Dans ses propres mots: Jen Pressley

"Je ne dors pas tant que ça", admet Jen Pressley, directrice du marketing chez Leesa Sleep. Et pour cause : lorsqu'elle ne fait pas croître la première marque de matelas D2C, elle fait de même pour Principle Beauty, la marque de cosmétiques durables qu'elle a fondée. Et ai-je mentionné qu'elle est aussi une maman?

J'ai eu le plaisir de m'asseoir avec Jen pour parler d'avoir un impact par le biais des affaires, de l'entrepreneuriat et de la façon d'équilibrer vos passions, votre travail et votre famille en même temps. Voici les points saillants de notre conversation.

Alors parlez-moi un peu de votre parcours.

Je travaille dans l'industrie des matelas D2C depuis un certain temps. Avant Leesa, j'étais l'un des membres fondateurs de Saatva. J'ai nommé l'entreprise et mis en place le premier site. Et puis nous sommes partis pour les courses. Je l'ai fait à titre de consultant, puis j'ai rejoint à temps plein quelques années plus tard en tant que vice-président directeur de la conception et du contenu, puis j'ai lancé plusieurs produits pour eux. Et nous l'avons fait en tant que maison de marques, ce que beaucoup de gens dans notre industrie font, où vous créez essentiellement des domaines uniques pour chaque produit que vous lancez, donc ce n'est pas sous une seule marque. C'est une tactique.

Avant cela, j'étais en agence et j'ai travaillé pour plusieurs entreprises à New York. Donc, vous savez, une variété de clients, et principalement axés sur les organisations à but non lucratif et axées sur la mission qui avaient besoin de campagnes de financement. Je suis donc devenu très familier et très passionné par les organisations, en particulier à New York, qui faisaient des choses extraordinaires pour les gens et les communautés mal desservies.

Comment s'est passée la transition du monde à but non lucratif vers celui de l'entreprise ?

Eh bien, j'ai vu à quel point le bon message faisait une différence pour pouvoir mener efficacement une campagne de financement. J'ai appris très rapidement que les donateurs veulent voir ce que font leurs dollars. C'est merveilleux d'avoir des images douces et joyeuses de personnes qui bénéficient de ce que fait l'organisation. Mais en fin de compte, les donateurs voulaient savoir que cette somme d'argent avait permis de construire autant d'écoles et de permettre à autant d'enfants de faire XYZ.

J'ai donc appris très rapidement le pouvoir du bon message pour obliger les gens à faire quelque chose et c'est particulièrement agréable de pouvoir obliger quelqu'un à faire quelque chose de plus grand pour le monde, vous savez, au-delà de ses propres besoins. C'est de là que vient ma passion, et c'est pourquoi j'ai finalement atterri chez Leesa. La marque a été fondée avec pour mission de redonner et a fait don de plus de quarante mille matelas à ce jour en collaboration avec des refuges partenaires.

Le bien est quelque chose qui m'a toujours motivé dans ma vie, parce que je pense en quelque sorte que nous sommes ici pour avoir un plus grand impact et aider les autres. Je crois fermement que si vous pouvez faire quelque chose de formidable dans les affaires qui aide les gens, mais aussi utiliser cette entreprise pour aider les gens dans un sens plus large, c'est formidable.

Vous avez commencé du côté du design, n'est-ce pas ? C'est un changement intéressant.

Je suis un animal étrange, car il n'y a pas beaucoup de gens qui ont commencé dans la création et qui se sont retrouvés dans le marketing plus tactique. C'est un changement intéressant. Mais je suis quelqu'un qui est curieux de savoir comment les choses fonctionnent et ce qui motive les gens. Et je pense que tout bon directeur créatif voudra connaître les motivations plutôt que de faire quelque chose de beau ou qui a un ensemble de normes. Vous voulez savoir ce qui motive les gens à agir. Et plus j'approfondissais cela, plus je voulais en savoir plus sur chaque canal marketing et sur ce qui fonctionnait et ce qui ne fonctionnait pas, puis mon voyage a commencé et je suis passé au marketing.

