Qu'est-ce que l'enrichissement des leads et pourquoi les équipes commerciales l'adorent-elles ?

Comment vous sentiriez-vous si quelqu'un vous servait une paire de petits pains avec de la laitue entre les deux et l'appelait un "hamburger" ? C'est ce que ressentent la plupart des commerciaux lorsqu'on leur attribue des prospects avec des informations insuffisantes.

Souvent, vous constaterez que les prospects entrants ont un certain nombre de champs de données manquants. Il peut s'agir du nom de leur entreprise, de leur emplacement, de leur taille ou d'autres informations importantes qui sont cruciales pour comprendre comment les traiter. Et donc, ces prospects doivent être enrichis avec plus de données avant le routage.

Mais que signifie l'enrichissement en plomb ?

Qu'est-ce que l'enrichissement de leads ?

L'enrichissement de prospects est le processus de vérification des données existantes d'un prospect et de l'amélioration avec des informations plus précieuses. Ce processus crucial ne nécessite pas n'importe quelles données, mais uniquement celles d'un fournisseur de données de confiance qui peut fournir des données précises et de qualité.

"L'enrichissement des prospects garantit que les commerciaux disposent des bonnes informations pour qualifier les prospects et atteindre ceux qui ont le plus de sens pour le moment. Cela aide à éliminer ceux qui ne sont pas pertinents.

—Sanket Shah, responsable de compte d'entreprise chez Slintel

Les 4 types de données d'enrichissement de leads

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Plusieurs champs de données importants doivent être remplis avant qu'un prospect ne soit attribué à un commercial. Certains des types les plus importants sont énumérés ci-dessous :

1. Données firmographiques

Firmographics fait référence à des attributs tels que la taille de l'entreprise, les informations de financement, les industries desservies, le revenu total, la part de marché et d'autres informations qui peuvent vous aider à profiler les entreprises. Ces données vous aident à comprendre si l'entreprise est bien adaptée à votre produit ou service.

2. Données Technographiques

Les données technographiques font référence aux technologies utilisées par l'entreprise pour diverses opérations telles que les ventes, le marketing, les ressources humaines, le succès client, etc. Ces informations vous aident à comprendre à quelles autres entreprises ladite entreprise est actuellement abonnée.

3. Démographie et psychographie

Ces termes font référence aux informations relatives au prospect individuel par opposition à son entreprise. La démographie est l'étude des personnes basée sur des variables quantitatives telles que le sexe, l'âge, la race, l'origine ethnique, la langue maternelle et l'emploi. La psychographie tente de révéler pourquoi les gens achètent afin que vous puissiez comprendre comment influencer leur décision d'achat.

4. Coordonnées

Inutile de dire que sans coordonnées précises, toutes vos recherches jusqu'à présent n'ont servi à rien. C'est pourquoi vous avez besoin de prospects avec des adresses e-mail ou des numéros de téléphone précis, ainsi que des prospects alternatifs si le prospect initial ne répond pas.

4 dangers d'un enrichissement en plomb de mauvaise qualité

Il est de notoriété publique que plus un formulaire web est court, plus le taux de conversion est élevé. C'est pourquoi les entreprises incluent le moins de champs de données possible dans le formulaire Web et procèdent ensuite à l'enrichissement de ces pistes avec des informations pertinentes.

Cependant, si l'enrichissement en plomb qui s'ensuit est de mauvaise qualité, vous subirez un sérieux préjudice. Découvrons comment :

1. Évidemment, le moyen le plus simple de gâcher votre enrichissement de prospects est de remplir les champs manquants avec des informations incorrectes qui pourraient nuire à votre communication avec eux.
2. Un mauvais enrichissement des prospects crée un effet domino en faisant des ravages sur tous les processus ultérieurs qui dépendent de données de qualité sur les prospects, tels que la mise en correspondance des prospects avec les comptes, la notation des prospects, la qualification des prospects, l'acheminement des prospects, etc.

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3. Plus important encore, de mauvais efforts d'enrichissement de leads peuvent finir par effacer les informations correctes dans les champs de données existants et les mettre à jour avec des informations incorrectes ou obsolètes. Dévastateur!
4. Un enrichissement en leads de mauvaise qualité est finalement une perte de temps et d'efforts que vous consacrez à vos efforts de génération de leads. Alors jouons la sécurité et découvrons comment assurer un enrichissement en leads de qualité.

Enrichissement en plomb amélioré avec Slintel

L'enrichissement manuel des prospects n'est pas une option en raison de la nature sensible au facteur temps des nouveaux prospects. Les prospects doivent être contactés dans la première heure suivant l'engagement et il n'y a donc même pas une minute à perdre pour que des activités telles que l'enrichissement des prospects ou le routage des prospects soient effectuées manuellement.

