10 conseils pour le marketing local sur mobile

Publié: 2023-08-03

Une étude récente indique que 47 % des petits détaillants ont du mal à suivre les tendances du marketing mobile. Voici 10 conseils pour le marketing local sur mobile qui vous aideront.

Conseils pour le marketing mobile local

Maîtrisez les bases

Vous ne pouvez pas mettre la charrue avant les bœufs lorsqu'il s'agit de marketing mobile local. S'assurer que votre site Web est mis à jour et que le son est la première étape. Vos canaux de médias sociaux doivent également être mis à jour. Regarder votre profil Google est également important.

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"Examinez toutes ces choses, y compris les images et les logos, avant de lancer une campagne de marketing pour vous assurer qu'elles sont hermétiques", déclare Marty McDonald, cofondateur et stratège en chef chez Bad Rhino, une agence de marketing de Philadelphie. McDonald s'est récemment entretenu avec Small Business Trends pour partager des conseils de marketing mobile local avec les petites entreprises.

Conseils pour le marketing local sur mobile

Localisez votre contenu

Se concentrer sur ce qui rend une région spéciale est une grande partie du marketing local. Cela dit, vous devez être sûr que le type de contenu que vous proposez le met en évidence.

Par exemple, un article de blog sur les cinq meilleurs restaurants d'une zone spécifique donne aux moteurs de recherche un autre moyen de faire correspondre votre entreprise à cette région. Cela vaut pour tous les différents types de contenu avec lesquels vous travaillez.

Assurez-vous d'avoir des capacités de réponse mobile

Vos clients veulent acheter des choses, laisser des avis et vous contacter depuis leur smartphone. Vous devez être prêt avec la bonne technologie. S'assurer que votre site Web est adapté aux mobiles aide.

Activer les paiements mobiles

Assurez-vous que vous pouvez accepter des paiements à partir d'un appareil mobile. Les consommateurs sont devenus plus à l'aise pour acheter des articles sur leurs appareils mobiles et les petites entreprises doivent suivre le rythme. Il existe ici des options traditionnelles comme PayPal, des entrées plus récentes comme Apple Pay et une foule de choix entre les deux.

Conseils pour le marketing local sur mobile

Offrir des offres

McDonald souligne à quel point la technologie familière facilite l'offre d'incitations.

« Il existe de nombreuses façons d'intégrer la messagerie texte à cette stratégie mobile », dit-il. McDonald recommande également de rechercher un logiciel pour vous aider à cibler des marchés de niche locaux avec des offres et des remises.

Offrir des récompenses de fidélité à la clientèle

Comme vous vous en doutez, il existe une grande variété d'applications parmi lesquelles choisir. Vous devriez en chercher un qui se plie à votre industrie. Par exemple, une application de réservation de restaurant peut proposer une sorte de programme de récompenses pour les repas.

Une mise en garde ici. Quel que soit celui que vous choisissez, assurez-vous que les clients peuvent s'inscrire et se désinscrire rapidement et facilement.

Rejoignez les annuaires mobiles

Ceux-ci fournissent un autre des avantages que vous recherchez. L'astuce consiste à regarder au-delà des éléments évidents comme Google Local et Yelp pour voir s'il existe quelque chose de plus adapté à votre région.

Conseils pour le marketing local sur mobile

Créer des pages de destination Google

"Si vous avez plusieurs emplacements, vous voudrez une page de destination Google pour chacun", explique McDonald. N'oubliez pas d'utiliser les mots-clés liés à votre recherche, le nom de votre ville et le code postal.

"Assurez-vous qu'ils sont optimisés pour la recherche locale sur mobile", dit-il.

Suivez vos progrès

Vous voudrez suivre vos progrès une fois que tout sera optimisé. Cependant, savoir ce qu'il faut rechercher est essentiel à la vue d'ensemble. Regardez plus que de simples clics. Assurez-vous également de vous classer pour les mots-clés que vous avez choisis.

Des sondages en ligne simples sont un excellent moyen de renforcer les tendances que vous voyez à partir des analyses. Demander aux gens comment ils vous ont trouvé peut même fournir de nouvelles idées de mots clés.

Persévère

La persévérance est la clé du marketing local sur mobile.

"Une fois que vous avez l'analyse, n'abandonnez pas", dit McDonald. "Vous devez faire cela pendant plus d'un mois pour vous assurer que vous faites tout correctement."

Il dit également que trop de petites entreprises n'examinent pas en profondeur leurs analyses.

