Les meilleurs outils et techniques d'inventaire pour le commerce électronique en 2023

La gestion des stocks de commerce électronique peut faire ou défaire votre résultat net. Que vous déteniez trop ou pas assez de stocks, un manque d'optimisation des stocks peut augmenter les coûts et réduire les bénéfices.

Une bonne gestion des stocks nécessite les bons outils et techniques pour mieux prévoir la demande et suivre les tendances des ventes.

Bien que vous puissiez suivre l'inventaire manuellement via des feuilles de calcul, cela devient rapidement écrasant et il vous manquera certaines fonctionnalités et fonctionnalités clés.

Heureusement, il existe sur le marché plusieurs outils de gestion des stocks conçus pour les entreprises de commerce électronique de toutes tailles. De plus, il existe de nombreuses techniques d'inventaire que vous pouvez facilement mettre en œuvre à moindre coût.

Dans cet article, nous décomposons 10 outils et techniques d'inventaire.

Analyse ABC

L'analyse ABC est une méthode de catégorisation des stocks qui hiérarchise les articles en fonction de leur valeur.

Comment ça fonctionne

Cette technique segmente l'inventaire en trois catégories étiquetées A, B et C.

• Les éléments « A » sont hautement prioritaires, moins nombreux et contribuent de manière significative à la valeur globale.
• Les éléments "B" tombent au milieu
• Et les éléments « C » sont les plus abondants mais contribuent le moins à la valeur totale.

Quand c'est utile

L'analyse ABC est une technique d'audit des stocks particulièrement utile lorsqu'une entreprise dispose d'une large gamme de produits avec des volumes et des valeurs de ventes variés.

Il aide à identifier les éléments hautement prioritaires qui nécessitent plus d'attention en raison de leur impact substantiel sur les revenus.

Avantages

L'analyse ABC permet aux entreprises de se concentrer sur les éléments les plus précieux pour l'entreprise.

Il contribue à un meilleur contrôle des stocks, améliore la satisfaction des clients en garantissant que les articles de grande valeur sont toujours en stock et améliore les flux de trésorerie en réduisant le stockage inutile d'articles de faible valeur.

Inconvénients et autres considérations

L'analyse ABC peut être trop simpliste car elle ne tient pas compte de facteurs tels que la saisonnalité ou les lancements de produits.

De plus, il ne tient pas compte avec précision de l'évolution des comportements ou des tendances des consommateurs.

Inventaire juste à temps (JAT)

La stratégie de gestion des stocks juste à temps est née au Japon et est la méthode utilisée par Toyota pour gérer ses processus de fabrication et d'inventaire.

Comment ça fonctionne

Une stratégie d'inventaire JAT vise à réduire les coûts d'inventaire en commandant et en recevant les produits finis uniquement au fur et à mesure qu'ils sont nécessaires, réduisant ainsi les niveaux d'inventaire et les coûts de possession.

Quand c'est utile

Le JIT est particulièrement utile pour les entreprises qui fonctionnent avec des niveaux de demande fluctuants, où la détention de grandes quantités de stocks peut être risquée et coûteuse.

C'est également avantageux pour les entreprises qui produisent des biens de grande valeur où le coût de stockage et de gestion des stocks peut être important.

Avantages

L'inventaire juste à temps réduit les coûts associés au transport et au stockage des stocks excessifs. Il minimise également le risque d'inventaire obsolète et de gaspillage, ce qui conduit à une efficacité opérationnelle globale accrue.

Inconvénients et autres considérations

Le JIT nécessite des fournisseurs fiables et une forte visibilité des stocks, ce qui n'est pas toujours possible, en particulier pour les petites entreprises.

Cela laisse également peu de place aux erreurs ou aux retards, car toute interruption peut arrêter la production, ce qui peut nuire aux relations avec les clients.

Quantité de commande économique (EOQ)

La quantité de commande économique (EOQ) utilise l'aide d'une formule pour déterminer une quantité unitaire idéale pour les commandes d'achat à venir.

Comment ça fonctionne

Le modèle EOQ utilise trois variables :

• Coûts de possession (H) : le coût de stockage des stocks disponibles
• Demande annuelle (D) : demande de ventes d'une année sur l'autre
• Coût de la commande (S) : le montant qu'une commande coûte par achat

La formule pour déterminer votre quantité de commande économique est la suivante :

EOQ = racine carrée de : [2SD] / H

Quand c'est utile

Les entreprises ayant une demande constante et prévisible pour leurs produits bénéficient souvent d'EOQ. En effet, la formule repose fortement sur un taux de demande constant et toute fluctuation pourrait rendre les calculs moins précis.

