Détails perspicaces sur le marketing numérique de Stacey MacNaught

Stacey MacNaught est une spécialiste renommée du référencement et du marketing de contenu passionnée par le référencement. Débutée en 2009, elle a passé près de 9 ans dans une agence de Manchester puis est devenue freelance. Elle a fondé MacNaught Digital en avril 2018 et a commencé à offrir à ses clients des solutions de marketing numérique précieuses, innovantes et inégalées.

MacNaught Digital sert des clients de différents secteurs de la vente au détail, de la santé, de la finance, pour n'en nommer que quelques-uns. Elle a une équipe de 6 professionnels du référencement et du marketing de contenu qui tirent parti de leur expertise pour proposer des stratégies et des solutions axées sur les résultats qui permettent à leurs clients de se démarquer de la concurrence. Elle a également donné des conférences lors de conférences incroyables telles que Mozcon Seattle, BrightonSEO, SearchLove London, SASCon, Learn Inbound et SMX London.

Peux-tu parler de toi? Comment êtes-vous entré dans l'industrie du marketing en ligne ?

Stacey MacNaught : J'ai commencé le SEO en 2009 vraiment par accident. J'étais rédacteur freelance et les clients posaient de plus en plus de questions sur le référencement. J'ai commencé à apprendre par moi-même et j'ai réalisé rapidement qu'il y avait beaucoup plus que ce que je pouvais maîtriser par moi-même. Je suis donc parti à la recherche d'un poste de stagiaire en agence et j'ai vu qu'une entreprise à Manchester embauchait des stagiaires. J'ai passé un entretien avec Tecmark et on m'a proposé un poste. Je pense que mon plan était probablement de faire un an ou deux, de tout comprendre, puis de retourner à mon travail de rédaction ! J'aimais (et j'aime toujours) écrire.

Mais j'aimais vraiment le référencement. Je m'entraînais avec l'un des co-fondateurs, Kevin Jones. Il reste l'une des personnes les plus intelligentes avec lesquelles j'ai jamais travaillé. Il a occupé un certain nombre de classements très compétitifs au Royaume-Uni et était un excellent professeur ! J'ai beaucoup appris de Kevin très rapidement. Et de l'autre côté de l'entreprise, l'autre fondateur, Richard Heyes, était le responsable commercial qui s'occupait des ventes, des relations avec les clients, du positionnement de nos services, etc. Au fur et à mesure que je progressais dans les rôles au sein de Tecmark, j'ai été davantage exposé à ce côté de l'entreprise et je suis devenu assez confiant avec la rédaction de propositions B2B, la gestion de compte et les éléments non SEO de l'agence.

Pendant tout ce temps, j'ai également commencé à parler lors de conférences et j'ai eu des opportunités comme Mozcon, BrightonSEO, SearchLove, LearnInbound et bien d'autres, donc un autre élément de mon développement personnel était le côté de la prise de parole en public.

En 2014, j'ai été promu directeur de la recherche et j'ai siégé au conseil d'administration de Tecmark. À cette époque, j'ai découvert que j'étais aussi enceinte de mon premier fils. Ce n'est que quelques années avant que mon deuxième fils ne suive et c'est à cette époque, alors que j'étais en congé de maternité avec notre deuxième, que j'ai commencé à remettre en question mes options.

J'avais beaucoup appris chez Tecmark et cela a transformé ma carrière. C'était exactement le début dont j'avais besoin dans l'industrie. Mais avec une famille à équilibrer également, j'ai commencé à chercher des options qui ne signifieraient pas perdre quelques heures par jour pour faire la navette. Et lorsque j'ai commencé à regarder mon rôle chez Tecmark, je suis devenu un peu plus conscient de moi. Je n'aimais pas la gestion des personnes. Pas du tout. Et, comme c'est le cas dans de nombreuses organisations, plus vous progressez, moins vous devenez autonome.

Je voulais faire quelque chose qui convenait à mon style de vie, me donnait un meilleur équilibre entre la maison et le travail et me voyait mettre la main à la pâte. Je me suis donc lancé en freelance début 2018 et quelques mois plus tard, j'ai fait ma première embauche permanente (ma maman !). Ce fut le début de ce qui est une petite agence de conception.

Quels sont les plus grands obstacles rencontrés lors de la mise à l'échelle de MacNaught Digital ?

