Conseils de magasin de marchandises pour les fêtes : Boostez vos ventes festives

La saison des achats des Fêtes démarre officiellement ce week-end et les petits détaillants du pays se préparent. Lorsque vous êtes un magasin physique, l'une des clés du succès consiste à rendre votre magasin visuellement attrayant afin qu'il se démarque des autres à proximité. Il est encore temps de faire quelques changements de merchandising de dernière minute qui attireront les passants. Voici quelques conseils de magasin de marchandises pour les vacances.

Conseils pour commercialiser votre magasin : les jours fériés

Alors que les lumières décoratives et les airs joyeux jouent leur rôle, la vraie magie réside dans l'art du merchandising. Merchandise Your Store for the Holidays est plus qu'un simple mantra ; c'est une stratégie qui peut considérablement augmenter le trafic et les conversions

De l'extérieur vers l'intérieur

Donnez à votre magasin un objectif une fois de plus depuis l'extérieur de l'entrée. S'il a une entrée extérieure dans la rue ou dans un parking, l'entrée est-elle propre et exempte de déchets ? Le trottoir est-il balayé ? Attire-t-il votre attention depuis la rue ou le parking ?

Si votre magasin se trouve dans un centre commercial, à quelle distance les clients doivent-ils se trouver avant de remarquer votre devanture ? Comment se compare-t-il aux magasins d'à côté? Se démarque-t-il ou se fond-il ?

Si votre signalisation ne fait pas tout ce qu'elle devrait être, c'est le moment de placer des bannières, des affiches de vitrine ou des présentoirs de chevalet qui feront vraiment ressortir l'entrée de votre magasin.

Traitements de fenêtre

Vos vitrines doivent attirer l'attention des clients. J'ai grandi près de New York, où l'habillage des vitrines est un art. Pensez à un thème adapté à votre marque, à vos clients et à votre emplacement.

Cela pourrait signifier canaliser la magie du pays des merveilles hivernales de Manhattan Macy si votre marque est plus traditionnelle ou axée sur les enfants.

Si vous vous trouvez dans une ville balnéaire du sud de la Californie, vous pouvez créer un thème « Surfing Santa ». Ou si vous ciblez la génération Y, vos fenêtres pourraient offrir une vision sarcastique et humoristique des vacances.

L'objectif est de créer quelque chose qui arrête les clients dans leur élan. Bien sûr, vous souhaitez également réaliser des ventes, alors essayez d'incorporer des produits difficiles à trouver, incontournables ou à succès dans vos présentoirs.

C'est ce qu'il y a à l'intérieur qui compte

Une fois à l'intérieur de votre magasin, les clients devraient ressentir la même ambiance que celle qu'ils ont ressentie dans la vitrine, qu'il s'agisse d'une exposition soigneusement organisée de type musée de quelques pièces clés ou d'une corne d'abondance avec des produits débordant de chaque étagère et table. Même si vous optez pour cette dernière voie, assurez-vous que vos présentoirs sont commercialisés pour guider les clients occupés vers des choix judicieux.

Par exemple, regroupez des produits complémentaires pour que les clients puissent les emporter. Vous pourriez même envisager d'exposer de jolis paniers, sacs ou boîtes à proximité afin que les clients puissent « créer leurs propres » paniers-cadeaux. Utilisez des panneaux pour l'épeler – ne faites pas trop réfléchir les acheteurs pressés des Fêtes.

Des étiquettes d'étagère ou des panneaux d'affichage qui disent des choses comme "De grands cadeaux pour maman" ou "Pour le gars qui a tout" aideront à guider les clients où ils doivent aller.

