n'est-ce pas Google ? ). Les dieux de Google examineront avec bienveillance votre annonce de cette façon.

En d'autres termes, l'optimisation de votre liste est importante à la fois sur Amazon ET hors d'Amazon.

Amazon aime également que vos annonces attirent des acheteurs hors d'Amazon, qu'ils achètent ou non votre produit. Par exemple, peut-être qu'un client Google recherche un produit et clique sur un résultat de recherche Google pour votre liste de produits, mais clique ensuite de votre liste vers une autre liste de produits Amazon et finit par acheter ce produit à la place. Soi-disant, Amazon reconnaît toujours que vous avez apporté le trafic et donne à votre produit un peu de jus de classement des vendeurs Amazon.

3 : Choisissez les bonnes sources de trafic

Je ne suis pas du tout un maître des médias sociaux, mais chaque plateforme de médias sociaux attire inévitablement des publics différents. En fonction de votre produit et de votre marché cible, vous devez choisir votre poison.

Par exemple, la publicité des produits Life Alert sur TikTok ou Instagram ne fera probablement pas aussi bien que la publicité sur Google Ads ou Facebook. À l'inverse, vous n'utiliseriez probablement pas Pinterest pour faire de la publicité pour tout ce qui n'est pas visuellement intéressant, car Pinterest est essentiellement un mur d'images destiné à submerger les bâtonnets et les cônes de vos globes oculaires.

Soit dit en passant, Pinterest est une plate-forme négligée. Il génère du trafic avec des images. C'est beau et facile à consommer. Et regardez ici - une recherche de porte-œufs fait apparaître en premier notre plateau à œufs Project X ! Merci, le poulailler de Gui !

Soit dit en passant, la plupart des publicités, que ce soit sur les réseaux sociaux ou sur un moteur de recherche, ne convertissent pas le spectateur la première fois qu'il les voit. Les gens doivent généralement être exposés à cette même publicité plusieurs fois (en moyenne XYZ fois selon la source) avant de finalement procéder à un achat.

4 : Créer une liste de diffusion et remarketer (et l'étude de cas de Kai)

Cette méthode éprouvée n'est pas encore reléguée au royaume des dinosaures. La création d'une liste de marketing par e-mail, puis l'utilisation de cette liste pour le remarketing auprès d'audiences personnalisées est un moyen fiable non seulement de communiquer avec votre public, mais également de le trier en fonction de ses intérêts.

Il existe plusieurs façons d'acquérir des adresses e-mail d'acheteurs. Une technique courante chez les vendeurs Amazon consiste à inclure une notice avec un lien « enregistrement du produit ». L'insert doit indiquer une incitation pour le client à enregistrer son produit - une garantie, un cadeau gratuit, un code de réduction, etc.

Le lien d'enregistrement du produit les amène ensuite à une page de destination (attachée à votre site Web si vous en avez un) où ils entrent des informations qui les relient à leur commande, telles que leur numéro de commande Amazon, ainsi que leur adresse e-mail. Cela peut être aussi simple que cela, ou vous pouvez inclure d'autres informations démographiques qui pourraient vous aider à remarketer, telles que le sexe ou l'âge. Au strict minimum, cependant, assurez-vous de récupérer leur adresse e-mail.

La capture de ces informations vous permet de créer une base de données d'adresses e-mail de clients intéressés par votre type de produit. Si vous vendez plusieurs produits, vous pourrez également trier vos clients en groupes en fonction de ce qu'ils ont acheté.

Si vous connaissez assez bien votre marché, vous pouvez également vous aventurer hors d'Amazon pour créer une liste de marketing par e-mail.

Mon exemple personnel de marketing par e-mail :

Dans l'une de mes précédentes startups de commerce électronique, nous avons organisé un concours "Chats contre chiens". L'industrie de l'entreprise était, comme vous pouvez le deviner, les fournitures pour animaux de compagnie.

Nous avons diffusé quelques publicités sur Facebook annonçant ce concours et quelque chose du genre « gagnez un jouet gratuit pour chat ou chien simplement en votant pour Team Cat ou Team Dog ! C'était une structure de bonus de parrainage - donc, en gros, quelqu'un a voté pour l'une ou l'autre des équipes et cela comptait comme un vote. S'ils parrainaient d'autres amis pour voter, ils pourraient "débloquer" des niveaux supérieurs de produits gratuits.

Donc, c'était un peu comme un MLM moins le système pyramidal qui ruine la vie.

Les jouets de niveau « un vote » étaient peu coûteux - si je me souviens bien, il s'agissait d'un os à mâcher pour les chiens et d'une souris à herbe à chat pour les chats. Fondamentalement, il s'agissait d'une acquisition d'un nickel par e-mail plus les coûts publicitaires de Facebook. Non seulement cela a permis d'élargir notre liste de diffusion d'acheteurs, mais c'était également un excellent moyen d'attirer du trafic de référence de clients potentiels.

