Connecteam est l'outil de communication interne mobile #1 pour les entreprises

Une communication efficace est importante dans notre environnement de travail tout comme dans notre vie de tous les jours. Que vos employés soient tous dans le même immeuble de bureaux ou dispersés à travers le pays, une communication interne efficace a un impact direct sur le succès de votre entreprise.

En fait, de nombreuses études ont été menées, ainsi que la nôtre, pour expliquer pourquoi une bonne communication interne est si bénéfique.

Avantages d'une communication interne efficace

• Une plus grande productivité
• Engagement accru des employés
• Plus grande probabilité que les objectifs soient atteints
• Des taux de rétention plus élevés
• Un service client amélioré, efficace et réactif
• Moins de conflits entre les employés
• Réduire le besoin de microgestion

Lorsque vous avez une stratégie de communication interne efficace, vos employés peuvent mieux comprendre les objectifs de l'entreprise et comment leur travail influencera ses objectifs. En conséquence, cela conduit à un engagement plus élevé des employés et à un engagement accru envers leurs rôles dans l'entreprise.

Nous vivons dans un monde numérique, et il est nécessaire pour les entreprises de passer à un outil de communication numérique afin de solidifier leur succès dans les années à venir. Par exemple, Connecteam, le premier choix d'applications de communication numérique, fournit aux entreprises les outils et la technologie nécessaires pour améliorer leur communication interne et de nombreux autres processus quotidiens, le tout dans une seule application.

Ce qui rend l'outil de communication interne de Connecteam unique

Dès le début, notre objectif était de créer un guichet unique pour tous les outils de communication dont une entreprise a besoin - nous savons que c'est plus qu'un simple ajout de fonctionnalités, il s'agit de fournir le package complet qui rend la communication sur le lieu de travail efficace (et amusante !).

Communication ascendante ;

La communication ascendante permet à vos employés de vous joindre quandilsen ont besoin, même s'ils sont en déplacement. Par exemple, une boîte à suggestions pour de nouvelles idées, un formulaire de demande RH, etc.

Communication de haut en bas ;

La communication de haut en bas vous permet de partager des annonces, des mises à jour et tout le reste avec tous vos employés, où qu'ils se trouvent. Les responsables peuvent voir en temps réel qui a réellement consulté le message, créer des rappels automatiques et manuels pour ceux qui ne l'ont pas vu à un certain moment, exporter des rapports personnalisés et bien plus encore.

Communication ciblée;

Une communication ciblée vous permet d'envoyer facilement les bonnes informations aux seules personnes concernées en un clic, de cette façon vous ne distrayez pas les autres employés avec des informations non pertinentes. Avec Connecteam, vous pouvez envoyer ou attribuer à peu près n'importe quoi à des groupes ou à des utilisateurs sélectionnés.

Communication de données structurées ;

La communication de données structurées vous permet de recevoir plus facilement des données provenant directement du terrain, telles que des rapports ou des tickets. Par exemple, un formulaire de remboursement des dépenses, une liste de contrôle pour les nouveaux employés, un rapport sur les risques potentiels, un formulaire d'ouverture de ticket informatique ou de maintenance et bien plus encore.

La plate-forme Connecteam comprend de riches bibliothèques de modèles, organisées par catégories, il est donc facile de trouver et d'ajouter ce que vous recherchez en une fraction de seconde. Vous pouvez voir certains de nos modèles dès maintenant en cliquant ici.

Communication mesurable ;

Une communication mesurable vous indique ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et vous savez qui a reçu et lu votre message et qui ne l'a pas fait. Avec Connecteam, tout est mesurable et inclut des informations exploitables, ce qui vous permet de prendre à tout moment des décisions basées sur les données.

Tous types de supports de communication ;

Cela inclut des éléments visuels dans votre communication quotidienne et l'engagement est nécessaire de nos jours, et Connecteam a tout pour plaire ! Images, vidéos, fichiers de toutes sortes, partage de position, GIF, réactions et plus encore.

