Gagner 2024 : les 3 éléments essentiels du marketing que vous ne pouvez pas ignorer

Comme l’a dit un jour Jane Austen, c’est une vérité universellement reconnue qu’un spécialiste du marketing en possession des objectifs commerciaux de 2024 doit être confronté à une centaine de développements industriels inattendus.

D'accord, nous paraphrasons peut-être, mais nous savons que les perturbations sont une constante dans le secteur du marketing d'aujourd'hui, où de nouveaux développements tels que l'IA et les restrictions en matière de confidentialité des données frappent constamment les spécialistes du marketing.

Alors que vous finalisez vos projets pour 2024, nos experts veulent s'assurer que votre marque est prête pour l'avenir en revigorant votre stratégie en donnant la priorité à trois éléments marketing essentiels qui stimuleront une croissance durable (et rentable) de votre entreprise à l'avenir : mesures avancées, automatisation et créativité. optimisation.

Essentiel : créer un cadre de mesure complet de l'entonnoir axé sur l'impact marketing

Tout spécialiste du marketing digne de ce nom sait que le parcours client n’est pas un chemin linéaire. Les consommateurs découvrent rarement de nouvelles entreprises uniquement via un clic sur la marque Google ; au lieu de cela, un ensemble diversifié de points de contact tout au long de l'entonnoir complet façonne le parcours de votre public avant qu'il n'effectue finalement un achat.

C'est pourquoi l'attribution au dernier clic ne peut jamais donner aux marques une image complète du fonctionnement de leur marketing. Étant donné que ce modèle ne prend en compte que les médias basés sur les clics, nous ne pouvons voir que les points de contact finaux avec lesquels un utilisateur interagit avant d'effectuer l'action souhaitée, comme effectuer un achat ou devenir un prospect. Les autres points de contact qui ont pu influencer l'utilisateur en cours de route, comme les publicités télévisées ou les publications d'influenceurs, ne sont pas pris en compte.

Comme si cela ne suffisait pas, les récentes modifications apportées aux réglementations sur la confidentialité des données ont rendu moins fiables de nombreux types d'attribution au dernier clic. La diminution du suivi des utilisateurs a rendu le dernier clic sujet à une sous-déclaration, et même l'attribution multi-touch a perdu une partie de sa précision en raison des limitations du suivi.

Pour avoir une image plus claire du parcours client, votre marque a besoin de méthodes de mesure avancées au-delà du modèle limité d'attribution au dernier clic. En adoptant une approche globale qui reconnaît l'importance de l'ensemble du parcours du consommateur, y compris la préparation de l'audience en haut de l'entonnoir, les annonceurs peuvent prendre des décisions plus éclairées, optimiser leurs budgets et, en fin de compte, obtenir de meilleurs résultats.

Pour commencer, vous devez intégrer la mesure de la marque et la lier aux performances de conversion. Vous pouvez structurer un test de marché adapté pour comprendre l'augmentation incrémentielle des indicateurs de santé de la marque (c'est-à-dire notoriété, considération, favorabilité) entraînée par les médias de marque, puis lier cela à l'augmentation incrémentielle ultérieure du volume de conversion observée dans les cellules de test.

Pour ce faire, deux outils principaux sont à votre disposition : les tests d'incrémentalité et la modélisation du mix média (MMM). MMM est une approche de mesure holistique qui peut déterminer l'impact multicanal généré par tous les efforts marketing, que vous pouvez utiliser pour éclairer à la fois l'optimisation du mix média et la prévision budgétaire.

Un MMM idéal, comme le Growth Planner de Wpromote, inclut des mesures de marque (notoriété assistée, par exemple) comme entrées dans la structure du modèle afin que vous puissiez quantifier l'impact des performances de la marque sur le volume de conversion ultérieur.

Deuxième essentiel : commencez à vous tourner vers l’IA et l’automatisation pour garder une longueur d’avance

Vous utilisez probablement déjà l'automatisation et l'IA pour soutenir vos campagnes. Selon eMarketer, qu'il s'agisse de faire des enchères intelligentes, de trouver le placement publicitaire le plus efficace ou de choisir le bon type d'annonce, la publicité payante est le principal domaine dans lequel les spécialistes du marketing utilisent l'IA.

