Ce que les spécialistes du marketing B2B peuvent apprendre des entreprises d'un billion de dollars

Il n'y a que 5 milliards d'entreprises dans le monde : Apple, Saudi Aramco, Microsoft, Alphabet et Amazon.

Fait intéressant, nous pouvons tirer des enseignements des stratégies de marketing de contenu de ces géants internationaux qui peuvent être utiles à toute entreprise. Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous avez quelque chose à apprendre, et l'équipe de marketing B2B de Foundation Marketing peut vous expliquer comment appliquer ces stratégies à votre propre entreprise.

Apple : savoir où se pencher

Nom : Apple Inc.
Siège social : Cupertino, Californie
Capitalisation boursière : 3,07 billions de dollars

La grande majorité des revenus d'Apple proviennent des ventes aux consommateurs, mais cela ne signifie pas que les spécialistes du marketing B2B n'ont rien à apprendre de l'entreprise. Au contraire, il regorge de maîtres en marketing, et n'importe qui dans n'importe quel secteur peut trouver quelque chose de précieux à apprendre d'eux.

En termes de marketing de contenu, Apple est avare de certains détails et approfondi avec d'autres. Les membres de son équipe marketing semblent être des experts pour savoir où vous devez pousser avec plus de détails et où vous pouvez survoler certaines parties.

Par exemple, jetons un coup d'œil à leur page de comparaison de produits iPhone 14 Pro . Il s'agit d'un type de page de destination très courant avec un seul objectif : convaincre les lecteurs que votre produit est supérieur à celui d'un concurrent. Cette page a un message central, et c'est juste là dans l'en-tête :

Lorsque vous cliquez sur l'une de ces questions, cela conduit à une vidéo rapide (toujours en moins d'une minute, souvent en moins de 15 secondes) d'une personne expliquant la réponse en termes directs et clairs. Cela ne ressemble pas à un argumentaire de vente, et on a l'impression qu'il est aussi court que possible. Ce sont des questions simples auxquelles les consommateurs veulent des réponses simples.

Cela contraste avec ce que de nombreux consommateurs pensent de la vie privée. De nombreuses personnes sont de plus en plus préoccupées par la confidentialité de leurs données et souhaitent connaître des détails sur la manière dont les entreprises procèdent. Apple s'est bâti une réputation en matière de confidentialité des données et souhaite la conserver.

C'est pourquoi il a une page de destination distincte sur son site Web juste pour parler de confidentialité. Il y a suffisamment d'informations là-bas pour valoir sa propre ventilation, mais il suffit de dire que le consommateur moyen va être impressionné par le soin et la clarté de la messagerie ici. Cela donne l'impression qu'Apple regorge d'experts en confidentialité qui s'engagent pleinement à protéger ses clients.

Quel est le plat à emporter ?

Sachez quand vos clients veulent en savoir plus et sachez quand la brièveté est l'âme d'un bon marketing.D'une part, toutes les informations sur les produits ne doivent pas être discutées en détail. Si les gens veulent une réponse facile, faites en sorte que cela paraisse facile.

D'un autre côté, n'ayez pas peur de creuser profondément et de donner ces détails techniques là où les gens les veulent. Il s'agit de connaître vos clients et ce qu'ils recherchent dans vos supports marketing.

Saudi Aramco : positionnez-vous en tant que leader

Nom : Saudi Arabian Oil Group
Siège : Dhahran, Arabie Saoudite
Capitalisation boursière : 2,08 milliards de dollars

Vous n'êtes peut-être pas aussi familier avec Saudi Aramco, mais cela ne signifie pas que l'entreprise a moins d'impact sur votre vie. Mais si vous avez déjà travaillé dans le secteur pétrolier et gazier, vous connaissez certainement le plus grand acteur de l'industrie.

Saudi Aramco n'est pas une entreprise B2C, vous pourriez donc être surpris d'apprendre qu'une grande partie de son marketing est toujours conviviale. C'est parce qu'il se soucie toujours de sa perception générale et qu'il souhaite que les acheteurs de toutes sortes puissent comprendre ses matériaux.

