Expédition internationale - Comment expédier à l'international

1) Qu'est-ce que l'expédition internationale et quels sont les avantages de l'utiliser ?

Le processus de transport de marchandises d'un pays à un autre par voie maritime, aérienne, routière ou multimodale est appelé transport maritime international.

La croissance dans le domaine des entreprises de commerce électronique représente un marché mondial en pleine expansion. Ce boom a fait du transport maritime international une opération logistique obligatoire, que vous importiez ou exportiez un conteneur entier de chaussettes ou une seule œuvre d'art.

L'expédition internationale comporte de nombreux avantages. C'est une approche splendide pour mettre en lumière votre marque dans le monde entier et un moyen infaillible de renforcer la notoriété de votre marque. De nombreuses marques qui utilisent des ingrédients indigènes ou des techniques indigènes trouvent une demande plus importante à l'étranger où leurs produits ne sont pas couramment trouvés.

Alors que les entreprises par abonnement ou les sociétés de location réussissent localement, les marques impliquées dans les industries de l'habillement, des cosmétiques, des parfums ou des accessoires, pour n'en nommer que quelques-unes, feraient bien d'exploiter un marché sans frontières avec la puissance du transport maritime international.

Les retours sont moins probables avec les clients internationaux qui doivent attendre un peu plus longtemps que la plupart pour recevoir leurs marchandises. Ce délai prolongé signifie que les clients internationaux se lancent dans des achats réfléchis et réfléchis plutôt que dans des achats impulsifs. Une autre raison pour laquelle ils le font est de s'assurer que le coût de l'expédition internationale, qui pourrait être plus cher que le produit lui-même, en vaut la peine.

Alors que l'expédition internationale apporte un sac de pros à votre entreprise, c'est quelque chose que vous ne devriez pas aborder à la légère. Une approche réfléchie, bien conseillée, bien stratégique et honnête est nécessaire pour tenir les rênes de cette bête massive.

2) Comment fonctionne l'expédition internationale et quelles sont les étapes du processus ?

L'expédition internationale suit des étapes similaires à l'expédition nationale, avec quelques points de contrôle supplémentaires qui pourraient apparaître comme des obstacles pour les non-initiés. Cependant, n'ayez pas peur. Les processus d'expédition internationale peuvent sembler étendus, mais les opérations sont assez simples si vous suivez les règles à la lettre. Bien que chaque expéditeur ait son propre ensemble de procédures standard, le flux des opérations reste le même.

2.1) Passation de commande

La première étape du voyage de l'expédition internationale commence lorsque le client passe une commande par e-mail, sur votre boutique ou votre site Web.

2.2) Exécution des commandes

La prochaine étape est lorsque leur commande est emballée et complétée avec une étiquette d'expédition internationale.

2.3) Expédition de la commande

Le colis est récupéré ou remis à votre prestataire logistique ou à la poste.

2.4) Exportation de la commande

Cette phase correspond à la séparation des commandes par destination et par mode - terrestre, aérien ou maritime. Les colis sont en outre séparés par des méthodes d'expédition, en fonction de la sensibilité temporelle des marchandises et du montant que vous ou votre client êtes prêt à payer pour la rapidité d'expédition.

2.5) Importation de la commande

Les colis arrivent à la douane du pays de destination. Cette étape du transport maritime international est celle où les marchandises sont scannées et inspectées par les agents du service des douanes. Des calculs basés sur le contenu et la valeur des colis sont effectués pour déterminer les droits ou taxes que vous ou votre client devrez payer pour qu'ils libèrent le colis.

2.6) Notification de commande

Votre client sera informé lorsque le colis sera prêt à être livré ou qu'il devra être récupéré une fois les paiements en attente réglés. La plupart des entreprises de logistique prépayeront les droits ou les taxes en votre nom pour accélérer le processus douanier, mais retiendront les colis jusqu'à ce qu'ils soient remboursés.

2.7) Commande Livraison ou Retour

Le colis sera livré au client dans le pays de destination une fois les frais payés. Si le prestataire logistique n'a pas été remboursé, le colis sera conservé dans son entrepôt pendant un délai d'attente de paiement stipulé. En cas de non-paiement, l'envoi vous sera renvoyé.

3) Combien coûte l'expédition internationale ?

Le transport de marchandises d'un pays à un autre a un prix, qui est déterminé par votre marché cible et vos marchandises. Dans la plupart des cas, les clients ont un montant maximum qu'ils sont prêts à payer pour les frais d'expédition. Au début, vos frais d'expédition pourraient être plus élevés que ce que les clients sont prêts à payer. Vous devrez donc peut-être puiser dans votre poche et en payer une partie. Cependant, avec l'expérience, vous pourriez trouver un mode et un coût d'expédition appropriés pour apaiser vos clients et économiser votre argent.