Nous sommes allés plus loin et avons ajouté des fonctionnalités telles qu'une base de connaissances et des formulaires et flux de travail personnalisables. Notre objectif était de créer un produit abordable pour toutes les tailles d'entreprise afin que vous puissiez l'adapter à votre façon de travailler et à vos besoins spécifiques.

Connecteam inclut des fonctionnalités et des capacités telles que :

• Mises à jour livrées à des groupes ciblés
• Notifications push
• Chat en tête-à-tête
• Répertoire des employés
• Boîte à suggestion
• Enquêtes sur mesure
• Sondages en direct
• Flux de travail
• Centre de connaissances
• Signalement des dangers et des incidents

Notre solution a été conçue pour vous aider à rationaliser la communication, à limiter les appels téléphoniques inutiles et à améliorer la productivité des employés.

Découvrez comment une entreprise de services sur le terrain de plus de 200 employés utilise Connecteam pour la communication et l'engagement internes quotidiens !

Comment tirer parti de Connecteam et faire avancer votre entreprise

Augmentez la productivité avec moins d'appels téléphoniques aller-retour

La plupart des entreprises utilisent encore les appels téléphoniques pour joindre leurs employés, mais cela pose un problème. Pour commencer, les appels téléphoniques sont perturbateurs, les appels manqués sont trop fréquents et nuisent à la productivité, les images ne peuvent pas être envoyées via un appel, le partage et la réception de plusieurs informations sont désordonnés, il n'y a pas de structure lors de la réception d'informations, les priorités n'existent pas et là n'y a pas d'historique de ce qui a été dit lors de l'appel. Dans l'ensemble, les appels téléphoniques ne sont tout simplement pas la réponse.

Avec l'outil de communication Connecteam, les managers peuvent envoyer des mises à jour instantanément et à l'équipe ou au site concerné et peuvent suivre qui a ouvert et lu le message pour s'assurer que tout le monde est aligné. Envoyez un message, au lieu de perdre du temps sur un appel téléphonique, concernant un accident, un danger potentiel, de nouvelles procédures de protocole, coordonnez un événement d'entreprise, célébrez les réussites des employés et bien plus encore.

Gagnez en efficacité grâce à la communication interne

Les notifications push sont essentielles lorsqu'il s'agit d'utiliser des applications de communication interne, comme Connecteam. Nous facilitons l'envoi d'alertes immédiates et de messages programmés à tous vos employés ou à des groupes spécifiques ; comme un certain endroit ou département. En plus de cela, nous avons constaté que les employés ouvrent et répondent aux messages via les notifications push plus rapidement , de près de 90 % !

De plus, suivez qui a ouvert et lu votre message afin de vous assurer que tout le monde est aligné et sur la même page à tous les niveaux.

Fidéliser et défendre

Utiliser l'outil de communication interne de Connecteam est un excellent moyen de donner la parole à vos collaborateurs. Donnez-leur les moyens de partager leurs expériences en partageant des photos et des vidéos si un client a donné un avis élogieux. Permettez à votre équipe de partager des connaissances, comme partager des conseils pour décrocher une vente.

Et Connecteam facilite l'augmentation de l'engagement et la satisfaction du travail de vos employés. Combinez tout cela et vous êtes en mesure d'encourager la fidélité et la promotion de la marque. Il est important de se rappeler que des employés satisfaits sont des employés qui travaillent plus dur, en particulier ceux qui ont le sentiment que leurs réalisations sont célébrées et que leur voix est entendue.

Faites des commentaires une routine

Sur une base régulière, assurez-vous de vous connecter pour voir comment vont vos employés. Envoyez une enquête sur mesure ou créez la vôtre et surveillez les résultats au fur et à mesure qu'ils arrivent. Envoyez des enquêtes pour savoir comment se déroule la formation ou l'intégration, les sentiments d'un employé à propos de la dernière sortie de l'entreprise et ses idées pour l'avenir.