Changeons un peu de vitesse. Parlez-moi de la marque de cosmétiques que vous avez fondée, Principle Beauty.

J'ai toujours voulu créer ma propre entreprise, et je voulais vraiment que ce soit autour de la durabilité et de la résolution de problèmes pour les gens que l'industrie au sens large n'avait pas résolus - la surabondance d'emballages en plastique dans l'industrie cosmétique. La plupart ne peuvent pas être recyclés. Alors j'ai pensé, allons tester sur le marché quelque chose de vraiment différent, qui est fabriqué à partir de matériaux durables qui n'ont pas à passer par le processus de recyclage des plastiques, qui sont complètement sans plastique et qui peuvent être compostés dans la cour ou recyclés avec du papier, ce qui a un taux de recyclage beaucoup, beaucoup plus élevé que les plastiques. Les plastiques sont au mieux à environ neuf pour cent. Le papier est d'environ cinquante pour cent.

Je me suis donc mis à créer de toutes pièces une supply chain qui n'existait pas. Il ne s'agissait pas seulement de la formulation, de s'assurer qu'elle était propre, sans cruauté et très efficace - il s'agissait également de la mettre dans un emballage où il y avait un impact minimal sur la planète parce que personne ne le faisait.

Quelle a été la réponse jusqu'à présent ?

Nous l'avons lancé au début de 2021 et nous avons eu une réponse formidable. Il y avait aussi beaucoup de leçons apprises. Nous avons appris qu'il est très difficile d'acquérir des clients à un coût qui nous permettrait de rester à flot. Nous avons donc fini par passer à un modèle de vente en gros, et j'ai toujours voulu suivre cette voie car j'ai remarqué pendant la pandémie que de nombreux magasins de produits zéro déchet, peu déchet et durables ont surgi partout. Et donc ces gens sont devenus mes clients, et j'ai maintenant des clients partout aux États-Unis, et un très gros client au Japon.

Alors, comment gérez-vous la gestion de votre propre entreprise tout en ayant un travail exigeant à temps plein ?

C'est vraiment dur. En tant que femmes, nous essaierons toujours de faire nos preuves de tant de façons dans tant de domaines de notre vie. C'est une chose à laquelle je pense presque quotidiennement - comment puis-je arriver à un endroit où je fonctionne de manière intelligente sans m'épuiser? Parce que ça peut être écrasant.

Donc, la durabilité et faire le bien sont évidemment très importants pour vous. Quelles sont certaines de vos marques de commerce électronique axées sur la mission préférées ?

Oh mince! C'est une si bonne question. Eh bien, il y en a plusieurs dans l'industrie cosmétique que je trouve formidables et qui vont probablement faire des choses incroyables. L'axiologie en fait partie. Um, Athr Beauty en est un autre - site fantastique, capacité de narration fantastique. Lush UK fait un excellent travail. Dans le monde des matelas, Avocado est une marque formidable, vraiment la seule dans notre industrie qui fait de la durabilité de bout en bout avec ses matériaux. C'est une industrie très difficile à faire, car il y a naturellement beaucoup de déchets dans le processus de fabrication.

Quand vous ne travaillez pas (vous arrive-t-il de ne pas travailler ?), que faites-vous pour vous amuser ?

J'aime voyager. J'aime manger. Ce sont mes affaires. Je fais des voyages épiques avec ma fille. Nous essayons généralement d'en avoir deux ou trois si nous pouvons voyager dans un nouvel endroit du monde. Et si je ne peux pas voyager, j'aime simplement découvrir d'autres cultures et d'autres lieux à travers la nourriture. Et je vis à New York, donc c'est un super endroit pour le faire. J'adore aller dans les musées, me promener dans Central Park avec des amis et j'adore l'histoire. Il y a une grande quantité d'histoire cachée à New York. Je suis donc toujours à la recherche de nouvelles choses à faire là-bas.

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