Tout ce que vous devez savoir sur la correspondance prospect-compte

Une grande croissance s'accompagne d'une grande responsabilité. Au fur et à mesure que votre organisation se développe à pas de géant, il devient impossible de faire correspondre manuellement les prospects aux comptes chaque fois qu'un nouveau sonne.

Qu'est-ce que la correspondance piste-compte ?

La correspondance prospect-compte fait référence au processus automatisé de connexion des prospects aux bons comptes/entreprises dans votre CRM. Il offre un parcours client fluide et évite l'apparition de problèmes de communication internes susceptibles de nuire à l'image globale de votre marque.

Supposons que Pipedrive soit un compte existant dans votre CRM, avec un représentant qui lui est assigné. Un beau jour, Austin de Pipedrive vous contacte. Grâce à la mise en correspondance automatisée des prospects et des comptes, Austin est affecté au compte de Pipedrive dans votre CRM. Le représentant représentant Pipedrive peut alors s'occuper des communications avec Austin.

Pourquoi la correspondance piste-compte est-elle importante ?

Examinons maintenant le scénario précédent sans correspondance piste-compte.

Austin de Pipedrive est géré par l'équipe des ventes entrantes. Étant donné que l'équipe sortante n'est pas nécessairement au courant des comptes entrants, elle pourrait finir par contacter un autre prospect, disons Mike, de Pipedrive également.

Ces deux connexions se produisent simultanément, mais aussi séparément, chacune sans connaissance de l'autre. Pouvez-vous imaginer à quoi ressemblerait une intersection entre les deux ?

La mauvaise communication imminente, la confusion et le chaos que cela peut causer peuvent être catastrophiques pour vous, votre client, ainsi que pour votre image de marque.

Alors, quelle est la solution ? La mise en correspondance manuelle des pistes et des comptes n'est pas une option, car ce n'est pas seulement une mauvaise utilisation de votre temps, mais aussi très inefficace, potentiellement inexact et sujet aux erreurs humaines.

Au moment où l'appariement manuel est fait, qui ne peut pas dire qu'une fusion ou une acquisition n'a pas eu lieu ? Après tout, les données se désintègrent avec le temps.

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Comment fonctionne la correspondance piste-compte ?

Alors, quelles sont les situations dans lesquelles la mise en correspondance piste-compte se produit ? Regardons quelques exemples :

• Trois pistes de la même organisation, mais étiquetées différemment (par exemple, « Salesforce », « Salesforce Inc. » et « Salesforce.com ») sont toutes affectées au même compte

• Les virgules, tirets, guillemets et autres caractères spéciaux sont ignorés. Par exemple, "Johnson et Johnson" et "Johnson & Johnson" sont une seule et même chose.

• Les acronymes et les abréviations sont développés, évalués automatiquement et attribués au même compte. Par exemple, « Hewlett-Packard » et « HP ».

Les espaces blancs, les domaines de messagerie et Web, les surnoms, les changements de nom, etc., sont d'autres exemples de scénarios dans lesquels la correspondance prospect-compte entre en jeu.

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Les 3 principaux avantages de la correspondance prospect-compte

Pour de nombreux commerciaux, entendre des réponses du type "Nous travaillons déjà avec Damon de votre équipe" peut piquer plus que le rejet. Le représentant a non seulement perdu son temps à rédiger un e-mail à un prospect déjà pris en charge, mais a également fait une mauvaise impression des communications internes de l'entreprise sur le prospect.

Voyons comment la correspondance piste-compte aide dans des scénarios comme ceux-ci.

1. Efficacité accrue

Une mise en correspondance précise des prospects et des comptes permet à vos commerciaux d'économiser du temps et de l'énergie précieux qu'ils consacrent mieux à la prospection et à la conclusion de transactions. La mise en correspondance manuelle des prospects et des comptes entraîne une perte de temps accrue uniquement pour obtenir des résultats minimes.

2. Des CRM bien entretenus

Le CRM moyen est encombré de données expirées, inexactes ou manquantes. Les nettoyages manuels peuvent être péniblement gênants et chronophages. Par conséquent, assurer la santé de votre CRM avec une mise en correspondance automatisée des pistes et des comptes est votre meilleure option.

