Voici ce que vous devez savoir sur la segmentation des stocks de commerce électronique

La racine de nombreux défis en matière de gestion des stocks réside dans le traitement égal de tous les stocks, alors qu'en réalité, chaque article doit être évalué et segmenté individuellement. Traiter tous les stocks de la même manière peut rapidement entraîner des inefficacités coûteuses telles que des surstocks et des ruptures de stock.

C'est là que la segmentation des stocks peut être utile. Il s'agit d'une stratégie qui catégorise les stocks en fonction de facteurs tels que les modèles de demande, les délais de livraison, la valeur, etc.

Bien que la segmentation des stocks ne soit pas une priorité pour de nombreuses entreprises de commerce électronique, elle constitue un élément clé pour optimiser l'entrepôt.

Dans cet article, nous vous guiderons à travers les subtilités de la segmentation des stocks, en explorant ses avantages, en décrivant comment elle peut être mise en œuvre et en partageant des informations sur la manière dont ShipBob exploite cette stratégie pour optimiser nos propres services de traitement des commandes.

Qu’est-ce que la segmentation des stocks ?

La segmentation des stocks est le processus de catégorisation des stocks en segments gérables pour tout optimiser, du stockage à l'exécution des commandes. C'est particulièrement crucial dans le commerce électronique, où la satisfaction du client repose sur la rapidité et la précision. La segmentation des stocks garantit que chaque produit est placé et géré selon des mesures spécifiques, créant ainsi un chemin rationalisé depuis l'étagère jusqu'à l'expédition.

Bien qu'elle ne soit pas aussi courante que des termes plus larges comme gestion des stocks, la segmentation des stocks est une sous-stratégie de gestion des stocks qui joue un rôle important dans l'amélioration de l'efficacité et la réduction des coûts.

Entreprises de commerce électronique : n'ignorez pas la segmentation des stocks

Soyons réalistes, la planification de la segmentation des stocks de votre entreprise ne figure probablement pas en tête de votre liste de choses à faire. Cependant, l'adoption d'outils d'inventaire tels que l'analyse ABC peut transformer la façon dont vous gérez vos stocks, allouez vos ressources et satisfiez vos clients.

Explorons quelques-uns des avantages de la mise en œuvre de la segmentation des stocks dans le cadre d'une stratégie globale de gestion des stocks.

Efficacité de l'exécution des commandes

Tout le monde souhaite que le processus de gestion de sa chaîne d’approvisionnement soit aussi fluide que possible. L’exécution efficace des commandes est cruciale pour des opérations d’entrepôt fluides et la satisfaction des clients. La segmentation des stocks contribue à affiner cette voie.

En regroupant les produits en fonction de facteurs tels que la vitesse des ventes, la taille et les exigences d'expédition, les entrepôts peuvent améliorer les taux de préparation. Cette optimisation des stocks conduit à un traitement des commandes plus rapide.

Des économies à tous les niveaux

La segmentation des stocks ne consiste pas seulement à organiser les stocks ; il s'agit de l'allocation intelligente de toutes les ressources. Lorsque les stocks sont segmentés, les entreprises peuvent optimiser l'espace de stockage, prioriser les ressources pour les articles avec un taux de rotation élevé, optimiser l'utilisation de la main-d'œuvre et réduire les coûts de possession associés au surstockage ou à l'obsolescence.

Clients satisfaits

Un avantage direct d’une gestion efficace des stocks est la satisfaction accrue des clients. Lorsque les clients reçoivent leurs commandes rapidement et avec précision, la confiance s'établit, ce qui conduit à une clientèle fidèle.

La classification des stocks contribue à une plus grande satisfaction des clients en garantissant que les articles populaires sont disponibles et que les commandes en souffrance sont minimisées (ce qui contribue également à votre taux de remplissage). Avoir des niveaux de stock appropriés garantit que les promesses de livraison faites lors du paiement seront tenues.

Croissance et rentabilité

En fin de compte, l’objectif de toute entreprise de commerce électronique est une croissance et une rentabilité durables. La segmentation des stocks fournit les informations basées sur les données nécessaires à une prise de décision éclairée. En analysant les performances des stocks segmentés, les entreprises peuvent identifier les tendances et prévoir la demande, ajuster les décisions d'achat, éviter les perturbations et les revers comme les ruptures de stock, et optimiser leurs offres de produits pour mieux attirer les clients.

Conseils et bonnes pratiques en matière de segmentation des stocks

Chez ShipBob, nous avons pu constater par nous-mêmes la puissance d'une segmentation efficace des stocks. Il s’agit d’un processus particulièrement important à maîtriser pour les entreprises ayant d’importants investissements en stocks.

