40 statistiques sur les technologies juridiques pour 2020 que vous devez connaître

La technologie juridique a été un domaine d'investissement privilégié pour les entreprises ces dernières années.

Cela ne surprendra pas autant ceux qui travaillent dans le secteur juridique que les cabinets d'avocats ont tendance à être un peu en retard lorsqu'il s'agit d'investir dans la technologie numérique.

En fait, seule une entreprise sur cinq déclare être prête à aller de l'avant avec des stratégies numériques au niveau de l'entreprise pour ses activités.

Les raisons pour lesquelles les cabinets d'avocats n'utilisent pas souvent la technologie numérique sont variées, mais il est clair qu'il existe une réticence générale à commencer à mettre en œuvre la technologie et à remplacer les méthodes et processus de travail plus anciens et plus traditionnels.

La plupart sont réticents à adopter les nouvelles technologies, invoquant un manque de connaissances techniques, de compétences ou de compréhension ; problèmes de gestion organisationnelle du changement; et les problèmes financiers, y compris les coûts directs et le retour sur investissement inconnu.

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Cela étant dit, les organisations juridiques changent lentement de ton en ce qui concerne la transformation numérique, adoptant plus fréquemment des solutions pour améliorer leurs opérations.

Si 2020 nous a montré quelque chose, c'est qu'il n'est plus possible pour les organisations de négliger leur technologie, et en plus de cela, les clients et les clients sont plus exigeants envers qui ils traitent en ce qui concerne leur expérience.

Une grande partie de cette expérience client, ainsi que l'expérience de travail des employés, peuvent être améliorées grâce à l'utilisation de la technologie. Qu'il s'agisse d'une plate-forme automatisée pour les paiements numériques ou d'un système de documents numériques, il existe une litanie de processus quotidiens que les entreprises peuvent (et sont) améliorer avec les nouvelles technologies.

Jetez un coup d'œil à ces 20 statistiques sur les technologies juridiques et découvrez où l'industrie se dirige dans la nouvelle décennie.

1. En 2018, les investissements dans les technologies juridiques ont franchi la barre du milliard de dollars. Ce chiffre a été dépassé en 2019, avec un financement de 1,23 milliard de dollars à la fin du troisième trimestre seulement.

2. Avec l'aide de l'IA, un contrat peut être révisé en moins d'une heure, ce qui permet d'économiser 20 à 90 % du temps nécessaire pour effectuer ce travail manuellement sans sacrifier la précision.

3. Les offres de technologies juridiques d'IA pour les entreprises ont augmenté de près des deux tiers en 2020 par rapport à 2019.

4. JP Morgan a lancé son programme interne, COIN, qui extrait 150 attributs de 12 000 accords et contrats de crédit commercial en quelques secondes. Cela équivaut à 360 000 heures de travail juridique par des avocats et des agents de crédit par an.

5. L'utilisation du cloud parmi les entreprises est de 58 %, les petites entreprises et les solos ouvrant la voie.

6. Les mesures de sécurité font défaut, pas plus de 35 % des entreprises utilisant des mesures de cybersécurité préventives pour protéger leurs activités. Un pourcentage stupéfiant de 7 % des entreprises n'ont aucune mesure de sécurité.

7. Malgré certaines réserves, les avocats continuent d'utiliser les services cloud grand public populaires tels que Google Apps, iCloud et Evernote à des tarifs plus élevés que les services cloud juridiques dédiés. Clio et NetDocuments se sont classés en tête des services cloud juridiques.

8. Le pourcentage de participants à l'enquête ABA 2019 sur les technologies juridiques ayant répondu « Oui » à la question de base de savoir s'ils avaient utilisé des services ou des solutions logicielles Web a légèrement augmenté, passant de 55 % à 58 %. 31 % ont répondu « Non », une légère diminution.

9. Lorsqu'on leur a demandé ce qui empêchait leurs cabinets d'adopter le cloud, 50 % ont cité des problèmes de confidentialité/sécurité, 36 % ont cité la perte de contrôle et 19 % ont cité le coût du changement.