Vous pouvez le voir facilement avec le magazineElementsde Saudi Aramco .Elementsgère des histoires sur les personnes qui travaillent avec Saudi Aramco, ainsi que des sujets technologiques, environnementaux et de gestion d'entreprise.

Bien que vous puissiez vous attendre à ce que les articles sur la technologie soient incompréhensibles pour le grand public,Elementsest soigneusement rédigé pour présenter les sujets sur les dernières technologies pétrolières et gazières dans des termes que même un rédacteur de contenu peut comprendre !

Par exemple, cet article sur une technologie appelée « surveillance des flux en temps réel » vous frappe immédiatement avec des puces qui mettent en évidence les principaux avantages de la technologie :

Est-ce que tu a reçu sa? Ils maximisent la quantité de choses qu'ils obtiennent, récupèrent des données précises et ce sont des experts.

Quel est le plat à emporter ?

N'ayez pas peur de parler aux amateurs .Les grands leaders prennent les gens qui ne sont pas les mieux équipés et leur donnent les informations dont ils ont besoin pour réussir. Cela signifie mettre des sujets complexes dans des termes que votre public peut comprendre.

Microsoft : montrez comment vous façonnez le monde

Nom : Microsoft Corporation
Siège : Redmond, WA
Capitalisation boursière : 2,74 milliards de dollars

Microsoft est le plus grand fabricant de logiciels au monde. La plupart de ses revenus proviennent de produits serveur et de logiciels de bureau, tels qu'Azure et Office 360.

Microsoft traite à la fois des ventes B2B et B2C, et certains de ses produits B2B sont assez compliqués. De l'architecture de serveur basée sur le cloud aux dernières avancées de l'IA , il traite de nombreux sujets techniques difficiles.

Cela peut rendre difficile d'expliquer ce qu'ils font aux consommateurs. Mais là où Apple creuse dans les détails du produit et Saudi Aramco place sa technologie dans la terminologie du consommateur, Microsoft adopte une approche différente de son marketing de contenu : se concentrer sur les impacts.

Microsoft adore publier des histoires sur la façon dont il change le monde. Des articles comme celui-ci ne font que passer en revue les impacts de sa technologie, que les lecteurs la comprennent ou non. Prenons un exemple ici :

Est-ce que je sais quels sont les avantages et les inconvénients des centres de données sur site par rapport au cloud ? Pas vraiment. Est-ce que ça importe? Eh bien, je sais que ce changement a permis à American Airlines de gagner en vitesse et en fiabilité, et c'est tout ce qui m'importe vraiment.

Microsoft n'a pas à décomposer pour moi les avantages et les inconvénients des différentes méthodes de stockage de données. Tout ce qui m'importe, c'est comment les plus grandes marques du monde leur font confiance pour leurs technologies essentielles, et ça marche. Fonctionnellement, ce sont des études de cas miniatures, mais elles sont formatées comme des reportages.

Quel est le plat à emporter ?

Vantez-vous et faites-le bien .Vantez-vous en termes que les gens peuvent comprendre et ne vous inquiétez pas de vous enliser dans des détails techniques. Si vous le souhaitez, vous pouvez le décomposer comme Apple et Saudi Aramco. Mais n'hésitez pas à en venir à la punchline : vous êtes le meilleur, et tout le monde devrait le savoir.

Alphabet : devenir stupide

Nom : Alphabet Inc.
Siège social : Mountain View, Californie
Capitalisation boursière : 1,57 milliard de dollars

Alphabet possède les deux sites Web les plus visités au monde : Google.com et YouTube.com. Il est probable que vous lisiez cet article dans un navigateur appartenant à Alphabet, que vous l'ayez trouvé sur Google ou que vous l'ayez reçu sur votre compte Gmail. Peu de produits d'entreprises sont plus omniprésents dans nos vies.

