Comment mesurer et optimiser la santé des stocks pour le succès du commerce électronique

Le succès de toute entreprise de commerce électronique dépend grandement de la manière dont elle gère la santé de ses stocks. Désormais, pour certains, la santé des stocks n’est peut-être pas une préoccupation immédiate. Vous pourriez dire : « Je vais simplement commander beaucoup de stock et attendre qu'il soit épuisé. »

Cependant, avec cet état d’esprit, vous courez le risque de rencontrer plusieurs problèmes, notamment le surstockage, l’accumulation de stocks morts et des frais de stockage supplémentaires.

Maintenant, d'un autre côté, disons que vous êtes en sous-stockage sur plusieurs de vos SKU les plus populaires. Dans ce scénario, vous faites face au risque de rupture de stock, qui peut être tout aussi préjudiciable à votre entreprise que le surstockage.

Maintenir un niveau équilibré d'inventaire de commerce électronique afin que vous puissiez atteindre une rentabilité maximale est la raison d'être de l'optimisation de la santé des stocks.

À la fin de cet article, vous comprendrez quels indicateurs de santé des stocks vous devez surveiller, comment surmonter les obstacles courants en matière de gestion des stocks et découvrirez comment un fournisseur logistique tiers comme ShipBob peut vous aider.

Qu’est-ce que la santé des stocks ?

La santé des stocks est l’équilibre entre le maintien de niveaux de stock qui répondent à la demande des clients sans entraîner de surstock ou de sous-stock. Cela reflète l'efficacité d'une entreprise à gérer les bons produits, dans les bonnes quantités et au bon moment, ce qui a un impact sur tous les aspects des opérations de commerce électronique.

Voici quelques caractéristiques d’un inventaire sain :

• Utilisation efficace du capital : évite d’immobiliser le capital dans des stocks excédentaires, améliorant ainsi les flux de trésorerie.
• Espace de stockage optimisé : évite le surstockage et maximise l'utilisation de l'entrepôt.
• Réduction de la détérioration et de l'obsolescence : essentiel pour les produits périssables ou sensibles aux tendances.
• Offre et demande équilibrées : garantit que les niveaux de stock répondent à la demande des clients sans excédent.

Lorsque l’on discute de l’état des stocks, il est important de reconnaître la distinction entre inventaire et stock. Le « stock » peut faire référence aux produits finis ainsi qu'aux matériaux utilisés pour fabriquer ces produits, tandis que le « stock » fait uniquement référence aux produits finis. Bien que de nombreuses entreprises de commerce électronique ne gèrent pas le processus de création de biens (les fournisseurs s'en chargent pour elles), les entreprises qui créent leurs propres produits doivent également gérer correctement la santé de leurs stocks de matières premières.

Cela affecte directement la satisfaction du client grâce à une disponibilité constante des stocks et à une exécution dans les délais.

Les indicateurs de santé des stocks les plus solides (et comment les surveiller)

La surveillance des KPI clés de l'inventaire est essentielle si vous souhaitez maintenir la santé de votre inventaire en bon état. Ces mesures fournissent des informations précieuses sur la qualité de la gestion de votre inventaire. Explorons les principaux indicateurs de la santé des stocks et voyons comment ils peuvent être surveillés efficacement.

Taux de rotation des stocks

Le taux de rotation des stocks mesure le nombre de fois où les stocks sont vendus et remplacés sur une période spécifique. Un chiffre d’affaires plus élevé indique une gestion efficace des stocks et des performances commerciales.

Comment surveiller le taux de rotation des stocks :

• Calcul : Divisez le coût des marchandises vendues (COGS) par la valeur moyenne des stocks.
• Utilisation de ShipBob : les outils d'analyse de ShipBob fournissent des données en temps réel sur les niveaux de ventes et de stocks, permettant un calcul précis du taux de rotation. Cela aide à prendre des décisions éclairées concernant le réapprovisionnement et la gestion des stocks.

Jours de vente des stocks

DSI indique le nombre moyen de jours nécessaires pour vendre l'intégralité de l'inventaire. Un DSI inférieur est souvent préféré car il implique un chiffre d’affaires plus rapide.

Comment surveiller les jours de vente des stocks :

• Calcul : Divisez le nombre de jours dans la période par le taux de rotation des stocks.
• Utilisation de ShipBob : utilisez le tableau de bord de gestion des stocks de ShipBob pour suivre les niveaux de stock et les données de vente, simplifiant ainsi le calcul du DSI.

