Comment « Magic of Coby » a utilisé Mailshake pour réserver 200 événements virtuels en une seule saison

Publié: 2024-04-03
Sujan Patel
Sujan Patel est la fondatrice de Mailshake, un logiciel d'engagement commercial utilisé par 38 000 professionnels de la vente et du marketing. Il possède plus de 15 ans d'expérience en marketing et a dirigé la stratégie de marketing numérique pour des entreprises comme Salesforce, Mint, Intuit et de nombreuses autres sociétés de calibre Fortune 500.
  • 9 mars 2024

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« Ce n'est pas seulement la plateforme, c'est aussi la communauté : les tutoriels, les formations mises en place avec la plateforme ont changé la donne pour moi. »

Le courrier électronique est près de 40 fois plus efficace pour l'acquisition de nouveaux clients que Facebook ou Twitter. Et le meilleur, c’est que le courrier électronique froid fonctionne pour presque toutes les entreprises et tous les secteurs, même ceux aussi spécialisés que les spectacles de magie virtuelle.

Coby Elimelech, magicien et mentaliste de Toronto, Canada et fondateur de The Magic of Coby , se produit généralement 500 actes live par an. Son charme, son charisme et son talent divertissent les enfants et les adultes lors de réceptions d'entreprise, de spectacles éducatifs, de fêtes de fin d'année et d'événements spéciaux.

Pendant la pandémie, Coby a dû trouver une nouvelle façon de se présenter à son public cible et de le faire de manière évolutive et abordable. C'est là que Mailshake a pu vous aider :

Le virtuel est l'endroit où la magie opère

Avant la pandémie, Coby voyageait partout en Amérique du Nord pour organiser des événements d'entreprise dans des villes comme Chicago, New York et Las Vegas. Il se produit également régulièrement dans les écoles locales, où ses spectacles spéciaux intègrent un message anti-intimidation comme élément éducatif.

Lorsque la pandémie s’est installée au début de 2020, il s’est retrouvé incapable de continuer les événements en personne, alors il a fait preuve de créativité en proposant à la place des spectacles de magie virtuels. Le pivot ne semblait pas naturel et étrange à l'époque, mais il avait le pressentiment qu'ils vendraient s'il pouvait simplement se présenter devant le bon public.

En examinant divers produits logiciels de sensibilisation, Mailshake s'est révélé être une excellente option et a décidé de l'essayer. Coby peut s'appuyer sur une solide expérience en marketing, mais le courrier électronique froid lui était un peu plus étranger.

Il avait besoin d'une plateforme qui :

  • Était robuste et personnalisable
  • C'était facile à apprendre
  • A bénéficié d'un bon soutien et l'a aidé à apprendre à envoyer efficacement des e-mails froids

Coby a trouvé que Mailshake était le mélange parfait des trois. Lead Catcher, en particulier, a changé la donne pour sa campagne.

Lead Catcher a changé la donne

Le Lead Catcher de Mailshake assure le suivi des leads d'une campagne et vous permet de savoir quand les destinataires ont répondu à vos e-mails. Une fois qu’ils l’ont fait, Lead Catcher annule automatiquement les e-mails de suivi. Cela empêche l'envoi d'e-mails potentiellement non pertinents et vous permet de donner suite à un message ciblé personnalisé.

Une fois que Coby a modifié les paramètres de Lead Catcher en fonction de ses besoins, tout semblait être sur pilote automatique. Il se connectait chaque jour pour trouver plus de réponses, de demandes de renseignements et de demandes de démonstration. Au cours de la période des fêtes 2020, il a réservé plus de 200 événements virtuels, dont il attribue la majorité à Mailshake.

Créer une campagne séduisante

Comme tous les grands magiciens, Coby sait que les bonnes choses naissent de la pratique. Alors qu'il expérimentait les différentes fonctionnalités de Mailshake, il a également essayé activement d'envoyer des campagnes par e-mail à gros volume avec peu de personnalisation, et des campagnes par e-mail à faible volume avec plus de personnalisation. En fin de compte, il a découvert que les deux techniques étaient efficaces et rentables à leur manière, et il utilise toujours les deux méthodes.

Coby trouve ses prospects en entreprise grâce au Sales Navigator de LinkedIn et cible les employés des ressources humaines qui travaillent pour des entreprises qui travaillent désormais à distance (ce qui est presque tout le monde de nos jours).

En fin de compte, la cadence qui, selon lui, fonctionne le mieux est une séquence de quatre e-mails. Il commence par un e-mail d'introduction pour donner au destinataire un avant-goût de qui il est et de ce qu'il fait. Cinq jours plus tard, un e-mail d'une seule ligne est envoyé pour remettre cet e-mail initial en haut de la boîte de réception.

Le troisième email invite le prospect à programmer un show virtuel gratuit de 10 minutes pour démontrer ses capacités. Finalement, il envoie un quatrième e-mail de rupture qui dit : « Ce n'est peut-être pas le bon moment, mais je serai là quand tu seras prêt ».

Il génère à peu près le même nombre de prospects à partir de chacun des trois premiers e-mails de la séquence, et il constate également un intérêt croissant pour les campagnes qu'il a menées il y a plusieurs mois. Le plus impressionnant est que Coby a un taux de conversion d'environ 90 % grâce à ses démos, et grâce à Mailshake, son calendrier est rempli de shows virtuels.

Favoriser un sentiment de communauté

Coby a constaté d'énormes résultats avec Mailshake 2.0 et la fonctionnalité Lead Catcher, mais il a noté que ce n'était pas seulement le produit qui l'avait époustouflé :

« Ce n'est pas seulement la plateforme, c'est aussi la communauté : les tutoriels, les formations mises en place avec la plateforme ont changé la donne pour moi. »

Coby a profité de nombreuses formations et ressources de Mailshake, telles que ses webinaires en direct, le contenu de Masterclass et sa base de connaissances, tout en apprenant à utiliser l'outil et à peaufiner ses campagnes, ce qui a grandement contribué à son succès.

Reproduire la magie

Il n'y a pas de supercherie ici. Coby a trouvé un partenaire en Mailshake non seulement pour les logiciels, mais aussi pour les conseils. Il suit les meilleures pratiques, effectue des tests constants et il est désireux de s'améliorer et de améliorer son entreprise chaque jour. En fin de compte, le courrier électronique froid est toujours roi, et grâce à Mailshake, l'activité de Coby prospère malgré les changements drastiques provoqués par la pandémie en cours.

Si vous souhaitez lancer vos propres campagnes d'e-mails froids avec Mailshake, contactez notre équipe commerciale pour planifier une démo .

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