HealthTech Resurrection : Un guide pour moderniser les anciens systèmes de santé

Dans le paysage moderne des soins de santé, l’intégration de technologies avancées dans des solutions n’est pas seulement un choix mais une nécessité pour garantir l’efficacité opérationnelle, améliorer l’interopérabilité des données et fournir les meilleurs soins possibles aux patients, conformément aux normes changeantes du secteur. Ressusciter les systèmes existants grâce à l’innovation HealthTech est nécessaire pour un écosystème de soins de santé transformé numériquement.

La nécessité de moderniser les systèmes existants dans le secteur de la santé peut être attribuée aux progrès rapides des technologies, telles que l'intelligence artificielle, l'automatisation des processus robotiques et l'apprentissage automatique.

Dans ce blog, nous étudierons l'importance de moderniser les systèmes de santé existants, les types de systèmes de santé existants, les principales méthodes de mise à niveau des systèmes médicaux existants, les cas d'utilisation de la modernisation des systèmes de santé existants, les défis associés et les solutions pour les surmonter. Approfondissons.

Comprendre la nécessité de moderniser les systèmes de santé existants

Les systèmes hérités, dans le contexte des soins de santé, font référence à un logiciel qui ne reçoit plus de mises à jour ou d'améliorations de son fournisseur d'origine. Bien que ces systèmes assurent des fonctions fondamentales, ils stagnent en termes de développement et restent à leur état initial. Étonnamment, les systèmes existants sont encore utilisés par plus de 70 % des entreprises Fortune 500, ce qui démontre leur prévalence persistante.

Selon Statista, la majorité des organisations interrogées en 2023 accordent une grande priorité à la modernisation de leurs applications et systèmes de données existants, avec plus de 50 % citant une efficacité et une sécurité accrues comme principales raisons. Près de la moitié des participants ont souligné la réduction des coûts, une meilleure intégration avec les technologies de la nouvelle ère et plus d'agilité et de flexibilité comme objectifs essentiels.

Un exemple concret dans le secteur de la santé est l’utilisation continue de dossiers de santé électroniques (DSE) obsolètes. Ces systèmes présentent souvent des interfaces utilisateur obsolètes, incompatibles et des failles de cybersécurité. Lorsqu’un système manque de fonctionnalités contemporaines telles que l’évolutivité, de solides analyses de données et des capacités d’IA, il devient plus coûteux et entrave l’amélioration des soins aux patients et de l’efficacité opérationnelle.

Jetons un coup d'œil aux types de systèmes existants dans le domaine de la santé pour mieux comprendre pourquoi ces systèmes doivent être mis à niveau avec les dernières technologies pour une fonctionnalité optimale.

Explorer les types de systèmes informatiques de santé existants

Une gamme de solutions logicielles de santé précédemment utilisées pour prendre en charge différentes fonctions au sein du secteur de la santé sont incluses dans les systèmes informatiques de santé existants. Voici quelques types courants :

1. Systèmes de dossiers de santé électroniques (DSE)

Les premières itérations des systèmes de DSE donnaient la priorité à la conservation de dossiers simples sur les patients. Ces systèmes, avec le temps, pourraient ne plus disposer des fonctionnalités de pointe, de l’interopérabilité et des interfaces utilisateur intuitives des DSE avancés.

2. Systèmes d'information hospitaliers (SIS)

Les systèmes qui supervisent différentes facettes administratives, financières et cliniques des opérations hospitalières sont inclus dans l’ancien HIS. Les SIS obsolètes peuvent avoir des difficultés en termes d'interopérabilité, d'accès aux données en temps réel et de capacités de reporting modernes.

3. Systèmes d'information de laboratoire (LIS)

Ces systèmes gèrent les données de laboratoire, y compris les flux de travail et les résultats des tests. Les problèmes de standardisation des données et le manque de capacités d'intégration avec une technologie de diagnostic plus moderne sont des problèmes potentiels pour les LIS existants.

4. Systèmes d'archivage et de communication d'images (PACS)

Le stockage et la récupération d’images médicales sont les principales fonctionnalités des anciens PACS. Les systèmes plus anciens peuvent être confrontés à des défis en termes de compatibilité avec les technologies d’imagerie modernes et de capacités d’intégration.

