Trucs et astuces pour le marketing d'influence

Le marketing d'influence peut grandement aider votre marque si ce qui suit décrit votre situation. Disons que vous avez un produit ou un service que vous savez que le monde doit voir et expérimenter. Vous savez juste que l'adoption par les utilisateurs se propagera comme une traînée de poudre… si seulement plus de personnes (ou le bon public) peuvent être présentées à votre produit ou service. Si c'est ce que vous avez déjà pensé ou souhaité, alors vous n'êtes en aucun cas seul.

C'est probablement votre scénario si vous êtes dans une startup ou une petite ou moyenne entreprise et que vous cherchez des moyens de grandir et de vous développer.

Et s'il y avait un moyen de mettre votre marque devant un large public qui n'a jamais entendu parler de vous auparavant ? Et si cela était également relativement peu coûteux et pouvait être réalisé par des moyens numériques ?

Il existe un tel moyen. C'est ce qu'on appelle le marketing d'influence. Pour faire court, il s'agit d'une stratégie marketing conçue pour inciter les influenceurs ayant de nombreux suivis sur le Web à brancher, parler ou mentionner votre produit ou service de manière positive. Des études montrent que, statistiquement, cela peut produire des résultats brillants : selon l'état du marketing d'influence de Pardot, 94 % des spécialistes du marketing ont déclaré qu'il était efficace.

Voici comment vous pouvez faire en sorte que cette stratégie fonctionne pour vous.

Qu'est-ce que le marketing d'influence ?

Cette stratégie marketing joue sur le concept psychologique câblé connu sous le nom de preuve sociale. Essentiellement, c'est lorsque les gens adoptent les actions, les croyances ou les comportements des autres pour essayer de refléter un comportement approprié dans une situation donnée.

Vous n'avez jamais entendu parler de preuve sociale auparavant ? Voici quelque chose qui pourrait vous persuader (après que cela vous étourdisse !) Il y a plusieurs décennies, il y a eu cette infâme « expérience d'ascenseur » qui a merveilleusement démontré ce concept. L'expérience a été conçue autour des éléments suivants :

• Amener les gens dans un ascenseur
• Demandez à la plupart des gens de se retourner pour faire face à l'arrière de l'ascenseur (ils sont dedans), dans une violation apparemment flagrante des normes sociales
• Ne parlez pas de cette expérience à une personne dans l'ascenseur et observez si elle se tournera également et fera face à l'arrière ou se tiendra debout et fera face à l'avant en regardant les portes de l'ascenseur.

Étonnamment, dans chaque situation, la nouvelle personne entrant dans l'ascenseur - après avoir vu tout le monde faire face à l'arrière de l'ascenseur lorsqu'il est monté - s'est également retournée et a regardé l'arrière de l'ascenseur !

Voici l'expérience dans toute sa splendeur amusante.

Ce que cela nous montre, bien sûr, aux spécialistes du marketing, c'est que les êtres humains sont extrêmement susceptibles d'être influencés par ceux qui les entourent. En fait, ils sont encore plus susceptibles d'être influencés lorsque ceux qui les influencent sont considérés comme des figures d'autorité comme des flics, des médecins, des professeurs, etc. Il y a même eu un livre classique de marketing et de psychologie qui a été écrit sur cet effet que l'autorité chiffres exercent sur nous. Il s'intitule Influence : la psychologie de la persuasion, de Robert B. Cialdini. Il y montre que lesdites figures d'autorité sont plus capables de persuader les gens de suivre.

Comment cela est-il spécifiquement lié au marketing d'influence ? Comme son nom l'indique, ceux dont vous espérez obtenir une prise ou une mention de votre marque sont des influenceurs ou des figures d'autorité dans leurs industries, domaines ou espaces. Le marketing d'influence est basé sur l'identification de ces influenceurs qui exercent une influence (comme dans, ils peuvent amener leurs abonnés à les écouter) sur les clients potentiels (lire : votre public cible). Votre stratégie marketing consiste alors à se faire remarquer par ces influenceurs, à les contacter, puis, espérons-le, à établir une relation mutuellement bénéfique qui se traduira par une prise positive pour votre marque.

Identifier vos influenceurs

Vous voudrez rechercher ceux qui parlent de votre secteur avec autorité et savoir-faire, parlent du concept de sensibilisation avec autorité et commandent un nombre important d'abonnés et un niveau d'engagement sur les réseaux sociaux. Il existe de nombreux outils sur le Web qui vous permettent d'identifier facilement les influenceurs qui correspondent le mieux à votre marque. Les voici:

• BuzzSumo - Cet outil est livré avec un onglet Influenceur qui vous permet de vous fier à des mots-clés spécifiques pour identifier les comptes Twitter des influenceurs qui partagent du contenu lié à votre industrie ou spécialité.
• Klear – Cet outil vous permet de localiser les influenceurs potentiels qui se sont déjà engagés avec votre marque et vos réseaux sociaux.
• TweetDeck – Cet outil vous permet de déterminer la qualité de vos influenceurs, et si les gens sur les réseaux sociaux les écoutent vraiment ou non. Il propose des recherches par mot-clé et hashtag qui vous permettent d'identifier qui est le plus influent pour des termes de requête spécifiques.

Une fois que vous avez trouvé ceux que vous pensez être d'excellents candidats pour les influenceurs de votre marque, votre prochaine étape consiste à les contacter dans l'espoir que vous réussirez à établir une relation mutuellement bénéfique avec eux.