Bien qu'Alphabet soit la société mère dont nous parlons, Google (et sa filiale YouTube) représentent plus de 99 % des revenus de l'entreprise. Nous allons donc nous concentrer sur le marketing de contenu de Google aujourd'hui.

Google fait un excellent travail pour percer avec une voix distincte dans ses supports marketing. Il le fait en brisant le ton typique de l'entreprise et en faisant des choses un peu idiotes. L'entreprise n'a pas à créer Google Doodles, mais à ce stade, ils font partie intégrante de l'identité de la marque. De la même manière, il crée des éléments fantaisistes de marketing de contenu.

Bien que ce contenu puisse être stupide, cela ne signifie pas qu'il n'y a pas quelque chose de sérieux derrière. Par exemple, cet article met en lumière une expérience qui a utilisé une technologie de pointe pour fabriquer un oiseau violet qui joue du violoncelle.

Google a embauché sept musiciens professionnels dans le cadre de ce projet, en plus de payer ses propres ingénieurs. Ils ne font pas ça juste pour le plaisir, et la technologie ici est vraiment impressionnante. Mais en même temps,c'est un oiseau violet qui joue du violoncelle. Je n'en parlerais pas si c'était un simulateur de violoncelle ennuyeux mais précis.

Quel est le plat à emporter ?

L'humour attire votre attention;utilisez-le . Si vous avez un point que vous souhaitez garantir auprès de votre public, n'ayez pas peur de devenir un peu idiot et de le mettre en évidence avec un contenu intelligent et intéressant.

Amazon : commercialisez vos valeurs

Nom : Amazon.com, Inc.
Siège : Seattle, WA
Capitalisation boursière : 1,38 billion de dollars

Une librairie en ligne est devenue le plus grand détaillant au monde - vous l'avez déjà entendu. Mais voici la statistique la plus impressionnante que j'ai rencontrée sur Amazon : c'est l' institution la plus populaire en Amérique .

Comment en est-il arrivé là ? Amazon a eu beaucoup de scandales sur des sujets aussi variés que l'environnementalisme , les conditions de travail et les violations des lois antitrust . Mais cela ne semble pas avoir entamé la réputation globale de la marque.

Mais Amazon a des valeurs clairement énoncées et centre une grande partie de son marketing autour d'elles. Dans de nombreuses entreprises, leurs valeurs semblent être un mince voile sur leur valeur fondamentale de gagner autant d'argent que possible. Le marketing de contenu d'Amazon fait quelque chose d'intéressant pour éviter cela.

Là où la plupart des études de cas tenteraient de mettre les avantages financiers au premier plan, de nombreuses Amazon, comme celle-ci , se concentrent plutôt sur ses valeurs. Dans ce cas, l'entreprise parle de réduire les émissions de carbone avant d'économiser de l'argent.

Dans l'extrait ci-dessus, Amazon tient pour acquis que la réduction des émissions est positive et passe à la question de savoir comment. Il montre que les valeurs des clients sont alignées sur celles de l'entreprise et cite le PDG non pas sur la génération de revenus, mais sur cet objectif plus important.

Quel est le plat à emporter ?

Mettez en valeur vos valeurs dans les supports marketing .Les clients aiment savoir que vous êtes une entreprise de principes qui sait ce qui les intéresse et qui s'aligne sur leurs valeurs. En parlant de vos propres valeurs, vous parlez des valeurs de vos clients potentiels et pouvez commencer à instaurer la confiance avant d'avoir votre première conversation.

Apprenez des meilleurs

Qu'il s'agisse de la maîtrise de la brièveté et de la profondeur d'Apple, de la navigation réussie de Saudi Aramco sur des sujets complexes, des récits axés sur l'impact de Microsoft, de l'inclinaison d'Alphabet pour la bêtise ou des tactiques de marketing fondées sur des principes d'Amazon, chacune de ces sociétés d'un billion de dollars offre des informations précieuses. Distiller et appliquer ces leçons à votre entreprise, quelle que soit sa taille, peut favoriser votre croissance et solidifier votre présence dans votre secteur respectif.

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