5. Systèmes d'information radiologique (RIS)

RIS surveille les flux de travail, la planification et la facturation de l’imagerie radiologique. Les RIS plus anciens peuvent ne pas disposer de fonctionnalités telles que la planification automatique des rendez-vous et rencontrer des problèmes d'intégration avec les RIS plus récents.

6. Systèmes de télémédecine

Les systèmes de télémédecine obsolètes font partie des systèmes existants dans l'infrastructure de communication des soins de santé. Ces systèmes de santé doivent être améliorés pour assurer une communication sûre et permettre des services de télésanté efficaces.

Les experts d'Appinventiv ont joué un rôle central dans l'amélioration de YouCOMM, un système de santé compétent, en introduisant des fonctionnalités supplémentaires qui ont considérablement amélioré les taux de réponse en temps réel des infirmières hospitalières.

Actuellement, plus de sept chaînes d'hôpitaux aux États-Unis utilisent la solution YouCOMM.

7. Systèmes de traitement des réclamations

Ces systèmes gèrent les procédures de facturation et de remboursement entre les payeurs et les prestataires de soins de santé. Les subtilités des règles de facturation modernes et des changements réglementaires posent un défi majeur aux systèmes de traitement des réclamations obsolètes.

8. Systèmes d'engagement des patients

Les premiers systèmes d’engagement des patients ne disposent souvent pas des interfaces conviviales et des fonctionnalités des solutions contemporaines. Ces systèmes doivent être améliorés pour promouvoir la participation active des patients à leurs soins de santé.

Ces systèmes de santé obsolètes doivent être transformés pour répondre aux exigences de sécurité des données, d'interopérabilité et de développement technologique à mesure que le paysage des soins de santé évolue. Examinons maintenant les méthodes de mise à niveau des systèmes médicaux existants.

Principales méthodes de mise à niveau des systèmes médicaux existants

La mise à niveau des systèmes de données existants dans le secteur de la santé implique des approches stratégiques pour moderniser et améliorer les solutions de santé obsolètes, en garantissant qu'elles s'alignent sur les normes actuelles de l'industrie et les avancées technologiques. Voici quelques-unes des principales étapes impliquées dans la modernisation des systèmes de santé existants :

1. Évaluation et tenue de dossiers

Effectuez une évaluation détaillée des systèmes existants, en notant leur fiabilité, leurs fonctionnalités et leurs structures de données. Enregistrez les spécifications et les objectifs précis de l’intégration, en tenant compte de la sécurité et de l’évolutivité.

2. Spécifier les objectifs d'intégration

Exprimez avec précision vos objectifs d'intégration, qu'il s'agisse d'un meilleur flux de données, de davantage de fonctionnalités ou de la conformité aux technologies avancées. Alignez-les sur les objectifs de votre établissement de santé pour garantir que la stratégie d'intégration contribue au succès global de l'entreprise.

3. Choisissez une méthode d'intégration

En fonction des exigences évaluées et de l'infrastructure actuelle, choisissez une stratégie d'intégration : migration de données, API, middleware ou une combinaison de ces options disponibles. Tenez compte de la durabilité et de l’évolutivité à long terme de la méthode choisie pour vous assurer qu’elle correspond aux besoins changeants de l’organisation.

4. Intégration du middleware

Lorsque vous utilisez un middleware, assurez-vous qu’il peut faciliter la communication entre les applications contemporaines et les systèmes existants. Configurez le middleware pour garantir un transport fluide des données et l’interopérabilité du système.

5. Intégration des API

Lorsque vous utilisez des API, créez ou choisissez celles qui fonctionnent avec les applications contemporaines et héritées.

Pour protéger les données pendant l’intégration, assurez-vous que les procédures d’autorisation et d’authentification appropriées sont en place.

6. Migration des données

Planifier et réaliser le processus de migration des données des anciens systèmes existants de l'infrastructure de santé vers le nouvel environnement. Vérifiez la cohérence et l’exactitude des données après la migration.

7. Tests

Pour vous assurer que les systèmes intégrés fonctionnent comme prévu, testez-les minutieusement. Effectuer des tests d'acceptabilité, d'intégration et unitaires par les utilisateurs pour détecter et corriger les bogues et les problèmes.

8. Mise en œuvre

Pour minimiser les perturbations des opérations de routine, adoptez une approche progressive et progressive du processus d’intégration. Surveiller le processus d'intégration et résoudre les défis, le cas échéant.