Quelques points à retenir de cette étude de cas :

R : C'était un énorme succès. Nous avons rassemblé 20 000 e-mails au cours de je pense trois ou quatre semaines ! C'est de la publicité "froide" - c'est-à-dire ne pas répéter les clients !

B : Nous avons pu trier ces 20 000 e-mails en deux groupes : les chats et les chiens. À l'avenir, nous pourrions commercialiser nos produits pour chats et chiens auprès des groupes appropriés (à moins que vous ne soyez comme moi qui aime les chats et les chiens de la même manière et qui ne pourrait jamais prendre cette décision).

C : Les chiens étaient plus populaires. Les figures.

D : Notre startup s'est finalement effondrée parce que notre société mère chinoise a décidé qu'elle ne voulait pas payer pour tous les produits gratuits que nous devions à nos participants au concours, et bien sûr les participants étaient TRÈS en colère contre nous (à juste titre). Alors, ne travaillez pas pour une société mère chinoise sommaire.

Je terminerai cette étude de cas sur cette note positive, MAIS théoriquement, si la grande dépression des animaux de compagnie ne s'était pas produite, nous aurions segmenté davantage ces listes de marketing avec des flux d'e-mails qui, tout comme les e-mails de suivi sur Amazon, enverraient des mises à jour de produits et jauge à partir de là. Par exemple, ceux qui ont les taux de clics les plus élevés recevront probablement le plus de mises à jour de produits de notre part ; ceux qui n'ont jamais ouvert d'e-mails se verraient envoyer "Êtes-vous toujours intéressé ?" e-mails, peut-être avec des coupons de réduction, avant de les supprimer automatiquement de la liste après aucune réponse.

Fondamentalement, il y a encore beaucoup de place pour faire preuve de créativité. N'oubliez pas de capturer des informations vitales sur vos acheteurs Amazon et de garder vos messages marketing pertinents pour votre public.

C'est aussi le bon moment pour utiliser l'outil Portails d'Helium 10. Avec les portails, vous pouvez configurer des pages de destination dans le but exact d'acquérir des e-mails clients (entre autres). Cliquez ici pour en savoir plus.

5 : Évitez ces erreurs courantes

Voici quelques erreurs courantes que les nouveaux venus dans la publicité sur les réseaux sociaux pourraient commettre. Évitez-les dès le départ et vous économiserez beaucoup de temps, d'argent et de frustration.

Général

Photos de mauvaise qualité. Nous mangeons avec nos yeux (c'est pourquoi la taille de la portion sur une boîte semble grande sur la boîte mais minuscule pour nos globes oculaires lorsque nous la mesurons). Si vos photos ne sont pas de haute qualité, elles ont l'air amateur et ne sont tout simplement pas assez intéressantes pour s'y engager.

Pauvre créatif. Qu'il s'agisse d'une copie médiocre, d'un contenu vidéo médiocre ou d'une photographie médiocre, je suis sûr que vous avez déjà vu des publicités qui ont raté la cible et vous ont laissé vous demander qui était prêt à économiser sur le budget créatif uniquement pour produire cet embarras (vous obtenez ce que vous payez - je vous regarde, Fiverr et Upwork). Et avec les médias sociaux étant publics, vous pouvez parier que ce sera la saison ouverte sur votre pauvre créatif dans les commentaires.

Parler en jargon. Vos publicités sur les réseaux sociaux s'adressent à un large public. Ne parlez pas dans un jargon spécifique à l'industrie. Au mieux, cela pourrait donner l'impression que vous essayez trop fort; au pire, cela fera fuir les gens. Soyez accessible et humain.

Être trop commercial. Ne radotez pas, ne parlez pas comme un vendeur de voitures d'occasion des années 80 (mullet et tout). Encore une fois, soyez humain, accessible et concis. Allez droit au but - la capacité d'attention est à son plus bas niveau.

Facebook

Trop compliquer un message avec une longue copie. Lorsque vous parcourez votre flux Facebook, analysez-vous attentivement chaque publication ou recherchez-vous simplement ce qui attire votre attention ?

Une grosse erreur avec la publicité sur Facebook est d'essayer d'insérer trop d'informations dans votre publication. Gardez la copie courte et succincte pour inciter les téléspectateurs à cliquer.

Ne pas diversifier votre contenu. Votre flux de contenu doit inclure une quantité variée de vidéos, de photos et de texte. S'en tenir à un seul type de contenu devient monotone pour le spectateur.

Instagram

Mettre un lien non cliquable dans la légende. C'est une façon courante de laisser tomber la balle, alors vérifiez vos messages IG ! N'oubliez pas qu'Instagram ne vous permet pas de créer un lien hypertexte dans vos publications - uniquement dans votre profil (et dans vos histoires si vous avez plus de 10 000 abonnés).