Voici quelques conseils et bonnes pratiques tirés de notre expérience pour aider votre entreprise à mettre en œuvre une solide stratégie de segmentation des stocks.

• Catégorisez à l'aide des méthodologies ABC, XYZ ou ABC+XYZ : lancez votre segmentation en classant l'inventaire à l'aide de la segmentation ABC (en fonction de la valeur ou de l'importance), de la segmentation XYZ (basée sur la prévisibilité de la demande) ou d'une stratégie combinée ABC+XYZ pour hiérarchiser efficacement vos articles. .
• Utiliser des étiquettes d'inventaire : mettez en œuvre l'utilisation d'étiquettes électroniques ou physiques pour identifier les articles par segment, telles que des SKU, des codes QR, des étiquettes RFID ou des étiquettes à code couleur pour une identification et une gestion rationalisées.
• Intégrer un logiciel : adoptez une solution logicielle avancée de gestion des stocks capable de gérer des segments de stock sophistiqués, offrant des données en temps réel, une réorganisation automatisée et des informations exploitables.
• Établissez des points de réapprovisionnement pour chaque segment : définissez des points de réapprovisionnement spécifiques adaptés à chaque catégorie d'inventaire, les articles les plus prioritaires ayant des seuils plus élevés pour éviter les ruptures de stock. De cette façon, vous aurez toujours le bon nombre d’articles sous la main.
• Auditez et ajustez régulièrement les segments : restez réactif aux évolutions du marché et aux tendances de consommation en auditant fréquemment vos catégories d'inventaire et en vous adaptant si nécessaire.
• Optimisez l'agencement du stockage : concevez l'agencement du stockage de votre entrepôt pour refléter les meilleures pratiques de segmentation des stocks en plaçant les articles hautement prioritaires et à rotation rapide dans des emplacements facilement accessibles.
• Examinez les données saisonnières et de tendance : tirez parti de l'analyse de la saisonnalité et des tendances pour prévoir les changements dans la demande des segments, ajuster vos niveaux de stock, gérer les achats et réorganiser les stratégies.

Comment ShipBob utilise la segmentation des stocks

ShipBob s'associe à des milliers d'entreprises de commerce électronique pour les aider à optimiser leur stratégie de traitement des commandes. Notre technologie exclusive aide les marques à réaliser une segmentation efficace des stocks.

Nous avons construit un système de gestion d'entrepôt (WMS) de premier ordre que les marques peuvent exploiter. Un WMS robuste est une source clé de données fournissant des informations telles que la vitesse des ventes, les tendances saisonnières, les étapes du cycle de vie des produits et les habitudes d'achat des clients. Ces mesures sont cruciales pour déterminer votre approche de segmentation.

Essentiellement, la segmentation des stocks de ShipBob n'est pas seulement une question d'organisation : il s'agit également d'une prise de décision intelligente et basée sur les données. Il s'agit d'un élément essentiel de notre solution de traitement des commandes de bout en bout, conçue pour aider les entreprises de commerce électronique de toutes tailles à réduire leurs coûts, à améliorer leur efficacité opérationnelle et à offrir une expérience d'achat exceptionnelle.

3 entreprises qui réussissent avec la gestion des stocks de ShipBob

La preuve de l'efficacité de la gestion des stocks de ShipBob se reflète dans les succès de nos clients.

Prenons le cas de Black Claw LLC. Être capable de gérer les stocks dans plusieurs entrepôts via un seul tableau de bord leur permet d'économiser du temps et des maux de tête.

« Dès le départ, j'ai aimé pouvoir contrôler plusieurs entrepôts via une seule page avec ShipBob. Avec mon ancien 3PL, je ne pouvais jamais simplement ouvrir une page et obtenir les informations que je voulais. J'ai dû cliquer plusieurs fois, puis l'exporter et essayer de lui donner un sens. ShipBob vous permet de gérer votre inventaire tout en fournissant des données importantes de manière très digeste.

Wes Brown, responsable des opérations chez Black Claw LLC

Ou que diriez-vous de la marque de produits de plein air pour bébé, IZIMNI. Tirant parti des capacités efficaces de segmentation des stocks de ShipBob, IZIMNI est en mesure d'ajouter de manière transparente des insertions marketing à leurs commandes en un seul clic.

« Nous adorons la technologie ShipBob. Le tableau de bord est très intuitif. J'aime le fait que nous puissions créer nos propres règles, comme l'ajout d'insertions marketing aux commandes, ce qui rend les choses très simples.