Mais les frais de port fluctuent tout le temps. Les facteurs impliqués dans le transport maritime international sont des catalyseurs influençant la nature mercurielle des coûts de transport. De l'économie des pays et des coûts du carburant aux guerres, plusieurs affaires et événements affectent les frais d'expédition impliqués dans la livraison de votre colis.

3.1) Droits de douane et taxes

Dès que vous balayez vers la droite sur l'expédition internationale, le monde des tarifs commerciaux et des taxes devient le cœur de vos opérations. Lorsqu'un client commande vos marchandises d'outre-mer, des taxes supplémentaires augmentent les frais d'expédition.

Les droits de douane sont des tarifs ou des taxes perçus sur les marchandises qui traversent les frontières internationales. L'objectif des droits de douane est de protéger l'économie du pays d'origine et ses citoyens, les emplois et l'environnement par extension. Et en utilisant les droits de douane pour réglementer la circulation des marchandises, en particulier celles de nature interdite ou restrictive, les pays peuvent augmenter leurs revenus.

De nombreux pays appliquent des droits de douane élevés sur les marchandises en provenance d'autres pays pour encourager la fabrication nationale. Au lieu de faire la queue, le pays offensé est susceptible de leur imposer des tarifs commerciaux tout aussi sévères.

En raison des relations commerciales internationales, certains tarifs commerciaux sont permanents tandis que d'autres pourraient être temporaires jusqu'à ce que les pays concernés s'entendent. Certains pays appliquent même des tarifs douaniers élevés pour punir d'autres pays, par exemple, ceux qui se classent en tête des violations des droits de l'homme et du trafic, ou ceux qui se concentrent sur le développement d'armes de guerre.

3.2) Mesures de sécurité

Des mesures de sécurité strictes dans les ports pourraient ralentir les opérations logistiques dans certains pays. Fréquentes dans les ports sous dictature ou état d'urgence, les marchandises sont soumises à de multiples processus de contrôle nés du scepticisme et de la méfiance. Ces épreuves et tribulations peuvent retarder votre envoi et avoir un impact sur les frais d'expédition.

Un autre problème de sécurité pourrait inclure les envois contenant des matières dangereuses ou en cas de problèmes de sécurité au port. Si les normes d'étiquetage ou de documentation du port de destination ne sont pas respectées, vos marchandises peuvent être retardées au port ou acheminées pour le retour,

3.3) Trafic au port

Dans les aéroports comme dans les ports maritimes, la congestion portuaire est utilisée pour les événements où les transporteurs arrivent au port mais sont incapables de décharger ou de charger en raison de terminaux entièrement occupés. Les transporteurs formeront une file d'attente et attendront leur tour lors de ces événements.

Certains des ports les plus fréquentés au monde, la plupart en Asie, souffrent d'un embouteillage épouvantable. Conséquence évidente dans les pays à forte production nationale et exportatrice, leurs performances élevées pourraient avoir un impact direct sur vos frais d'expédition à l'international grâce aux retards de livraison des colis.

La congestion portuaire peut également être causée par des conflits du travail ou des actions revendicatives. Tandis que d'autres se produisent simplement en raison d'un débordement de conteneurs vides occupant l'espace dans le port, comme à Manille. Les blocages de la chaîne d'approvisionnement mondiale qui en résultent ont un impact sur vos coûts d'expédition internationaux.

3.4) Coûts du carburant

Ce facteur affectant les frais d'expédition internationaux constitue le théorème le plus simple au monde. Les prix du carburant fluctuent constamment. Tous les modes de transport international dépendent du carburant. Par conséquent, tous les frais d'expédition internationaux fluctueront en permanence. Donc prouvé.

Si l'approvisionnement en pétrole est excédentaire, les prix du carburant chuteront, ce qui entraînera une baisse des coûts d'expédition. Les guerres et les différends coupant l'approvisionnement en carburant d'un pays font grimper le prix du carburant de manière abominable.

En raison de la nature effervescente des prix du carburant, la plupart des compagnies maritimes internationales ajustent constamment le coût du transport pour tenir compte des coûts du carburant.

3.5) Mode de transport

Avec l'option du fret maritime et aérien, le fret maritime prend plus de temps mais coûte moins cher, tandis que le fret aérien coûte plus cher et atteint plus rapidement. Les dimensions de vos conteneurs d'expédition auront un impact direct sur vos frais d'expédition internationale.