3. Meilleure expérience client

Plus important encore, la mise en correspondance des prospects avec les comptes ouvre la voie à une meilleure expérience client globale en fournissant un CRM propre qui aide adéquatement vos commerciaux à gérer les prospects dans votre base de données. Une meilleure expérience client entraîne des taux de conversion plus élevés.

Comment des informations inexactes sur les prospects affectent votre processus de correspondance prospect-compte

La qualité de votre correspondance prospect-compte dépend de la qualité de vos informations sur le prospect. Des informations inexactes sur les prospects pourraient faire correspondre vos prospects avec les mauvais comptes et potentiellement causer beaucoup plus de chaos que la correspondance manuelle entre les prospects et les comptes.

Certaines autres conséquences indésirables de données de prospect incorrectes incluent :

• Remplacement des données de prospect de qualité par des données incorrectes
• Perte de productivité de votre équipe commerciale
• Évaluation incorrecte des leads
• Perte de prospects malgré des comptes de bonne qualité
• Mauvaise communication interne
• Mauvaise réflexion sur l'image de marque

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En tant qu'utilisateur de Slintel, vous n'avez pas à vous soucier des informations inexactes sur les prospects qui infectent votre CRM. Nous veillons à ce que vous n'ayez accès qu'aux informations les plus pertinentes et les plus précises sur les prospects pour votre sensibilisation et votre prospection.

Mise en correspondance précise des pistes et des comptes avec Slintel

Chez Slintel, nous ne laissons aucune piste sans surveillance. La correspondance prospect-compte est intégrée de manière transparente dans notre produit et chaque prospect est associé à un compte dès le départ.

En fait, Slintel peut vous proposer plusieurs prospects à partir du même compte. De cette façon, si un prospect d'un compte ne répond pas, vous pouvez toujours contacter quelqu'un d'autre de la même entreprise. Vous pouvez même trouver des prospects à partir d'un nom de compte particulier, de plusieurs comptes cibles dans votre secteur ou même de plusieurs secteurs en même temps.

Cela semble intéressant, n'est-ce pas? Découvrons comment vous pouvez faire tout cela !

Tout d'abord, préparez votre TAM (Total Addressable Market) ainsi que votre ICP (Ideal Customer Profile).

En utilisant les filtres de recherche de Slintel, vous pouvez personnaliser votre recherche selon vos besoins les plus spécifiques selon votre TAM et ICP. Prenons les filtres de recherche suivants pour trouver les comptes associés aux prospects souhaités :

• Vos prospects sont dans l'industrie des logiciels informatiques
• Ils travaillent dans des organisations comptant plus de 200 employés
• Ils sont situés dans la région APAC

Slintel peut trouver des comptes avec chacun de ces critères spécifiques remplis. Supposons maintenant que nous ayons dressé une liste de 100 comptes cibles de ce type. Nous avons des pistes pour chacun de ces 100 comptes que vous pouvez contacter.

Mais cela ne s'arrête pas là.

Nous voulons nous assurer que vous n'obtenez pas seulement un tas de prospects à contacter. Nous voulons nous assurer que vous obtenez les prospects les plus pertinents pour votre entreprise. Et comment fait-on ça ? Filtrez à nouveau !

Supposons que vous appliquiez les filtres suivants à votre liste de prospects :

• Ce sont des vendeurs
• Ils ont un pouvoir décisionnel élevé
• Leurs coordonnées sont disponibles

Maintenant, vous avez l'ensemble de prospects le plus spécifique correspondant à l'ensemble de comptes cibles le plus spécifique selon vos besoins. Vous êtes inarrêtable maintenant !

{Intégrer : https://youtu.be/IDlbEc0DYBc}

Opportunités infinies

Avec Slintel à vos côtés, vous pouvez vous assurer que vous utilisez le plein potentiel de votre marché cible. Slintel vous donne un accès étendu à votre marché avec des informations précises sur les prospects et même des prospects alternatifs pour vous soutenir.

Avec les bonnes pistes associées aux bons comptes, vous pouvez vous concentrer là où c'est nécessaire : la prospection. Trouvez les comptes de votre marché cible en fonction de vos besoins spécifiques et contactez-les.

Vos leads vous attendent !