9. Surveillance et optimisation

Utilisez des outils de surveillance pour suivre les commentaires des utilisateurs et les performances du système. Continuer à mettre à niveau les systèmes intégrés en réponse à l’évolution des exigences commerciales et des expériences des utilisateurs.

Les approches de modernisation des systèmes de santé existants aident les organisations à créer une infrastructure informatique plus unifiée et plus efficace qui s'adapte aux exigences commerciales changeantes du secteur de la santé. Pour mieux comprendre cela, examinons les principaux cas d'utilisation des systèmes de données existants dans le secteur de la santé.

Cas d'utilisation et exemples de modernisation des systèmes de santé existants

De l'amélioration de l'interopérabilité des données pour rationaliser les soins aux patients à la mise en œuvre d'analyses basées sur l'IA pour une prise de décision éclairée, ces cas d'utilisation populaires de systèmes existants dans le domaine de la santé démontrent les avantages tangibles de la mise à jour des anciens systèmes de santé.

1. Modernisation de la plateforme DSE de la clinique Mayo

Mayo Clinic, l'un des principaux prestataires de soins de santé, a effectivement bouclé un projet de 1,5 milliard de dollars visant à mettre à jour ses dossiers de santé électroniques (DSE). Les installations de la clinique Mayo dans le Wisconsin ont lancé le processus, en migrant progressivement leurs systèmes actuels Cerner et General Electric vers la plateforme Epic DSE. Cette approche calculée cible les petites cliniques et les sites éloignés tout en augmentant l'influence d'Epic au sein des grandes organisations de soins de santé.

Grâce à ces progrès techniques, les spécialistes de la Mayo Clinic peuvent désormais utiliser des solutions de pointe et des systèmes de soins collaboratifs connectés à leurs dossiers de santé électroniques pour fournir un traitement de haute qualité, mener des recherches de pointe et aider à l'enseignement.

2. Évolution du système d'imagerie diagnostique de Siemens Healthineers

Siemens Healthineers a relevé le défi posé par une technologie d'imagerie diagnostique obsolète ayant un impact sur la précision et l'efficacité en introduisant des solutions innovantes intégrant l'IA. Cette approche transformatrice a aidé les prestataires de soins de santé grâce à des capacités avancées d’analyse d’images, améliorant considérablement la précision des évaluations diagnostiques.

Le résultat est une amélioration des résultats pour les patients, car l’intégration de l’intelligence artificielle dans les systèmes d’imagerie diagnostique a augmenté la précision et l’efficacité des diagnostics médicaux.

3. Transformation numérique de la Cleveland Clinic

La Cleveland Clinic a mené une vaste révolution numérique au cours des dix dernières années, changeant complètement la façon dont la médecine est pratiquée. La Cleveland Clinic a utilisé la télémédecine pour améliorer l'efficacité des prestataires face à l'ère des paiements groupés, offrant ainsi aux patients une alternative plus judicieuse et plus abordable aux consultations en personne.

Grâce à cette approche rapide de la transformation numérique, la Cleveland Clinic a augmenté le nombre de personnes pouvant accéder à ses services de télésanté de 2 % à un chiffre incroyable de 75 % en moins de deux semaines.

4. Optimisation de la gestion de la facturation et du cycle de revenus d'Optum360

Une solution complète a été lancée par Optum360 en réponse au défi posé par les systèmes de facturation obsolètes qui entraînaient des erreurs et des retards dans la gestion du cycle de revenus.

Optum 360 a ensuite introduit des systèmes avancés de gestion de la facturation et du cycle de revenus utilisant une technologie d'automatisation et d'analyse de données de pointe. Cette stratégie tactique visait à éliminer les erreurs dans les procédures de facturation, à accélérer les cycles de remboursement et à favoriser la stabilité financière des organismes de santé.

Ce sont quelques-uns des systèmes existants les plus populaires dans les cas d'utilisation des soins de santé qui expliquent les innombrables avantages des systèmes existants dans le domaine de la santé. Examinons maintenant les défis associés à de tels systèmes et les solutions pour les surmonter.

