Comment accélérer votre marketing pour les fêtes

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Pour de nombreuses entreprises, la ruée qui survient à la fin de l'année les met simplement en mode de survie et, par conséquent, leur marketing pour les vacances peut tomber à l'eau. Cependant, ilestpossible d'avoir un plan marketing cohérent et facilement réalisable pour vous accompagner tout au long de l'année et la suivante.

Marketing pour les fêtes

Voici nos meilleures stratégies de marketing pour les fêtes à essayer!

Planifiez vos campagnes

Bien sûr, cela peut être "trop ​​peu, trop tard" pour certains, mais planifier autant que possible à l'avance est toujours utile, quelle que soit l'occasion. De nombreux grands détaillants commencent à planifier les vacances même six mois à l'avance, mais votre entreprise n'a peut-être pas besoin d'autant de temps de préparation. En prenant simplement un calendrier mensuel (vous pouvez en imprimer un mensuel si l'écrire vous aide à mieux visualiser), vous pouvez voir ce que vous devez faire maintenant, et au cours de chaque semaine précédant les principales vacances en décembre et janvier. .

De plus, la planification ne devrait pas être réservée à la période des fêtes. Des livres comme "The 12 Week Year" peuvent vous aider à commencer à planifier vos objectifs marketing (et au-delà) sur une base trimestrielle, ce qui peut vous aider à rester au top de votre promotion et de votre image de marque tout au long de l'année.

Exploitez la narration dans les campagnes publicitaires

La narration peut être un élément central de la stratégie marketing, en particulier pendant les vacances. Cette saison est consacrée aux histoires - des traditions familiales aux récits réconfortants de dons. Créez des campagnes publicitaires qui racontent une histoire alignée sur les valeurs de votre marque, en vous assurant qu'elle résonne émotionnellement avec votre public.

Utilisez des visuels et des récits qui évoquent des sentiments de nostalgie, de joie ou même d'humour. Au lieu de vous concentrer uniquement sur les caractéristiques du produit, mettez en évidence les expériences ou les souvenirs qui peuvent être créés avec eux.

Ces histoires peuvent être racontées sur diverses plateformes, des publications sur les réseaux sociaux aux campagnes par e-mail, fournissant un thème unifié à vos efforts de marketing des fêtes.

Utiliser le contenu généré par l'utilisateur (UGC)

La saison des fêtes est remplie d'émotions, de souvenirs et d'histoires. Encouragez vos clients à partager leurs expériences, leurs histoires ou même des photos d'eux-mêmes utilisant votre produit.

• Authenticity Boost : UGC peut rehausser l'authenticité de votre marque, la rendant plus pertinente pour le public.
• Témoignages et approbations : le contenu partagé agit comme des critiques et des approbations en temps réel, favorisant la confiance entre les clients potentiels.
• Une connexion plus profonde : les clients qui partagent leurs expériences leur font ressentir un lien plus étroit avec votre marque.
• Vitrines réelles : les clients potentiels peuvent voir vos produits en cours d'utilisation, ce qui ajoute de la crédibilité à vos offres.

Le contenu généré par les utilisateurs ne consiste pas seulement à accroître la visibilité, mais également à créer une communauté et à cimenter la confiance.

Rappels après-vente

Si vous organisez une vente saisonnière, il peut être difficile de retenir l'attention des clients. Ils sont souvent débordés dans les jours qui suivent Thanksgiving et avant Noël et Hanukah, il est donc important de publier des rappels de vente sans être insistant lors de la commercialisation pour les vacances.

Cette approche variera souvent en fonction de ce qui attire le plus votre public.

Par exemple, si votre newsletter par e-mail a des taux d'ouverture et de clics sains, la publication d'un rappel de vente peut attirer plus d'attention que votre compte Twitter, qui ne compte que 25 abonnés.

Cependant, si vous avez une présence active sur les réseaux sociaux, de nombreuses entreprises utilisent désormais leurs photos de couverture sur Facebook, Twitter et Google+ pour inclure un graphique unique de leurs ventes de vacances. Il est important de suivre votre public là où il est le plus actif.