10. 26% des répondants à une enquête de 2019 rapportent que leurs cabinets d'avocats ont subi une sorte de violation de la sécurité

11. En 2018, seulement 25 % des cabinets d'avocats ont déclaré disposer d'un plan de réponse aux incidents. En 2019, ce chiffre était passé à 31 %, et nous prévoyons la même chose pour 2020.

12. L'intérêt pour les services cloud des cabinets d'avocats est élevé, mais les attentes d'adoption parmi eux restent faibles, avec seulement 8 % des cabinets indiquant qu'ils remplaceront les logiciels hérités existants par des outils cloud.

13. Seulement un tiers des avocats (34 %) pensent que leur organisation est tout à fait prête à suivre l'évolution technologique du marché juridique.

14. Les entreprises décrites comme « à la pointe de la technologie » s'en sont mieux tirées, 50 % d'entre elles étant prêtes à répondre aux demandes de technologie numérique dans l'industrie.

15. 49 % des cabinets d'avocats déclarent qu'ils utilisent efficacement la technologie aujourd'hui, et 47 % disent qu'ils peuvent améliorer l'adoption de la technologie et prévoient de le faire.

16. Plus de la moitié (53 %) des avocats aux États-Unis et en Europe affirment que leurs organisations augmenteront leurs investissements technologiques au cours des trois prochaines années.

17. Alors que plus de la moitié des avocats s'attendent à voir des changements transformationnels dans leur cabinet grâce à des technologies telles que l'IA, le big data et l'analyse, moins d'un quart déclarent les comprendre.

18. Les principales tendances citées par les avocats qui favorisent l'adoption des technologies juridiques sont « Faire face à l'augmentation du volume et de la complexité des informations » et « Accent mis sur l'amélioration de la productivité et de l'efficacité ».

19. On estime que 23 % du travail effectué par les avocats peut être automatisé par la technologie existante.

20. 27 % des cadres supérieurs des entreprises estiment que l'utilisation de la transformation numérique n'est pas un choix, mais une question de survie.

21. Aujourd'hui, les principaux défis pour les services juridiques des entreprises incluent la réduction et le contrôle des frais juridiques externes ; améliorer la gestion des dossiers et des contrats ; et automatiser les tâches de routine et tirer parti de la technologie dans les processus de travail.

22. 60 % des avocats pensent que leur cabinet juridique est prêt à adopter de nouvelles technologies pour les tâches de routine.

23. Selon une étude menée par Gartner, seulement 19 % des équipes internes des cabinets d'avocats sont prêtes à aller de l'avant avec des stratégies numériques au niveau de l'entreprise.

24. Une étude récente a révélé que 70 % des consommateurs préféreraient utiliser un système en ligne automatisé ou "lawbot" pour gérer leurs affaires juridiques au lieu d'un avocat humain en raison de trois facteurs importants : le coût, la rapidité et la facilité d'utilisation.

25. 70 % des entreprises ont indiqué que « l'utilisation de la technologie pour simplifier le flux de travail et les processus manuels » pour réduire les coûts était une priorité absolue à l'avenir.

26. 36 % des répondants, contre 33 % en 2019, 34 % en 2018 et 26 % en 2017, ont investi dans des polices d'assurance cyber responsabilité en 2020

27. Le nombre d'entreprises confrontées à une faille de sécurité (telle qu'un ordinateur ou un smartphone perdu/volé, un piratage, une effraction, une exploitation de site Web) a augmenté en 2020 ; 29% des répondants contre 26% en 2019.

28. Les trois principaux domaines d'investissement en logiciels technologiques dans le secteur juridique sont la gestion des contrats (44 % des entreprises investissant), la gestion des affaires (42 % des entreprises investissant) et les technologies de gouvernance, de risque et de conformité (37 % des entreprises investissant).

