GoHighLevel est-il un CRM ? [Répartition approfondie]

L'intention derrière GoHighLevel est de rationaliser la gestion des clients, qui est un aspect central de toute agence de marketing performante.

En règle générale, vous constaterez peut-être que les plates-formes CRM excellent dans le stockage des données client et la gestion de la communication, ouvrant la voie à une expérience client améliorée et à l'établissement de relations.

GoHighLevel va encore plus loin dans les fonctionnalités CRM fondamentales, en les intégrant à des outils supplémentaires pour l'automatisation du marketing, la création d'entonnoirs et la gestion des comptes clients.

Cela crée une gamme de services fournis au sein d'une seule plateforme, éliminant potentiellement le besoin de plusieurs systèmes disparates et offrant un flux de travail plus cohérent.

Essentiellement, GoHighLevel vise à couvrir l'ensemble des systèmes nécessaires à la gestion des relations clients et des tâches des agences de marketing.

Donc, dans l'article d'aujourd'hui, nous répondrons à toutes les questions quant à savoir si GoHighLevel est un CRM ou non.

GoHighLevel est-il un CRM ?

Oui! GoHighLevel est en effet un logiciel de Gestion de la Relation Client (CRM) .

Il est conçu pour servir d'outil de gestion de la relation client (CRM), entre autres fonctions, permettant aux professionnels de suivre les prospects, de planifier des rendez-vous et d'automatiser efficacement les suivis.

Il est conçu pour répondre spécifiquement à vos besoins de gestion client. Lorsque vous gérez plusieurs clients ou prospects, vous trouverez les fonctionnalités suivantes particulièrement utiles :

• Suivi des prospects : restez informé de l'endroit où se trouvent vos prospects dans l'entonnoir de vente.
• Planification : prenez des rendez-vous sans effort, sans les tracas des allers-retours.
• Automatisation : configurez des suivis pour interagir automatiquement avec les clients aux moments critiques.

De plus, il est adapté non seulement aux entreprises individuelles, mais également aux agences qui gèrent plusieurs comptes clients. Voici un aperçu rapide de la polyvalence de la plateforme :

Il est important de noter que GoHighLevel est particulièrement attrayant si vous êtes dans le domaine du marketing ou si vous possédez une agence.

Sa facilité d'utilisation et sa personnalisation permettent une approche personnalisée du CRM qui reflète la personnalité unique de votre marque.

Si votre objectif est de rationaliser vos efforts de vente et de marketing tout en entretenant de solides relations clients, GoHighLevel peut constituer un outil complet dans votre arsenal.

Principales fonctionnalités de GoHighLevel CRM

En explorant GoHighLevel en tant que CRM, vous découvrirez une suite de fonctionnalités GoHighLevel conçues pour soutenir les efforts de gestion des relations et de marketing de votre entreprise.

De l'organisation des contacts à la mise à l'échelle de votre marketing, chaque fonctionnalité vise à améliorer l'efficacité et à générer des résultats.

# 1. Gestion des contacts

Gérez facilement vos contacts, en garantissant que toutes les informations client sont bien organisées et accessibles. La gestion des contacts de GoHighLevel vous permet de :

• Importez et organisez vos contacts en toute transparence.
• Créez des balises personnalisées pour une meilleure segmentation.

# 2. Suivi des prospects

Avec les capacités de suivi des leads de GoHighLevel , vous pouvez :

• Surveillez le statut de vos leads en temps réel.
• Configurez la notation des leads pour prioriser les efforts de suivi.

# 3. Automatisation du flux de travail

Automatisez les tâches banales et rationalisez vos opérations grâce à l'automatisation des flux de travail . Cette fonctionnalité vous permet de :

• Définissez des déclencheurs pour certaines actions afin de réduire la saisie manuelle.
• Créez des séquences de suivi automatisées.

# 4. Automatisation du marketing

Améliorez votre marketing avec les outils d'automatisation du marketing de GoHighLevel . Ils vous assistent en :

• Envoi de campagnes ciblées en fonction du comportement des utilisateurs.
• Utiliser l'IA pour des interactions clients plus intelligentes.

# 5. Intégrations

Les intégrations rendent GoHighLevel hautement adaptable à votre pile technologique existante. Tu peux:

• Connectez-vous à une large gamme d’applications tierces.
• Synchronisez les données sur toutes les plateformes pour maintenir un flux de travail unifié.

# 6. Rapports et analyses

Suivez vos performances grâce aux rapports et aux analyses . GoHighLevel fournit :

• Des tableaux de bord perspicaces pour visualiser les KPI.
• Options de reporting personnalisées pour analyser des données spécifiques.

# 7. Marketing par e-mail

Capitalisez sur la puissance du marketing par e-mail avec GoHighLevel en :

• Concevoir des campagnes par e-mail attrayantes à l'aide de modèles intégrés.
• Segmentez votre audience pour une communication plus personnalisée.

Ces fonctionnalités ne représentent qu'un extrait de ce que GoHighLevel peut offrir pour améliorer vos processus CRM.

Quel plan GoHighLevel propose le CRM ?

GoHighLevel propose différents plans tarifaires incluant des fonctionnalités CRM , adaptés pour répondre aux besoins de différentes tailles et types d'entreprises.

Cela signifie que quel que soit le plan tarifaire GoHighLevel que vous choisissez, vous aurez accès à la fonctionnalité CRM.

Voici un aperçu de ce que vous pouvez attendre de la fonctionnalité CRM de chaque plan :

Plan de démarrage

• Prix ​​: 97$/mois
• Fonctionnalités CRM :
  • Contacts et utilisateurs illimités : vous pouvez gérer une grande base de données de contacts sans vous soucier de dépasser les limites.
  • Jusqu'à trois sous-comptes : Idéal pour les petites agences, vous pouvez superviser quelques sous-comptes pour différents clients.
  • Fonctionnalités essentielles : inclut des fonctionnalités CRM de base qui vous aident à capturer, entretenir et gérer les prospects.
  • Générateur de flux de travail
  • Générateur de campagne
  • SMS bidirectionnels
  • E-mail bidirectionnel
  • Gestion des pipelines
  • Générateur de pages de destination
  • Générateur de site Web
  • Intégrations standards
  • Calendrier
  • Générateur d'e-mails
  • Numéroteur électrique
  • Suivi des appels
  • Rapports Google
  • Rapports Facebook
  • Rapports d'attribution
  • Gestion de la réputation
  • Fonctionnalité CRM de base
  • Générateur de formulaires
  • Générateur d'enquête
  • Enregistrement d'appel
  • Widget de site Web
  • Adhésions
  • Déclencheur d'intention
  • Assistance par e-mail

Plan d'agence (297 $/mois)

• Fonctionnalités CRM :
  • Capacités CRM avancées : ce plan offre probablement des fonctionnalités plus robustes pour une gestion étendue des clients.
  • Comptes clients supplémentaires : convient aux grandes agences ayant besoin de gérer davantage de sous-comptes clients.

Plan Agence Pro (497 $)

• Fonctionnalités CRM : le plan de niveau supérieur comprend toutes les fonctionnalités CRM des plans inférieurs et apporte des outils avancés supplémentaires ou des options personnalisées conçues pour l'évolutivité et les besoins d'une grande agence.