Avantages

L'utilisation d'EOQ aide les entreprises à maintenir des niveaux d'inventaire bas, réduisant ainsi les coûts d'inventaire tout en garantissant qu'un stock suffisant est disponible pour répondre à la demande.

Inconvénients et autres considérations

Le principal inconvénient de l'EOQ est qu'il suppose une demande constante, ce qui n'est que parfois le cas, en particulier sur des marchés volatils.

De plus, il ne tient pas compte des remises associées à l'achat en gros ou des fluctuations des coûts de commande ou de détention.

Stock de Sécurité

Stock de sécurité quantité supplémentaire d'un article gardé en stock pour éviter les ruptures de stock et sert de tampon.

Comment ça fonctionne

Pour calculer une quantité précise de stock de sécurité à avoir sous la main, vous devez connaître les éléments suivants pour chaque SKU :

• Utilisation quotidienne maximale
• Délai de livraison maximal
• Utilisation quotidienne moyenne
• Délai moyen

Vous pouvez ensuite insérer ces chiffres dans un calculateur de stock de sécurité. Ou, vous pouvez simplement utiliser la formule suivante :

(Utilisation quotidienne maximale x Délai maximal) – (Utilisation quotidienne moyenne x Délai moyen)

Quand c'est utile

La demande peut être imprévisible. Lorsque la prévision des stocks n'est pas parfaite ou qu'il y a une augmentation soudaine de la demande, le stock de sécurité peut faire la différence entre la capture d'une vente et la perte d'un client au profit d'un concurrent.

Avantages

Le maintien d'un stock de sécurité peut réduire les coûts de rupture de stock tout en aidant les entreprises à répondre à une demande inattendue, ce qui maintient la satisfaction des clients à un niveau élevé. Cela n'immobilise pas non plus autant de capital que le ferait un surstockage.

Inconvénients et autres considérations

Les variables d'entrée du stock de sécurité doivent être précises, sinon vous risquez de commander trop ou pas assez. C

Cependant, la technologie de gestion des stocks et les solutions d'exécution basées sur le cloud incluent souvent des outils intégrés pour aider à calculer le stock de sécurité grâce aux données de commande historiques et aux rapports d'inventaire automatisés.

Formule du point de commande

La formule de point de commande (ROP) est déclenchée lorsque le niveau de stock d'un produit particulier tombe à un point prédéterminé.

Comment ça fonctionne

ROP permet aux entreprises de réorganiser les stocks juste à temps pour réapprovisionner les stocks avant qu'ils ne soient épuisés. Il peut être calculé avec la formule suivante :

Point de commande (ROP) = Demande pendant le délai de livraison + Stock de sécurité

La première partie de l'équation prend en compte le délai d'approvisionnement en jours et le multiplie par le taux moyen des ventes quotidiennes (demande).

Demande de délai de livraison = délai de livraison x ventes quotidiennes moyennes

La deuxième partie de l'équation calcule le stock de sécurité dont vous aurez besoin. Ceci est fait en utilisant le même calcul de stock de sécurité décrit ci-dessus.

Quand c'est utile

La formule du point de réapprovisionnement permet de gagner du temps et d'aider les propriétaires d'entreprise occupés à maîtriser le réapprovisionnement des stocks.

Avantages

L'utilisation de la formule du point de commande peut aider à prévenir les ruptures de stock, à réduire les stocks excédentaires, à améliorer les flux de trésorerie et à améliorer les prévisions.

Il prend en compte le délai de livraison et les ventes quotidiennes moyennes, ce qui donne une image plus précise du nombre d'unités actuellement nécessaires pour éviter les ruptures de stock.

Inconvénients et autres considérations

Cette méthode nécessite des délais fiables, sinon le point de commande pourrait être mal calculé.

Suivi des lots

Le suivi des lots, ou suivi des lots, est une méthode utilisée pour suivre les marchandises tout au long de la chaîne de distribution de l'entrepôt.

Comment ça fonctionne

Le suivi des lots consiste à suivre les marchandises en fonction des lots dans lesquels elles ont été produites ou reçues. Chaque lot reçoit un identifiant unique, ou numéro de série, qui permet aux entreprises de retracer tout problème ou défaut jusqu'à sa source.

Quand c'est utile

Le suivi des lots est particulièrement utile pour les entreprises traitant des produits alimentaires, des cosmétiques, des produits pharmaceutiques ou de tout produit pour lequel le contrôle de la qualité et la traçabilité sont essentiels.