Faits saillants des produits saisonniers

Les fêtes sont synonymes de cadeaux et de festivités. Concentrez-vous sur les produits de merchandising qui résonnent avec la saison, des coffrets cadeaux au décor festif. Voici certaines choses que vous pourriez faire :

• Cadeaux et festivités : Assurez-vous que les produits que vous mettez en valeur résonnent avec l'esprit de la saison.
• Sections dédiées : créez des zones telles que "Meilleures ventes pour les fêtes" et "Idées cadeaux" pour mettre en avant les articles populaires ou recommandés.
• Signalisation festive : Augmentez la visibilité des produits avec des panneaux dynamiques et thématiques dans les endroits très fréquentés.
• Regroupement de produits : combinez des produits connexes dans des ensembles à prix réduit, offrant de la valeur et encourageant des achats plus importants.
• Placement privilégié : placez ces produits mis en évidence là où ils sont le plus susceptibles d'attirer l'attention d'un acheteur et de susciter un achat.

Surcharge sensorielle

Votre magasin doit être un régal pour les yeux, mais n'oubliez pas les autres sens. Si cela convient à votre marque, des parfums de vacances agréables peuvent mettre les clients dans une ambiance festive et les garder plus longtemps dans le magasin. (Assurez-vous simplement que ce n'est pas écrasant.) La musique de fond, qu'elle soit lente, saisonnière, rapide ou énergique (pensez aux magasins Abercrombie) peut attirer les clients et les encourager à magasiner.

Le magasinage des Fêtes peut être une activité marathon, alors faites de la place pour quelques chaises confortables où les compagnons fatigués des acheteurs peuvent reposer leurs jambes.

Enfin, pensez à une petite buvette avec du thé chaud, du cidre ou de l'eau citronnée et des biscuits ou autres friandises pour redynamiser vos invités. (Si les déversements ou les taches sont un problème, éloignez-vous des articles gluants et tenez-vous en aux friandises moins risquées comme les cannes de bonbon ou les biscuits au pain d'épice.)

Postes d'affichage interactifs

À l'ère de la vente au détail expérientielle, les écrans interactifs peuvent vous démarquer. Qu'il s'agisse d'une station où les clients peuvent personnaliser des cadeaux, goûter des produits ou participer à une activité festive, ces points de contact améliorent l'engagement en magasin.

En permettant aux clients d'interagir directement avec les produits, vous augmentez la probabilité qu'ils établissent une connexion et effectuent un achat.

Offres à durée limitée et ventes flash

Le mot "limité" suscite souvent l'urgence. Marchandisez des produits exclusifs ou des offres urgentes au premier plan. Ces « porte-à-porte » peuvent attirer davantage de piétons et générer des achats impulsifs.

Associez ces offres à des comptes à rebours ou à des pancartes « Jours avant Noël » pour souligner la nature éphémère de la transaction. Ce sentiment d'urgence peut conduire à des décisions d'achat plus rapides.

Engager des interactions avec les clients

Profitez de la saison des fêtes pour interagir directement avec vos clients. Envisagez de mettre en place une station « Gift Concierge », où le personnel peut proposer des recommandations de cadeaux. Encouragez les clients à partager leurs listes de courses et organisez une sélection de produits adaptés à leurs besoins.

Non seulement cela personnalise l'expérience d'achat, mais cela favorise également des ventes plus élevées grâce à des suggestions de produits directes.

Et n'oubliez pas. . .

Les achats impulsifs à côté de votre espace point de vente sont un excellent moyen de monétiser cet espace. Les personnes qui achètent des cadeaux sont généralement d'humeur généreuse et peuvent être plus disposées que d'habitude à faire de petits achats de dernière minute.

Remplissez cette zone d'articles accrocheurs et peu coûteux qui font de bons cadeaux de bas de Noël ou de bâillons, ainsi que des extras pratiques dont tout le monde a besoin, comme des étiquettes-cadeaux, des cartes ou de jolis rubans.

Inspirez-vous des magasins Sephora, qui excellent à monétiser cet espace. Les files d'attente dans les magasins Sephora peuvent être longues, mais les clients sont généralement tellement absorbés par les dizaines de friandises cosmétiques à 20 $ et moins affichées dans la zone de paiement qu'ils n'hésitent pas à attendre.

Résumé des stratégies de marchandisage festif pour les Fêtes

Photo de vitrine de Noël via Shutterstock