Maîtriser le coût de l'unité de stockage en e-Commerce

Ce qu'il faut retenir du coût de l'unité de stockage en e-commerce

Augmentation du nombre de commandes, élargissement de la gamme de produits, nouveaux canaux de vente, etc. L'activité grandit et évolue au quotidien. Presque tout peut être une source de profit, ce qui est certainement une raison d'être heureux.

En plus de multiplier les ventes, il faut également assurer la disponibilité des produits et maintenir une norme dans la rapidité des services à la clientèle et de l'expédition. Et chacun de ces éléments est associé au coût de l'unité de stockage.

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Principes logistiques dans une boutique e-Commerce

Lorsque votre entreprise est suffisamment grande pour que vous ne vouliez pas ou n'ayez pas le temps de la gérer toute seule et que vous soyez confronté à une décision d'employer des personnes ou d'externaliser des activités, apprenez les règles qui doivent être appliquées afin que le client est satisfait et votre boutique génère des bénéfices.

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Lorsqu'ils prennent une décision d'achat, les clients prêtent généralement attention au prix et à la rapidité de traitement d'une commande, à la disponibilité et à la gamme des produits, à la rapidité et aux faibles coûts de livraison.

De telles activités devraient devenir une norme pour que les clients reviennent. A quoi faut-il prêter attention ? Tout est lié à la logistique.

Toutes ses caractéristiques sont écrites sous sept règles (7R) :

• Bon produit
• La bonne quantité
• Bon état
• Bon endroit
• Bon moment
• Bon client
• Bon prix

(Source : transcosmos)

Optimisation des processus logistiques

Un service client approprié commence lorsque la commande arrive dans le panneau de votre système. Pour vous assurer que les clients reviendront, ils doivent être satisfaits de vos services à chaque étape du traitement de la commande.

Qu'est-ce qui compose tous les processus logistiques d'un e-shop ? Collecte des commandes auprès des canaux de vente ainsi que leur picking et préparation à l'expédition, création des documents de transport, commande des services de transporteur, communication éventuelle avec le client, expédition, analyse pour évaluer la rentabilité des activités, gestion des retours et des réclamations, etc. La liste est longue .

Coût de l'unité de stockage que vous devez garder à l'esprit

Tout entrepreneur vise naturellement à augmenter ses profits et à optimiser ses coûts. Cela s'applique à tous les départements de l'entreprise mais c'est le plus visible dans la logistique.

Quels sont les principaux coûts générés par un entrepôt ? Tout dépend de l'industrie et des spécificités du fonctionnement de l'entreprise. Néanmoins, dans le e-commerce, une grande partie des dépenses est similaire.

Lors de la planification des ventes, vous devez vous rappeler des dépenses telles que :

• Location d'espace d'entrepôt ou développement d'un entrepôt et coûts ultérieurs de son entretien - inspections techniques, achat d'équipements statiques (racks, palettes, banderoleuses), entretien des voies d'accès et du parking, achat d'équipements mobiles (chariots élévateurs, moyens de transport) et autres, tels que les collecteurs et les systèmes informatiques
• Coûts d'entretien - pour assurer la sécurité, tous les équipements doivent être régulièrement inspectés. Cela s'applique principalement au contrôle et à la réparation des racks, au bon ordre des appareils, à l'éclairage, etc.
• Médias – les factures doivent également être payées à l'entrepôt. Électricité, gaz et chauffage – ces coûts peuvent être élevés, surtout si vous ne possédez pas d'entrepôt adapté aux conditions de stockage standard ou si les marchandises qui y sont stockées doivent être conservées dans des conditions particulières.
• Location de matériel, enlèvement d'anciens matériels ou consommables , certains produits ne peuvent pas être jetés dans les poubelles standards.
• Autres coûts - coûts liés aux marchandises et à leur stockage - maintien de la fluidité des ressources, coût de stockage des produits, dépenses liées au manque de rotation des produits ou à l'espace insuffisant pour les nouveaux produits.

Particulièrement dans le cas des nouvelles entreprises, le plan d'affaires ne prend pas en compte tous les coûts. Certains aspects qui peuvent sembler anodins au premier abord, peuvent par la suite devenir une charge importante dans le budget de l'entreprise.

Par conséquent, il vaut la peine de penser à optimiser et à réduire le coût de l'unité de stockage, dès la phase initiale. Tirez parti de la liste de prix de nos solutions fournies et vous pourrez alors voir combien de coût d'unité de stockage vous pouvez réduire.

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