Avantages

Le suivi des lots peut améliorer la traçabilité des produits, faciliter des rappels plus efficaces, améliorer la sécurité des clients et aider à maintenir des normes de contrôle de haute qualité.

Inconvénients et autres considérations

La mise en œuvre d'un flux de travail de suivi des lots peut prendre du temps et nécessite un système efficace pour gérer et surveiller les informations sur les lots.

Méthodes FIFO et LIFO

FIFO (First-In, First-Out) et LIFO (Last-In, First-Out) sont des méthodes populaires pour évaluer l'inventaire.

Comment ça fonctionne

FIFO suppose que les articles d'inventaire les plus anciens sont vendus en premier, tandis que LIFO suppose que les articles d'inventaire les plus récents sont les premiers à être vendus.

Quand c'est utile

Le FIFO est particulièrement utile dans les industries où les produits sont périssables ou sujets à l'obsolescence. D'autre part, LIFO peut être avantageux à des fins fiscales, en particulier pendant les périodes d'inflation.

Les deux méthodes ont leurs avantages et leurs inconvénients. La clé dans les deux cas est d'avoir une intégration d'inventaire avec votre logiciel de comptabilité - que ce soit Quickbooks, Xero ou autre chose.

Cela permet de rationaliser le processus comptable et rend le suivi des coûts d'inventaire, des revenus et des bénéfices beaucoup plus efficace et précis.

Avantages

Le FIFO peut conduire à une représentation plus précise des stocks dans le bilan, tandis que le LIFO peut réduire l'impôt sur le revenu en période de hausse des prix.

"Nous avons des moyens simples de gérer les commandes d'abonnement ainsi que les dates d'expiration et les numéros de lot, de sorte que l'inventaire passe en premier entré, premier sorti (FIFO)."

Léonie Lynch, fondatrice et PDG de Juspy

Inconvénients et autres considérations

Le FIFO peut gonfler le revenu imposable pendant l'inflation, tandis que le LIFO entraîne des processus comptables plus complexes et n'est pas aussi convivial.

Gestion des stocks perpétuels

Un système d'inventaire permanent gère le stock en temps réel. Cela implique des logiciels et des outils d'automatisation, plutôt que le suivi manuel des stocks.

Comment ça fonctionne

Un système de gestion des stocks perpétuel met continuellement à jour les enregistrements d'inventaire pour chaque vente, achat et retour au fur et à mesure qu'ils se produisent. Ce système s'appuie souvent sur la lecture de codes-barres et des systèmes logiciels pour suivre les mouvements d'inventaire.

Quand c'est utile

La gestion des stocks perpétuels est bénéfique pour les entreprises de commerce électronique de toutes tailles. Cependant, c'est particulièrement vrai pour ceux qui effectuent des commandes multicanaux et/ou qui ont un volume de ventes élevé.

Avantages

L'utilisation d'un système d'inventaire permanent peut fournir des données d'inventaire en temps réel, réduire le risque d'erreur humaine et aider à prévoir facilement la demande avec plus de précision.

"Nous utilisons l'API d'inventaire de ShipBob, qui nous permet de récupérer par programme des données en temps réel sur le nombre d'unités de chaque produit actuellement stockées dans les entrepôts de ShipBob. Nous utilisons actuellement cette API pour générer des rapports personnalisés afin de lier ces données d'inventaire à nos plateformes comptables. »

Équipe d'éclairage de forme d'onde

Inconvénients et autres considérations

Le principal inconvénient est qu'il nécessite un investissement initial dans la technologie. Vous devrez examiner votre pile technologique actuelle et décider d'investir ou non dans la bonne technologie pour automatiser le suivi des stocks.

Code-barres et automatisation

L'automatisation des codes-barres et du suivi des stocks a changé la façon dont les entreprises gèrent les stocks en économisant du temps et de l'argent.

Comment ça fonctionne

Le codage à barres consiste à attribuer des codes à barres uniques à chaque produit, qui sont ensuite scannés à l'aide de scanners d'inventaire (scanners de codes à barres AKA), pour mettre à jour automatiquement les enregistrements d'inventaire.

Ce processus réduit le besoin de saisie manuelle des données, améliorant ainsi le processus de contrôle des stocks.

Quand c'est utile

Qu'il s'agisse de codes-barres d'expédition ou de codes-barres d'inventaire, les codes-barres et l'automatisation sont tous deux utiles pour les entreprises de toutes tailles.