Réaliser un enrichissement en plomb précis dans un délai aussi court semble presque impossible. Cependant, l'utilisation d'un outil d'enrichissement de leads automatisé comme Slintel pourrait être exactement ce dont vous avez besoin pour accélérer le processus.

Slintel enrichit les enregistrements de votre CRM avec les bonnes informations sur les prospects dont vous aurez besoin pour réussir à entretenir et à conclure des accords avec eux. Voyons comment l'enrichissement en plomb avec Slintel vous donne le dessus.

Présentez mieux avec l'aide d'informations technologiques clés

Avant de vous lancer dans un appel de vente, vous devez trouver un moyen de comprendre comment votre produit s'intègre dans l'écosystème actuel de votre client. Et quel est le moyen le plus simple de le faire ?

Regards technographiques !

La technographie, comme nous l'avons mentionné précédemment, est le profilage des organisations en fonction de leur pile logicielle actuelle, du comportement d'utilisation de la technologie et des modèles d'adoption/de rejet des logiciels. Slintel suit plus de 30 000 technologies dans 14,5 millions d'entreprises grâce à des données provenant de diverses sources telles que des sites Web, des profils de médias sociaux et des offres d'emploi.

Voici un aperçu de notre page d'informations technologiques pour Mailchimp :

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Avec les bonnes informations technographiques à votre disposition, vous pouvez affiner votre argumentaire en gardant à l'esprit les tendances de l'industrie en ce qui concerne l'adoption de la technologie, ainsi que les modèles de parts de marché et les informations sur la concurrence.

Vous pouvez explorer plus d'informations technographiques sur les technologies de votre choix ici !

"Imaginez le potentiel d'augmentation de l'efficacité globale des ventes grâce à un enrichissement précis des prospects. C'est comme s'assurer que le carquois est plein pendant que les représentants s'affrontent.

—Sanket Shah

Accédez à des données complètes et précises transmises à plusieurs niveaux de validation

Slintel suit plus de 286 millions de prospects dans plus de 14,5 millions d'entreprises.

C'est ainsi que nous vous permettons de rechercher facilement tout type de données d'enrichissement de prospects dont vous avez besoin pour un prospect particulier. Qu'il s'agisse d'informations de contact, de firmographie, de psychographie ou d'informations de contact, vous pouvez accéder à tout cela en un seul clic.

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Les informations de contact que nous fournissons passent par plusieurs niveaux de validation et sont organisées selon l'étape à laquelle elles se trouvent (Grade B, A et A+). Cela vous aide à vous assurer que les informations dont vous disposez sont à jour.

« La note B implique que les informations de contact sont passées par les niveaux de base de la notation, avec 30 % de chances de rebondir. Les informations de contact classées A et A+ sont plus fiables car elles passent par des niveaux de vérification supplémentaires.

-Ryan Aneja, responsable de l'équipe de développement commercial chez 6sense

De plus, Slintel vous propose également plusieurs pistes alternatives afin que vous puissiez contacter celui qui a la plus haute autorité décisionnelle. Plus important encore, nous ne nous contentons pas d'enrichir vos données de prospects, nous mettons également à jour les champs de données existants pour les enregistrements de votre CRM avec les informations les plus récentes.

Jetez un œil à cette vidéo, où nous expliquons comment déverrouiller et exporter les coordonnées à l'aide de notre extension Chrome.

Prioriser les prospects qui comptent avec l'intention d'achat

Vos prospects sont maintenant enrichis et peaufinés avec des informations précises. Super! Mais comment savez-vous quand ils sont prêts à acheter ?

Entrez l'intention d'achat.

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L'intention d'achat d'un individu ou d'une organisation peut être définie comme sa probabilité d'acheter un produit ou un service. L'intention d'achat d'une entité peut être déduite en examinant et en évaluant les comportements tels que les visites de pages Web, la consommation de médias, les demandes, les téléchargements de supports, la participation à des événements et les formulaires remplis.

Le score d'intention d'achat de Slintel vous aidera à déterminer quels comptes sont prêts à acheter chez vous pour le moment. Cela vous aide à hiérarchiser les comptes sélectifs de votre pipeline et à cibler les prospects actifs à forte intention qui sont prêts à acheter chez vous.

Un CRM sain fait une équipe de vente heureuse

Peu de choses sont plus ennuyeuses pour un commercial que de devoir travailler avec un CRM en proie à des enregistrements contenant des informations incomplètes et inexactes sur les prospects. De même, peu de choses sont aussi préjudiciables à vos revenus que des informations de mauvaise qualité sur les prospects.

Investissez dans un outil d'enrichissement de prospects comme Slintel qui peut vous faire économiser des revenus et vos représentants, leur temps précieux. C'est ainsi que vous pouvez être sûr d'avoir accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 aux bonnes informations dont vous avez besoin au bon moment.

Grâce à nos données précises et à nos précieuses informations technologiques, vous pouvez continuer à cibler les bons prospects et augmenter considérablement vos taux de conversion. Bonne vente!