De nombreuses entreprises manufacturières optent pour le transport maritime lorsqu'elles établissent les prix pour leurs clients étrangers. Malheureusement, des événements imprévus peuvent affecter les délais de fabrication. Des conditions météorologiques défavorables, des bouleversements politiques ou des épidémies pourraient amener les commerçants à opter pour le fret aérien juste pour que les marchandises parviennent au client à temps. Là encore, l'envoi de votre envoi par l'océan n'est pas une grande promesse. Naviguant en haute mer, les navires peuvent rencontrer toutes sortes de retards météorologiques.

En fin de compte, bien que le fret aérien arrive en quelques heures et semble plus sûr, il s'accompagne de limitations en termes de taille et de poids du fret.

4) Comment préparer votre colis pour l'expédition à l'international

L'augmentation de la manutention des marchandises lors de l'expédition internationale peut entraîner des dommages aux marchandises en transit. Afin de vous assurer que vos marchandises parviennent au client en toute sécurité, suivez ces conseils pour préparer votre envoi.

4.1) Pression prête

Assurez-vous que vos marchandises sont protégées de toute manipulation tout au long du voyage. La première étape consiste à vous assurer que vos marchandises sont empilables. Dans le cas où vos marchandises seraient expédiées avec d'autres marchandises, assurez-vous qu'elles peuvent être placées à côté, au-dessus ou en dessous d'autres marchandises sans être endommagées.

Les points de pression importants à garder à l'esprit sont l'inclinaison du fret aérien, la manutention des chariots élévateurs, le mouvement de l'océan et les vibrations du fret routier.

4.2) Bon emballage

Optez toujours pour des cartons ondulés renforcés ou à double paroi. Ils peuvent être coûteux, mais le niveau de protection qu'ils offrent en vaut la peine. Optez pour ceux qui offrent la bonne taille et la bonne capacité de poids pour bercer vos marchandises en toute sécurité. Et assurez-vous d'étiqueter correctement les boîtes emballées avec des produits fragiles.

Emballez vos marchandises plus volumineuses dans des palettes ou des caisses avec des protecteurs de bord afin d'améliorer le support structurel de vos colis. Le rétrécissement et le cerclage des marchandises amélioreront la solidité des emballages et les protégeront des dommages environnementaux.

4.3) Emballage interne

Les cacahuètes d'emballage et les coussins d'air sont nécessaires pour remplir les espaces vides des cartons afin que vos marchandises ne soient pas bousculées pendant leur voyage. Les marchandises plus grandes et plus lourdes peuvent être prises en charge avec un emballage plus substantiel en polystyrène ou en carton pour minimiser l'espace vide.

Si vous décidez de dépendre fortement de vos boîtes renforcées et de sauter cette étape, votre client recevra certainement une partie des marchandises endommagées. Surtout compte tenu du long voyage et de la manutention intensive que votre colis sera soumis à l'expédition internationale.

4.4) Vérification du poids

Vérifiez le poids de vos marchandises et assurez-vous de choisir le type de boîte ou de caisse d'emballage approprié. Réduire les coûts dans ce département ne vous fera aucun bien.

Les gros colis, en particulier, auront besoin de caisses ou de boîtes spécialement conçues pour supporter des poids lourds. Choisir judicieusement annulera tout accident en cours de route et limitera les dommages aux colis.

4.5) La force plutôt que la beauté

Ne vous laissez pas séduire par de jolis emballages. Bien que les paniers et les sacs en jute gagnent en popularité dans diverses industries, ils ne font presque rien, du côté négatif de rien, pour protéger les marchandises qu'ils contiennent.

Vous pouvez également envisager d'emballer les marchandises dans des boîtes solides pendant la majeure partie du voyage. Une fois plus près de la destination, les marchandises pourraient être réemballées dans l'emballage plus souple du choix de votre client.

4.6) Temps de rétroaction

Accédez à la section commentaires et avis de votre site ou de votre e-mail. Si de nombreux clients se plaignent de marchandises endommagées ou manquantes, examinez attentivement votre emballage et déterminez ce qu'il vous manque.

Cependant, de nombreux clients pourraient ne pas se plaindre si leurs articles sont restés intacts alors que l'emballage a subi les ravages du transport. Dans tous les cas, suivre les clients pour recueillir des commentaires sur la façon dont leurs colis sont arrivés vous aidera certainement à mieux planifier votre emballage.

5) Comment choisir la bonne compagnie maritime internationale pour répondre à vos besoins

L'importation et l'exportation de marchandises nécessitent l'implication des entreprises de logistique pour déplacer l'expédition en respectant les réglementations et les règles de divers pays.