29. Lorsqu'on leur a demandé quelles étaient les principales priorités de leurs équipes en 2021, les personnes interrogées dans le livre blanc ALM ont déclaré la confidentialité et la sécurité des données (56%), les plateformes de collaboration (Zoom, Teams, Slack) (40%), la collaboration interfonctionnelle avec d'autres unités d'affaires (ERP) (38 %).

30. Le nombre de répondants dans les entreprises qui continuent de déclarer qu'ils ne savent pas si leur entreprise a déjà été victime d'une atteinte à la sécurité reste élevé à 21 %, contre 19 % l'année précédente.

31. En moyenne, les répondants ont indiqué que 9 % du temps des avocats peut être remplacé par des tâches automatisées.

32. Parmi les entreprises qui utilisent l'IA, près de la moitié l'utilisent pour l'examen et la négociation des contrats, et 86 % ont déclaré utiliser l'IA pour la recherche juridique.

33. Les préoccupations croissantes des DSI en matière de cybersécurité ne se sont pas encore pleinement propagées aux niveaux exécutifs ou politiques. Seulement 32 % des entreprises disposent d'un délégué à la protection des données au sein de leur personnel.

34. Les environnements de travail à distance continueront d'être largement encouragés et acceptés en 2021. 60 % des répondants voient 51 % à 100 % de leurs effectifs travailler à distance.

35. Les budgets de fonctionnement et les dépenses en capital sont largement en hausse d'une année sur l'autre, les cabinets montrant une volonté de fournir de nombreuses ressources mobiles aux avocats : ordinateurs portables (100 %), téléphones portables (75 %), stations de recharge de bureau (33 %). ) et des écrans sans fil (13 %), ainsi que des équipements plus spécialisés comme des projecteurs de poche, des chargeurs solaires et des appareils et logiciels de point de vente comme PaySaber ou Square, selon ceux qui ont répondu lorsqu'on leur a demandé ce qu'ils fournissaient aux employés.

36. 77 % des services juridiques des entreprises anticipent une augmentation de leur utilisation du workflow et de l'automatisation des processus ; seulement 2 % pensent que cela diminuera dans leur organisation.

37 . Il y a une amélioration continue sur le sujet de l'élaboration de plans d'intervention en cas d'incident, 34 % des répondants indiquant que leur entreprise a maintenu un tel plan, contre 31 % en 2019 et 25 % en 2018.

38. Les services de collaboration par visioconférence les plus populaires dans les cabinets juridiques sont : Zoom (83 %), Teams (67 %), Cisco Webex (46 %).

39. En ce qui concerne les logiciels de gestion de projet, Trello est le plus populaire parmi les cabinets d'avocats (21 %), suivi de près par Microsoft Project (16 %), Trialpad (16 %) et Smartsheet (16 %).

40. Alors que 32 % des personnes interrogées pensent que l'IA et l'apprentissage automatique feront partie de leurs feuilles de route technologiques en 2021, 42 % supplémentaires ne sont pas certains ou ne sont pas sûrs de la manière dont ils s'intègrent dans la stratégie commerciale globale.

L'avenir de la transformation numérique en droit

Malgré la réticence des cabinets juridiques à adopter pleinement la transformation numérique dès le départ, il est clair que toutes les tendances pointent vers une adoption accrue en 2020.

Alors que de nombreuses entreprises sont sans aucun doute à la traîne, le plus grand volume d'outils technologiques juridiques et l'explosion des investissements dans les technologies connexes montrent que les entreprises sont enthousiastes et confiantes dans les ambitions futures d'adoption de la technologie.

Les plus grands obstacles à cela seront la culture des cabinets d'avocats sur une base individuelle, dont beaucoup sont plus traditionnels dans leur approche. Alors que les avocats continuent de découvrir les avantages de l'introduction du large éventail de technologies à leur disposition dans leur lieu de travail, l'incitation à en adopter davantage deviendra plus forte.

La technologie juridique a beaucoup de rattrapage à faire pour atteindre les niveaux d'adoption d'autres industries, mais elle y progresse clairement, bien qu'un peu plus lentement.

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