Source : eMarketer

C'est pour une bonne raison ; Les campagnes basées sur l'IA telles que Performance Max de Google et Advantage+ de Meta donnent aux annonceurs la possibilité de tester plus de versions d'annonces que n'importe quel humain ne pourrait le faire.

Si vous n'avez pas encore intégré l'IA dans votre stratégie marketing, il est temps de réfléchir sérieusement à la façon dont vous pouvez en tirer parti en 2024. Même si l'idée de mettre en œuvre une toute nouvelle technologie comme celle-ci peut être un peu effrayante, vous devez lancez-vous dès maintenant pour affronter des concurrents qui essaient déjà ces outils.

Vous pouvez choisir différents types d'IA à tester en fonction de vos objectifs commerciaux, mais quelques bons points de départ incluent l'intégration de campagnes telles que PMax et Advantage+ dans votre plan média ; utiliser des programmes génératifs comme ChatGPT ou Midjourney pour aider votre équipe à réfléchir ; ou mettre en place une automatisation simple des tâches pour les processus courants, comme les chatbots ou l'automatisation des e-mails.

Une fois que vous avez trouvé des outils d'IA qui fonctionnent pour votre marque, vous pouvez prendre le temps que votre équipe consacrait à des tâches manuelles et le réinvestir dans une stratégie de croissance.

Quelle que soit la manière dont vous utilisez l’IA, n’oubliez pas d’élaborer un plan pour une surveillance humaine cohérente. Les outils d'IA peuvent commettre des erreurs, il est donc essentiel qu'un être humain surveille tous les résultats pour éviter des problèmes potentiels. De plus, comme l’IA est si nouvelle sur la scène, elle est largement sous-réglementée et de nouvelles lois pourraient entrer en scène à tout moment.

Troisième élément essentiel : mettre en place une stratégie créative appropriée pour débloquer des gains de performances

Alors que les adultes américains passent plus de 13 heures par jour immergés dans les médias et disposent d’options presque infinies pour consommer du contenu, il est plus difficile que jamais de se démarquer. Pour que votre marque se démarque, vous devez proposer des expériences créatives puissantes qui trouvent un écho auprès de votre public.

Pour obtenir des performances multimédias optimales, vous avez besoin d'un mélange diversifié d'itérations créatives basées sur les performances, y compris différents thèmes et formats publicitaires. Cela est particulièrement vrai à l'ère de la dépréciation des données, à mesure que les capacités de ciblage d'audience disparaissent ; désormais, la création constitue le nouveau ciblage contre un large public.

Étant donné que chaque plateforme a des exigences spécifiques (comme le démontre le succès du contenu de créateur par rapport aux actifs de marque sur des plateformes comme TikTok), votre stratégie doit inclure des approches créatives adaptées à différents environnements médiatiques.

Vous devez commencer par réaliser un audit de votre stratégie créative actuelle. Vos actifs et vos messages atteignent-ils votre public cible ? Pourriez-vous faire quelque chose de différent ? Que pouvez-vous apprendre de vos campagnes existantes ? Envisagez de nouveaux thèmes et angles, puis jetez un œil à votre volume créatif.

Les campagnes basées sur l'IA nécessitent beaucoup plus de créativité pour réussir que ce à quoi les spécialistes du marketing à la performance pourraient être habitués. Si vous ne disposez pas de suffisamment de créativité pour soutenir votre niveau d’investissement, votre public pourrait développer une lassitude créative et vos performances pourraient chuter.

Si vous en avez besoin de plus, il existe des options pour vous aider à évoluer efficacement : vous pouvez essayer des solutions d'IA pour générer plus d'actifs rapidement et tester différentes options les unes par rapport aux autres ou collaborer avec des créateurs pour générer plus de contenu (et des actifs plus diversifiés).

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