Exiger le savoir-faire des politiques et des documents impliqués dans le transport maritime international est un must pour les entreprises afin que leurs marchandises puissent être dédouanées sans transpirer.

Alors que les expéditions nationales impliquent les lois et réglementations d'un seul pays, l'expédition internationale est rendue complexe car la documentation doit répondre aux statuts et stipulations variés et uniques de plusieurs pays et territoires.

Que les entreprises aient ou non une bonne compréhension des réglementations maritimes internationales, ce processus logistique complexe bénéficie définitivement d'un partenariat stratégique avec un transitaire professionnel.

Voici quelques conseils pour choisir la compagnie maritime appropriée pour votre entreprise.

5.1) Considérations particulières

Tout d'abord, si vos produits nécessitent des solutions d'emballage et d'expédition spécialisées, recherchez une société de transport experte dans la gestion de votre catégorie de marchandises. Les spécialisations peuvent inclure des transporteurs et des entrepôts à température contrôlée, des emballages de protection pour les matériaux et d'autres technologies nécessaires pour maintenir l'intégrité de vos marchandises.

5.2) Service client

Vérifiez la fiabilité et l'accessibilité du prestataire logistique avant de signer tout accord. N'oubliez pas le long chemin à parcourir et choisissez un partenaire sur lequel vous pouvez compter pour ce voyage. Les opérations maritimes internationales ne s'arrêtent pour personne. Dans une démarche qui se poursuit 24h/24 et 7j/7, assurez-vous que votre prestataire logistique peut vous proposer un chargé de clientèle dédié si vos effectifs sont suffisamment importants.

5.3) Traçabilité

Assurez-vous que la compagnie maritime que vous choisissez dispose d'une technologie de suivi de pointe pour répondre aux besoins de votre processus d'expédition internationale. Bien que le fret aérien soit rapide et que les connexions soient brèves, les journaux de bord du fret maritime sont volumineux car le voyage nécessite plusieurs jours en eau libre. Et au cours de ces journées, je vous assure que vous apprécierez d'avoir les bonnes informations pour répondre aux questions de vos clients.

5.4) Coût

Réfléchissez à la manière dont vous pouvez intégrer les frais d'expédition dans les coûts de vos produits pour offrir la livraison gratuite à vos clients. Optez pour une compagnie maritime sans faire de compromis sur la qualité tout en respectant votre budget. N'oubliez pas que lorsque vous réduisez les coûts de votre entreprise, vous essayez de supprimer certains processus. Et lorsqu'un prestataire logistique vous propose des prix très bas qui ne correspondent pas aux normes de l'industrie, vous pouvez être sûr qu'il a réduit ses coûts avec ses frais généraux, son équipe et sa main-d'œuvre.

5.5) Livraison

Choisissez votre fournisseur d'expédition en fonction de la portée couverte et de la vitesse optimale possible. Par exemple, si vous avez des numéros de livraison plus élevés à travers l'Asie, vous voudriez une compagnie maritime avec un réseau étendu propice à des connexions transparentes dans cette zone. De plus en plus de clients paient plus pour recevoir leurs articles plus rapidement, donc opter pour une expédition plus lente pourrait vous faire perdre des clients.

6) Les meilleurs conseils pour optimiser votre expérience d'expédition

6.1) Expédition sûre et rapide

Le timing associé aux frais d'expédition internationaux est important pour vous et votre client. Les importations ou les exportations intempestives auront un impact direct sur l'expérience d'un client avec des commandes annulées ou retardées. Le temps peut également affecter la gestion de la chaîne d'approvisionnement de votre entreprise et la satisfaction d'achat de vos clients.

Pour éviter ce scénario, planifiez à l'avance, demandez des devis avec au moins 30 jours avant la date d'expédition, tenez compte des retards imprévus et ayez un plan B à un plan Z en place. Ne promettez pas trop à vos clients et ne sous-estimez pas le temps d'expédition international.

6.2) Économiser de l'argent ?

Bien que vous puissiez être à la recherche d'une entreprise abordable, assurez-vous qu'elle ne prend pas le dessus sur la liste des priorités lorsque vous vous lancez dans le transport maritime international. Bien qu'une petite compagnie maritime puisse avoir de meilleurs tarifs, son service peut ne pas être excellent. Recherchez toujours des recommandations et parcourez les critiques comme vous le feriez lorsque vous choisissez un restaurant pour un rendez-vous.

Et en fin de compte, si vos numéros d'expédition sont raisonnables, vous pouvez toujours conclure un accord avec votre prestataire logistique. Grâce au monde féroce du transport maritime international, les compagnies maritimes, même les plus importantes, sont heureuses d'offrir des rabais ou des prix spéciaux à leurs clients réguliers.