Montrer de la gratitude

Bien que dire merci soit quelque chose que les entreprises devraient faire tout au long de l'année, donner pendant les fêtes est un excellent moyen de remercier vos clients et vos employés pour une excellente année. De nombreuses entreprises choisissent de faire des cadeaux de leurs produits les plus souhaités avant Noël et Hanukah afin qu'ils puissent être offerts en cadeau.

Cela peut être un excellent moyen de donner vos produits à ceux qui les veulent ou en ont besoin, tout en augmentant l'exposition de votre marque de manière positive lors de la commercialisation pour les vacances. Créez quelques graphiques sociaux faisant la promotion du cadeau, puis utilisez une application de page Facebook ou un service comme Rafflecopter pour collecter des participations (assurez-vous de suivre toutes les conditions de service applicables sur chaque site de réseau social).

De plus, si votre entreprise est active dans les dons ou les dons à des organisations à but non lucratif, engagez-vous à donner un certain montant à un organisme de bienfaisance pour la vente de produits spécifiques, ou offrez aux employés une journée de bénévolat rémunérée afin qu'ils puissent aider à contribuer aux garde-manger ou aux soupes populaires. De nombreuses entreprises organisent également des collectes de nourriture et de jouets au bureau pour s'assurer que leurs communautés sont nourries et heureuses pendant la période des fêtes.

Ces types d'initiatives peuvent toujours être partagées sur le blog de l'entreprise et les médias sociaux, et cela aide le public à mieux comprendre ce qui passionne votre entreprise.

C'est particulièrement le cas lorsque la cause est directement liée à votre entreprise. Par exemple, un fabricant de vêtements de plein air comme REI pourrait faire don de sacs de couchage et de manteaux aux refuges pour sans-abri de la communauté locale de chaque magasin. Ou, une start-up technologique pourrait donner du temps et des fonds à Girls Who Code, qui crée des programmes pour encourager les filles intéressées par les carrières STEM.

Essayez de nouvelles chaînes

Une grande poussée de vacances est une excellente raison d'essayer de nouvelles plates-formes en ligne sur lesquelles vous ne vous êtes pas encore marqué. Bien que vous ne vouliez pas submerger votre équipe, si vous vouliez essayer une campagne PPC ou commencer à publier des articles de blog plus d'une fois par mois, la fin de l'année peut vous motiver à enfin mettre en œuvre ces projets dans le nouveau année.

Les nouveaux canaux peuvent être très rentables en vous donnant plus de visibilité lors de la commercialisation des vacances, ce qui peut non seulement contribuer à accroître les ventes de vacances, mais également vous fournir un point de départ pour le premier trimestre de l'année en matière de planification. .

Engagez-vous grâce au contenu interactif

Engager votre public devient vital pendant la saison des fêtes, et le contenu interactif est la clé. Intégrez des quiz pour aider les clients à choisir le cadeau parfait, des sondages pour voter sur de nouveaux designs de produits sur le thème des fêtes, ou même des concours où les clients partagent leurs propres moments festifs.

Des plateformes comme Instagram et Facebook offrent des fonctionnalités qui rendent le contenu interactif facile et engageant. Non seulement cela augmente la visibilité de votre marque, mais cela favorise également un sentiment de communauté et d'engagement, garantissant que votre entreprise reste au premier plan dans l'esprit des clients.

Incorporer le marketing vidéo

Les vidéos sont un outil puissant pour capter l'attention et transmettre un message. Qu'il s'agisse d'un aperçu des coulisses de la fabrication de vos produits, d'un message sincère du PDG ou même d'un sketch amusant sur le thème des vacances, les vidéos peuvent toucher profondément votre public. Des plateformes comme Instagram, Facebook et YouTube sont parfaites pour partager ces récits visuels.

Optimiser pour les achats mobiles

Avec l'augmentation de l'utilisation des smartphones, de nombreux consommateurs achètent directement depuis leur téléphone. Assurez-vous que votre site Web est adapté aux mobiles, afin que les utilisateurs puissent naviguer et effectuer des achats facilement. L'optimisation mobile n'est pas qu'une question d'esthétique ; il s'agit de l'expérience utilisateur globale. Le chargement lent des pages ou un processus de paiement compliqué peut décourager les ventes potentielles.