À mesure que les volumes de ventes commencent à augmenter, la mise en place d'un système de codes-barres devient encore plus importante car elle réduit le risque d'erreur humaine et de problèmes de gestion des stocks. je

C'est également particulièrement utile pour les entreprises basées sur des boîtes d'abonnement dans lesquelles le processus de kit implique plusieurs SKU.

Avantages

Les codes-barres et l'automatisation peuvent considérablement améliorer la précision des stocks, accélérer le processus de prélèvement et d'emballage, minimiser les erreurs humaines et fournir des mises à jour des stocks en temps réel.

Inconvénients et autres considérations

La mise en œuvre d'un système de codes-barres et d'automatisation nécessite un investissement initial dans la technologie, la formation et l'intégration. Il dépend également fortement de la précision et de la qualité des codes-barres utilisés.

Logiciel de gestion des stocks

Le logiciel de gestion des stocks est la solution la plus courante qui simplifie le processus de suivi et de gestion des stocks.

Comment ça fonctionne

Un logiciel de gestion des stocks automatise le processus de suivi des stocks sur plusieurs canaux de vente.

Quand c'est utile

Une plate-forme de gestion des stocks est bénéfique pour les entreprises de toutes tailles et particulièrement utile pour celles qui gèrent des stocks sur plusieurs sites ou canaux de vente.

Il peut être intégré à un système de gestion d'entrepôt (WMS) pour suivre les stocks tout au long de la chaîne d'approvisionnement du commerce électronique et offrir plus de visibilité.

Avantages

Le logiciel de gestion des stocks comprend des fonctionnalités telles que :

• Suivi des stocks en temps réel
• Intégration de la plateforme de commerce électronique
• Prévision d'inventaire
• Réorganiser les alertes de notification
• Rapports d'inventaire automatisés
• Et plus, selon le logiciel

Inconvénients et autres considérations

Un logiciel de gestion des stocks nécessite un investissement initial et une petite courbe d'apprentissage pour être utilisé efficacement.

Heureusement, de nombreux fournisseurs de traitement omnicanal proposent des outils de gestion des stocks intégrés. Cela vous permet de leur sous-traiter entièrement l'exécution et vous pouvez suivre l'inventaire en temps réel via une plate-forme basée sur le cloud.

En termes de suivi des stocks, nous utilisons ShipBob pour tout - pour pouvoir suivre chaque bouteille de parfum, ce qu'il nous reste et ce que nous avons expédié, tout en obtenant beaucoup plus d'informations sur chaque commande.

Les analyses sont super utiles. Nous téléchargeons tout le temps des fichiers Excel à partir du tableau de bord ShipBob et les utilisons pour tout analyser, des annulations à l'examen du poids des commandes, en passant par la vérification si ShipBob expédie les commandes à temps.

Même le fonctionnement de leurs ordres de réception d'entrepôt (WRO) pour l'envoi de l'inventaire est très simple. »

Ines Guien, vice-présidente des opérations chez Dossier

Scénarios réels d'outils et de techniques de gestion des stocks en action

Pour mettre en évidence l'impact des bons outils et techniques d'inventaire sur une entreprise, voici quelques exemples concrets.

Le PDG et co-fondateur de MDacne utilise les outils d'analyse de ShipBob pour aider à planifier les réapprovisionnements des stocks. Ils peuvent voir quand certains SKU vont être épuisés et même configurer des notifications par e-mail afin d'être alertés lorsqu'un SKU n'a plus qu'une certaine quantité.

"L'outil d'analyse de ShipBob est également vraiment cool. Cela nous aide beaucoup à planifier les réapprovisionnements d'inventaire, à voir quand les SKU vont s'épuiser, et nous pouvons même configurer des notifications par e-mail afin d'être alertés lorsqu'un SKU a moins qu'une certaine quantité restante. Il y a beaucoup de valeur dans leur technologie.

Oded Harth, PDG et co-fondateur de MDacne

Harley Abrams, directeur des opérations de SuperSpeed ​​Golf, LLC utilise la technologie de ShipBob pour obtenir un aperçu visuel rapide de toutes leurs unités, quel que soit leur emplacement.

"Du côté de la chaîne d'approvisionnement, je jette simplement ce que nous avons placé à l'usine dans un WRO dans le tableau de bord ShipBob, et je peux voir combien d'unités nous avons sous la main, ce qui arrive, ce qui est à quai, etc. Je peux voir tous ces chiffres en quelques secondes, et cela rend la vie tellement plus facile.