Attirer l'attention des influenceurs

Bon, maintenant que vous avez identifié vos influenceurs, comment faites-vous pour qu'ils vous remarquent ? C'est tout l'intérêt du marketing d'influence, après tout.

Il existe de nombreuses façons, que vous pouvez toutes suivre simultanément pour le plus grand effet possible.

Si vous avez repéré un influenceur pertinent sur les réseaux sociaux, assurez-vous de commencer à interagir avec lui sur la plateforme.

Étape 1

Par exemple, s'ils tweetent, laissez un commentaire réfléchi et pertinent, où vous ne faites pas du tout la promotion de votre marque. Continuez à le faire de manière cohérente pour être sur le radar dudit influenceur. La même chose vaut pour Facebook ou Instagram. Au début, vous souhaitez uniquement laisser systématiquement des commentaires qui contribuent aux discussions de leurs abonnés et ainsi créer de la valeur pour leurs flux.

Étape 2

Une autre approche consiste à s'abonner à leurs propres blogs ou newsletters pour leur montrer que vous appréciez leur contenu, leurs informations, leurs conseils et leurs points de vue. Répondez à leurs e-mails lorsqu'ils vous envoient un e-mail d'introduction ou de bienvenue.

Étape 3

C'est aussi le moment de partager le contenu de vos influenceurs sur vos propres chaînes. Assurez-vous de les taguer dans le tweet, la mise à jour Facebook, la publication Instagram ou la publication LinkedIn, afin qu'ils voient que vous trouvez de la valeur dans leur contenu.

Étape 4

Enfin, vous pouvez essayer l'approche directe consistant simplement à créer un lien vers leur contenu sur votre propre blog ou sur des mises à jour sociales. Rien de tel qu'une approbation directe d'un influenceur pour attirer son attention.

Il existe également des influenceurs qui acceptent de manière flagrante de l'argent en échange de la vente d'un produit ou d'un service spécifique. Cela ne veut pas dire que ces relations sont moins valables que celles où vous avez une relation organique et plus "réelle" avec un influenceur, mais si vous pouvez établir une bonne relation de travail avec un influenceur sans lui payer d'argent, vous devriez essayez certainement cette approche en premier. Consultez cet article bien pensé d'Inc. sur les avantages et les inconvénients des influenceurs payants.

Entrer en contact avec des influenceurs pour une raison précise

Si vous avez décidé d'aller simplement de l'avant et de payer l'influenceur pour la promotion de votre marque (en supposant que vous ayez le budget), alors félicitations car vous venez d'avoir votre prise devant tous leurs abonnés !

Cependant, si vous avez suivi la voie organique et poursuivi les étapes de marketing d'influence susmentionnées, vous venez de jeter les bases d'une relation sans frais monétaires. Maintenant, vous pouvez faire pression pour un contact direct et un quid pro quo potentiel parce que votre influenceur potentiel vous connaît.

Ne réfléchissez pas trop comment entrer en contact avec eux puisque vous avez déjà fait toutes les étapes préliminaires. Les e-mails et les réseaux sociaux (un tweet ou un message direct demandant directement à l'influenceur quelque chose en retour) suffisent généralement. Il est crucial que votre premier contact direct avec l'influenceur contienne également votre demande de prise de contact ou d'autre type d'implication de sa part. N'oubliez pas qu'à ce stade, vous avez probablement déjà eu de nombreux points d'interaction avec eux, donc une demande ne semblera pas du tout insistante. Exemples de demandes :

• Demander à un influenceur de vous fournir un devis direct pour le contenu que vous écrivez ou créez, comme une infographie, une étude de cas ou un article de blog (il s'agit d'un exemple de demande mutuellement bénéfique, car cela démontre la valeur qu'ils peuvent obtenir en étant exposés à votre propre public)
• Demander à l'influenceur d'écrire un article invité sur son blog (gratuit, bien sûr)
• Demander à l'influenceur d'utiliser, d'évaluer ou d'explorer directement votre produit ou service dans le but exprès de l'amener à le mentionner ensuite dans son contenu en tant que promotion

Voici une collection de modèles gratuits de sensibilisation des influenceurs d'Entrepreneur que vous pouvez utiliser pour tout ce qui précède.

Le meilleur résultat que vous puissiez espérer est d'obtenir une prise directe sur leur flux social, leur site Web ou le contenu qu'ils ont produit. Cependant, si vous obtenez une citation directe de leur part ou la possibilité d'être publié sur leur blog, c'est également très utile. À partir de là, vous pouvez tirer davantage parti de la relation et essayer éventuellement de faire pression pour une promotion directe.

Faire travailler les influenceurs avec vous

Le marketing d'influence n'est pas une science exacte, mais vous augmenterez considérablement vos chances en suivant les étapes que nous avons décrites dans cette procédure pas à pas. La seule fois où le marketing d'influence est une science exacte, c'est lorsque vous payez un influenceur pour une prise directe de votre marque.

Cela comporte des avantages et des inconvénients. D'une part, vous n'avez peut-être pas le budget, ou vous pouvez avoir l'impression que leur promotion n'est pas assez « authentique ». D'un autre côté, c'est un service de marketing légitime pour lequel vous payez, mais là encore, certains influenceurs ne voudront peut-être vraiment brancher que des marques pour lesquelles ils se sentent vraiment passionnés - et aucun montant ne changera cela.

En fin de compte, vous seul savez quelle est la bonne voie à suivre pour votre marque. N'oubliez pas qu'obtenir une mention d'un influenceur sur la voie organique prend du temps et de la patience ; vous devez vraiment vous efforcer d'entretenir la relation, comme toute relation dans votre vie qui en vaut la peine.