L'équipe IZIMINI

Si vous êtes une marque qui lance continuellement de nouveaux produits, comme FLEO Shorts, un partenaire d'exécution doté d'un solide système de contrôle des stocks et de segmentation est un must absolu.

« Nous déployons de nouveaux produits et designs sur notre site Web 1 à 3 fois par mois et envoyons un nouvel inventaire à ShipBob chaque semaine. Il est très facile de créer de nouveaux SKU et de réapprovisionner ceux existants grâce à la technologie ShipBob, ce qui est particulièrement important en cas de rotation élevée des stocks.

Carl Protsch, co-fondateur de FLEO Shorts

S'il y a une chose en commun entre chacune de ces entreprises, c'est qu'il est d'une importance cruciale de disposer d'un système de gestion des stocks puissant. Même de petites choses en apparence, comme la détermination de la quantité de commande correcte, du stock de sécurité ou des meilleures méthodes de classification des stocks, peuvent avoir un impact énorme sur votre entreprise.

ShipBob est votre partenaire idéal pour la gestion des stocks

Comme vous le savez déjà, la segmentation des stocks est bien plus qu'un simple moyen d'organiser les produits.

En tant que partenaire d'exécution de bout en bout, ShipBob connaît l'importance d'avoir une stratégie de gestion des stocks solide comme le roc associée à un logiciel à la fois intelligent et intuitif. C'est pourquoi notre technologie dispose d'une solution de gestion des stocks de référence, conçue avec de puissantes fonctionnalités destinées à rationaliser vos opérations.

Suivi des stocks en temps réel

Avec le suivi des stocks en temps réel de ShipBob, vous obtenez un instantané complet et à jour de vos produits. Cet outil vous offre une vue d'ensemble de tout votre inventaire, quel que soit l'endroit où il est stocké au sein du réseau mondial de traitement des commandes de ShipBob.

Points de commande automatisés

Dites adieu aux ruptures de stock inattendues. Grâce aux points de commande automatisés de ShipBob, maintenir vos niveaux de stock optimaux est plus gérable et plus efficace. Cette fonctionnalité vous permet de définir un moment précis auquel il est temps de réapprovisionner votre stock, vous aidant ainsi à maintenir un approvisionnement stable et à éviter les scénarios de « rupture de stock ».

Plusieurs points de distribution

Avec ShipBob, votre inventaire n'est pas seulement stocké : il est distribué stratégiquement dans tout notre réseau de distribution. En distribuant votre inventaire aux États-Unis (et dans le reste du monde), vos produits sont plus proches de vos clients finaux, ce qui se traduit par des délais de livraison plus rapides et des frais d'expédition réduits.

Commencez avec ShipBob

Vous voulez en savoir plus sur la façon dont ShipBob peut aider votre entreprise dans la segmentation des stocks ? Connectez-vous avec notre équipe pour commencer.

FAQ sur la segmentation des stocks

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions courantes sur la segmentation des stocks.

Quelle est la première étape de la mise en œuvre de la segmentation des stocks ?

Réaliser un audit complet des stocks est la première étape de la mise en œuvre de la segmentation des stocks. Cela implique de faire l'inventaire de tous les articles en stock et de collecter des données sur l'historique des ventes, les taux de rotation et la catégorisation des produits, qui serviront de base à la création de critères de segmentation efficaces.

Les petites entreprises peuvent-elles bénéficier de la segmentation des stocks ?

Oui, les petites entreprises peuvent bénéficier de la segmentation des stocks. En catégorisant les stocks en fonction de critères tels que la vitesse des ventes, la valeur et la saisonnalité, les petites entreprises peuvent optimiser leur gestion des stocks, réduire les coûts de possession, améliorer les flux de trésorerie et améliorer leur capacité à répondre aux demandes des clients.

Quel est l’impact de la segmentation des stocks sur la satisfaction client ?

La segmentation des stocks a un impact positif sur la satisfaction des clients en garantissant que les produits sont stockés de manière appropriée en fonction de leur demande et de leurs modèles de vente. Cela conduit à une meilleure disponibilité des stocks, à une exécution plus rapide des commandes et, finalement, à une livraison plus rapide aux clients.

Quelles sont les erreurs courantes à éviter lors de la segmentation des stocks ?

Les erreurs courantes dans la segmentation des stocks incluent souvent la négligence des méthodes de catégorisation basées sur les données. De plus, le fait de ne pas réviser régulièrement les critères de segmentation et les ensembles de données peut entraîner un décalage avec les demandes des consommateurs. Compliquer à l’excès le processus ou négliger les articles à rotation lente peut également créer des inefficacités et conduire à des stocks excessifs et à des coûts de détention plus élevés.