Harley Abrams, directeur des opérations de SuperSpeed ​​Golf, LLC

De plus, en ce qui concerne le stock de sécurité, le fait d'avoir un inventaire stocké à plusieurs endroits peut changer la donne. La présence étendue de ShipBob aux États-Unis et à l'international permet aux entreprises de diversifier la distribution de leurs stocks.

Prenons simplement le cas de la marque à croissance rapide Touchland : grâce aux différents sites de ShipBob, l'entreprise est en mesure de traiter rapidement les commandes et de réduire les délais d'expédition pour les clients aux États-Unis.

Ceci est également utile, en particulier lorsque des problèmes météorologiques se produisent ; être en mesure d'avoir un stock de sécurité à différents endroits à partir duquel expédier permet une chaîne d'approvisionnement plus transparente.

"Nous vendons des produits inflammables qui doivent être expédiés par voie terrestre, donc ShipBob a été un excellent allié car ils ont des centres de distribution partout aux États-Unis, facilitant un délai de livraison de 2 à 3 jours pour tout client aux États-Unis.

Ceci est particulièrement utile lorsque des problèmes météorologiques se produisent ; le fait de pouvoir avoir différents emplacements à partir desquels expédier permet une chaîne d'approvisionnement plus transparente.

Andrea Lisbona, Fondatrice et PDG de Touchland

Déverrouillez la gestion des stocks simplifiée avec ShipBob

Qu'elle soit effectuée manuellement ou que la technologie soit mise en œuvre, la gestion des stocks peut être difficile.

C'est pourquoi ShipBob propose un système de gestion d'entrepôt (WMS) basé sur vloud qui intègre les bons outils et techniques pour vous aider à rester au top de votre inventaire.

Avec ShipBob, vous pouvez centraliser l'inventaire sur plusieurs sites pour obtenir un aperçu précis de vos niveaux de stock en temps réel.

« Le programme de placement des stocks de ShipBob offre une visibilité sur les mouvements de stocks, ce qui est absolument essentiel pour quiconque dirige une entreprise. Les données sont facilement accessibles et montrent exactement comment les stocks sont répartis sur le réseau d'entrepôts de ShipBob.

C'est également très utile pour le rapprochement de nos produits, car vous pouvez voir ce qui est reçu dans les hubs et les centres de distribution individuels. Il y a beaucoup plus de clarté et il est tellement plus simple de vérifier que notre inventaire expédié a été reçu.

Mithu Kuna, co-fondateur et PDG de Baby Doppler

De plus, plus d'emplacements signifient une plus grande probabilité de stocker l'inventaire plus près de vos clients. Être en mesure d'expédier depuis les zones 1 à 4, par exemple, vous permet de livrer des produits plus rapidement et à moindre coût que l'expédition à partir d'un seul endroit.

Enfin, la réduction du temps de transit du fournisseur à l'entrepôt signifie que vous n'avez pas à surstocker, ce qui réduit les frais d'inventaire. De plus, la solution FreightBob de ShipBob offre une expédition de fret maritime 50% plus rapide, ce qui réduit considérablement le temps nécessaire pour réapprovisionner votre inventaire.

Nous avons non seulement réduit considérablement notre temps d'expédition de Hong Kong à Los Angeles, mais nous avons même économisé de l'argent en le faisant. Grâce au programme de fret de ShipBob, nous n'avions aucun stress et étions super bien approvisionnés pour le reste de l'année et jusqu'en 2022, sans aucun type de problème d'inventaire qui nous a tourmentés dans le passé.

Nous étions dans une situation difficile et je ne pense pas que nous aurions été en mesure de répondre à toutes nos commandes de détail sur chaque SKU pendant toute la période des fêtes de la BFCM sans cela. C'est arrivé à un moment vraiment décisif !

Nathan Garrison, co-fondateur et PDG de Sharkbanz

FAQ sur les outils d'inventaire

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions courantes sur les outils d'inventaire.

Comment les outils d'inventaire peuvent-ils aider à la prévision de la demande ?

Les outils d'inventaire peuvent collecter et analyser les données de vente au fil du temps pour identifier les modèles et les tendances. Ces informations peuvent être utilisées pour prédire les ventes futures, aidant ainsi les entreprises à planifier leur inventaire en conséquence.

Comment les outils d'inventaire jouent-ils un rôle dans la gestion des retours ?

Les outils d'inventaire peuvent rationaliser le processus de retour en mettant automatiquement à jour les niveaux de stock lorsqu'un retour est traité. Ils peuvent également suivre les raisons des retours et aider à gérer la revente, le recyclage ou la mise au rebut des articles retournés.