Chatter de l'industrie: viralité TikTok sous suspicion, drame sur la confidentialité de la plate-forme et guerres de mesure TV

Et juste comme ça, janvier est sur le point de se terminer. Si vous avez l'impression d'être entré dans un état de fugue qui vous a déposé au bord de février, vous n'êtes pas seul. Mais n'ayez crainte : nous avons rassemblé les titres marketing les plus importants du mois et nos experts internes prennent en charge toutes les mises à jour critiques pour que vous ne manquiez rien.

Du scandale de chauffage des employés suspects de TikTok et de l'investissement ChatGPT de Microsoft à la réglementation européenne sur la confidentialité et à la mesure de la télévision, nous avons le scoop complet.

Allons-y !

TikTok sous le feu après la révélation du «chauffage» des employés

Ce que vous devez savoir : Selon des documents internes obtenus par Forbes, TikTok s'engage régulièrement dans le "chauffage", une poussée manuelle par les employés qui garantit que des vidéos spécifiques "atteignent un certain nombre de vues vidéo". Jusqu'à présent, TikTok a publiquement vanté son flux basé sur des algorithmes et sa capacité à prédire les intérêts des utilisateurs en fonction du comportement dans l'application. Ils n'ont jamais révélé auparavant une quelconque erreur éditoriale.

La révélation pourrait éroder la confiance des consommateurs et des créateurs, et potentiellement susciter l'intérêt des législateurs et des régulateurs.

Ce que vous devez faire : TikTok est toujours une opportunité majeure pour de nombreuses marques, mais ce n'est pas son premier contact avec la controverse ; les problèmes de sécurité liés aux données et à la société mère chinoise de TikTok ont ​​​​alimenté un nombre croissant de restrictions sur les appareils gouvernementaux. TikTok n'a pas encore répondu à la fuite, sauf pour confirmer les informations, mais le meilleur scénario pourrait être un certain niveau de productisation, ce qui pourrait donner aux marques des opportunités supplémentaires de promouvoir le contenu sur la plate-forme.

En savoir plus:

• Forbes : le bouton secret de chauffage de TikTok peut rendre n'importe qui viral
• eMarketer : la révélation du "chauffage" de TikTok suggère que la plate-forme n'est pas aussi algorithmique que beaucoup le pensaient

Microsoft élargit l'accès et augmente ses investissements dans ChatGPT

Ce que vous devez savoir : Microsoft étend l'accès à ChatGPT, un chatbot textuel alimenté par l'intelligence artificielle générative, pour le rendre généralement disponible à mesure que sa popularité a augmenté. Le géant de la technologie a également annoncé un nouvel investissement pluriannuel de plusieurs milliards de dollars dans le fabricant de ChatGPT OpenAI, qui représenterait jusqu'à 10 milliards de dollars, pour accélérer les percées dans l'IA et commercialiser les technologies avancées à l'avenir.

En ce qui concerne la suite de ChatGPT et la manière dont Microsoft exploitera spécifiquement la technologie à l'avenir pour améliorer son moteur de recherche, il n'y a pas encore de réponses spécifiques, mais des signes indiquent qu'un Bing habilité pourrait se présenter comme un challenger majeur à la domination de Google.

Ce que vous devez faire : Des personnes de tous horizons ont essayé ChatGPT pour la taille, mais dans le monde du marketing, le plus grand intérêt a été d'expérimenter la génération de copie marketing, les scripts de code et les recommandations d'optimisation. C'est un outil puissant, mais pas sans défauts. Nous vous recommandons d'adopter une approche de confiance mais de vérification et d'utiliser uniquement ChatGPT avec une surveillance humaine importante.

En savoir plus:

• Reuters : Microsoft va étendre l'accès à ChatGPT alors que les rumeurs d'investissement dans OpenAI tourbillonnent
• CNBC : Microsoft annonce un nouvel investissement de plusieurs milliards de dollars dans le fabricant de ChatGPT OpenAI

Les régulateurs européens de la confidentialité ciblent Meta et Apple

Ce que vous devez savoir : Le comité européen de la protection des données (EDPB) a déterminé que Meta n'est pas autorisé à contourner le RGPD en le couvrant dans ses conditions générales. Tout simplement, Meta ne peut pas utiliser les données sur site sans le consentement explicite des utilisateurs. Il s'agit d'un changement radical par rapport à la façon dont cela a été géré historiquement et peut créer un précédent pour d'autres réseaux sociaux (y compris des concurrents majeurs comme TikTok).