Conseils pour le marketing local sur mobile

Défis du marketing mobile pour les petits détaillants

Malgré les avantages potentiels, de nombreux petits détaillants ont du mal à suivre le rythme effréné du marketing mobile. Voici quelques-uns des défis auxquels ils sont confrontés :

Ressources limitées : les petits détaillants ont souvent des budgets et une main-d'œuvre limités pour investir dans des stratégies de marketing mobile, ce qui rend difficile la concurrence avec les grandes entreprises.
Expertise technique : Comprendre et mettre en œuvre les technologies et outils de marketing mobile peut être décourageant pour les petits détaillants sans équipes informatiques ou experts en marketing dédiés.
Tendances en évolution rapide : les tendances du marketing mobile évoluent rapidement et il peut être difficile pour les petits détaillants de rester à jour et de s'adapter rapidement à l'évolution des préférences des consommateurs.
Confidentialité et sécurité des données : la collecte et la gestion des données client pour les campagnes de marketing mobile soulèvent des inquiétudes concernant la confidentialité et la sécurité des données, ce qui peut être difficile à gérer efficacement pour les petits détaillants.
Cibler le bon public : identifier et cibler le bon public pour leurs produits ou services peut être une lutte pour les petits détaillants, ce qui entraîne des efforts de marketing mobile inefficaces.
Intégration des stratégies hors ligne et en ligne : la coordination des efforts de marketing hors ligne et en ligne, en particulier dans un contexte local, peut être un défi pour les petits détaillants qui tentent de créer une expérience client transparente.
Mesurer le retour sur investissement : déterminer le retour sur investissement (ROI) des initiatives de marketing mobile peut être complexe pour les petits détaillants, en particulier sans outils d'analyse avancés ni expertise.
Optimisation mobile : S'assurer que leurs sites Web et autres ressources numériques sont compatibles avec les appareils mobiles et optimisés pour divers appareils peut être techniquement difficile pour les petits détaillants qui n'ont pas accès à des ressources de développement Web spécialisées.
Concurrence des géants du commerce électronique : les petits détaillants sont souvent confrontés à une concurrence féroce de la part des grands géants du commerce électronique, ce qui peut rendre difficile de se démarquer dans le paysage du marketing mobile.
Suivre le comportement des consommateurs : comprendre et s'adapter aux changements de comportement des consommateurs, tels que le passage aux achats et aux achats mobiles, pose des défis aux petits détaillants qui cherchent à offrir des expériences mobiles pertinentes et engageantes.

Défis du marketing mobile pour les petits détaillants
Ressources limitées
Expertise technique
Tendances en évolution rapide
Confidentialité et sécurité des données
Cibler le bon public
Intégration des stratégies hors ligne et en ligne
Mesurer le retour sur investissement
Optimisation mobile
La concurrence des géants du e-commerce
Suivre le comportement des consommateurs

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi est-il important de maîtriser les bases avant de se lancer dans le marketing mobile local ?

Il est essentiel de vous assurer que votre site Web, vos réseaux sociaux et votre profil Google sont mis à jour et optimisés avant de lancer une campagne marketing. Cela garantit une base solide pour vos efforts de marketing mobile.

Comment puis-je rendre mon contenu plus localisé pour un meilleur marketing local ?

Mettez en évidence ce qui rend votre région spéciale dans votre contenu. Par exemple, écrivez des articles de blog sur les meilleurs endroits ou attractions de votre localité pour améliorer la visibilité des moteurs de recherche.

Quelles capacités de réponse mobile dois-je mettre en place pour mes clients ?

Les clients veulent pouvoir acheter des produits, laisser des avis et vous contacter depuis leur smartphone. Assurez-vous que votre site Web est adapté aux mobiles et que vous proposez des options d'engagement mobile.

Comment puis-je activer les paiements mobiles pour mon entreprise ?

Assurez-vous que vous pouvez accepter les paiements à partir d'appareils mobiles en intégrant des options de paiement comme PayPal ou Apple Pay dans votre système.

Comment puis-je attirer plus de clients grâce au marketing mobile ?

Envisagez de proposer des offres et des incitations via la messagerie texte ou un logiciel ciblé pour attirer les clients locaux avec des remises et des récompenses.

Existe-t-il des annuaires mobiles spécifiques que je devrais rejoindre pour le marketing local ?

Regardez au-delà des annuaires populaires comme Google Local et Yelp et trouvez des annuaires de niche qui répondent à votre secteur et à votre emplacement spécifiques.

Pourquoi ai-je besoin de pages de destination Google pour chacune de mes adresses ?

Avoir des pages de destination dédiées pour chaque emplacement améliore l'optimisation de votre recherche locale sur les appareils mobiles, augmentant ainsi votre visibilité auprès des clients potentiels.

Comment puis-je suivre le succès de mes efforts de marketing mobile ?

Surveillez vos progrès à l'aide d'analyses et de mesures au-delà des clics. Recherchez les mots clés pour lesquels vous vous classez et envisagez d'utiliser des sondages en ligne pour obtenir des informations sur vos clients.

Quelle est la clé d'un marketing local réussi sur mobile ?

La persévérance est vitale. N'abandonnez pas après un court laps de temps; suivez, analysez et optimisez en permanence vos stratégies de marketing mobile pour un succès à long terme.

Marketing sur la photo mobile via Shutterstock