6.3) Évitez les erreurs courantes

Assurez-vous de vous concentrer sur votre emballage. Et quand je dis emballage, je veux dire la boîte dans laquelle vous choisissez d'envoyer vos marchandises ainsi que l'étiquetage sur la boîte. Bien qu'un étiquetage incorrect puisse entraîner des frais supplémentaires facturés par votre fournisseur d'expédition, les clients détestent les retards d'expédition dus à des adresses erronées ou incomplètes.

Marre des appels répétés et des tentatives de livraison, un client peut annuler sa commande et demander un remboursement. De plus, gâcher quelque chose d'aussi simple, bien qu'important, que l'étiquetage pourrait ternir la réputation de votre entreprise aux yeux de vos clients.

Bien sûr, un étiquetage précis ne signifie rien si votre colis atterrit à destination en lambeaux, brisé et brisé. L'expédition internationale implique une manutention lourde et des cargaisons fréquemment déplacées, ce qui signifie que vos articles tomberont et entreront en collision avec d'autres marchandises. Choisissez des emballages absorbant les chocs et apposez des autocollants fragiles pour les cartons contenant des produits fragiles.

6.4) Colis perdus ou endommagés

Plus un colis s'éloigne de vous, plus il subira d'événements et de retards. Le transport maritime international est rempli d'incertitude. Malgré les meilleures intentions du transporteur, les navires peuvent faire naufrage, des objets peuvent être volés et des marchandises peuvent être détruites. C'est pourquoi il est essentiel d'avoir une assurance cargo.

Obligatoire pour la plupart des expéditions internationales, l'assurance du fret sera annulée si vos marchandises présentent des erreurs d'emballage ou d'étiquetage. Chaque assurance est assortie d'un ensemble différent de règles et de directives. Assurez-vous de lire attentivement les petits caractères et de vous inscrire pour une couverture suffisante. En cas de perte de colis, cela vous permettra de rembourser le client après avoir réclamé votre dû à l'assurance.

6.5) Lire

Ne comptez pas sur votre fournisseur d'expédition pour vous renseigner sur les normes de l'expédition internationale. Bien que vous ne deveniez peut-être pas un expert en logistique, essayez de vous démarquer dans les discussions sur le transport maritime international en lisant et en comprenant les processus.

Les frais d'expédition, les taux de fret, la gestion de la chaîne d'approvisionnement et les réglementations douanières font du transport maritime international un tourbillon d'informations et de recherches. Votre fournisseur d'expédition peut gérer la plupart des processus compliqués et vous tenir au courant des modifications apportées aux réglementations et exigences d'importation ou d'exportation. Mais en lire autant que possible vous aidera dans les processus de prise de décision, en scannant vos polices d'assurance et en réduisant les frais d'expédition internationaux.

7. Conclusion

Une aventure passionnante attend ceux qui s'aventurent dans les eaux tumultueuses de la navigation internationale. Avec l'ensemble du marché comme bazar, vous pouvez contrôler l'approvisionnement et la disponibilité des marchandises pour différentes régions en fonction des réponses précédentes des clients. Cependant, vous devrez garder certaines choses à l'esprit pour ce voyage. Choisissez le bon fournisseur d'expédition pour votre entreprise, ne pensez même pas à lésiner sur l'emballage, assurez-vous de souscrire à une assurance et tenez compte des commentaires et des réponses des clients. Bon voyage et bon vent !

8) FAQ sur l'expédition internationale

8.1) Quelle est la signification de l'expédition internationale ?

Le transport maritime international est le terme utilisé pour désigner le processus d'importation ou d'exportation de marchandises entre deux pays par route, air ou mer.

8.2) Quelles sont les principales étapes d'une expédition à l'international ?

Les principales étapes de l'expédition internationale sont la passation de la commande, l'exécution de la commande, l'expédition de la commande, l'exportation de la commande, l'importation de la commande ou la notification, la livraison ou le retour de la commande.

8.3) Pourquoi les colis internationaux prennent-ils si longtemps ?

Alors que l'expédition par voie maritime prend quelques jours et que le transport du fret aérien se fait en quelques heures, l'expédition internationale prend plus de temps en raison du nombre de processus de contrôle et de manutention impliqués dans le mouvement des marchandises.

8.4) Combien de temps les colis internationaux prennent-ils pour être dédouanés ?

Les colis internationaux prennent entre quelques minutes et plusieurs semaines pour être dédouanés. Tout dépend de l'exactitude des documents, du type de marchandises que vous expédiez et de la coopération du transporteur avec le service des douanes en votre nom.