Systèmes existants dans les défis de santé et solutions pour les surmonter

Les systèmes de santé existants posent souvent des défis, ce qui rend plus difficile leur fonctionnement optimal et leur adaptation. Pour résoudre ces problèmes, des solutions stratégiques ouvrent collectivement la voie à un écosystème de soins de santé résilient et prêt pour l’avenir.

1. Interopérabilité

Les problèmes d’interopérabilité dans les systèmes de santé obsolètes doivent être résolus pour un échange de données approfondi. L'adoption de formats de données standardisés donne à l'industrie un vocabulaire commun pour une communication fluide, comme les ressources d'interopérabilité rapide des soins de santé (FHIR).

De plus, l'utilisation de solutions middleware améliore la capacité de traduire et d'intégrer les données, facilitant ainsi un flux d'informations fluide. En plus de combler les lacunes des systèmes existants, cette intégration stratégique jette les bases d'un environnement de soins de santé plus réseauté et interopérable.

2. Interface utilisateur obsolète

L'amélioration de l'expérience utilisateur globale et de l'efficacité opérationnelle dans les établissements de soins de santé nécessite une refonte complète des interfaces utilisateur obsolètes. Les professionnels de santé peuvent travailler de manière plus intuitive et plus productive en introduisant des interfaces conviviales avec des conceptions intuitives qui rationalisent la navigation et l'interaction.

Des programmes de formation solides doivent être mis en œuvre pour garantir que les professionnels de santé sont compétents dans l’utilisation et la navigation dans les nouvelles interfaces, facilitant ainsi une transition fluide. Cet engagement envers la mise à jour des interfaces utilisateur améliore l’expérience utilisateur et augmente l’efficacité, élevant ainsi le niveau de soins aux patients.

3. Problèmes de sécurité

Il est essentiel de résoudre les problèmes de sécurité des anciens systèmes de santé afin de protéger les données des patients contre les menaces potentielles. Établissez une défense solide contre les menaces grâce à des systèmes de détection d’intrusion, des audits de routine et du chiffrement, qui sont les éléments clés d’une stratégie globale de cybersécurité.

Une autre option stratégique consiste à passer à des plates-formes plus contemporaines dotées de fonctionnalités robustes de sécurité des données. Les entreprises de soins de santé doivent renforcer leur infrastructure numérique, garantir la sécurité et la confidentialité des données critiques des patients et rester conscientes des cyberattaques malveillantes.

4. Engagement des patients

Une modernisation proactive est nécessaire pour surmonter les limites liées à l’engagement des patients liées aux systèmes existants. La mise en œuvre de portails patients intégrés, d'applications mobiles et d'outils de communication améliore les options d'interaction et favorise une communauté de patients plus informée et impliquée.

De plus, l’utilisation de dossiers de santé personnalisés augmente la participation en fournissant aux personnes des informations de santé facilement accessibles et personnalisées.

Health-e-People est un exemple parfait de la façon dont nos services de conseil en informatique de santé ont produit des résultats tangibles pour le client. Health-e-People est une plateforme de soins de santé multidimensionnelle qui fournit aux patients des solutions centrées sur l'utilisateur et rationalise leurs dossiers de santé. Grâce aux efforts de nos experts, Health-e-people est devenue la plateforme de santé n°1 centrée sur l'utilisateur au profit des soignants et des patients.

Grâce à l'utilisation de technologies de pointe centrées sur l'utilisateur, cette approche globale comble non seulement le vide laissé par les limites héritées, mais donne également plus de pouvoir aux patients en favorisant un engagement actif dans leur processus de soins de santé.

5. Silos de données

Pour parvenir à une stratégie de soins aux patients approfondie et intégrée, il faut s’attaquer aux silos de données qui sont courants dans les systèmes de santé plus anciens. Une approche importante est l’intégration du système, qui démantèle les silos de données et fournit une vue uniforme des données des patients. Le respect des normes d’interopérabilité et l’adoption de protocoles d’échange de données sont essentiels pour briser les silos et promouvoir la coopération entre les différentes parties de l’écosystème des soins de santé.

En plus d'aider les prestataires de soins de santé à prendre de meilleures décisions, cet effort coordonné favorise le développement d'un environnement de soins de santé plus unifié et centré sur le patient dans lequel les données sont transférées en douceur entre les différents sites de soins.

Comment Appinventiv peut-il vous aider à moderniser vos anciens systèmes de santé ?

