Le paysage du commerce électronique au Vietnam en 2020

1. Principaux enseignements du commerce électronique au Vietnam

L'année 2019 continue d'être témoin du développement fort et diversifié des entreprises en ligne au Vietnam. Parallèlement au développement rapide et stable de l'économie avec un taux de croissance du produit intérieur brut (PIB) de 7% , le commerce électronique au Vietnam est devenu populaire et est devenu un canal d'achat régulier d'une proportion importante de consommateurs, en particulier la génération 9x dans le deux plus grandes villes du pays.

Le commerce électronique a entraîné une croissance significative au Vietnam, à 46 % , parallèlement à une forte croissance dans la plupart des secteurs, à l'exception des voyages. Dans l'ensemble, le GMV 2020 devrait atteindre une valeur totale de 14 milliards de dollars américains en 2020, après avoir augmenté de 16 % . En 2025, l'économie électronique globale atteindra probablement une valeur de 52 milliards de dollars américains, réaccélérant à environ 29 % de TCAC.

Boxme Vietnam a collecté diverses informations et données critiques sur le commerce électronique au Vietnam en 2020. Jetons un coup d'œil aux principaux enseignements que Boxme a accumulés.

1.1 L'augmentation du nombre et de la fréquence d'achat des acheteurs en ligne

Selon White Book eCommerce au Vietnam 2020, l'année 2019 a vu un espace fulgurant dans le nombre d'utilisateurs en ligne avec plus de 4,9 millions d'utilisateurs par rapport à l'année dernière. Ce qui ajoute 2,02 de revenus pour le commerce électronique au Vietnam en 2019.

D'année en année, on constate une augmentation stable du pourcentage de Vietnamiens utilisant Internet de 54% en 2015 à 66% en 2019, soit environ 1,2 fois au cours des 5 dernières années. Les dépenses en ligne moyennes d'une personne ont atteint 225 USD, soit 8,6 % de plus par rapport à l'année 2015 et 1,2 % de plus par rapport à l'année 2019.

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1.2 L'utilisation croissante des applications d'achat en ligne

Parallèlement à la tendance croissante des achats en ligne, on assiste à l'essor des applications mobiles. De nos jours, l'application mobile est toujours la plate-forme d'achat dominante sur laquelle les utilisateurs peuvent acheter. L'utilisation des applications mobiles a considérablement augmenté, passant de seulement 81 % en 2018 à plus de 90 % en 2019, tandis que l'utilisation sur d'autres appareils tels que les ordinateurs portables, les ordinateurs et les tablettes a diminué d'environ 25 % en 2019.

1.3 Augmenter les paiements non monétaires

Parallèlement à la croissance rapide du commerce électronique au Vietnam, on assiste au développement du paiement électronique. Avec les avantages et la commodité indéniables apportés par l'électronique, le commerce électronique au Vietnam est témoin d'une expansion remarquable et rapide du paiement électronique.

Plus précisément, les revenus du marché du paiement électronique en 2020 ont augmenté de 14,2% par rapport à la même période l'an dernier, les revenus réalisés sont de 8 904 millions de dollars américains.

Le nombre d'utilisateurs a également augmenté pour atteindre 36,2 millions, en hausse de 12,1 % par rapport à l'année dernière. Depuis le moment où les banques ont mis en œuvre le plan d'émission de cartes bancaires, jusqu'à présent, les utilisateurs de cartes bancaires ont également connu une croissance fulgurante. On peut dire que la tendance du paiement électronique a changé les habitudes de consommation des Vietnamiens. Actuellement, il existe les types de paiements électroniques suivants :

• Paiement par cartes bancaires

• Passerelle de paiement : ayo, vnpay, vtcpay, Nganluong…

• Porte-monnaie électronique : Momo, Smartpay, Payoo, Airpay….

• Application bancaire mobile.

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1.4 Le trafic des canaux de commerce électronique

Dans le rapport d'Iprice.vn collabore avec SimilarWeb, YouNetMedia, AppNie a déclaré que Shopee est le principal marché de commerce électronique au Vietnam en 2019 et 2020 avec le trafic et les utilisateurs en ligne actifs mensuels de 33,6 millions d'accès par mois. Voici respectivement Thegioididing, Sendo, Tiki, Lazada.

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2. Le e-commerce au Vietnam après le Covid-19

De début février à avril 2020, l'économie au Vietnam en général et en particulier le commerce électronique au Vietnam a été gravement touché par la pandémie mondiale de Covid-19. On s'attendait à ce que le commerce électronique au Vietnam fleurisse pendant le verrouillage national, car les gens passent plus de temps à la maison et en ligne.

Cependant, il semble que la pandémie de Covid-19 n'ait offert aucune aide pour augmenter les revenus du marché du commerce électronique vietnamien comme prévu.

Au contraire, la concurrence dans le commerce électronique au Vietnam devient de plus en plus féroce, non seulement à la livraison rapide ou aux prix des produits bon marché, mais aussi dans la nécessité de changer de stratégie si les entreprises ne veulent pas être rejetées. Environ, il y a un grand nombre des places de marché de commerce électronique au Vietnam ont connu une réduction du nombre de vendeurs par rapport à la même période l'an dernier.

En particulier, pendant la période de pointe de la pandémie, il est signalé que les commandes ont considérablement diminué par rapport à février-avril 2019.

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