Stacey MacNaught : Donc, l'échelle n'est pas quelque chose dont je dois m'inquiéter parce que je n'ai pas l'intention de le faire. Lorsque j'étais chez Tecmark et que nous examinions la croissance, certains des problèmes d'échelle que nous avons rencontrés concernaient les gens. Dans le jeu des services, tout tourne autour des personnes. Et en fait, trouver des seniors talentueux (niveau responsable ou directeur) qui souhaitent travailler pour quelqu'un d'autre dans le référencement peut être assez délicat, je pense.

Quand je suis parti seul, j'ai pris la décision que nous serions 8 ou 9 personnes maximum. C'est quand Tecmark avait cette taille que je me souviens que c'était le plus amusant. Et je voulais encore ça. Nous avons donc délibérément décidé de ne pas évoluer en termes de personnes.

Cela signifie que nous sommes très sélectifs en termes de campagnes que nous entreprenons pour nos clients. Et en termes d'augmentation des revenus, nous gérons un certain nombre de nos propres projets d'affiliation et sites de génération de leads qui nous donnent une échelle financière sans nécessairement avoir besoin d'entasser des gens. Donc, l'échelle en termes de personnes ne sera pas quelque chose que je vais s'inquiéter.

Quelles sont les 3 principales erreurs que vous avez commises au début de votre carrière dans le marketing en ligne ?

Stacey MacNaught : Je pense que ma plus grosse erreur tout à l'heure était tout simplement de ne pas prendre le temps de comprendre ce que j'attendais d' un rôle. J'ai pris promotion sur promotion car je savais que je voulais progresser et la progression ressemblait à du management. Mais la direction, en réalité, m'a rendu malheureux. Il m'a fallu plusieurs années pour comprendre cela sur moi-même et j'aurais peut-être pu y arriver quelques années plus tôt !

La deuxième erreur que j'ai commise a été de mettre trop d'heures. À certains moments au cours des premières années, quand je regarde en arrière, je serais au travail à partir de 8 heures du matin, à la maison vers 5h30. Je dînais, puis j'y revenais de 7h jusqu'à ce que j'aille me coucher. Je n'avais pas d'enfants à ce moment-là et mon mari actuel était très compréhensif à ce sujet. Mais avec le recul, cela semble être une folle perte de soirées et à certains moments, cela a probablement contribué à des sentiments de mécontentement envers mon travail. Je dois ajouter que personne ne m'a jamais imposé ces heures. J'ai du mal à laisser des choses inachevées à la fin d'une journée

En termes d'erreurs spécifiques à l'activité… Eh bien, j'ai laissé tomber la balle BIG TIME en écrivant un fichier robots.txt au cours de mon premier mois ou de mes deux premiers mois. Catastrophe évitée par quelqu'un de plus expérimenté que moi qui l'a attrapé avant qu'il ne soit mis en ligne, heureusement.

Vos réflexions sur Google et la controverse sur les médias australiens

Stacey MacNaught : Donc, contrairement à Facebook, Google s'est en fait assis à la table des négociations et a convenu d'une sorte de remboursement financier pour les sociétés de presse de Murdoch, au moins. Mais ce que Facebook a fait, le simple fait d'empêcher le partage du contenu des sites d'actualités sur son site, met en évidence à quel point les sites d'actualités dépendent des géants de la technologie comme Facebook et Google pour envoyer du trafic. Bien sûr, les entreprises de presse constatent une baisse massive de leurs revenus publicitaires. Et je conviens que des médias libres et efficaces sont importants pour toute démocratie. Mais je ne suis pas sûr d'être d'accord sur le fait que c'est à Facebook et Google de payer la facture si l'échange de valeur est équitable (ie Google et Facebook étant finalement des plateformes qui envoient du trafic vers ces éditeurs).

Si Google continue cette tendance à monopoliser le contenu et à utiliser le contenu des éditeurs et des entreprises sur ses pages de résultats sans envoyer les utilisateurs vers le site Web final, alors on peut soutenir que des frais devraient être payés non seulement aux éditeurs de nouvelles, mais à toute personne dont Google utilise le contenu de cette manière. sans l'échange de valeur d'envoyer finalement l'utilisateur à ce site Web.

Je serai intéressé de voir comment tout cela se déroulera, car je pense que cela pourrait également créer un précédent pour d'autres nations.

Quels conseils pouvez-vous donner à ceux qui débutent leur carrière dans le marketing numérique ?

Stacey MacNaught : Mettez vos mains dans le cambouis ! Si vous avez du mal à obtenir un rôle d'entrée de gamme, créez un petit site Web, classez-le pour certains mots clés (si vous pensez au référencement). Mais quel que soit le canal qui vous intéresse le plus, démontrer que vous pouvez prendre un tout nouvel actif Web (site Web, groupe Facebook, profil TikTok… quel qu'il soit) et créer un public pour celui-ci, c'est démontrer que vous êtes un spécialiste du marketing numérique dans le fabrication.