Les applications de soins de santé ont le potentiel de transformer complètement les soins aux patients, mais cela dépendra de leur intégration avec les systèmes de santé existants qui sous-tendent une grande partie du secteur de la santé. Malgré les défis, la modernisation des systèmes informatiques de santé existants offre de nombreux avantages. Ainsi, la trajectoire future des soins de santé nécessite la coexistence de systèmes existants et d'applications contemporaines susceptibles d'améliorer les résultats pour les patients et l'efficacité globale du système.

Les solutions de santé existantes d'Appinventiv visent à faciliter l'intégration harmonieuse des technologies avancées avec les systèmes existants, qui continuent de servir d'épine dorsale au secteur de la santé. Les entreprises peuvent récolter des avantages, notamment une meilleure accessibilité des données, des processus plus rapides, une interaction accrue avec les patients et des mesures de conformité et de sécurité renforcées en permettant cette connectivité.

Nos services de développement de logiciels de santé ouvrent la voie à un écosystème de santé prêt pour l’avenir, dans lequel les systèmes informatiques de santé existants s’interfacent de manière transparente avec des applications de pointe, favorisant l’amélioration continue des soins aux patients et l’excellence opérationnelle.

Êtes-vous prêt à mettre à jour vos systèmes existants dans le domaine de la santé ? Connectez-vous avec nos experts dès aujourd’hui !

FAQ

Q. Quels sont les avantages de la modernisation des systèmes de santé existants ?

R. Voici quelques-uns des avantages de la modernisation des systèmes de santé existants :

Soins aux patients améliorés : les systèmes modernisés offrent aux professionnels de la santé un accès complet à des données complètes et en temps réel sur les patients. Cela permet un diagnostic plus efficace et plus précis, des schémas thérapeutiques personnalisés et des soins améliorés aux patients.

Rentabilité : compte tenu des coûts initiaux substantiels, la mise à jour et la mise à niveau des systèmes existants s'avèrent plus économiques que l'introduction de systèmes entièrement nouveaux.

Efficacité opérationnelle améliorée : des technologies modernes peuvent être mises en œuvre, les flux de travail peuvent être rationalisés et les processus manuels peuvent être réduits en mettant à niveau les systèmes existants.

Sécurité et conformité : les mécanismes de sécurité obsolètes sur les systèmes existants les rendent vulnérables aux problèmes de sécurité. En vous modernisant, vous pouvez garantir la mise en œuvre de mesures de cybersécurité strictes, garantissant la sécurité des données des patients et garantissant la conformité aux exigences réglementaires en constante évolution.

Capacité d'intégration : en connectant des systèmes plus anciens à des applications et des technologies plus récentes, les initiatives de modernisation peuvent améliorer les capacités d'intégration de ces systèmes.

Q. Comment les établissements de santé peuvent-ils gérer efficacement les coûts de maintenance des systèmes de santé existants ?

R. La priorisation des mises à jour et des mises à niveau conformément aux correctifs de sécurité et aux réglementations de conformité des soins de santé est essentielle pour gérer efficacement les coûts de maintenance des systèmes de santé existants.

Aussi, la mise en place d’une solide procédure de gestion du changement est essentielle. Cette procédure minimise les interruptions des opérations en cours en facilitant une planification et une exécution méticuleuses des mises à jour. Une stratégie organisée de gestion du changement garantit une transition fluide lors des tâches de maintenance, ce qui permet de contrôler les dépenses de maintenance liées aux anciens systèmes.

Q. Quelles mesures les organisations peuvent-elles prendre pour garantir une transition transparente vers la modernisation ?

A. Une gestion efficace du changement, des initiatives de formation du personnel, des plans de mise en œuvre par étapes et une implication constante des parties prenantes sont tous nécessaires pour garantir une transition fluide.

Q. Quels facteurs devez-vous prendre en compte avant de lancer le processus de modernisation de votre système de santé existant ?

A. Avant d’entamer le processus de modernisation du système de santé existant, plusieurs facteurs essentiels doivent être pris en considération pour garantir une transformation réussie :

• Définir des buts et des objectifs clairs
• Engager les parties prenantes
• Créer une feuille de route complète
• Pensez à l’évolutivité
• Choisissez la bonne pile technologique
• Évaluer les mesures de sécurité
• Appliquer la stratégie de gestion du changement