Pour ma part, j'ai une habitude d'achat en ligne malsaine - quels que soient les algorithmes magiques qui manipulent les publicités ciblées qui me sont présentées, ils sont tout à fait exacts, et ils le savent. Pourtant, de nombreux magasins commettent l'erreur d'attirer l'attention d'un spectateur avec une photo et une publicité séduisantes, puis ils insèrent un lien hypertexte dans la légende sur lequel vous ne pouvez pas cliquer.

Parfois, je prends le temps de copier-coller ce texte de lien indésirable dans mon navigateur Web, mais la plupart du temps, je (et d'autres) ne font que défiler.

À tout le moins, vous devriez avoir un lien vers votre magasin ou produit ou quoi que ce soit dans votre profil IG. Besoin de plus d'un lien ? Utilisez un lien Linktr.ee dans votre profil ; il amènera les téléspectateurs vers une page de destination de plus de liens, un peu comme un répertoire rapide, de sorte que vous pouvez brancher plusieurs URL si nécessaire (comme une boutique Etsy, une boutique Amazon, un site de blog, etc.).

Et si vous avez plus de 10 000 abonnés sur IG, vous pouvez faire glisser les liens vers le haut sur les histoires IG pour envoyer des personnes dans votre magasin ou ailleurs.

Ne pas taguer sur les histoires Instagram. Les histoires IG peuvent vivre sur votre page en haut, au-dessus de votre flux d'images. C'est un excellent moyen de présenter les faits saillants d'une manière plus "permanente" qui ne se perdra pas dans votre flux principal.

Mais lorsque les gens cliquent sur ces histoires, vous souhaitez utiliser des balises : hashtags, géotags, autres comptes, etc. pour la découverte, sinon vous n'exploiterez pas l'un des principaux avantages des histoires IG.

Ne pas utiliser de hashtags pertinents. Oui, c'est pratique lorsque vous tapez votre message et que les hashtags suggérés apparaissent automatiquement - mais assurez-vous que ces hashtags sont réellement pertinents pour votre public cible et ne signifient pas autre chose familièrement.

D'un autre côté, assurez-vous d'utiliser des hashtags avec un volume de publication élevé et faible, de la même manière que vous cibleriez des mots clés à longue traîne avec une pertinence plus élevée, même s'ils ont un public plus restreint.

Twitter

Ne pas suivre ou interagir avec des personnes pertinentes pour votre espace. Twitter n'est pas une plate-forme de type "définissez-le et oubliez-le".

Sur Twitter, vous devez publier activement du contenu, mais aussi vous engager activement avec des comptes liés à votre espace. Sinon, vous ne faites que crier des pensées dans le vide, ou dans votre propre chambre d'écho.

Suivez les personnes concernées, parlez-leur et générez une communication visible pour établir votre présence.

Influenceurs

Parlons un peu des influenceurs. "Influenceur" est devenu un mot à la mode au même titre que "modèle" - en gros, toute personne possédant un compte sur les réseaux sociaux peut se qualifier d'influenceur si elle publie suffisamment de vidéos d'elle-même.

« Influenceur » évoque des jeunes gens attrayants de manière conventionnelle qui regardent la caméra (ou sur le côté de la caméra pour ce regard mélancolique supplémentaire) depuis un champ de fleurs parfaitement mis en scène. Vous pensez "quel coup franc !" alors qu'en réalité c'était celui parmi cent qu'eux ou leur photographe avaient choisi.

Mais que nous ayons toujours vécu ou non dans un monde si dépendant de la superficialité et des images construites est un sujet pour un autre jour. La réalité, que nous voulions l'admettre ou non, est que les influenceurs peuvent être efficaces - si vous les examinez et en choisissez un avec un public qui s'aligne réellement sur votre produit.

Fondamentalement, n'allez pas avec le premier qui a l'air joli. Vérifiez leurs comptes. Regardez leur contenu vidéo – les produits dont ils parlent correspondent-ils à votre « marque » ou à votre « esthétique ? »

Aussi, valent-ils leur sel? Ne traitez pas avec une personnalité de diva si elle compte 300 abonnés. D'un autre côté, peut-être qu'un paiement modeste pour un influenceur prometteur en vaut la peine. Faites juste vos devoirs.

Sortez, prospecteur !

Parfois, les vendeurs Amazon existent depuis trop longtemps dans la chambre d'écho Amazon, parcourant les forums et les pages d'aide des vendeurs Amazon, ne parlant qu'aux personnes dans le même espace. Sortez et élargissez vos horizons; il y a tout un monde qui vous attend à explorer.

Vous serez surpris de voir combien d'opportunités liées à Amazon se trouvent en dehors d'Amazon !

Comme toujours, continuez à #CrushingIt !

Questions fréquemment posées