Personnellement, je pense que commencer dans des agences (si c'est la bonne agence) est une bonne chose, car vous vous exposez à une tonne d'entreprises différentes dans divers secteurs avec de nombreux défis et modèles commerciaux différents.

Mais en fin de compte, apprenez autant que vous le pouvez. Où que vous commenciez, apprenez, lisez, expérimentez, testez. Exécutez votre propre site pour exécuter des tests si vous n'avez pas accès à un ou deux dans votre travail.

Qu'est-ce qui fait de vous un conférencier motivateur à succès ?

Stacey MacNaught : Donc, je ne me considérerais certainement pas comme un conférencier motivateur. Je partage des tactiques, des études de cas et des expériences pour aider les gens à en savoir plus sur le référencement, le contenu et la création de liens. Donc un haut-parleur, bien sûr. Mais probablement pas dans le camp de la motivation !

J'ai eu la chance de recevoir autant d'invitations à prendre la parole et j'ai parfois eu d'excellents commentaires du public. Pour moi, j'ai adopté une approche en parlant d'être pratique. Tous les discours lors d'un événement ne doivent pas nécessairement être pratiques et parfois les gens ont juste besoin d'inspiration. Mais je suis meilleur pour livrer des choses pratiques et inspirantes n'importe quel jour de la semaine. Je mets donc un point d'honneur à me mettre au défi dans chaque conversation pour donner aux gens quelque chose qu'ils peuvent partir et essayer demain.

N'importe quel moment inoubliable que vous souhaitez partager lors d'un événement de conférence

Stacey MacNaught : Le dernier événement en personne auquel je suis allé était début mars 2020 et c'était le WTSFest organisé par Areej Abuali (qui devient virtuel cette année). C'était une femme seulement et la journée a été organisée de telle manière que les 3 derniers orateurs de la journée étaient tous non liés au référencement et plus axés sur des expériences personnelles / l'autonomisation.

Il y avait Hannah Smith, moi-même et Kirsty Hulse dans cette session. C'était extrêmement intimidant pour moi pour 2 raisons:

1. Hannah et Kirsty sont toutes les deux des oratrices absolument immenses !! Tout simplement incroyable, deux des meilleurs que j'aie jamais vus parler et je les ai tous les deux vus parler plusieurs fois
2. Ce n'était pas une conversation pratique basée sur des tactiques que j'avais essayées ou des données que j'avais acquises. C'était une conversation personnelle . J'allais parler de mes expériences en essayant d'obtenir une synergie travail/vie personnelle. Cela signifiait parler très honnêtement d'une grande partie de la culpabilité que j'avais ressentie en travaillant de longues heures à la naissance de mon premier fils et de ce que j'avais fait pour essayer de changer cela.

Malgré plus de vingt conférences avant celle-ci, c'était l'une des plus nerveuses que j'ai eues.

Mais toute cette session n'était qu'autre chose. C'était comme être dans une pièce avec 200 de vos meilleurs amis. Au cours des trois conférences, il y a eu des acclamations du public, des larmes du public et des moments vraiment cruciaux.

Je ne sais pas exactement ce qui a rendu cette conférence si spéciale. Peut-être était-ce la bonne taille de l'événement, le fait qu'il n'y avait que des femmes ? C'était probablement une combinaison de ces deux choses et une programmation parfaite pour apporter une journée qui était pratique et liée au marketing tout au long, mais qui s'est terminée sur une note différente.

C'était un événement vraiment spécial.

À la fin de la journée, lorsque vous avez fini de travailler et de vous détendre, qu'aimez-vous faire pour vous ressourcer ou vous reposer ?

Stacey MacNaught : J'adore marcher. J'ai 3 fils et le plus jeune n'a que 9 mois, donc passer du temps seul n'arrive pas souvent. Mais je vis quelque part où je peux sortir de chez moi et gravir une immense colline sans aucun autre humain en 10 minutes à pied environ. Donc, je mets souvent le bébé dans le porte-bébé de randonnée et je sors quelque part.

Peu importe ce qui se passe, je peux garantir que je me sentirai mieux après ça.

Conclusion:

C'était donc Stacey MacNaught. Elle s'est taillé une place dans le domaine du marketing numérique. Elle a partagé quelques conseils de marketing numérique intéressants et perspicaces qui peuvent vous aider à concevoir votre propre stratégie de marketing numérique et à réussir.