Optimiser les canaux de service client

Avec la frénésie du magasinage des Fêtes, un service à la clientèle irréprochable devient encore plus critique.

• Divers canaux : assurez la réactivité sur toutes les voies de communication, qu'il s'agisse d'e-mails, de chat en direct ou de téléphone.
• Dotation en personnel adéquate : renforcez votre équipe de service client pour gérer l'afflux croissant de requêtes et de préoccupations.
• Section FAQ dédiée : Créez une section FAQ centrée sur les vacances pour répondre rapidement aux questions récurrentes, telles que les délais d'expédition et les procédures de retour.
• Expérience transparente : Un parcours de service client efficace et sans tracas peut faire la différence, en transformant les demandes en ventes confirmées et en évitant les abandons de panier.

Collaborez avec des influenceurs

Un partenariat avec des influenceurs de votre secteur peut vous aider à amplifier votre message marketing. Cela ne signifie pas nécessairement collaborer avec de grandes célébrités. Même les micro-influenceurs, ceux qui ont un public plus petit mais très engagé, peuvent convenir parfaitement. Assurez-vous que tout influenceur avec lequel vous travaillez s'aligne sur les valeurs et l'éthique de votre marque.

Tirez parti du FOMO (Peur de manquer quelque chose)

La puissance de FOMO peut être particulièrement efficace pendant la ruée vers les vacances. Faites la promotion d'offres exclusives, d'articles en stock limité ou d'offres spéciales pour les fêtes pour attirer votre public. Mettez en évidence la rareté ou la sensibilité au temps des offres en utilisant des phrases telles que "Jusqu'à épuisement des stocks" ou "Vente flash 24h/24".

Des plateformes comme Instagram Stories ou Facebook Live sont parfaites pour de telles promotions, offrant un engagement en temps réel avec votre public. L'intégration de comptes à rebours ou la présentation de stocks en baisse peuvent amplifier l'urgence, entraînant des actions plus immédiates de la part des clients potentiels.

Lien avec la nouvelle année

Le premier trimestre de l'année est quelque chose qui échappe parfois au radar d'une entreprise lorsqu'elle essaie de passer la saison des fêtes, mais lier le Nouvel An à vos efforts de marketing des fêtes peut avoir un impact important sur vos ventes. Par exemple, de nombreuses entreprises de mode de vie sain et de remise en forme ont d'énormes ventes du Nouvel An parce que la résolution numéro un du Nouvel An est de perdre du poids.

Avec 45 % des Américains déclarant qu'ils prennent généralement une résolution pour le Nouvel An, lors de la commercialisation pour les vacances, l'élaboration d'une campagne de marketing sur le changement dans l'année à venir peut aider votre entreprise à commencer l'année en force.

Votre stratégie de marketing des fêtes ne doit pas nécessairement commencer en juillet, mais avec un peu de planification et une stratégie qui comprend l'expansion de votre présence, le fait de rester actif sur vos canaux les plus engagés, de redonner et d'anticiper la nouvelle année, votre entreprise peut profiter un grand temps des fêtes.

Maximiser les stratégies de reciblage

La saison des fêtes voit une augmentation de la navigation et des achats en ligne. Cependant, de nombreux clients potentiels peuvent quitter votre site sans effectuer d'achat. Capitalisez sur les outils de reciblage pour réengager ces visiteurs.

Utilisez des plateformes comme Facebook et Google pour afficher des publicités adaptées à leurs interactions précédentes avec votre site Web. Par exemple, s'ils ont abandonné un panier d'achat, présentez ces produits exacts dans les publicités reciblées.

Cette stratégie ne se contente pas de stimuler les ventes ; il crée une expérience d'achat personnalisée pour les utilisateurs, augmentant les chances de conversion.

Résumé du marketing pour les fêtes

Décorations de cerf Photo via Shutterstock

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