Ouvrez la boîte à suggestions sur Connecteam afin que les employés puissent envoyer leurs réflexions et opinions quand cela leur convient. Cependant, assurez-vous d'agir sur la rétroaction au lieu de simplement la jeter. Certes, toutes les idées que vous recevez ne sont pas réalisables, mais certaines pourraient être prêtes à l'emploi et exactement ce que vous recherchiez ! Passez donc en revue les commentaires et agissez sur les idées qui sont précieuses.

État d'esprit de communication axé sur la sécurité

Quel que soit votre secteur d'activité, il est important de distribuer et de communiquer les mises à jour et les protocoles liés à la sécurité. Communiquer des informations relatives à la sécurité est une tâche difficile, car vous avez besoin d'une portée large et instantanée et vous voulez vous assurer d'atteindre chacun de vos employés. Avec Connecteam, non seulement c'est faisable, mais c'est aussi facile. Par exemple, les rapports de recherche d'incidents, les mises à jour de procédures, les notifications en temps réel sur les facteurs de risque comme une route fermée ou des conditions météorologiques difficiles - ne sont qu'à quelques clics.

Bénéficiez du répertoire intégré à l'application

Ajouter, modifier et supprimer manuellement des contacts pour le travail est une tâche fastidieuse, surtout lorsqu'il s'agit d'un téléphone personnel. Avec Connecteam, toutes les informations de contact sont stockées sur l'application et les employés disposent toujours de la dernière version disponible. Vous et vos employés n'avez plus besoin de stocker des contacts sur votre téléphone personnel et de les supprimer ultérieurement si la personne ne fait plus partie de l'entreprise. La recherche de contacts est facile, il suffit de rechercher un nom, un lieu, un service, un titre de poste ou tout autre élément pertinent directement sur l'application.

Stimulez l'engagement des employés

Avec Connecteam, vous pouvez activer les fonctions sociales pour aider à stimuler l'engagement des employés. Selon le message, choisissez d'activer les mentions J'aime et les commentaires afin que les employés puissent s'impliquer. Qu'il s'agisse de l'employé du mois, de célébrer des jalons personnels (un anniversaire, quelqu'un s'est marié ou a eu un bébé, etc.), un cri sur un travail bien fait (atteindre ou dépasser un objectif de l'entreprise), relayer des avis clients positifs et plus encore sont toutes les fonctionnalités disponibles sur l'application Connecteam.

Séparer vie et travail

Fini les interminables groupes Whatsapp qui bourdonnent à longueur de journée, mélangeant votre vie privée et celle de vos employés et votre vie professionnelle. Évitez que des messages sensibles soient accidentellement envoyés à la mauvaise personne ou que des messages inappropriés soient envoyés via le chat de groupe. Appuyez-vous sur une fonctionnalité de chat robuste, ne nécessitant aucune maintenance (car il n'est pas nécessaire d'ajouter ou de supprimer des utilisateurs de groupes) et complètement séparée de votre application de messagerie privée préférée.

Toutes les données sont exploitables instantanément

Connecteam garde toutes les données visuelles et exploitables afin que vous puissiez agir sur les commentaires en temps réel, au lieu de plusieurs mois plus tard. Pas assez d'employés ont terminé leur matériel de formation ou leur quiz ? Envoyez-leur une notification push en guise de rappel. Un grand volume de dangers est utilisé ? Cherchez pourquoi afin d'éviter les blessures.

Maintenant que vous êtes à jour sur la communication interne efficace…

Il est important pour toute entreprise, petite ou grande, d'utiliser les bons outils et la bonne technologie pour communiquer de manière constructive avec vos employés. Avec Connecteam, vous pouvez arrêter de laisser passer des informations importantes et vous assurer que toute votre équipe est au courant de tout ce dont elle a besoin pour faire son travail avec succès et en douceur !

Avec tous les avantages que Connecteam a à offrir, vous pouvez exécuter un . De plus, cela ne vous coûtera pas un bras et une jambe ! Les tarifs de Connecteam commencent à seulement 29 $ / mois pour un maximum de 30 utilisateurs et il existe un plan gratuit pour vous aider à démarrer.