Ruptures de stock

Les ruptures de stock font référence à la situation dans laquelle un article est en rupture de stock et indisponible à la vente, entraînant une perte d'opportunités de vente.

Comment surveiller les ruptures de stock :

• Suivi : gardez une trace des cas où les demandes des clients ne peuvent pas être satisfaites en raison de l'indisponibilité des produits.
• Utilisation de ShipBob : la plate-forme ShipBob peut vous alerter lorsque les niveaux de stock pour des SKU spécifiques sont faibles, aidant ainsi à prévenir les ruptures de stock.

Frais de détention

Les coûts de détention sont les dépenses liées au stockage des stocks invendus, y compris l'entreposage, l'assurance et l'amortissement.

Comment suivre les frais de détention :

• Calcul : Additionnez les coûts de stockage, de manutention, d'assurance et les taxes liées à l'inventaire.
• Utilisation de ShipBob : accédez à des analyses présentant des ventilations complètes, y compris votre coût moyen par unité stockée, le nombre moyen d'unités disponibles et d'autres mesures pertinentes aux coûts d'entreposage.

Délai de mise en œuvre

Le délai de livraison est le temps écoulé entre la passation d'une commande auprès d'un fournisseur et la réception du stock ou le temps écoulé entre le moment où un client achète quelque chose et le moment où il est livré. Des délais de livraison plus courts peuvent améliorer l’agilité des stocks.

Comment suivre les délais :

• Suivi : surveillez la durée entre la passation de la commande et la réception.
• Utilisation de ShipBob : la plate-forme ShipBob peut suivre et créer des rapports sur les délais de livraison, aidant ainsi à identifier les centres de distribution optimaux et à prévoir plus précisément les besoins en stocks.

Menaces courantes pour la santé des stocks

Il existe plusieurs menaces courantes qui peuvent nuire à la santé des stocks. La bonne nouvelle est que ces problèmes peuvent souvent être atténués grâce à des solutions proactives telles que les bons outils, partenaires et

stratégies.

Surstockage

Le surstockage se produit lorsqu’une entreprise détient plus de stocks que ce qui est demandé par le marché. Cela non seulement immobilise le capital, mais augmente également les coûts de détention et risque de voir les stocks se détériorer ou se démoder.

Mauvaise prévision de la demande

Des prévisions inexactes de la demande peuvent entraîner un surstockage ou des ruptures de stock. Les deux scénarios sont néfastes : le surstock mobilise des ressources, tandis que les ruptures de stock entraînent des ventes manquées et l’insatisfaction des clients.

Inefficacités de la chaîne d’approvisionnement

Les inefficacités de la chaîne d'approvisionnement, telles que les retards dans l'approvisionnement, le transport ou la fabrication, peuvent perturber le flux des stocks et entraîner des problèmes de stock.

Négliger les tendances saisonnières

Ne pas tenir compte des fluctuations saisonnières de la demande peut entraîner soit un stock excédentaire après la saison, soit un stock insuffisant pendant la demande de pointe.

Non-conformité réglementaire

Le non-respect des réglementations du secteur peut entraîner des amendes, des problèmes juridiques et des perturbations opérationnelles, ayant un impact sur la gestion des stocks.

Points faibles de la cybersécurité

Les vulnérabilités en matière de cybersécurité peuvent entraîner des violations de données, compromettre les systèmes de gestion des stocks et perturber les opérations.

Stratégies pour optimiser la santé des stocks

Maintenant que nous avons décrit quelques-unes des menaces sanitaires les plus courantes. Il est logique de discuter de stratégies concrètes pour optimiser la santé des stocks afin que vous puissiez anticiper ces défis de manière proactive. Voici 7 façons d’optimiser la santé de votre inventaire.

1. Mettre en œuvre une prévision de la demande basée sur les données

L'utilisation de l'analyse des données pour prévoir la demande implique d'analyser l'historique des ventes, les tendances du marché, les promotions planifiées et les facteurs externes pour prédire avec précision la demande future de produits. L'utilisation d'outils de prévision pour traiter ces données permet d'identifier les modèles de demande, permettant ainsi aux entreprises d'ajuster leurs niveaux de stocks de manière proactive.