Meta n'était pas le seul grand acteur technologique à faire la une des journaux en Europe ; Apple a également été condamné à une amende pour une infraction à la loi française sur la protection des données pour l'utilisation d'identifiants à des fins telles que la personnalisation des publicités sur l'App Store sans avoir obtenu le consentement.

Ce que vous devez faire : Si le nouveau précédent de l'EDPB tient, le ciblage publicitaire sur les plateformes sociales ne peut être que contextuel ou générique, ce qui est très difficile à faire sur Facebook. Il est encore plus difficile de montrer de la valeur dans ces conditions. Aux États-Unis, la Californie est également susceptible d'intensifier l'application de la loi en vertu de l'ACPL cette année. Il est essentiel de travailler avec votre équipe juridique et de mettre de l'ordre dans votre maison de manière proactive en matière de respect de la vie privée partout où vous faites des affaires.

En savoir plus:

• NOYB : Breaking : Meta interdit d'utiliser les données personnelles à des fins publicitaires
• CNIL : Identifiant publicitaire : APPLE DISTRIBUTION INTERNATIONAL condamné à une amende de 8 millions d'euros

Le tanking ad biz de Twitter est une bonne nouvelle pour TikTok, Pinterest

Ce que vous devez savoir : les difficultés publicitaires de Twitter sont officielles : le Standard Media Index a signalé une baisse de 46 % en glissement annuel des ventes publicitaires de Twitter en novembre, tandis que les plateformes de médias sociaux concurrentes ont enregistré une baisse globale de 2 % de leurs dépenses. La plupart des plateformes concurrentes ont en fait affiché une croissance. Plus particulièrement, TikTok a enregistré une énorme augmentation de 72 % et Pinterest a signalé une augmentation plus modeste de 14 %.

En décembre, Twitter a commencé à offrir des remises aux marques et des offres publicitaires de dernière minute pour remplir l'inventaire, en particulier pendant la Coupe du monde. Twitter se prépare également pour le Super Bowl en février, lorsque l'application voit généralement une bosse à cause des publicités coûteuses dans le jeu.

Ce que vous devez faire : Les montagnes russes de Musk sur Twitter battent toujours leur plein, malgré ses promesses d'honorer un vote pour nommer un nouveau PDG. Mais on ne sait toujours pas si Twitter rebondira des changements tumultueux venant du sommet au cours de la seconde moitié de 2022, et les marques doivent rester prudentes et surveiller tout nouveau changement si elles dépensent sur la plate-forme.

En savoir plus:

• AdAge : les ventes d'annonces Twitter ont chuté de 46 %, tandis que Tiktok et Pinterest ont gagné après le rachat de Musk
• AdAge : Comment le chaos de Twitter affectera le marketing du Super Bowl

La guerre contre la mesure de la télévision commence alors que la pression des annonceurs pour des solutions s'intensifie

Ce que vous devez savoir : L'environnement de mesure TV est de plus en plus fracturé à mesure que de nouveaux concurrents de Nielsen émergent. La transition vers de nouvelles monnaies de mesure se déroule par phases, le secteur étant actuellement en mode « test et apprentissage ». Les responsables marketing du côté vente et du côté achat s'attendent largement à un avenir «multidevise» avec deux à trois ou, dans certains cas, jusqu'à cinq fournisseurs.

Alors que la demande de solutions de mesure augmente, chaque côté de l'entreprise (média, agence et spécialiste du marketing) soupçonne l'autre d'essayer de jouer le jeu de la mesure à son propre avantage, sans nécessairement rechercher la solution la plus précise.

Ce que vous devez faire : La probabilité qu'un avenir multidevise pour la mesure TV soit le résultat ultime du bouleversement actuel est frustrante pour les annonceurs car cela rend leur travail plus difficile. Travailler avec un partenaire capable d'assumer des tâches sans incidence sur les revenus autour de la normalisation et de l'intégration des mesures constituera un avantage concurrentiel essentiel.

En savoir plus:

• Deloitte : L'avenir de la télévision : une transition vers un marché télévisuel national multidevises
• Ad Age : Nielsen Rival Samba Tv cède les ventes publicitaires pour se concentrer sur la mesure