Pourquoi les couvreurs d'installation d'assurance ne peuvent pas vendre

Aussi invitant qu'un « toit libre » puisse paraître, les propriétaires sentiront qu'il est bon marché s'il s'agit uniquement de vos efforts de vente. Une vente de qualité apportera toujours des résultats de vente de qualité, et vice-versa ! Mais il est surprenant de voir combien de couvreurs installateurs d'assurance pensent que c'est une perte de temps d'investir dans la connaissance et la satisfaction des besoins de leurs clients.

Ces raisons, et bien d'autres, expliquent pourquoi les couvreurs de restauration d'assurance vendent moins. Avec le meilleur consultant en vente Steve Patrick, nous nous sommes plongés dans les idées fausses populaires sur les ventes. Nous avons également discuté des meilleures stratégies nécessaires pour résoudre les problèmes de vente de restauration d'assurance maintenant et dans les jours à venir. Continuez à lire pour en savoir plus!

Trois principes de vente négligés

Idéalement, le synonyme approprié pour les ventes serait la résolution de problèmes. Malheureusement, il y a une idée fausse parmi les jeunes vendeurs selon laquelle « tout est une question d'argent ». "Faites un excellent pitch pour vos produits et incitez-les à acheter sans tenir compte de tout autre problème qu'ils pourraient avoir !" Ce n'est pas le cas, cependant.

Si vous souhaitez obtenir des résultats tangibles et durables de vos efforts de vente, vous devez prendre le temps de résoudre les problèmes de vos clients. Et cela implique de leur poser des questions pertinentes et de placer leurs intérêts avant les vôtres. Examinons rapidement chacun de ces facteurs !

1. Poser beaucoup de questions

Si vous êtes déjà allé chez le médecin, vous remarquerez les nombreuses questions qu'il pose avant de fournir le bon diagnostic et le bon traitement. Vous perdriez confiance dans le service s'ils sautaient ces questions et supposaient qu'ils connaissaient votre problème avec leurs «compétences».

Il en va de même pour les vendeurs de toit. Vous devrez peut-être faire attention et poser des questions essentielles si vous souhaitez fournir un service satisfaisant à la clientèle. Il est facile de passer à côté des vrais problèmes de vos clients sans cette partie essentielle du processus de vente.

2. Placer l'intérêt du client en premier

Avant de présenter votre produit, vous souhaitez identifier les points faibles, les sentiments et les intérêts spécifiques de vos clients. Les humains sont principalement préoccupés par eux-mêmes, pas par vous. Ainsi, vous vous mettrez dans une position plus favorable en leur laissant voir votre souci pour eux.

Heureusement, il existe des centaines de façons de le faire. La première consiste à regarder autour de la maison et à s'enquérir de leur bien-être. Y a-t-il une crise conjugale en cours? Ou réfléchissent-ils à la façon de réparer leur transmission?

Vous pouvez les aider en les soutenant émotionnellement ou en les référant à un magasin de transmission. Posez également des questions qui montrent que vous appréciez leurs préférences et que vous êtes prêt à faire de votre mieux pour fournir un service de qualité. De cette façon, ils savent que vous n'êtes pas là uniquement pour tirer profit d'eux.

3. Résoudre le problème

Après avoir clarifié les besoins de vos propriétaires, vous êtes mieux placé pour apporter des solutions pratiques à leurs problèmes. Vous pouvez vous y prendre de deux manières :

• Résolvez le problème vous-même,
• Référez-les à une entreprise spécialisée qui pourra mieux les aider.

Vous êtes dans une entreprise de personnes en tant que vendeur de restauration d'assurance. Ce fait de base efface l'idée de gagner de l'argent rapidement en offrant des «toits gratuits». Certains clients ne savent même pas exactement ce qu'ils veulent !

Ils viennent à vous avec une idée large et vague, et vous devez les aider. Cependant, n'oubliez pas que tous les prospects ne conviennent pas à votre entreprise. Vous vous développerez plus rapidement et aurez une meilleure réputation en tant qu'entreprise si vous limitez vos services à ce que vos compétences actuelles peuvent offrir.

Comment améliorez-vous votre capacité de vente au détail ?

1. Aiguisez vous-même vos compétences en vente

La vente au détail de toitures ne vous oblige pas à être la personne la plus charismatique au monde. Quelqu'un sans idée de vente peut acquérir la compétence. Ce qui touche les gens, c'est la façon dont vous montez votre toit. Et l'un des ingrédients indispensables d'un bon argumentaire de vente est son orientation client.

D'après votre style de vente, vos prospects peuvent dire si vous n'êtes là que pour faire des profits ou si vous vous souciez vraiment d'eux et de leurs problèmes de toiture. Vous vous en tirerez très bien si vous êtes là pour résoudre le problème.

Mais s'ils sentent que vous les voyez comme un porte-monnaie ambulant, ils ne vous remettront peut-être pas rapidement leur argent durement gagné. Une excellente façon d'améliorer vos compétences en vente est de suivre un cours et de vous former pour vendre dans cette ligne. Un autre facteur est de ne pas apparaître comme étant dans le besoin pour les ventes. Aidez vos prospects à se sentir détendus et en sécurité avec vous, sachant qu'ils en auront pour leur argent.

2. Embauchez un vendeur professionnel pour former vos travailleurs

Steve Patrick est un excellent exemple d'expert en vente expérimenté. Il est préférable d'embaucher quelqu'un comme lui avec une expérience au-delà de l'industrie de la toiture. Vous pouvez ainsi mettre en valeur les compétences et l'expertise de vos travailleurs plus facilement. De plus, il est beaucoup plus facile d'enseigner la toiture à un vendeur professionnel que de former un couvreur à devenir un vendeur professionnel.

Et comment recrutez-vous des vendeurs professionnels ? Annoncez qu'il s'agit d'une commission directe. Seuls les vrais professionnels y répondront. Un véritable expert vendeur professionnel ne sera pas d'accord avec un visage plus commission car il gagnerait moins d'argent.

Il sait qu'il gagnera plus d'argent en travaillant directement à la commission parce qu'il sait qu'il peut conclure. De cette façon, vous vous épargnerez le mal de tête de trier les personnes qui prétendent être des experts en vente mais qui ne le sont pas.

Conclusion

Bientôt, il y aura une pénurie de vendeurs de restauration d'assurance, faisant des quelques petits pains restants. Par conséquent, vous voulez connaître vos oignons et pas seulement donner gratuitement vos toits.

• Payer pour acquérir les compétences nécessaires,
• Soyez flexible et diversifié dans votre approche avec les prospects,
• Soyez ouvert à un apprentissage constant sur les ventes.

Un moyen éprouvé de se tenir au courant des ventes de toitures est de suivre le podcast de l'agence Hook sur youtube. Il y a aussi tellement d'informations gratuites dont vous pourrez vous régaler. Ne dormez pas dessus ! Si vous suivez cette voie, vous regarderez en arrière et serez surpris de la rapidité avec laquelle il vous a fallu grandir.