2. Automatisez les points de commande

La définition de points de réapprovisionnement automatisés est une stratégie clé pour maintenir des niveaux de stocks sains. Cela implique de calculer les points de commande en fonction de la demande pendant les délais et du stock de sécurité. Un système de gestion des stocks efficace peut automatiser les notifications de réapprovisionnement, garantissant ainsi un réapprovisionnement en temps opportun et minimisant le risque de rupture de stock.

3. Configurez des inventaires et des alertes en temps réel

La mise en œuvre d'un système de suivi des stocks en temps réel permet d'obtenir des informations de stock à jour, cruciales pour toute entreprise de commerce électronique moderne. Ces types de systèmes permettent des mises à jour instantanées du niveau de stock et des alertes de stock faible. Ce système de visibilité et d'alerte en temps réel aide les entreprises à réagir rapidement aux changements de stocks.

4. Distribuez les stocks et exploitez plusieurs centres de distribution

L'utilisation d'un inventaire distribué dans plusieurs centres de distribution est une démarche stratégique qui améliore encore la santé des stocks. Cette approche réduit non seulement les délais d’expédition, mais agit également comme un plan de repli des stocks. Par exemple, si un entrepôt manque d’un produit, un autre peut compenser, garantissant ainsi une disponibilité continue du produit.

5. Effectuer des audits réguliers de gestion des stocks

La réalisation régulière d’audits d’inventaire est essentielle pour garantir l’exactitude des stocks et identifier les problèmes potentiels. Des inventaires physiques réguliers doivent être programmés et rapprochés avec les registres d'inventaire et une analyse ABC doit être effectuée pour catégoriser les stocks en fonction de leur importance et de leur valeur. Des audits réguliers aident à maintenir des registres d'inventaire précis, ce qui est crucial pour une gestion efficace des stocks.

6. Utiliser l'expérimentation de l'IA et de l'apprentissage automatique

L’exploration des solutions d’IA et d’apprentissage automatique offre des informations avancées sur les stocks, au-delà des méthodes traditionnelles. La mise en œuvre d'outils d'IA peut faciliter l'analyse prédictive et l'identification des tendances, tandis que les algorithmes d'apprentissage automatique peuvent automatiser certains aspects de l'optimisation des stocks, garantissant ainsi une approche plus précise du maintien de niveaux de stock appropriés.

7. Adoptez un logiciel de gestion des stocks

L’adoption d’un logiciel complet de gestion des stocks est cruciale pour rationaliser les opérations d’inventaire. Les entreprises doivent choisir un système qui s'intègre bien à leur plateforme de commerce électronique et fournit des données d'inventaire en temps réel. Ce type de logiciel est essentiel pour prendre des décisions éclairées qui ont un impact direct sur la santé des stocks, comme déterminer quand réorganiser, identifier les articles à rotation lente et prévenir les surstocks ou les ruptures de stock.

La santé rentable des stocks commence et s'épanouit avec ShipBob

Le cheminement vers le maintien d’un inventaire sain et rentable est complexe, mais réalisable avec les bons outils et stratégies. ShipBob est à l'avant-garde de ce parcours, offrant des solutions de gestion des stocks de pointe adaptées aux besoins uniques des entreprises de commerce électronique.

Éliminez les ruptures de stock grâce au suivi des stocks en temps réel

Les ruptures de stock peuvent avoir un impact significatif sur la satisfaction des clients et sur les ventes. Le système de suivi des stocks en temps réel de ShipBob offre une solution efficace à ce défi. En fournissant des niveaux de stocks à jour, les entreprises peuvent réagir rapidement aux changements de la demande, s'assurant de ne jamais manquer une opportunité de vente en raison d'une indisponibilité des stocks.

« Nous avons accès à une gestion des stocks en direct, sachant exactement combien d'unités nous avons dans chaque centre de distribution. Cela nous aide non seulement dans notre processus global de gestion et de garantie que nos niveaux de stocks sont équilibrés, mais également à des fins fiscales à la fin de l'année. ShipBob a simplifié l'ensemble du processus pour nos comptables et pour nous.

Matt Dryfhout, fondateur et PDG de BAKblade

Optimisez vos flux de trésorerie en laissant les surstocks de côté

Le surstockage immobilise un capital précieux et augmente les coûts de stockage, entravant ainsi les flux de trésorerie d'une entreprise. Les outils de gestion des stocks de ShipBob aident les entreprises à maintenir l'équilibre parfait entre leurs niveaux de stocks, garantissant que le capital n'est pas inutilement immobilisé dans des stocks excédentaires. Cette optimisation est cruciale pour maintenir la stabilité financière globale.

« Une autre intégration ShipBob que j'adore est Inventory Planner. Cela me fait gagner des heures chaque semaine dans des feuilles de calcul Excel, et je peux créer un bon de commande en quelques minutes alors que cela me prenait des heures auparavant. Pour chaque commande que j’ai passée pendant des années, j’en commandais trop ou pas assez. Entre les outils de prévision des stocks et la possibilité de créer automatiquement des WRO, nous n'avons plus beaucoup de ruptures de stock. Je dors mieux la nuit.

Wes Brown, responsable des opérations chez Black Claw LLC

Accélérez l’exécution des commandes grâce à l’inventaire distribué

L’exécution rapide et efficace des commandes est la clé de la satisfaction du client. L'approche de ShipBob en matière d'inventaire distribué, utilisant plusieurs centres de traitement des commandes, rationalise le processus d'exécution des commandes. En plaçant stratégiquement les stocks plus près des clients, ShipBob garantit des délais de livraison plus rapides, réduisant ainsi les coûts d'expédition et améliorant l'expérience client.

Automatisez les réapprovisionnements pour gagner du temps et réduire les erreurs

Les processus de réapprovisionnement manuels peuvent prendre du temps et être sujets à des erreurs. ShipBob automatise le processus de réapprovisionnement, garantissant ainsi que les stocks sont réapprovisionnés au moment optimal. Cette automatisation permet de gagner du temps, réduit le risque d'erreur humaine et permet de maintenir des niveaux de stock cohérents.

« L'outil d'analyse de ShipBob est vraiment cool. Cela nous aide beaucoup à planifier les réapprovisionnements des stocks, à voir quand les SKU vont être épuisés, et nous pouvons même configurer des notifications par e-mail afin que nous soyons alertés lorsqu'il reste moins d'une certaine quantité dans un SKU. Leur technologie a beaucoup de valeur.

Oded Harth, PDG et co-fondateur de MDacne

Maximisez vos profits grâce à des décisions d'inventaire basées sur les données

Prendre des décisions éclairées en matière d’inventaire est crucial pour maximiser les profits. ShipBob offre une visibilité complète des stocks, offrant des informations et des analyses précieuses. Ces décisions basées sur les données garantissent que les entreprises ne se contentent pas de réagir aux changements du marché, mais qu'elles gèrent leurs stocks de manière proactive pour une rentabilité maximale.

« Le programme de placement des stocks de ShipBob offre une visibilité sur les mouvements des stocks, ce qui est absolument essentiel pour quiconque dirige une entreprise. Les données sont facilement accessibles et montrent exactement comment les stocks sont répartis dans le réseau d'entrepôts de ShipBob. C'est également très intéressant pour le rapprochement de nos produits, car vous pouvez voir ce qui est reçu dans les hubs et dans les centres de distribution individuels. Il y a beaucoup plus de clarté et il est tellement plus simple de vérifier que notre inventaire expédié a été reçu.

Mithu Kuna, co-fondateur et PDG de Baby Doppler

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FAQ sur l’état des stocks

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions courantes sur l’état des stocks.

Comment un logiciel de gestion des stocks améliore-t-il la santé des stocks ?

Le logiciel de gestion des stocks rationalise le processus de suivi et de gestion des niveaux de stock, conduisant ainsi à une meilleure santé des stocks. Il fournit des données et des analyses en temps réel, aidant les entreprises à prévoir la demande, à éviter les surstocks ou les sous-stocks et à prendre des décisions éclairées.

Comment ShipBob aide-t-il les entreprises de commerce électronique à optimiser la santé de leurs stocks ?

ShipBob aide les entreprises de commerce électronique à optimiser la santé des stocks en proposant des outils avancés de gestion des stocks, un suivi en temps réel et des analyses. Ces solutions facilitent une prévision efficace de la demande, un réapprovisionnement automatisé et une gestion distribuée des stocks, garantissant ainsi aux entreprises de maintenir les niveaux de stock appropriés pour répondre à la demande des clients.

Quelle est la signification de la santé des stocks dans le secteur de la santé ?

Dans le secteur de la santé, l’état des stocks fait référence à la gestion et à la disponibilité des fournitures et équipements médicaux. Il s’agit de maintenir le juste équilibre des articles nécessaires pour garantir des services de santé ininterrompus, sans stock excédentaire pouvant entraîner du gaspillage ou des difficultés financières.